做好办公室工作的铁律：先做人后做事

     办公室岗位是个能磨砺心志、培养能力的岗位，办公室工作是份值得热爱、值得留恋的工作。做好办公室工作，必须具备多方面素养，其中首要的就是做人。
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/ N* `  S# m( \) w1、要精于用心。用心是一种科学态度，是一种进取精神，是一种工作品质。用心做复杂的事情，很简单；用心做简单的事，很不简单。一个用力工作的人，只能说是称职；只有用心工作的人，才能达到优秀。我们讲用心工作，不仅仅是指态度端正，而且要将全部身心和情感融入到工作中，用热情和担当的心来工作。有这样一个故事，有一个小和尚，在寺庙里担任撞钟一职，他每天都能按时撞钟，但是半年下来，却被方丈撤职，调到后院劈柴挑水去了。小和尚很不服气，说我撞钟难道不准时、不响亮？方丈告诉他，你撞的钟很准时，也很响亮，但是你的钟声很空洞、很疲软，没有感召力。寺庙里的钟声是要唤醒众生的，不能一敲了事。撞钟需要用心，办公室工作更应如此，需要我们用心做人，用心做事。第一，用心要正。要始终把心思用在正道上，用在为人上，用在服务上，做事不贪大舍小，做人不欺上违下。无利不起早，有奶便是娘，是做不好办公室工作的。有人说，做人要像水，尽量往低处走，让着别人；做事要像山，高标准，讲原则。这就是我们讲的低调做人，高调做事。赵本山有句名言，只有把自己看小了，才能把事情做大。宋祖英也有句名言，当你顺利的时候，不要太把自己当回事；当你不顺利的时候，不要太把自己不当回事。就是讲的用心要正这个道理。第二，用心要细。就是凡事要有一种举轻若重的谨慎。办公室工作都是小事，但是办公室工作又没有小事。会议座位排好了，只能说明履行了自己的职责，不算是什么很大功劳，但是如果排错了，就是天大的问题。有一个关于90%的玄机，90%×90%×90%×90%×90%等于59%。如果我们的工作，每一项都打90分，都很不错，但是都不圆满，乘在一起可能就是不及格。所以我们每项工作都要细之又细，高标准，严要求。心常常是因为细腻而伟大。做办公室工作一定要心细如发，对自己的工作要有鸡蛋里面挑骨头、挖空心思找毛病的精神，不能百密一疏，务求万无一失。第三，用心要专。经济学界讲注意力经济学，认为人的注意力是一种稀缺的资源，做什么事情都要把注意力集中在这个事情上面。哪怕再小的事情，再急的工作，都要一以贯之，严格要求，专业、专注、专心。第四，用心要恒。领导在不在场一个样，任务大小一个样，时间长短一个样，不管什么时候都要坚持不懈，锲而不舍，任劳任怨。任劳容易，任怨很不容易。有一个故事这样说的：三个人在砌一堵墙，有人问你们在干什么？第一个人无精打采地说，你没看见吗？我在砌墙。第二个人很乐观地说，我们在修一座楼房。第三个人很豪迈地说，我们在建造一个新的城市。十年后，第一个人还在砌墙，第二个人成了工程师，第三个人成了他们的老板。办公室工作很多是默默无闻的工作，是幕后工作。办公室工作人员做了大量工作，忍受了不少委屈，别人一时可能不知道，但时间长了，这个人的人品大家都看得到。

