礼貌用语荟萃
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$ V4 }8 G; ], l' @" s# H, y 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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3 ^7 {" O* \8 ~/ a4 o 晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见
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# x& o8 B. m6 P 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
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见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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k" v6 h0 d/ L2 @ 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上 ) H) I1 }$ D# v. X C
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寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉
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/ P; ?! Z4 R$ X/ b% }) M3 z 实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 ! i! ?: d/ T0 @2 w1 I! k8 v
) ]$ N' E2 S1 n) K; H 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的
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礼貌用语顺口溜
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“您好”不离口
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6 _1 j( j5 t+ Q “请”字放前头
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“对不起”时时有 , [4 L5 W) q) @3 f: z* o* g
) a: D6 S) A3 Q0 {1 H “谢谢”跟后头 1 U1 c2 \( B" ?
7 C9 R1 w) ]! w: L! o. v “再见”送客走。
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# g" P( s+ w0 d% e! s( R3 B 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” ~9 f* p0 ^) t9 M4 I3 F
! g2 c; n4 Y; K6 @% z" W: u3 A 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” $ w; z+ p* C( G
# z: }0 ?) k6 ~; L5 q 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
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. p# T5 A. K3 Z8 R& r 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” * y8 d. m# |0 ^, ^; H0 U) j
/ q/ e2 j( U. H0 _$ i- F4 `8 p+ _( A 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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# R. w) S0 ^ T6 f 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” . o3 B( @3 H/ ?3 V* I2 f
9 Y0 k$ {* p7 m+ u 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” + O( h( z6 Z3 A9 x/ Z
- B( e# U6 W( C" t' _+ t 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” * ~8 Q5 k. `+ o6 M
% v! b1 B6 ~4 w% P h0 p6 `7 _ 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” ( U( O* E& _; k( P; h1 r; M
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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" Q# O" x* Q0 Z3 [$ n7 M. c4 B: U 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” - @7 x' r% q$ V
1 L% W6 d$ A( [& F7 X& @) ~ 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安” * |; s& D: B B U+ c
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礼貌用语的应用- v: f2 t9 V2 y. p# { f/ T K. \
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[1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。
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1 F! `& G* S1 t# W 问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
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2 k9 }/ @$ N# V* w9 j8 G! E 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 $ I2 D- q# q2 {5 M' ^0 O2 q( i6 b
# N' A2 r5 A4 c5 G9 k) b! K 致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 7 S7 ], o$ \ C/ ]( f* i/ O) O
0 q2 C# @! g: R4 |- k. g! c) n 请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。
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征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 : j" }0 m% x7 V6 u* h8 o
' T6 k j3 W, N* S' O; d! {2 p4 T, [2 y 拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说： # i- C6 m1 ^$ a- h" ^
' I& m8 a6 o! ]! u5 m* s “对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？”
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“请您与经理约定以后再联系好吗？” 0 ]. k. G+ H Q7 ]! C9 x; G
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如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。” . u" G' o0 b" X2 J- A! t {
2 T! b7 x) W! ` ~9 K 告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。
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敬语' d) S2 ]% I7 u3 ]8 }5 w+ x( L8 I
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[2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：? 1 O6 y; w3 `1 z5 v1 F( d/ z
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重教——尊称长者给予教诲。? |& h$ V2 g4 u
. `7 G8 N/ r* x) c) V0 L: v 重问——尊称长者或上级的问题。?
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重念——尊称长者或上级的挂念。? & q& R, b' z- j$ X
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拜望——意为探望。?
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拜服——意为佩服。? 4 N; c/ ~' M2 h/ o
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拜辞——意为告辞。?
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& T- m; c5 C6 Q7 Y; U; ^ 呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? , ?5 U! G# H: K5 m! \
5 H) d5 D. d G$ s: Z' }4 a
呈正——把自己的作品送请别人批评改正。?
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赐教——给予指教。? ) L9 o$ G, j7 }3 a" x8 |& \
7 b5 ]/ c8 v( e7 w. F. Q, ^$ } 奉告——意为告诉。? ; _! I6 I7 P" i: a8 x
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奉还——意为归还。?
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) a; Q3 t, v& d9 A& v$ R 奉陪——意为陪伴。?
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9 x) c' ?, i/ O' f3 [1 D# E- x 贵庚——询问对方年龄。? ! [) X$ ~* o% }) V3 Y
5 n7 I7 k: M2 x/ D$ V1 n7 z 贵姓——询问对方姓名。? 3 d0 [ ?. K: M7 h
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? 1 W N8 r2 j9 N. l- S
( L. k- y0 n9 a7 Y
惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? ' B1 f8 D) x7 m* J, b8 b* E5 C0 W
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华翰——尊称别人的书信。? ' s0 g# i1 ^' ^5 |* f( L4 }
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华诞——尊称别人的生辰。? ( O: O N. H4 u, x- j1 k, U0 [
6 @* Y2 V7 m( ?% s 恭候——恭敬地等候。? . E. ]- u$ z* \/ o. P/ Z
* Q1 P/ \8 ]3 W6 f- i 请便——请对方自便。? " U9 ]3 C# i0 L
% A5 v, {7 X$ ^: {
钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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" {, y9 G0 x. S% X# w 高就——指离开原职就会较高职位。?
