礼貌用语荟萃* m' t3 m# }4 f& j+ T/ i9 E
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好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见
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请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
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见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓
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$ U1 V2 J2 V8 O: A 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 4 A7 V1 }) \9 B* G; W3 ]0 e. J& T9 [
. O% A) |$ M9 K( K. | 实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 : E+ t- w# h" l/ t e
# D/ o! p: T* ?9 O 真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的
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! s p' h5 e- N) S礼貌用语顺口溜8 Z# G2 z+ |6 j% d
% V1 u: a" n1 J; E& q “您好”不离口 6 P- z7 p* i6 b2 Z! Y! q2 K3 S; m
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“请”字放前头
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- d1 I; R# b! a0 S" t “对不起”时时有
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6 c; J; R* G/ ?* G0 _7 D “谢谢”跟后头 & _* E, A* c( M
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“再见”送客走。
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5 P% F% g# _* b( L4 z3 K 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” `9 S+ h. E1 f- k9 I
% w" a: d- c9 J) N$ S 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” : N5 n7 t+ v8 D4 ?% E/ z
4 X: A0 r3 I/ a' ]. {1 m7 w( Y 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” ; L# o. h$ t6 L8 V
) W% W8 F7 ]4 H; q8 V 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 4 a( U6 l; }, O5 N7 V! x y- ^( } c
$ J9 C" l/ w8 V5 U( D1 D# L5 | 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 8 f6 D+ I$ \, V, ?( B: f7 [% y
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 4 S5 h1 s1 @2 O3 j f( T3 a* d
$ K+ y2 }& C2 M1 X8 n+ ]+ z$ q 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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$ S, o* ^* a# F+ {, p7 e 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” : O9 G; {2 R% T+ O- O3 m" R' j# e
! w2 x6 s6 W8 }$ z 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” - n: k$ `+ q- k" h t1 s
+ I7 I) _, T4 T 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” & H) b, `& P( h
?8 X5 t+ W4 A# Q% { 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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( e9 C7 p& h8 z, N4 P礼貌用语的应用
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9 d1 t1 k3 n" U& S# Y0 \ |! M) D [1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。 - p! g. {" X, l) i2 S' z: o
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问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。 - Y) L1 l3 j7 G: Y( y+ g( ~
, V5 Q' V/ L3 e2 m8 l7 R 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 / _1 v) c ~- j2 _5 @) `
' ^- C! ^3 j8 K5 \; e$ A9 p# D- x, j 致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 / M9 d- X* [* J4 u9 }: b
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请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。 : z- }% A; k7 [
3 P6 r& X a6 M; z 征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。 , e% ?, H' d* R, V# r) T
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赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
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拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说： 6 z l6 N, e& ^4 L% r, t! Q6 S
* A! k5 N* V0 N6 ` “对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？” 8 m; @2 d/ S8 l: y5 A. Y. n6 I
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“请您与经理约定以后再联系好吗？”
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- o$ S: V) U" Z& g' ` 如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。” / ~) O) b# I8 y a( P; ?
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告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。 ! s- q! F3 \6 F$ v9 @/ q( r. ~: T
& f* @# h) a2 X' z敬语
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[2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：?
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重教——尊称长者给予教诲。? / i2 X; ]! p, @
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重问——尊称长者或上级的问题。?
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* z7 \4 B ]( n6 W1 ~ 重念——尊称长者或上级的挂念。? $ O! C9 U: C- X" G
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拜望——意为探望。?
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. K7 C9 o& F! H" v: [" }9 a 拜服——意为佩服。?
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. k7 n% A" S5 }5 w# Q% ~; ? 拜辞——意为告辞。?
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? [" X0 m3 E: n: P( p9 ~
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呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? + F6 z9 h( {( {+ k+ N& M5 e- T
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赐教——给予指教。?
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8 |8 q: R, w3 A- x 奉告——意为告诉。?
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奉还——意为归还。? ) ^5 j5 c7 X5 \3 o8 o( C" F, C6 F& M- l
9 B8 A. T1 n. ?8 D, k 奉陪——意为陪伴。? 0 c2 Z/ E! I) `: z* W, P' B" d
) L9 v, }9 {/ d 贵庚——询问对方年龄。? 7 H4 v3 e/ s6 E
o) Q1 J- Q) [& j9 k" z. d 贵姓——询问对方姓名。?
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? ' P( i; e, |; y# t( H. s0 Z+ C
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惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。?
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& N4 s8 h. c5 m9 }2 R# Q" a 华翰——尊称别人的书信。?
