1、坚持在背后说别人的好话。
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当面说和背后说是不同的,效果也不会一样。在背后说别人的好话,能极大地表现你的“胸怀”和“诚实”,有事半功倍的效果。多在第三人面前赞美他人,被赞美的人必然认为那是认真的赞美,毫不虚伪,于是真诚地接受,对你感激不尽。6 U& c2 n( i1 T5 X# ?+ n2 _& t0 \
0 P( g: Q! r6 ]) R: B 2、每天向你周围的人问声“早上好”。
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% Z/ q8 K2 n8 }+ @5 X6 t 问声“早上好”,就是打破从昨天下班后到今天早上一直处于停顿状态的同事关系,重新开始新的一天的人际关系。“早安,朋友!”四个字一出口,奇迹出现了:彼此的界限消除了。一句早安往往在向对方暗示你已经忘记了昨日的不愉快,期待着新的一天。$ }; U) v* m. o7 _" T
% e' i7 M4 S l, B! C 3、连续加班后,更要精神饱满。
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老板不喜欢那些提不起精神的人,不管你是出于何种原因。精神饱满是一个员工的金字招牌,没有一个人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道,没有哪一个老板愿意提拔一个精神萎靡不振、牢骚满腹的员工。. x5 P' I, w4 p
7 I% M k% q6 m5 U1 {" R 4、过去的事不要让人全知道。
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! P) O4 w, K M) @+ k' M 世界上的事情没有固定不变的,人与人之间的关系也不例外。要知道,秘密只能自己独享,不能作为礼物送人。不相信任何人,无疑是自我封闭,永远得不到友谊和信任。而相信任何人则属幼稚无知,终归会吃亏上当。
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5、说话时尽量常用“我们”。, r0 Q% x& P( p9 a. Q% M& c6 E
0 n( z& ]. _; O7 |5 k2 u 使用“我”字频率高的人,也是不受欢迎的人。要善于用“我们”来制造彼此间的共同意识,对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。很多情况下,你可以用“我们”一词代替“我”,这可以缩短你和大家的心理距离,促进彼此之间的感情交流。
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U! ?, k! h& s9 A6 g 6、该问的与不该问的要掌握好。7 L# h& T) \- Q) t+ R4 Q9 v" |: b7 x
2 b$ K! \$ @; h) L 有时该问的要明知故问,有些不该问的东西,即使你想问,也不要去问。每个人内心深处都有一种天然、本能的维护自己内心秘密的情绪,遇到别人不该问的提问,就可能自然地产生逆反心理。在与别人交际中,为了避免引起别人的不快,一定要避免提问对方的隐私问题。在彼此的交流中,要注意掌握问话的尺度和技巧,适而可止。% P! o8 r; X. n/ |$ L! b
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7、有人在你面前说别人坏话时,你不要插嘴。
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别人在你面前说他人坏话时,你不要去插嘴参和,只是微笑示之为妙。
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0 H6 d* ~! _" u 8、人多的场合最好少说话。
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3 i/ ?% v" r3 ?3 g 人多的场合你一不小心,一旦失言,你的话就可能中伤到某个人,引来祸端。在任何地方和场合,针对任何话题,都要做到说话看场合、有分寸,这不仅是在同事之间,也包括在朋友,甚至是夫妻之间都应该注意说话的分寸。 C9 E& h4 Q% G$ W2 y6 y/ I9 J+ b7 c6 Z
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9、与人握手时,可多握一会,以示尊重。8 ^5 O5 e" o& V) A8 \0 f5 v( D
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握手可以体现一个人的情感和意向,显示一个人是虚伪还是真诚。与人握手时,握得较紧较久(当然也要适当),可以显示出你的热情、真诚和力量,传达你的思想情感。握手时切忌戴手套、目光游离、表情冷淡、交叉握手、伸手迟缓,但遇到上级、长辈、贵宾、女士时,自己先伸出手则是失礼的。 w# h- J, C6 V( Z3 G
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10、不是你的功劳,千万不要占有它。
% x% N$ x+ h m' P# V$ S8 O 不是你的功劳,你就不要去抡,不管别人知不知道,抡别人的功劳总不是成功的捷径。从不占别人功劳这一点上,可能看出一个人的品质。5 }1 P9 }% B1 y
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11、尽量不要借别人的钱。, @. N! p2 n6 s0 K
$ }3 y. { N: |% B( Q 两个关系不错的朋友或同事,一旦与金钱有了关系,他们的关系就可能会受到损害,伤害双方的感情。欠债就相当于你把自己的自由交给了别人。如果你不能到时偿还,你将羞于见到你的债主,和他说话时心里十分害怕,在他面前,你会找出种种借口来推托,渐渐地就会失去你的诚实。
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' J9 A! p- h, t Y! ] 12、不要轻易承诺。4 G, {/ p/ v4 ?
