我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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好的秘书会做到:
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。- V( A: p5 ^4 q$ D5 ~* Z
( Z4 `9 t0 C, C/ Q2 q二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。! ?% y/ D0 _6 Z
3 A! h% d; @7 n3 g6 G三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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五、要注重仪表,大方得体。1 }: A' |. M, p8 f) O) l6 d
; q7 b. H, {5 L; s; W! Z不好的秘书的表现:! y2 F" f$ n& V4 R/ M! s( U2 h
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一、喧宾夺主,爱插话;6 C1 ]& L8 s+ @3 l4 h: x
, L2 ]0 U/ J# f二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
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6 h; C" e/ `. A2 |" Z* u1 U三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;7 q% R& r5 D# M7 @* `; ]
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四、爱自作主张;9 G2 c$ ^3 E& N* [% ^3 L
! M2 Z) d! I+ `6 }9 ^五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |