
( G, U2 b% R! C# r& l; g$ n7 f 口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。
, @5 i1 R) r6 D! T 提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。
3 p) f, o# K" U7 m# P一、分步安排,按序进行 5 P8 L. f7 \4 A: W" u
口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。 ( p! j6 o/ Q4 k$ J" J7 {+ Q5 H
二、主次分明,突出重点 : N- B) Z$ t* ~ k2 z! M
口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。
2 @9 s8 N' `' v/ {; T" S三、考虑周全,有备无患 - g/ W& [7 \( P" l
口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。
- T0 U. u# x* F 口头汇报提纲(可根据需要增删) 7 C. W! G- f8 x! F A2 j
一、情况分析 1 s- n8 ]; f, }. g* P* M
㈠听众 / z+ c; T& g0 t! A8 A" a) A2 I! l
⒈人数?
- V4 J' a3 e* n) O! H ⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么? 7 @% J) @& R3 x7 h' P% j
㈡目的与种类 2 F- J/ T2 a) j
⒈通报情况? ' ?4 H6 c9 B5 Y1 D* \( G- P
⒉形成决定?
+ d3 z2 S$ |; ~; g6 c ⒊审查重要细节? 6 x/ Z/ o. m1 M
⒋协调统一行动?
0 U, z0 b4 E/ L7 P ㈢主题
* S; v& v8 u1 Q4 D" U5 L, f ⒈具体题目是什么? ) F/ h, b+ a( j2 W
⒉涉及多大范围? 0 @# ]! n; A7 n1 y6 x
⒊拟用多长时间? / f6 Q' _) B2 W+ k6 \8 V) }
㈣设备
6 }0 l, ]& q0 b3 h3 v ⒈汇报在何处举行?
) z7 q1 R4 G* F+ a5 u3 k ⒉需要作什么安排?
) p I( _8 p2 F9 }+ G7 T ⒊视听辅助器材有哪些? 3 W) s, U5 V5 `7 e D5 n6 }
⒋有何不足之处?
! V; x* l! {. r/ V& \7 O5 ?3 `6 L ⒌需要采取什么措施克服不足之处?
- L8 o. D. I9 i$ K. T 二、写出初稿
* O' f7 d* c0 U2 M: E! R, J; I; x ㈠搜集材料 5 A" @6 }3 b1 p- @+ R. J
⒈认真研究。 ' ^6 I, Q P' M/ a
⒉熟悉主题。 . Y ]; k) }$ s x% D. K2 A
⒊搜集权威性意见和事实。 - d6 I6 y" i- {6 _4 e
㈡草拟初稿 |