2、要善于感悟。悟性是原则性和灵活性的结合，是一种专注工作、善于思考的灵敏。世事洞明皆学问，人情练达即文章。我们的很多工作都没有固定的格式可以套用，也没有现成的经验可以借鉴，需要靠自己去理解、去分析、去感悟。什么是悟性？有人讲，一见钟情是感性，坐怀不乱是理性，举一反三是悟性，想干就干是个性。看看别人怎么做，看一遍了就会做，这就是悟性。怎么培养悟性？第一，悟性源于思考。有人讲，现在人们把思考交给了电脑，把联系交给了手机，把腿脚交给了汽车，把健康交给了药丸。这种观念有失偏颇，光依靠机器是不行的，思考还得用自己的脑子。我们一定要自觉养成勤于思考的习惯，创新思考方式，立求把问题考虑得早一点、广一点、深一点、远一点、全一点。一位古希腊哲学家因为专心致志观天星而不慎落井，他的女仆见了以为笑谈，哲人听了当作为美谈。多心是缺点，多思是优点。每天1440分钟，哪怕只用百分之一的时间思考，你也一定会很有收获。马寅初讲过，言人之言很容易，但是言人之想言就不太容易，言人之不能言就更难了。写材料写出其他人想不到的话，这就是本事。第二，悟性基于观察。泰戈尔讲，太阳披了一件朴素的光衣，白云却披了灿烂的裙裾。我们要做工作的有心人，观察领导怎么想，观察别人怎么做，观察形势怎么变，观察基层和群众怎么看，然后思考和琢磨自己怎么干。要在观察中培养自己的模仿能力。办公室工作也要学会模仿，不要以为模仿是克隆，是复制，因为做事的起点就是模仿。刚从学校毕业走上工作岗位的同志，不可能马上就会写公文、办公务，这就需要向老同志学习。实际上日常生活的95%，成功者行为方式的95%，都是来自于模仿。会模仿别人，会学习别人，就是一种能力。第三，悟性成于借鉴。孔子说过：“三人行，必有我师焉”。借鉴他人，审视自我，是完善、提高和发展的有效途径。我们要善于在借鉴中潜心感悟，在感悟中形成习惯，在习惯中不断创造。通过借鉴他人，可以审视自己工作中的不足，明确应该努力的方向，进而使工作更加出色、更加完美。第四，悟性在于总结。聪明者不在于不走弯路，而在于少走弯路。我们要通过梳理辫子，找准路子，总结经验，吸取教训，改造主观世界和客观世界。材料撰写工作就是一个不断推敲、不断积累的过程。从事文秘工作的同志要学会准确运用成语，合理安排句式，并确保文章拥有足够的信息量，有时候还要讲究文辞优美，可以借鉴古诗词、骈文甚至是四六句的精义。
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3、要勤于积累。人生的成就都是积累而成。积累家财也好，积累知识也好，工作、生活、业绩、财富，无一不是积少成多，积小成为大成。印度国父甘地认为，毁灭人类的七件事情，一是没有原则的政治，二是没有牺牲的成功，三是没有人性的科学，四是没有道德的商业，五是没有是非的知识，六是没有良知的快乐，七是没有劳动的富裕。不是积累而成的，都是不劳而获的意外之“财”。我们要在办公室岗位上有所作为，就必须练好积累这个基本功。积累什么？第一，要积累才干。上帝给了我们天分，勤奋将天分变成天才。每个人都各有各的天分，各有各的长处，差别就在勤奋。清朝中兴名臣曾国藩天分并不高。他年轻的时候有一次在家背书，有个小偷躲在梁上，想等他背完睡觉后偷东西，结果等了很久曾国藩都没有背出来。小偷不耐烦了，从梁上跳下来，把曾国藩背的那篇文章背了一遍，说：“这样差的记性，读什么书？”然后扬长而去。小偷再聪明，终究是个小偷；

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参加工作至今已有四个年头，在县委办从事文秘工作也快将近一年。时间虽然不长，但获益匪浅，启发良多。对于如何争当优秀秘书，扎实做好文秘工作，有如下认识。
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一是要真正热爱文秘事业，不断激发工作兴趣
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嗜之越笃，技巧越工。做好任何一项工作的首要条件就是要热爱岗位、饱含兴趣，爱岗之后才会敬业，才能立业。培养从事文秘工作的兴趣，可从强化“三感”认识入手。
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7 r% ]" }9 q  \1 \) B! ]* ~* z* v从事文秘工作有光荣感。作为文秘工作主舞台的各级党委办公室担负着服务领导、承上启下、协调各方的重要职责，处于中枢指挥位置，责任重大，岗位光荣。同时，由于党委办工作的特殊性和重要性，对工作人员的要求很高，对文秘人员的选拔十分严格，能够从事文秘工作也可以算是一种光荣。另外，文秘人员接触的信息丰富，了解的知识全面，从事的工作富有挑战，个人学习成长的环境十分优越。特别是从事文秘工作还可以近距离接受领导言传身教，有机会受到领导优良品格潜移默化的影响。

做好文秘工作有使命感。文秘工作处于幕后，不为众人所知，但每项工作都事关政令畅通，攸关群众福祉，因此领导关切，部门关心，群众关注。以县委办公室为例，值班工作承担着县内重大活动安排、紧急事项上传下达，不能有任何疏失；督查工作负责县委决策和领导批示的督促落实，其工作到位与否直接关系县委决策部署的实施效果；综调工作在参谋辅政上责任重大，调研越细致深入，为领导提供的决策建议便越科学合理，反之则会影响决策，甚至贻误发展。此外，文电办理、机要保密、党政信息、后勤接待等工作也是至关重要，任何一环失误都会造成不良影响。
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  ?4 n4 i  g  F6 {' A完成文秘工作有成就感。付出越多，收获越多。从事文秘工作的第一大收获就是可以通过工作历练增长知识，锻炼才干。无论是语言表达能力、文字处理能力，还是沟通协调能力、领导指挥能力，都能通过文秘工作来锤炼提升，文秘岗位锻炼干部出人才的道理就在于此。从事文秘工作的另一收获就是可以见证许多重要事情发生，并为这些重大活动的开展贡献力量。如每次县内举行重大会议或活动，文秘人员便可从会场布置、文稿准备、来宾接待等各个方面为之效力，用自己扎实的基础工作保障活动的顺利开展。

2 x! y' E' N/ Y7 R二是要全面增强自身素质，不断提高工作成效
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干事创业既要有真本领，也要下苦功夫。干好文秘工作没有秘诀可言，更无捷径可走，唯有脚踏实地、心无旁骛，才能厚积薄发、一鸣惊人。
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& E& M1 R- h4 j$ R& q/ e* M在学习上要“勤”。走遍天下端着碗，都喜勤快不喜懒。文秘人员为领导施政服务，随时面临各种新情况、新问题，只有勤于学习“充电”，才能不断满足工作需要。一方面，要勤于扩充学习内容。要本着“艺多不压身”的态度，在学习上处处留心，努力从书本上系统学习理论，从文件里深入学习政策，从实践中全面学习运筹。同时，还要虚心向领导学习，诚心向同事取经，真心向群众请教，不断丰富自己的知识储备。另一方面，要勤于拓展学习形式。既要积极参加集中培训，还要坚持认真自学。养成边学习边思考的好习惯，不断总结工作中的经验教训。时刻牢记“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的古训，自觉将学习与实践有机结合，多下基层调研，多找群众走访，努力让学习成效通过实践不断提升。

  }5 N' G: V' l" g在业务上要“精”。行家一出手，便知有没有。一个秘书是否优秀，从其业务水平即可判出高下。秘书要想干出成绩，首先就是要精通业务。古代卖油翁“铜钱倒油，滴油不沾”的故事之所以千古流传，就是因为他能将普通的倒油手艺练得出神入化，令人叹为观止。要认真学习卖油翁，坚持苦练本领、狠钻业务，努力做到各项业务要领烂熟于心，各种业务技能精湛娴熟。其次要树立精品意识。平凡不可怕，可怕的是平庸。文秘工作要敢于出精品，具体到参政设谋上就是要做到高瞻远瞩、胜人一筹，在办文办会上就是要做到严谨规范、一丝不苟，在值班接待上就是要做到细致周密、滴水不漏。再次还要在工作质量上精益求精。质量铸就品质，造就品牌。瑞士钟表、德国汽车和日本电器之所以倍受推崇、享誉全球，就是因为他们对产品质量近乎狂热的追求。做文秘工作，也要坚持这种精神，努力从小处着眼、从细节入手，大力提升服务质量，竭力追求业务工作“零差错”。

