网友问题:
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0 L1 G, u0 [; [9 @星期一上午,总经理让你通知10位部门经理星期三下午2:00到公司会议室开会。这次会议上要讨论一份文件(非机密文件),为了防止这些经理开会时忘带这份文件,你特意在会议通知上注明:开会时请务必带上这份文件,切勿忘记。星期三下午1:55,这10位经理都进来开会了,但其中有两位经理忘了带这份文件,没有多余的。你的话音刚落,这两位不仅不自我批评,很不高兴地大声指责你没有说清楚开会时要带文件。该如何处理?$ K+ B# {% k8 q7 F8 j b
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老秘观点:
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我觉得,在这种情况下,- }- B y) j6 B+ p4 L
领导多数是为了给自己找个台阶下而会责怪秘书没有尽责,
* @, [# P: x2 h' V# K( s此时,作为秘书,你当然不能够反驳,这样会给自己的领导难堪。2 Z0 Q! s) S# _. v, U
你应该面带微笑,很有礼貌的站起来,**经理,很抱歉,可能由于我工作的疏忽,您没能带来**文件。但我确实在会议通知上注明这条信息了,可能由于信息字体较小,不明显,您们二位没能看清也是情理之中,怪我没有再次强调,下次我一定多多留意。
; S9 n" j5 \# _' d这样,大家也明白是怎么回事了,以退为进。呵呵 希望帮到你。 % X8 ?8 r, U$ Q! Z [+ a+ m( |$ w
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当秘书经常会被当替罪羊,关键是如何巧妙地保护好自己。
2 i& K7 v7 Y; o9 W你说的这个情况,现实工作中经常会碰到,前面一位回答得很好,既保护了自己,又给部门经理台阶下,我顶了。 |