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8 `( V. \: Z, l" Z; }$ j- A' H# v 1.对西餐的认识
) m; l" y1 G) }5 z8 Y% s+ v西餐体现了西方的饮食文化,以前国人对西餐感到很陌生、很好奇,现在经济发展了,对很多人来说,吃西餐已经是一件极其平常的事了。但是,自己是否已经掌握了吃西餐的礼仪?尤其是在正式的、重要的场合,是否能够做到得体不失礼呢? * f' v7 U) g; _8 z1 w: N
5 X! t" L0 Y7 | w* H$ _$ C6 D如果在西餐厅吃饭,你必须尊重餐厅的全部顾客,尊重帮你准备晚宴的工作人员,还要尊重餐厅的气氛,所以说话的时候要轻声细语,吃东西的时候不可以发出声音,餐具要尽量放好,不能让它们发出“吭吭嚓嚓”的嘈杂音。西餐厅里一般会有人演奏,还有烛光、鲜花,气氛比较好,所有进餐厅的人服装衣着都比较正式,如果你的服装比较随便,服务生会把你挡在门口,客气地请你换一套衣服,由此可见西餐对餐厅气氛的重视。 5 \7 k& w+ M& M' t! B( V$ a
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2.西餐的菜谱与上菜次序 * V6 q6 E) Y3 s" l; s! X
传统的西餐具有固定的菜谱和上菜次序,依次是: : w$ y" n* J/ f6 M X/ n
?餐前食 m. \! r; [2 O6 j) W$ l% p. p' Q
餐前食也叫开胃菜,一般是提高食欲的小菜,如生蚝、腌菜、炸面包、熏鲑鱼、鱼子酱等,餐前还可以喝一点雪利酒或香槟。
9 F' X- A) q% C2 M?餐汤
) S" Y6 z! O: `2 ?- X! s, w! p餐汤有清汤和浓汤之分,浓汤多是奶油汤。 1 c: M o) Y8 W' X
?鱼菜
9 ~' X# Y$ T" Y蒸鱼或黄油煎鱼之类,贝类也属鱼菜之列,味道较清淡,适合以白葡萄酒佐餐。 4 i3 x8 b! n. C" G1 h1 |' i. D$ |
?肉菜 2 `4 x) Q5 x+ g
在简式全餐中,此道常为主菜.一般是牛肉或鸡、鸭等风味浓郁的食物,宜以葡萄酒佐餐。 - v7 N. O q3 Q& b
?果汁冰
2 e& m/ _ ?1 r, c$ @$ T果汁冰是加了酒的冰品,一般用以调剂口味,以适应后面的菜式,大多数用果汁、香料、糖制成。 ( e2 ?6 m8 _ V9 Y
?烤焗菜
# n0 y4 K5 t: a7 S这是晚宴的主食,通常是烤鸡、烤鸭之类,味道比较清爽。
! j+ m( d* U" S. P6 K% g?沙律(生菜冷盘)
1 h$ Q* X' X/ G* ~; w1 m( u8 ]5 e一般是配合烤焗菜而安排的。
; D6 N( Z8 O2 \' C5 M?甜品和水果 * {( `1 B6 h8 _7 |/ C( f# r: H3 X
甜点有糕点、冰激凌、果子冻等等,种类比较丰富。水果的种类也多种多样,一般根据季节而变化。 5 `8 |9 o1 X$ Z& U2 @
?咖啡
7 }, d9 M4 c, ?3 c! P! V咖啡一般是西餐的最后一道程序,在用完餐之后用小咖啡杯喝一杯香浓的咖啡,被不少人视为一种享受,餐后所用的小咖啡杯是平时咖啡杯的一半大小。
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* v+ A& h# s& Z2 o【自检】
5 J/ J- ^0 G( y1 S' \4 ^/ {您了解西餐的菜谱以及上菜次序吗?请把下面的九道菜谱按照正确的顺序排列。
( Q& A S8 M3 _% D5 t* u% ?肉菜 餐汤 果汁冰 鱼菜 咖啡
6 x& K: z' Z" y烤焗菜 甜品和水果 餐前食 沙律 ' j& p" |: v: A: J6 b% p
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见参考答案7-1
