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网友提问: " t z7 D" `& N8 ]8 ^8 z m9 c
2 q. D, o+ ?$ A% z, N% [( j现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答: $ h! T/ e% u8 N9 v# D
! _. F* i/ M3 d& G% M. ^# g会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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1 b/ R" {% G* y( F●使会议开得卓有成效 # ^5 i& D+ @" R) R& r) I
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
, @( C+ J# s8 d4 P6 j) h2 ? 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
4 u( w2 f L: ?- ^. {9 G6 R" y 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 " q+ s( O( D0 `( y E
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
5 H4 V! h3 U+ Z( u) \: z0 v9 x4 x 4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
, N2 }7 F$ M( M* S7 p! h 5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 , o( r, K/ [6 T& i& x
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 " n7 I+ h: Z; |; d8 Z& O; P% D4 b; C: ^
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
~4 G0 I5 s( \# L1 ? 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
1 p( O3 E8 _; j! G$ q 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 0 S) a( M4 |- J* h
10.信息要加以选择,避免过多。 0 N4 z9 }; g. v5 L
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 8 w. ?7 m- e* d. Y% S0 [
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
% I' k5 Q9 ?. y 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
2 |1 |8 W* G) s5 z, U 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 4 J$ s) F1 S/ G$ q9 U* w$ v! V
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
0 ]) ~8 A5 D9 t7 c4 ^ 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 % O @4 J$ {- g" E
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 % l/ @- V9 f& @' V$ ]' c" N, F
18.会前先拉几个盟友。 & @2 c) b- _5 o0 ^% x) C
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
2 k, }2 c8 Z- Z+ T) t9 b 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
* i' ^ C! s3 Q- e ●会议准备 5 R% ]- N" L+ L5 J) {( p, g) ~
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 8 `' j$ v% O1 c! Q, z3 K' }0 \8 J6 m- Y
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 + U1 \5 J+ J5 o8 d8 k2 M
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
5 a# m9 I# I, |! l 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 - ]/ N# m8 |0 S! S5 f9 R- \" `
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
* E% X/ {) S o H 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 " T q& p$ G9 q1 A
26.任何议程变动都必须通知主持人。 4 R) k& c: }$ @* `, G A
27.议程要尽可能短小简单。 2 W1 O' h; {6 I
28.尽量将议程限制于一页纸上。
& o, u5 w% f' U# L3 J 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
4 T2 ^1 Z- K5 S: X6 _* B, R 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 ( ?1 Z" E+ I7 h- p% M" X
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
3 {0 x4 U; Z5 h# q$ }- c( A 32.必须将电话转移出会场。
x7 a' z5 }$ O6 s0 y. C* H$ ` 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 3 f. U. ~9 E- y% p; B
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 + g! Z9 h. S8 n6 e# @2 V
35.要找个确保没有干扰的会场。
$ R8 E6 e! W/ B9 K2 ? 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 ) O' o" v; O r- a9 R6 x( j$ B0 Q* o
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
9 b, W; x& Z A* W3 M8 r0 O$ ?' W& { 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 " t: ?5 g9 g( P @ V
39.座位之间应有一臂长的间隔。
@0 | K, n! n) k) x v+ n 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 5 A" ~+ e; t# q5 \3 y3 e
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 : b( v8 F; x, l- T+ k
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 : b: f g. {0 a, A2 z
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 & F3 w5 h3 t4 I% {7 k9 b
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 / A& y& k9 s2 q. \' `
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
6 C! Q3 x0 s, {" T- w1 l6 t1 v 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 $ F) [: B5 B6 k4 }4 [
●出席会议 7 P- P7 B3 L1 _. S
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 " A# Z6 I/ u. l- ]
47.会前拟出自己的发言稿。
' ]1 O( |6 N: c2 L 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 ; R( F8 y' P9 W, s# _
49.要保持积极的脸部表情和音调。 5 Q9 ?/ |8 m, [( r% h z
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
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51.开始发言前先作深呼吸。 , F7 q/ \& J9 c7 F, V( I4 O
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 / L9 P- l% U6 x: s, `7 V9 ]
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。 0 W# g: k1 j! ?2 F6 Z* L! S& \
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 8 C3 b& ~2 r$ U* A
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
( E$ v- e( v( H* m, r0 @ 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 9 x! a, K1 U! X
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
6 o& B/ u7 R/ b7 ?' N& L0 u+ h 58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 A" i1 w K% l% f( H0 a
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
$ e3 Y( N; [; k6 t 60.必须按照议程顺序作会议记录。
3 D. P* a, a; a% s5 `4 O9 s2 F2 V 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
8 Y# C V; R, V- _ 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
4 z9 K" {3 b! A( z( s' b 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 7 B/ j9 ?( V$ m/ O6 o- Y# T4 o
●主持会议
; i! z1 c) j2 q' f! `# f 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
9 q& Z& I0 W; Z: v; }% f 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
& X' O$ {9 d1 C* I9 h* L3 l+ w 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
" x! b" f5 K8 X0 O' j4 @ 66.尽量于会前认识新来者。 5 {0 m; o1 P' g* ^1 q
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
7 H$ Z. i, a2 d6 n 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
. ~" V( h: W2 G2 N 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
' i3 E: N `, z2 l2 I( X 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 * |/ d: b+ |8 a
71.要制止支流辩论和私下交谈。
i! }/ X! Z0 P& v5 @! L8 C 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。 9 {3 A' j8 p9 i( |7 ^1 x
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 8 M4 w. \: c1 ]% _& s, g
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 2 z1 ^6 C# ^$ J
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 , _2 K) T( @0 B% H) U. T! I! c" L
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。 1 r5 \8 S7 \$ H$ g; K$ X* N
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
9 Q; m2 D8 [4 P- N1 D5 L 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
8 D6 _- f* v2 \7 a! b3 r# a8 V1 m 79.必须清楚每次会议的规则。
% o% ]& @* g, [) |: H n 80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 . U0 \* }9 v" M" D1 B% T) C
81.要改变会议气氛,须先改变议题。 + Y8 G4 P( C. O, c
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