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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
* J6 k$ U, S9 W# [! h9 E  
4 y7 t  p2 e; q$ l( p  1.把握住自己不越位" k: X4 z1 I) i# n
  
* w3 a1 g/ n- k  P' K: k  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
5 Y. u6 m# k$ r+ D  9 v( f5 a" h# o- E% W6 E
  干工作越位
7 H7 p  {; w4 s8 J% E  
" E' W3 R# B0 h  |, I0 t- c  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
" Y4 y1 ?; L# f: O  
, g" E( G& G5 G( \" Z9 y  表态越位+ j! O  \" E8 e
  
! S# B( ^; ?" `% A/ Q3 M; G& s  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。$ o0 @1 S9 t& \
  
' |% X+ W, }, o5 O  决策越位: A4 }+ N! j  }0 L8 C
  1 {8 ]0 |  A' v
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
9 n" r6 W4 a, M, f8 t% d" K& ]* j  
9 b% a5 F/ W/ m. L- k/ k  某些诚越位
0 ]) }  w) J' V* Q- j  
: t8 n  q# {, t% l  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
% |% r3 c. e, z. z1 f  + B* F( C5 H( \: M; [3 N
  答复问题越位
+ c1 u* ~: t, V0 }  
7 K& |  K  \/ `# O- r7 A& J, e9 d  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
2 W  `* g% ]9 e( ^4 h& H( f& U! U  7 S* @- R% X2 T, D. ?# D
  2.不要轻视上级领导) I! L& H: k  s2 N& z8 B
  
( k" q( p0 [7 u" a2 p3 ?  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
7 X: z6 G/ ]# f% X& P7 c1 [  
: l# f2 b8 O8 ^9 k" E% y9 |; _  不要恃才傲物
* m6 N  q4 L) N9 L- @* U$ v2 k. U# F  4 L+ a5 R" i4 Q: @
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。& v2 ^* ?6 v0 v, P, J$ ^
  4 Q, E2 H1 X* Q( U4 ~9 u8 C
  改正轻视上级的毛病
3 J1 X6 ]/ [: a2 x$ K  
# z/ \- e( n( V! f! T- J  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:) ?+ t" u: J1 }5 \
  & z; P& R, [# s% O4 X+ }& E
  *不挑领导的毛病
/ R3 \* C+ D; b/ h& t8 Y& @  *不卖弄自己4 {, B# `- N: c, @7 S
  
+ ?# e, P. e7 h  3.不要侵犯上级领导的面子: g+ B& n6 j+ Y6 p2 T5 h
  
$ B( o# }. b* N+ k7 L  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
. C" l' E% Z; c4 ?% r% w  9 Z4 w9 q2 Y3 ^3 [8 M9 ]
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正4 `% o1 ^3 s- _
  
/ I6 s$ C- M! z! M, P3 i/ I' A- B  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
" k# g! B9 f3 l; h) N2 o+ m0 N  
, _( k$ r6 k3 J! s7 T8 d6 ^& P- l  上级至上的“规律”受到侵犯. N. O, u: ?  m# ?6 ?$ ?6 r  E
  / l$ t5 I* U% j/ T
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
+ }( |( g- x( w) l; p, k' o% E" w  - Q* w) S3 t1 M  @( p' ^
  下级在背后表示对上级的不满7 Z' V$ q  A- `, I3 I9 x- ?+ v# U' d* M
  
4 F5 |/ ^! N0 H  b; V  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
) d! e. C& C) A/ X    k7 t( v/ l0 |# M7 B  p: k4 Q
  下级耍弄上级- F! P' u. Z* T% }$ D. r
  
: ~! O) |4 j, @2 n0 _$ e( c  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。: ]/ O1 F% f- m
  1 g. s# e* w* C* I% Q+ `# f
  下级未能给理亏的上级留个台阶下! ^, e# n1 l, A; S# G
  
0 F* y! Q* n1 E9 G2 G7 L, e  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。1 t4 f% K' T* f1 V5 z
  : x9 O7 W6 _: ?& K/ m0 d
  4.不要冲撞上级领导$ D. h' |) M1 q: G  S- q4 A
  
+ ^! K% |1 K+ K5 f9 [+ m  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
7 r$ G) F, R6 o' O  
$ W+ R5 {0 o+ K1 T  冲撞上级领导的主要表现8 D- Y! I7 u$ r* u
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。% |" C& b2 Q2 u& O) E" e
  
. r& p! X+ H* `) H8 }7 z  避免冲撞上级领导的技巧0 ?, E# Y1 _5 \* ?4 o6 D: g
  
  ]- e, Y2 w9 X+ H) w' W  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
8 w5 l* o. P& w1 o' X5 c; @  
* r- E; ?7 k: W$ A: F% g  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色' B" Z3 U" K; M9 E
  ' b. N9 s5 T5 y6 |7 m7 Y
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
! p' @3 s4 K$ L5 ]  5 _4 R% F- O7 ?& W0 i# R% ~) n
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法0 l; d! d5 O, f$ ]; F: I/ _: x" c
  
9 k) o, h: F- Q" r9 R6 Q6 H2 D  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。3 {* P6 X) e- |, V6 h/ `9 @
  : S5 F% }1 _' _# M7 ]5 y( p
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚0 T- y0 j$ p" k2 k
  
9 ~1 U6 S! J+ B: P) I. m/ d  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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