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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。5 d/ A3 X2 f% b$ g$ s+ i
  
$ D+ B% F! O) W0 j; K  1.把握住自己不越位
9 }3 q$ w# x" t; b' W  s% b  ! g" |4 @. I" y4 d+ y& @5 a5 ]; q# R
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
& ~- E: T$ }  s: i% `* w  & ]. \9 N( r  Q/ S+ o
  干工作越位) L" D) }" j. q4 `
  * P) l1 H1 `9 ]" C5 e
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
% l- \' F% g6 C- g$ u( E  
  J* J9 N# L9 E) g  表态越位
/ n- Y$ T% ^, r6 V; ]  ! p+ b& J/ }( Y+ \- ~- u
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
/ a5 A9 P/ f* x, L* T( s  
& L7 y/ [. S; j$ G' x  决策越位
' Q, |4 O- U1 r. z. x  M6 w( ]! ^* }/ c; S  # ^# W* i1 |7 d$ Y
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。5 Q5 C1 O9 j$ k# X$ C& B; W0 B
  1 J  i- D7 _' g; t9 y, S
  某些诚越位& O" ?5 W8 E7 C5 @% Y% n
  / c" A3 Q$ q0 \; @2 X- ]
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
0 W+ A# Q- n0 F( g4 G  
, X# D( h$ U# t7 l; _: q  答复问题越位
+ U  N$ X4 f9 {1 }- F: o  ) o) `8 H, A2 P/ _9 y
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
6 ^8 o# y" l/ ~  
  E5 t8 e, S" M3 D  2.不要轻视上级领导4 }+ r/ |5 v( j0 G
  % [: a" y- a5 P/ w
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。4 ^7 \: U9 p/ ?0 d: Q
  & Y+ B, {6 C: l' ^! K
  不要恃才傲物6 ]: F2 H0 ?) V0 D
  
4 [* S% c  ?% u- @% x  z( j$ g  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
/ {4 [# K8 @6 d+ X  H9 @0 j  
( r) v! Y  S* H( e0 f  改正轻视上级的毛病
3 `. @. {% F4 T- u  Q1 D  . M! B# _8 k& y2 g) U: X3 {5 q8 n0 ^" @
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:4 W) J* R8 f. h
  
' g" m0 q; V1 P8 I  *不挑领导的毛病) Q9 q3 E# _' C! ^# d2 D: L* E
  *不卖弄自己
$ I8 E! I1 m+ [7 `! k8 j  * o$ _. u3 z/ e9 c8 W$ F
  3.不要侵犯上级领导的面子
( e5 h9 i1 l  r0 g" f: J- V  
, P$ r3 P6 {6 N  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
7 z- K$ h1 q0 J  A# v+ I1 K/ C( p7 e  ( f: E$ F7 B3 y
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
5 A3 k, a  ]# h  
, L& Z3 l( t  X; {3 _8 `6 S' `  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。7 _5 \" B: `! S
  2 G$ L$ R% G1 b& ~8 ]/ p) s1 C! j1 q9 I1 S
  上级至上的“规律”受到侵犯
5 x5 H# x% W9 V- t4 h2 O9 A3 Q  
* F8 P0 O0 i' Y$ y  q  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
5 P$ J) f4 X2 l* y3 L  7 ?( `' r: E* @/ u0 X% U
  下级在背后表示对上级的不满
. ^4 |: `  s7 ]  Y% X& ?: J  ^  
5 S: A: Z8 e1 L/ Q% S  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
5 F8 s$ O8 l6 ?' B' r  
" o- E* |( h' m0 `# _  下级耍弄上级
- ]! s" o+ k: M" H  
2 w: T% D6 _! m7 l4 A  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。; x  ~- Q! \# o- z
  , _7 _8 T3 `2 B( o) i9 F
  下级未能给理亏的上级留个台阶下' ?% o, s& b' t$ z+ P3 p3 F- l
  
8 H. f0 F7 X6 U  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。  n" _+ H6 T7 V# K0 ~
  
5 _" T' p* q" r/ m) q2 d5 _  4.不要冲撞上级领导, k0 T! P8 S1 M7 o% ]  F
  & s9 u) M+ d6 T, v4 G& g, ]% ~
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。/ a7 K# Y5 t" _# d2 P# j$ j4 l
  
" d4 ]# w( s3 F8 v9 i  冲撞上级领导的主要表现9 X/ ^) n0 A" G3 j1 C% S/ b8 H
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。! L. N. G: x7 q8 r+ @4 w1 J
  5 K. ?8 u; ~0 v' @- i
  避免冲撞上级领导的技巧
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3 h8 ]7 l- V+ S' }( w2 _+ y  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
' b1 J7 m: L9 h5 h  , x5 |$ @, [0 @! o  g8 {$ h0 U& t% c
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
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% O. X8 d/ H7 x; f& W+ E  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
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  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法, `  [' v2 k4 e$ m+ \7 V
  8 L, D; i3 ], J0 r" k
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚# P1 @/ r, C4 s+ J9 u
  
( h) ~' {( N9 F4 b8 ~& K# N  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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