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你的承诺和欠别人的钱一样重要。如果承诺某个事情,就必须办到,如果你办不到,或不愿去办,就不要答应别人。给人承诺时,不要把话说得太满,最好使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的话,给自己留一定的回旋余地。明智者先会充分估计客观条件,尽可能不做那些没有把握的承诺。6 k9 r7 I& b9 P7 X3 F/ ^$ n( o
! N; |3 P' [- k6 u) |: _+ O# K# } 13、老板错了的时候,你要懂得应付。
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. ]5 m8 A) i% `0 q2 `4 j( S 老板错了时,你要维护他的尊严。选择合适的时候或场合,采取合适的方式,以免伤害老板,自讨没趣。老板有错时,不要当众纠正。如果不是事关大局的明显错误,其他人也没发觉,你不妨装作不知,等到事后再向老板提醒进行弥补。最好的方式是寻找一种使老板意识到而不让其他人觉察的方式纠正,让人感到是老板自己发现错误而纠正的。( T; R5 f8 [: Y% `1 A4 b$ C+ m1 p
6 K. u. F/ w/ O$ `8 D 14、随便打断别人的话是一种陋习。
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* P* r7 B/ Y6 x4 m- M# F 随便打断别人说话或中途插话,是有失礼貌的行为。打断别人、乱插话的人,甚至比发言冗长者更令人生厌。要想让别人喜欢你、接纳你,就必须根除随便打断别人说话的陋习,在别人说话时千万不要插嘴。如果有必要表明你的意见,非要打断他的讲话,那么你就要十分注意自己的说话技巧。0 D. A5 M( S8 ?# z, O
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15、不要比你的老板穿得更好。
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* G- [ ?: d( q3 N5 J* S 穿着打扮,看起来是件小事,但却对你的个人事业成功有很大影响。与老板的着装风格保持一致,可以更好地突出你的积极进取、努力向上的精神。* b r3 R$ J3 T) J d* [# [7 N
) z# V1 L+ s( _# U$ O, Y7 Q$ V# n7 p 16、主动汇报自己的工作情况。7 [) l: R+ i& J C
$ s. K5 f& L! r7 [' @1 p汇报工作应该是随时进行的。不断地汇报工作进展情况,老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。多向老板汇报和请示,是下属争取表现的好办法,也是下属做好工作的重要保证。+ S' V! k% s0 N. e# K( a& B) H
- ^5 M4 }# L! W% X 17、要懂得感恩。; H" ?7 B- v! O& \8 X
9 X7 ^! s* k+ A& d1 z1 ^ 感恩的心态有助于人际关系的建立,加强沟通、增进感情的积累。如果你对别人的帮助表示一下谢意,那么彼此的关系就会因此而发生变化,彼此之间的距离也缩短了,感情就有了呼应和共鸣。说出你对他们的谢意,并用良好的心态回报他们,是感恩的最好办法。
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5 g8 F* ]- a& Y( H" t( @' { 18、不要把谈论别人的缺点当做乐趣。2 r H) @, Z! w2 z' t1 h
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拿人取乐,是一种不良行为,它虽然能引出笑声,但同时也给被谈论者带来苦恼和怨恨,严重影响了人际关系的发展。你在伤害别人自尊心的同时,也在给自己结下宿敌。6 L5 P* F3 A0 p( v" J/ [
4 N4 b% }" S g; {2 X, ^ 19、遇事多考虑3分钟。
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我们无法预知未来,所以很多事的成功与否常常取决于你是否小心谨慎,有的人之所以失败,就在于遇事缺乏认真的思考。学会冷静思考问题,是一个人成熟的表现。决定做事成败,往往取决于你对实际情况的掌握程度,千万不要在事实还没弄清之前就做出决定,草率行事。
6 Y1 X% E6 m) w; f5 c* E+ A# I 20、不想因应酬伤害自己,就要注意分寸。' Y$ I, j+ U A- l
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不注意应酬中的一些细节,结果在不知不觉中伤害了自己。应酬中喝酒,最好是少喝,不醉为好,不乱说话为妙,喝过了,就会丑态百出,影响形象。
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21、上班时与下班时。" v1 q" v3 U a3 k
9 g3 M& y) J# {; _" s7 O 上班时不要做最后一个,下班时不要做最早一个。无论什么原因,迟到或让别人等待,都是不良习惯的表现,你会因此被人认为是不讲原则、不守信用的人。每天最好坚持提前15分钟上班,做些清洁工作或准备工作,下班时则要等上司或同事发出可以走的指示时再收拾办公桌,结束工作,晚一点离开办公室。& J! f3 v' f8 ?) G, `
