领导意图就是领导者对某一问题的意见、倾向和企图,即领导工作的基本思想。正确接受和领会领导意图是对秘书人员的基本要求,是秘书发挥参谋助手作用的前提和基础,是提高秘书工作效率和质量的重要保证。6 e% {9 K+ c) R
要正确接受和领会领导意图,就要抓住以下几点:' o5 {5 Y% M# U( g# C
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(一) 从把握领导工作的热点上领会领导意图1 x. ~3 e! X7 H# d2 I
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领导工作热点是领导者在一定时期内工作意图最为集中的表现,抓住了热点,就等于抓住了领导意图的核心,就能与领导工作同步。但是领导意图是围绕每个时期中心工作形成的,具有阶段性和连续性,为此,秘书还必须连续不断地领会领导意图。. b x. ]% Y2 K, l4 L
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(二) 从把握领导思想的闪光点上领会领导意图
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+ P7 V7 ^3 u) q; I0 T9 o一般来说,领导者所提出的意见是比较完备和深刻的。但对某项新的意见往往是零散的、片断的。秘书要善于从这些零散的、片断的意见中抓住领导思想的闪光点,认真领会和加以深化,以进一步完善领导意图。
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(三)从不同角度捕捉和领会领导意图# @& |" V$ S5 M$ J0 d( ~
$ C; f, F& U. k一要善于紧紧抓住领导意图的要点与核心,把领导意图同上级指示精神和下级实际情况进行比较分析,做到上下一致,有理有据;
0 d9 O* _! b/ \3 p L1 a二要善于以主要领导人的思想为主线,多方面吸收其他领导人的意见,集思广益,综合归纳,以形成领导集体的意图。3 P6 K2 s/ n- ^3 ]0 ]9 A1 U/ N
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(四)从把握领导个性特点中领会领导意图; ^- [ n6 F" n4 j0 U! q
9 V0 ~- v2 T9 W由于领导各自的性格、能力和工作方式不同,0 C) [$ P5 k) J% a4 h
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带泥的洋葱6 n3 r- K/ Q+ x1 Q6 E, R
& d- p0 i( U6 m) O一天,我的美国老板坐车路过一个小菜市场,看见路边小蔬菜店门口摆着一堆新鲜的洋葱。洋葱的皮晒得红红的,上边还沾着泥巴。老板的父亲是个农场主,老板小时候跟父亲种过洋葱。他来中国这么久了,第一次看到那么新鲜的洋葱,所以感到很亲切。回到办公室以后,他让秘书派人去给他买几个洋葱回来。可是,当秘书把洋葱放到他办公桌上的时候,那几个洋葱只剩中间的那一点小芯儿了。为什么?原来当总务科的办事员将洋葱买回来之后,马上放在水龙头下把洋葱上面的泥巴洗掉了;交给总务科长后,科长又把洋葱外面的几层粗皮给剥掉了;科长把洋葱交给秘书后,秘书又把洋葱上的红皮剥掉了。洋葱虽然还是那几个洋葱,但早已不是老板当初想要的那种洋葱了。所以,老板当时就把秘书狠狠地训斥了一顿。”% L% z# e" s- Q% V4 s7 y; J
老板为什么要训斥秘书?就是因为秘书在不了解老板的真实意图的情况下,自作主张,自行其是,把老板真正想要的东西给弄丢了。所以, 秘书在完成领导交办的任务之前,一定要弄清领导的真正意图。这样才能圆满地完成领导交办的任务。; d$ e; N. M; f- H' \
——资料来源《一个外企女秘书的日记》6 C6 n9 z% d* C7 f$ s2 j- d. [; K
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