在作风上要“实”。徐特立曾说过，一个人最怕不老实，青年人最可贵的是老实作风。作为文秘人员，提高工作能力只是开始，把个人才干和精力毫无保留地投入工作才是关键。一要脚踏实地。对待工作任务，既不能畏难退缩、拈轻怕重，更不能推三阻四、阳奉阴违，要坚决服从命令，敢于担当责任。工作要细致谨慎，遇事既不能惊慌失措、畏首畏尾，更不得掉以轻心、毛手毛脚。要自觉培养精干内行、老练沉稳的工作作风，用扎实的工作让组织放心、让领导省心。二要真诚老实。文秘工作上传下达、承上启下，讲究一个“真”，在乎一个“诚”。文秘人员要坚持讲真话，对组织和领导始终保持忠诚，对人民群众永远饱含深情，决不做两面三刀、欺上瞒下之事。在工作中要真抓实干，既不能搞形式主义糊弄上级，也不能耍小聪明偷奸躲懒。
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* e( K% ]8 q' n# E0 _, `三是要努力提升内心修养，不断陶冶个人品性
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# c# }6 F4 N: w! B做事先做人，一个优秀的秘书必定德才兼备、品学俱优。做好文秘工作，除了要在工作上争先创优、开拓进取，更要在个人修为上自警自省、激浊扬清。

要勇于奉献。在县委办从事文秘工作，平日里加班加点是常事，节假日值班守备是惯例，遇到重大活动或紧急情况，更是需要日以继夜连轴转，这就要求文秘人员必须付出大量额外的时间和精力，必须放弃许多为家庭和家人尽责的机会。如果不懂得奉献，必定忍受不了机要工作的经年累月、日夜坚守，忍受不了值班工作的纷繁芜杂、千头万绪，忍受不了督查工作的舟车劳顿、日晒雨淋，忍受不了文字工作的熬更守夜、殚精竭虑。选择文秘工作，就是要讲奉献，绝不能因为多做了一点事情就斤斤计较、牢骚满腹，多作了一点贡献就居功自傲、邀功请赏。要坚信“吃苦就是吃补，越苦就越补。吃亏就是吃福，越亏就越福”，自觉为文秘事业奉献一切。

要安于清贫。文秘工作是艰辛的，更是清贫的，选择当秘书就是选择过清苦的生活。首先，决不能有爱财之心。当秘书，既不能艳羡企业老板的财大气粗、一掷千金，也不能爱慕外企白领的光鲜亮丽、厚遇高薪。只有时刻坚持安贫乐道、淡泊名利，在思想上紧紧扎牢篱笆、打牢防线，才不会被拜金主义所俘。其次，要时刻保持节俭。古人云，俭以养德。节俭既是一种美德，更是对付清贫的独门秘笈。生活上物欲横流、挥霍无度，必然导致经济上寅吃卯粮、捉襟见肘，极易被金钱裹挟走上不归之路。所以，要时刻用“由俭入奢易，由奢入俭难”的古训警醒自己，决不迈出骄奢淫逸的第一步。
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要严于律己。大文豪沈从文曾说过，征服自己的一切弱点，正是一个人伟大的起始。严格自律是所有文秘人员的必修之功。首先要做到严守纪律。文秘人员长期在领导身边工作，一言一行都要十分注意。要时刻保持高度的集体荣誉感，模范遵守各项法律法规，不做有损办公室干部声誉之事。同时，还要严格保守国家秘密，严格遵守工作纪律，坚持按规矩办事，按程序办事，决不利用接近领导的便利在工作中夹带私货、谋求私利。其次要加强品德修养。坚持公道正派处事，诚恳坦率待人，不搞争功诿过，不耍阴谋诡计。自觉加强团队协作精神，不搞拉拉扯扯，不搞团团伙伙，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。
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混迹于办公室的金科玉律

勤于做事，善于总结，精于提升

很好；，借鉴学习了！！！

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办公室是单位的枢纽，无小事！办文、办会、接待，当领导的参谋，信息员等等

做个办公室工作的有心人…………

非常有用 谢谢·好好学习学习

好文章 字字入理 向老秘学习了

做事先做人，做人必须从修身做起。