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怎样准备西餐宴会 5 c8 p, I% s [& {6 o$ R
7 V' A$ e- Y v4 [: f' q' A% q9 }1.宴会的准备工作
' D4 ^: M) P q4 |3 I4 [/ ?在宴会前必须要做好准备工作,而秘书一般应担任起这个职责。 0 G+ q$ g) O8 E* H( n' X- o
?确定宾客的名单 : i3 q# F4 L, u
首先,要确定宾客的名单,包括宾客的姓名、性别、职务等等。在选择陪宾的时候要注意与主宾的社会地位、辈分等方面相当,比如宴请国外一家企业的总经理,应该邀请企业界的各位总经理、董事长相陪。
. L6 c5 D! z3 ^. o?确定宴会的时间和地点 / l7 Q3 |8 Z0 U4 G* B9 @
有的西餐厅礼拜六休息,礼拜三小周末,不适合办宴会,所以秘书要根据自己的要求和西餐厅的情况来选择一个合适的时间。在地点方面,要求目标显著,停车方便。 ( z+ @9 d/ p) N; C, D7 b# V& ^* [# U
?确定食物菜单
( B- h. b5 c, @, p6 a7 k主人应该在宴请宾客的前几天把菜单确定下来,并且对于大型的晚宴,一定要试吃,因为有的菜看起来很好吃,其实却不然,只有自己亲自体验,才能知道哪些菜好吃,会受到欢迎,从而确保食物的品质。 : Q% I# S, R- K3 w9 Y) N _5 }
5 M" ] T/ @: w% j9 k$ W2.邀请宾客
! @6 a' \/ u% h* M, z邀请宾客的方式有四种:请柬、传真、电话、口头邀约,应根据具体情况选择不同的邀请方式。如果是三五个好友一起吃饭,口头邀约就可以了,也可以采用电话、传真的方式,如果是比较正式的宴会,尤其是商业用餐,一定要事先寄出请柬,对于大型的商业宴会,请柬最好能够在14天以前,甚至一个月以前寄出去,因为越是大型的宴会,前置时间要求越多,要包含信件来往的时间和双方准备的时间。 X, d! C! W7 s8 ^. n8 s
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请柬发出去之后,如果没有重大的事故不得轻易更改时间,或者临时取消宴会,这对所有的来宾来说是不尊重的,在举办宴会的前两天,应该用电话再次确认,同时显示自己的诚意。
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7 T" r) k. G* u l2 l4 G, i3.准备宴会时的注意事项 1 _% I5 b3 j, v" F4 t% n
一次大型的西餐宴会,准备工作千头万绪,秘书需要考虑到各个方面,其中有一些比较常见的注意事项,须要引起重视:
( W( W9 \. B9 V, `( u?要求回贴
4 v; F5 \" W; h0 Y在寄出请柬的同时,要请对方回贴,并且要求对方在回贴上注明对方的联系方式以及其他相关事项,如是否有素食者等,通过回贴专业秘书可以掌握更详细的宾客资料,做到确保宴会万无一失。
8 L% s- W* Q5 b& c3 e* z$ e* f( B?准备一个座位卡
4 r/ {' i0 [3 g" G* q可以在座位卡上写上各位宾客的名字,这样来宾依照座位卡的指示就能够方便地找到自己的位置,当然还要有一个专门的引导人员引路。如果是跨国性的宴会,座位卡上的文字要同时使用中文和主宾所在国家的文字。 ( j/ g- {/ t1 I) O: d
?菜单的设计
; {6 E! l* ?5 X, ]# j在准备菜单的时候,应该考虑到不同地域、不同民族的特殊要求,尊重客人的饮食习惯和宗教信仰,否则可能会不小心触犯客人的忌讳,从而造成很大的误会和麻烦。
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' \3 E: }+ v6 W西餐桌上的礼仪
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: K/ b' e6 M- J s( a& w1.座次的安排
! K" n/ l. b8 v0 Y. r4 ~: w% c; S中餐一般坐圆桌,而西方人一般坐长桌。 4 H1 t2 r+ f* N |7 N/ m: R7 X6 a
西餐的长桌有两种方式,一种是主人坐在桌子的两边,女主人的右手边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,依次排列,距离主人越远的人年龄辈分越低;另一种是男女主人坐在桌子的中间,女主人的右边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,夫妻是交叉坐的,因为他们认为在任何社交场合里,都应该开拓自己的人际关系。
. O, R* v. H4 C- b, |* x. B如果是方桌,夫妻一般坐对角线,女主人的右边是男主宾,男主人的右边是女主宾。现在还流行厨师现场工作,表演特定的技巧,所以要把最佳的观赏位置留给男女主宾来坐,男女主宾坐在中间,男主宾的左边是女主人,女主宾的右边是男主人。 0 S! f m ^1 X5 ?9 c1 O
1 `" O/ \3 S3 k% | @图7-1 西餐桌座次安排示意图
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, D$ Q2 A: L0 G7 d2.餐具的摆放与使用 ; W& y! j0 K$ H
西餐所用的餐具比中餐所用的筷子要复杂得多,在整个用餐的过程中至少要换好几套刀叉,西餐餐具的使用具有一些基本原则,只要掌握了这些原则,大致上就不会贻笑大方。 ! T2 }2 b2 R! ]2 q
?刀叉的用法
9 o! g; X! I, H5 x4 o* \吃西餐时一般左手持叉,右手握刀,自食物左侧起,每次切下适当的大小进食。注意,握刀太浅得话,不容易用力,握得深一些才能动作利落,食物切下来后要用叉子送进嘴里,决不能直接用刀刺住食物往嘴里送,否则很容易伤到自己。对于配菜用的小豆或蔬菜粒,可以改用右手握叉舀来吃。 " H. y) l* M; d" e& Y/ f D
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?洗手碗的用法
2 f8 s. q& d. C0 \+ _( ^在上水果的时候,一般会随着水果碟端上洗手碗,洗手碗里常有几片柠檬,我们不要误以为那是饮品。进食水果后,如果手指沾上汁液,可以把手放入碗中清洗,然后用餐巾擦拭干净。注意不要将两只手同时放入碗里洗,或者将整只手浸入碗中,以免把水溅出来。
3 k- k( s. N' _?酒杯的用法
- t w; j: i- ?2 c0 B5 `# L在西餐中,吃不同的食物要配不同的酒,相应地要使用不同的酒杯,比如吃红肉、黑胡椒牛排之类,一般配白酒,用“大肚子”的郁金香杯,如果用芹菜搭配,可能就要用香槟酒杯或鸡尾酒杯。经过冷冻的葡萄酒、香槟等,要用高脚杯盛装,喝时用手捏住杯脚端起,避免手的热度传给酒,影响其味道。
, Y/ d8 V- D9 v4 Y$ G4 m. P. ??如何喝咖啡
) S: a. _; B4 b q' |西餐的最后一道是咖啡,咖啡奉上来的时候一般杯耳在左匙柄在右,用匙盛方糖,轻轻放入咖啡中,注意不要让咖啡溅出来,搅融方糖后,把匙放置在杯碟的边缘,用右手端起咖啡,先闻其香味,然后再品尝其美味。
8 ~& w3 F3 f7 B; t% l! j?餐巾的用法 ' I* s% @9 I/ _# R; l& M! N, r2 v
餐巾也叫口布,有两个功能:一是铺在大腿上,避免食物掉落弄脏衣服,二是擦拭嘴巴。有的人把餐巾塞在衣领,或者塞在裤腰,都是错误的做法。 2 n) {# C, Z" e9 o/ [! k4 U7 ?6 B
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如何成为称职的主人和受欢迎的客人 2 {, ]5 u& G9 s) D- R
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如何成为称职的主人 # _0 { [4 H' }# f
要想成为一位称职的主人,应该做到以下几点: ' T$ j4 R& U" ^, I7 p' ?
?准备工作必须完备,宾客名单拟定,菜单、宴客场所的安排都应仔细推敲,才能宾主尽欢。
9 O3 Y# I; g4 [3 L1 Z \3 m?在宴会的前两天,要用电话提醒宾客,在宴会的当天恭候在大门口迎宾,以表示对宾客到来的热诚欢迎和感谢。 % S' S }# j: n$ L
?主人负责为每一位来宾互相介绍,打破宾客之间的生疏感,等来宾基本落座时,男女主人方可入座,并举杯感谢大家的光临。 0 P ?' h* j }) h
?在就餐期间,主人应控制上菜的时间,不使上菜太快或太慢。 * _% f* @! e3 m- e
?席间应尽量畅谈一些愉悦的话题,避开敏感的或有争议的话题,以免破坏餐宴气氛。适当的赞美会让客人感到高兴,但不要厚此薄彼,应该随时关怀每位客人,不应让有些客人感到呆坐无趣。
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【自检】 7 ^% }; m4 b5 D( e7 J% ^5 {' Q
在餐桌上,下面的话题哪些适合讨论,哪些最好不要提及? * J d/ V$ a, M- i2 B
1.关于昨晚甲A比赛的结果讨论 9 O2 Y7 @) ?# u7 `
2.关于在座各位的工资高低的讨论
! I4 ^- y' C$ q6 Z. a3.关于一场最近热播的电视剧的讨论 , G% b; R' J. Q- U( M/ X q
4.关于美国大选的讨论
* S3 v* M2 K/ M$ N6 Z5.关于佛教与基督教的讨论 8 @& Q* t! B- e# G" x
6.关于一个旅游胜地的讨论
# P B5 p& Q' l1 J5 y P5 @/ e见参考答案7-2
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如何成为受欢迎的客人
5 K2 D5 P" E8 I, [同样,要想成为一位受欢迎的客人,应该做到以下几点: , t( v( l" w0 g8 s8 y6 E% ?
?准时赴约,不要让主人久候;
, [2 g( ~6 u' _5 \% Y1 z m?穿着得体,与宴会的目的与性质相符;
. e: r& t- c; m/ \?不要喧宾夺主,锋芒毕露,引起主人或主宾的不快;
: B2 J$ y. W( Z4 ^' x% \+ l8 Z( L?既然接受邀请,最好全程参与,如果有事要中途离去,应该悄悄地通知主人,并道明原委;
8 m) m" y/ q/ {& g# R0 Q# J& l5 d?在宴会中要维持欢乐的气氛,不要过于严肃,或因为别人的无心之过而表情不悦,即使单独赴宴,也应主动积极地伸出友谊之手; Y# I# \+ y: f0 _
?吃相要斯文,切勿张牙舞爪,左右开弓,狼吞虎咽,引人侧目,不要批评菜色,免得让主人难堪; ; l0 Q3 X5 u: C! H5 b$ N" y
?主宾离席时,陪宾也应准备离席,同时向主人道谢,告辞离去,隔天还应捎一封感谢函或打电话向主人致谢。 ) ?, a9 q+ d! h
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【自检】
3 L, o: H5 b7 p7 q小李应邀参加了一个宴会,下面是他在宴会中的表现,您认为他哪些做得对?哪些做得不对? & ^6 x- g+ N" I* G7 `8 B* O2 @! j1 B
a.在宴会当天,小李准时到达宴会地点。
4 n/ u- A) R- t/ I$ d9 y: `b.小李因为赶时间,所以穿得比较随便。
. A3 U, O6 r" P6 q/ e1 Dc.在宴会中,小李表现得积极活跃,使得整个餐桌上笑声不断。
3 \: b2 M8 [4 L, G- Z- w' Bd.宴会中途,小李因为有事必须离开,他大声地和主人打招呼,并问还有谁和他一起走。 , m0 q4 r1 U2 E5 a, r8 r$ F S
见参考答案7-3
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【本讲小结】 : C4 w2 N) ]9 o+ O. N" h
本讲介绍了西餐的餐桌礼仪。首先,
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