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高寿——用于询问老人的年纪。?
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大作——尊称别人的文章。? - H+ i5 G4 ]8 |4 J
$ k- R$ Z7 [8 K3 N" C$ v9 s- S: s 府上——尊称对方的家或老家。?
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光临——宾客来到。?
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光顾——商家多用以欢迎顾客。? ' _! O) v8 T$ H1 n% m$ d
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璧还——用于归还原主或辞谢赠品。?
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。?
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" E; D8 A7 G6 \2 Z 千金——称别人的女儿。?
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驾临——指对方到来。?
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7 ^- M" O" z& @" q8 Z. ~# c 宽衣——请别人脱下衣服。?
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: K/ ~6 \2 r$ Z9 T3 \+ g0 Z 仰承——意为遵从对方的意图。?
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需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请” : a7 F! l' C% \ e5 f
. y/ o H# F; U0 o$ t 字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：?
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; X0 L0 K. d0 ~* b# D' l7 p (1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。? ' j- P8 U8 d/ s" t4 c
+ [) Q1 g4 k T6 V: q (2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。? . a* j" Q8 G1 v
0 K( E% [2 e5 J8 g. A (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。?? 7 M9 L4 `- P. N" ~ V0 e0 l
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谦语?% I5 A* L3 r( d
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谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。? 4 y! W( r+ m* Z! ~3 H- T4 I
# }2 t2 H* n& k6 b$ Q 使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。? 5 S- h% l5 n. ]$ l8 q
: u4 B9 P' b% g 谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。? , D# ^; h- `9 ?( [6 R @0 @/ K
; `" r& ?. Y, J$ }( z 谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? 7 }& n; ^5 C/ g" ]
% M4 K6 l! t& o& L 但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种：
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: ^5 e5 W- n0 o# e( e ?
g5 i. @& L9 x3 F- R: `" a) t9 M% l3 g$ l- [2 u) L
敢——表示冒昧地请求别人。? 5 A5 z$ m ~ `# a6 h9 j! g( [
$ g/ ~! s# l- b, S f z. [2 W 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? " ~' X8 a {0 m' b) O. J- O! H. z
( |6 W0 m. r! c% P 刍议——指自己的议论。?
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错爱——表示感谢对方爱护。? # P$ R" ?2 p6 H; j" U, E
$ j' C$ E, Z S) \% ^
斗胆——形容大胆。?
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痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。? 1 N2 n( v9 H9 `% Z1 B
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不才——自我谦称。? 3 A# K5 o; Y0 Z
$ }0 P2 ~* Q* W9 b; V$ e9 f
笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。?
1 x: }5 d, l- P D6 n4 F Y7 v- m7 H; R
拙——多谦称自己的文章，见解等。? : [" I! M2 Y Z/ d! h! V- F* _' a' ]
# W8 E* J# m& @- |6 g+ R
卑职——旧时官吏自我谦称。? ) n( ]7 e5 S& n+ L
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老朽——老年人的自我谦称。? ) L* s+ B" l& d
, M$ a# H: M, J9 p
才疏学浅——意为学而不广，学而不深。?
8 z# v9 C5 q6 }- o0 p
- y2 I R+ Z2 d" y9 s7 \ 过奖——对方过分地表扬或夸奖。? & m o1 Y$ o! s+ y, R
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不敢当——表示承当不了。 0 D% X# p" @ Q
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m' x, Z* _4 p" R! |1 U% l& R; }( T R8 \. t, I) i
另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。 # e) ?; `- A. z$ c4 z" u
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婉辞和客套话?
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) x3 q5 u. n( F/ E! y4 ? ? ) @" S; b8 A: ^3 M$ x0 a. [8 h
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婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种：
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慢走——用于送客人时的客套话。? 8 @6 g W; L) O* }7 }$ K* I1 L
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留步——是客人告辞时对主人说的话。? ' [$ W$ P) x" r# e% f- A
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借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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劳驾——用于请别人做事或让路。?
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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少陪——因事不能相陪。? 1 Y* R" w5 A& j# d) S& ^$ t F$ j8 W
- ~4 q0 [ ^2 C7 w! | 失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。?
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3 d9 J) ]1 p% ?# M 拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。? : t: B3 g0 ^# A
5 r$ R3 `+ [0 y; M' H6 D, D; J 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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