第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。1 ~8 @: Z2 d5 d$ ?; c+ R- [* y
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
; }2 r. \: ~' C( q 一是尊重;% Y, k% c1 R# u
二是理解;
4 \) C: B& R" U0 a9 L& Z2 t% Z0 w 三是沟通;# V/ z' i( F- S, D- \
四是帮助。& K7 R/ H' Z* k1 _. s* A
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第二种思维:应对与领导领导相处。8 Q7 r/ V7 r b) q) \- O
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。$ R# ^" B7 a2 o! q3 `( a8 D, ~8 p
) n8 j' x' _0 z2 n- P U 把握四个原则:
# b: z g0 ~# e4 X1 X5 Z 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。- E0 p f1 E9 Q$ v* ?6 b- `3 e3 @
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
5 k6 o# |# w, T6 I# M8 M3 ] 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
6 n) o3 N7 q: U) W! E 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。$ G& V) Z2 ^9 R1 c$ z
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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3 ]! E) ?" L! I# a1 d. _6 ^2 B 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。( _3 n; \4 F7 i" [ T
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);4 |% T; c' c* B) q% B
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);7 W8 a( s7 P# } A+ m! k7 c$ _6 V
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
2 d/ j$ s/ r" J- {$ S! v% |) C 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);$ J1 F. ^+ C0 p/ t1 T3 n
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
% r5 y9 \) C$ ]% o3 n$ Q+ ] 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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9 ]( W+ \* L7 Y% c 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。 i) `7 i) R1 \
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