
/ [1 @! D% w! {( e 口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。
+ V2 t# b* o; S1 D9 f# Q5 \8 H 提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。
8 ~2 ?1 f9 A* H) d) g一、分步安排,按序进行 ! |& m( v( _' C1 N, E5 k
口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。 0 G1 O8 o$ A. Q9 n( L: y7 u
二、主次分明,突出重点
* U( s: c3 }7 A/ f: a7 f L口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。
; `- _ r8 t. H1 h# ~ w# F2 o; m三、考虑周全,有备无患 # M- Q9 v) i8 Q, a, a
口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。
- U- h! z# Y$ [ 口头汇报提纲(可根据需要增删) # _! i/ F1 [) |# w0 P8 k( \* `
一、情况分析
1 F2 C! \ }9 Z8 V ㈠听众 + J1 c& x& ?1 {( x f
⒈人数? 2 i: M2 [2 e8 h/ s! I7 v( l
⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么? 9 S A; l( O. S; g; K0 K5 J* O+ v
㈡目的与种类 / G9 X& `4 U" \: L
⒈通报情况?
9 O0 ^8 G$ L1 Z4 Q) b9 ~ ⒉形成决定? 2 j P% Y5 R& i3 c7 Q3 L F/ M
⒊审查重要细节? 7 J. l2 v% Y* }5 H1 k
⒋协调统一行动? / e. a6 J) m( a# N/ @
㈢主题
6 p1 J e4 L) ]# ^ ⒈具体题目是什么? : i" {" X- _1 O8 [" P& U
⒉涉及多大范围? 0 r6 D, {9 r* r' G# r- a
⒊拟用多长时间?
, g: {- C5 X) a4 |# p8 `5 k ㈣设备
) D% e R; s2 r$ k& i ⒈汇报在何处举行? 1 `( y1 G: |! A- g
⒉需要作什么安排? : d9 M8 s. b4 N+ n% d# _
⒊视听辅助器材有哪些? 4 l: _4 p, @' p$ Q8 z
⒋有何不足之处?
1 E% V1 Q0 p& G3 b# |- w$ M R ⒌需要采取什么措施克服不足之处?
* y# A$ s, k( _& W- G5 J. Q7 @ 二、写出初稿
9 I8 d5 P8 b0 q# [! w ㈠搜集材料
& H9 H* R* J# E$ f ⒈认真研究。 9 M& H' |( Q( Q2 B0 Y' U* ^
⒉熟悉主题。
w d6 z, ?) N7 r) v5 H ⒊搜集权威性意见和事实。 , m4 f4 L5 o. D3 ?! ~
㈡草拟初稿 |