9 W$ N" S5 i1 i# }8 i 22、要想办法让老板知道你做了些什么。
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6 M) @9 U- H- K+ y* n 做好工作是前提,但光会做也不完全,要想办法让别人特别是老板和你的上司知道你做了些什么。只有适时地推销和表现自己,才会让老板知道你、发现你、重视你。这种推销和表现绝不能是以抡功或损害他人的行为为标准的。
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7 ]) j; P0 U1 \) [$ k2 k2 V 23、别忘了随时为自己鼓掌。
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光靠别人的赞扬是不够的,学会给自己鼓掌,赞扬自己,这是一个人成功的开始,这种鼓掌哪怕是一件小事,也会激发你的向上精神和自信心,从而获得成功。能为自已喝彩的人一定是强者,因为他敢于面对一切困难,接受任何挑战。
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# D( T% T, K" c7 S 24、搜集信息还要能消化信息。1 ?; L$ y6 Y; ?* ^
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如果你所搜集到的信息未经消化吸收,那只是一堆废物。要使信息发挥作用,就得充分整合信息,正确地分析模糊信息,然后加以有效运用,订立计划,切实行动。
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1 x% G) X8 s( d) n& y1 k 25、多自我批语,少自我表扬。4 ?3 H8 J$ c, o9 _1 K. z5 m5 f) O
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公开进行自我批评,人皆仰之,不是丢脸的事,而是挣面子的事。自我表扬的结果,就是只向别人证明了你,其实没有什么可炫耀的。脸是自已丢的,面子是别人给的。5 e% Y$ E' {) P& D4 x1 X
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26、不要为自己的错误做任何解释。! r5 [8 i+ e# Z/ }% P+ H
/ J8 X+ D! X. Z& @ 每个人都有犯错误的时候,关键是你认错的态度。能坦诚地面对自己的弱点和错误,然后拿出足够的勇气去承认它、面对它,你给人的印象不但不会受到损害,反而能让人尊敬你、信任你。" A6 x: `9 h- A. @) `
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27、自以为最了解自己,其实不然。' a E: Y, I; w4 \
, n) E" _0 W+ A D! N7 H# e; F 我们经常把别人的事看得清清楚楚,而对自己的致命弱点视而不见。最重要的是要学会面对真实的自我。
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% c$ ]$ r1 ~1 a) Y5 N2 E 28、不要负面回应批评。5 w9 }3 x" ^0 ~9 W" \% F0 Q
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负面回应批评的态度,是极不明智的表现。事业成功的人都是虚心接受别人批评的人,笑对别人的人。对于善意的批评,请微笑着接受,对于恶意的中伤,尽管一笑了之吧。本文由老秘网推荐,一个人要想成功,就要把批评当镜子,把握好火候,真诚地接受人家的批评,并马上改正,自然会赢得别人的好感和尊敬。
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29、对自己真不知道的事情,坦率地说不知道。. y h: D; e& U4 w5 ^$ [
. e/ S9 W; Q, n* u5 Z) @ 对自己的确不知道的事情坦率地说不知道,反而更容易赢得大家的尊重。凡是聪明的人,都有勇气承认,“没有人知道一切事情”的这个事实。9 ~1 H# c8 J: E. v' v
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30、对事无情,对人要有情。 j8 ]- b, J8 A( u7 ^) a
1 ?& I: C/ e$ U 对事无情反映了一个人一丝不苟的工作态度,对人有情则反映了一个人善于处理人际关系,有宽广的胸怀。对人有情,既能说服对方,又能使对方心存好感,不再因为你处事不讲情面而记恨你。对事不对人,对事要按制度办事,而对人却要讲情面。$ u! e- j" ]+ J9 ~* M
31、和上司谈话时,要关掉你的手机。
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在严肃的场合,如开会、公共场所等,一般都要关掉自己的手机,上班时间要把手机的声音关掉,不让手机的声音影响你的同事工作。这既是一个人个人素养的表现,也是对他人的起码尊重。3 L2 k6 U1 P- L6 C) r3 |' F
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