我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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' t& G ~+ N1 F& O- L9 G1 v/ }好的秘书会做到:
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4 G1 v ~0 V0 n& N# }1 q/ u% P5 Q9 H一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。$ @. h5 x* W2 e9 h! ?
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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* @& C! R8 M: v! w& P+ U三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。! ^: R; h3 C& X! N& D
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五、要注重仪表,大方得体。
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不好的秘书的表现:
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1 w' z& M, b" y一、喧宾夺主,爱插话;
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5 R- D( b" N7 s: h二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;) p7 X2 W0 l9 S6 p. ~4 K) l
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;& e9 u! Z1 _( `4 T. B1 h, m
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四、爱自作主张;6 c Z7 f) T# F$ G! G% c9 {7 c' ^
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |