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政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述9 ^, U* T& ^& s
办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:1 r, T/ P# u1 z& h8 o S @
1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。
- K3 N, ?. l2 B2 b 2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。
, w* a1 F1 ]) O! j! | 3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。 _3 i" t* l2 z$ u$ }) N9 @- T
4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。
+ ~ k/ c* h: j( u 从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。 X) Q2 R7 V! S- p' I
二、办事; C5 @' h7 V5 Z. I5 g3 u- e
即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。" ?8 Q3 F' [ @) H: R$ M
办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。* o/ g# Q& p+ E! \: Q8 q: \
(一)基本要求:4 p, {8 q+ l7 C& C% b. E
1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
' [. g& y0 y; x- ]+ G) Q+ R 2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
) G! J% `. x1 e5 H5 e* Z" q9 I6 W0 B 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。2 D e" P% {. h+ } {
(二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:
0 v: M! [; c, r7 @9 }1 f/ Z ①保密(慎言)
. H8 c; W, v4 a ②有礼貌(学习礼仪)
8 K3 W8 p+ G( ]9 ` ③高标准(与四大机关的称谓相一致)" D \8 P' G) H! S0 D0 v: u+ ^4 y% h
④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)6 O7 m9 m( K" Z3 z/ m. b4 q+ c" J
三、办文. e/ `7 X5 l/ O
机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。0 ~) |6 A/ e/ h5 f ?+ z* Y; K
(一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。& \6 g+ B% B8 ^! m% M& _
(二)注意事项:
* t b3 L" W9 s: o5 V, K 1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。' T: u+ q3 t* I1 ~( v" n) o
2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。5 O- O! C3 m" Z- r; j' Q9 N' [
3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。
! l* j) T4 Q( n! A 四、办会% G: q0 T/ O0 ]4 O
会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。
% ]! ^3 V" k0 _+ n) {' c (一)会议的分类
: q. m! i8 e/ H; n g* |) \ 1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
: j, n* p/ W( g( m 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。
; t4 ?( m% M" j* {+ ~0 E* D& H; o0 n, ] 3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。
' o6 h! F" ?, s8 P# [5 U 4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。
# ^( a, q7 H! { 5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。
0 Z- D, b6 j) e( _, p5 ` (二)政协常用会议
% M0 P! h2 C/ C 委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。+ [' V! K2 y! v1 l8 z/ ^0 c
机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。+ T- `' j+ ?: C0 e2 _" B m5 C
(三)会前准备% i$ K1 Z% _$ w7 @6 X$ U( {2 ?1 R
1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。
4 ], s2 G) Y1 \0 R0 A 2、经费预算。
( y. V! D# f6 c( e 3、确定地点。
4 H( X. y' d3 `2 r2 P. w x 4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。 u- I) S. ~4 z: {$ E8 p
5、成立筹备机构并明确各自职责分工。
3 w6 ?1 M7 p1 E 6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)
0 E8 S x3 D$ `( w 7、人员通知。
7 K. \# T* Y" z v& H 注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。
* o: a' `! k& K2 U# @ 8、会场布置。
/ s" J5 s, k& p5 ~" G" f6 r, B; p 场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。$ E( d# r. L6 `+ ^6 B b! o
场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。
# | A4 q" w+ `) n 9、会议材料。, h8 ^0 e' ^0 I
10、制定安保及保密方案。' ~! J) l& c: S& I3 Y1 Y
11、后勤服务。( Y' p) s k }, @; e& R' Q ^, j
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。$ y' D8 ^# t! i, N. i: ]# R0 j' Z, S3 L
(2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。/ _. r# T. n% Z& t" o+ b( A
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五、体会9 y- T; y* m) L m( G/ M7 _ q
办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革. c, ^) ^9 q1 |2 L& v2 D8 S
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