根据办公室党支部安排,今年我给大家交流一下当好秘书的一些体会。要说上党课,实在不敢当,尤其在李主任和其他几位主任面前,感觉是班门弄斧。下面我说的不当的地方,请他各位领导指正,也请同事们提出建议。下面我结合自身工作实际谈一下。0 y' G* c6 G- u3 J9 i( E( i7 o+ u
P0 |( T' n% v+ u2 M) I 1.有些事要想到领导前边。虽然秘书要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。以我找领导审签文件为例,领导经常会提出一些质疑。有时因未考虑太多,而多次被问住。为此,在对文件把关时,我也多问自己一些为什么,并按照李主任提出的“刨根问底”的要求,不明白就与部门联系,以便呈送领导签发前,将所有问题攻克。) w) V; ]7 r; Q, H2 g8 ~
& ?8 j; T1 k6 s5 |4 [7 V
2.接受领导布置工作要积极主动。由于办公室工作性质决定,工作节奏感强,所以秘书要时刻处于临战状态,一旦领导安排工作马上进行战斗,积极主动地将工作任务领取过来,然后思想上围绕如何去完成而认真考虑。
9 q4 O" l& b+ p# S' W. I7 [9 J) x: [( W" I; {4 p4 W9 s! H" M
3.领导布置的工作要提前交卷。如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,给领导留出审阅的时间。同时也为我们工作争取主动,比如材料需要进行大的修改,也有时间。
^& |$ a, s" K4 i8 j. x2 b
! C# G6 u* P* H3 e& B4 r# t 4.时刻要注意保密工作。秘书和在领导身边工作的人员,就有可能知道一些事情或情况,有的事情要比其他群众早一些时候知道,这就要求一定要注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。
' |8 L) G7 s" _" [1 N( x6 Q4 d* [. E* T) U' y; L3 K+ V
5.不要轻易在领导面前告别人的状。轻易告别人的状,影响领导对他人的看法。最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。. N/ m' T3 f. ?: \
8 R9 |7 n' W4 @. k# y/ n1 [3 C4 o
6.多到群众中去。听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。
6 x( E9 y: s8 @- }7 h/ |
% D- E$ b' B* u+ k; ` D5 G: ` 二、如何办好领导交办事项
9 y$ Y7 z0 o! Y) ^( z$ J$ r* M4 @% ]1 c9 K
(一)接受工作任务要弄清“三要素”
0 @# x) b% T* }/ B- c1 i( Z. x/ u
领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容—办什么事;二是时限—什么时间完成;三是要求—工作质量, 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。
# I7 |1 ^7 h& \( ]! u4 J
9 \1 C9 y( i6 F3 b& a (二)优化办事成果“三比较”
( g. ~2 F' D! R# {/ a8 H; f5 `2 L$ ]9 A+ ?7 z! S, g3 w# l; y
事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。
2 h! d( m% I; ^0 c: u! T: M% l& e4 t$ I( M8 S4 M
(三)把握好办事“三形式”
2 Q# {& H9 }, ]8 w- [! o* b; w C- p8 b$ O5 D7 m; C2 E
办事可能出现三种形式:一是单一办事—在同一时间内完成一项工作任务;二是交叉办事—同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;三是穿插办事—三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。 ( F4 k2 l: N+ w: @0 {2 [* g; V5 r' i
! J+ }' ^" X$ l% Q
(四)检验办事效率“三标准”
' b- E4 v& e( w" H6 d( F3 o
- p4 k9 [( m# \% @2 Q+ Z. h 秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:一是工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;二是工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;三是对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
1 R f/ J. a" \# Q; u( }( `
% H d6 J! N. q2 q+ r/ A (五)向领导复命“三注意”( h% t7 j0 V9 O$ S6 ^
" K/ w6 p: | h
, C2 `1 e/ f6 x+ f) c$ J, P 谢谢大家! |