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& u# @; [* _. U6 s 华诞——尊称别人的生辰。?
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# s. f& d( j2 `7 d. i, I6 b2 A 恭候——恭敬地等候。? ( I( m3 b6 [' q5 w, q% [0 ~
5 r: `. c! S: B g* I) c n3 v 请便——请对方自便。?
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$ Z; L0 _: U9 Z& Z 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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) ]3 q; T; Q: u3 [# l 高就——指离开原职就会较高职位。?
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6 Z5 Z# y& J$ x+ h 高寿——用于询问老人的年纪。? + Y( _. {# N0 i8 e7 s* v
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大作——尊称别人的文章。?
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府上——尊称对方的家或老家。? 3 o ^3 J6 E9 D3 E" ]- j* k
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光临——宾客来到。?
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2 f2 H" u2 [6 R, o; c 光顾——商家多用以欢迎顾客。? 8 }0 L" ?$ F: W" f; L; }6 y* Q
$ h* p3 v9 p f9 K8 @( {3 Q 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? - h0 l2 J. n* ^3 k6 W% @2 g5 e/ h
% f9 M' s- v! q! t& ~9 s 璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? / J3 j/ L7 p8 I! f
# o j# F k$ ~: N( }( s) n6 d% Z5 T 千金——称别人的女儿。?
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0 K# b! B) k+ ~0 D 驾临——指对方到来。? 3 N I% y7 m% V& y: [( B9 V
- v. j6 ]* X5 l4 {6 c 宽衣——请别人脱下衣服。? 8 R! \! B- F) K! F3 @
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仰承——意为遵从对方的意图。? ) |0 J+ J7 ]9 b4 L$ k; \6 B
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需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请”
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字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：? " p& s2 G& O% ?: C
+ \7 s. d' |: v9 u (1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。? Z, _& w9 g7 S
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(2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。? , `: q2 b2 s' y/ n% }
& I, T5 ^6 [& M& v5 f (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。?? ! |5 s+ M. K3 ]
% w9 X+ y/ B$ O谦语?
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! t+ W# W$ C# k7 G7 a g# {# i 谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。? . J' @: i* ^8 S+ A2 J
2 G' @. l1 _, y- } 使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。?
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谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。?
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! A! q& E, L. C4 r; U% ]6 U 谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。?
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但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种： . o: T) k5 |0 T% ]7 x. C
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敢——表示冒昧地请求别人。? ; f. k1 H% H/ ` b
5 n+ {% o6 x: W: v0 q 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? # B8 I7 s- N* z
* V1 Z0 C0 j5 L 刍议——指自己的议论。? : }7 |. {/ b# L
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错爱——表示感谢对方爱护。? 1 b% M7 P: Z" G
" s/ ~, O1 D" d) V/ j 斗胆——形容大胆。?
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痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。?
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4 i& i" g. c! ]+ s4 m 不才——自我谦称。?
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. ?: o! A; G' n; P+ z 笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。?
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拙——多谦称自己的文章，见解等。?
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卑职——旧时官吏自我谦称。?
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0 u, t* S7 [' o9 ?1 M! w7 c 老朽——老年人的自我谦称。? 4 Z) K5 l( G4 b& h4 x, E& X
! g# q& f" o7 D0 X9 N/ C: o 才疏学浅——意为学而不广，学而不深。?
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。? / q0 i+ w7 J) i3 }! t
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不敢当——表示承当不了。 + c5 G* s8 d( o' x, i
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! b" ~$ G7 T: E8 [) V' S6 r 另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。
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' U, q$ f4 W0 o5 |婉辞和客套话?8 M9 s1 x0 V, x; k
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/ d) ?( J O3 M `3 G 婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种：
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慢走——用于送客人时的客套话。?
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% Y1 ~7 R% E$ Z7 a( R9 \# V: c 留步——是客人告辞时对主人说的话。?
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借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? - U9 W" R! ]* L& y
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劳驾——用于请别人做事或让路。? # A. q: `4 R1 b* b/ P% i
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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1 Y- \2 F6 `; _9 G1 U: ^ 少陪——因事不能相陪。? ( ^5 Q: Z' w8 @5 t" c' A
, Q4 E( M5 j1 I8 N 失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。? + z0 ?" _' Q7 @' I, x v
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拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。? H2 z, V7 ~; r3 X6 g* ` K
8 \1 W0 y" s( P! g. B% J* U 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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% V8 i* `, ] A3 Q6 v' Y# N 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。$ E: }# n6 ?+ n; \8 I2 H0 L
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