初入职场的你,对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的「面对面」教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。
, E: z4 A; v6 K* w: C, [+ j% e8 l2 H- g以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?
$ |2 d3 R, K1 z. k! u2 S* v5 @+ @8 |& z, T# v3 z
1.直呼老板名字) @: g5 @ ^, c k/ e6 J9 y
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。% o. u' h7 ?6 m( p* ~5 a
! V: W: I4 t) G- P, X2.以「高分贝」讲私人电话" b4 S) k" d0 f
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。1 X8 @ ]0 ?" t9 W+ j, V9 y3 o
# Y8 N0 l# t1 b x. U! B
3.开会不关手机
" l5 n5 t5 N! m3 \; c) D; i「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。& J6 L% R# ~" [3 k; q& {% C8 Y5 ]2 C
4 _# G6 ~/ t( h# e- M4.让老板提重物
4 O+ h! x# L4 k/ D跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。0 i) ]& [5 @- G& v
# ]0 F, j( G- s' A1 k3 a# p0 m5.称呼自己为「某先生/某小 姐」
2 G: _2 t, n' \: E4 a1 v1 O: A6 T
, k+ l' u% U1 q& F6 B打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小 姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。」
+ ^# H5 E3 t8 X& c( [8 |* i0 m2 Z% R5 Y* F( M1 T* Z0 Z
6.对「自己人」才注意礼貌 Z4 P9 |" u& A/ H, r
中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
4 l i8 O4 K* M/ h' n& g9 t: K0 O9 j' p2 @ [: v
7.迟到早退或太早到& `1 A ^2 Y& k/ u& j$ {$ |, h
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
( @/ k9 Q0 Q2 c( T8 s" E
! h j4 A/ g& u6 S6 M. _8.谈完事情不送客
, _' q) {4 z) W1 `职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
% C: [6 ]" C5 O( A+ g4 T, f+ L. F$ [ x# w1 G
9.看高不看低,只跟老板打招呼
4 {% {# o/ [* m5 {/ S1 E只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。4 r9 h, c6 [8 D3 s) M
+ ]1 L4 I3 D) y& ?- x/ V" K
|