受市建设局领导班子的邀请,今天与各位一起学习政务信息写作,我感到十分荣幸。首先,我由衷地感谢提供这个机会的市建设局领导,同时也十分感谢与我一起学习政务信息写作的信息工作者和爱好者。佛经中有句话这样说:“前世五百年的修行,才换来今生的一次回眸。”这个学习机会对我来说,十分可贵。因此,我十分珍惜这次宝贵的机会。借这次机会,对长期为市政府办政务信息工作给予大力支持的各位领导和信息工作人员再次表示衷心的感谢和崇高的敬意。
7 [7 Q t! S& u+ l& R 从一九九六年进入政府办公室工作起,我就与政务信息结下了不解之缘,至今历经了十多个春秋,但我一直对信息情有独钟。从事信息工作时间之久,在全市来说也许并不多见。但在这个工作岗位上,我并没有干出什么骄人的成绩,尽管去年倾注了大量的心事和精力,在市政府办公室领导的大力支持下和同志的全力协作下,也仅仅连续2年在全省和全区得了第一名。所以,今天要与高手如云的在座各位交流政务信息写作经验,我感到不安。但有受邀之任在身,也只能硬着头皮给各位滥竽充数几句了。! Y8 c P/ A& c2 d7 \
如今,每当总结经验,就如各位写的信息一样,总要总结出几个几。在政务信息写作上,我没有什么让人骄傲的成绩,也就总结不出令自己信服的几个几。为了与时俱进,今天我也学着用一个字来总结一下老秘网是如何提高信息写作的——这个字就是一个“情”字。只有“情”,才能拉近生命与生命的距离。市建设局对信息工作的高度,让我情之所动,才有我与各位近距离相互学习的机会。人生在世,如同行走在充满神奇的天路一样,情在左,爱在右,只有左右采撷,拾起点点滴滴的爱心,生命才会更有意义。用敬畏的心,用感恩的情,用大爱的目光来看待这个世界,生命才会更加精彩,这个世界才会变得绚丽多姿。只有“情”,才能缩短我们与新闻写作的距离,情感是文章的生命。我国南北朝时期著名的文学理论家刘勰曾说“为情而造文”。我国近代杰出国学大师王国维也说:“能写真景物、真感情者,谓之有境界。”18世纪法国唯物主义哲学家、美学家、文学家、教育理论家、百科全书派代表人物、第一部法国《百科全书》主编狄德罗说:“没有感情这个品质,任何笔调都不可能打动人心。”19世纪末20世纪初俄国最伟大的文学家列夫·托尔斯泰同样说:“一切作品写得好,它就是作者的情感从心灵里歌唱出来的。”下面,我就带着感情,与大家一起重温政务信息写作的体会。& K8 w# {2 A% s2 r( E V' Y
一、政务信息的定位$ C$ h/ M4 b- I/ a& [/ |5 e
什么是信息?按教科书上的说法,信息与物质、能量,是构成世界的三大资源。信息是人类社会进行沟通和交流的纽带,是文明进步的基石。信息是指反映客观世界中客观事物的特征及变化的表征,是客观事物的状态经过传递后的再现。; U) X. c8 K1 D8 A" z r4 @% y
从做工作的角度看,信息就是沟通情况、反映问题、交流经验,为领导科学决策、指导工作、推动工作服务的文字材料。其表现形式是政府(县级以上)的政务信息刊物上刊登的文章,以及部门单位的简报,还有为领导决策服务的各类汇报材料。9 [8 S' T; m) h- B
所谓政务信息,就是与党务信息相对应的、在政务活动中产生的信息,是指反映政务工作本身进展情况、遇到的有关问题及可能影响政务决策的信息。其主要任务是:反映政府工作及社会、经济发展中的重要情况,为政府把握全局、科学决策和实施领导提供及时、准确、全面的信息服务。% c5 ?& M+ w0 ^# _7 g: d) Q
从理论的层面看,政务信息的作用:
% |" g% F+ H' T8 I( O ㈠政务信息是政府领导科学决策的重要依据;- g8 \3 D* b8 Q
㈡政务信息是政府有效管理的手段;
9 B( a4 b0 ^9 W6 E: N ㈢政务信息是推动党和政府各项方针政策贯彻落实的重要载体;4 v5 y6 w0 H# j6 P/ Y
㈣政务信息是指导下级政府和基层单位更好开展工作的工具;
! { t6 C$ w5 G" w' v ㈤政务信息是各地、各部门之间相互联系和交流的重要桥梁和纽带。
3 z+ T. R: ~: A1 b9 Z 政务信息应该有一个什么样的定位?从我们具体从事信息工作的层面看,政务信息应该定位于以下四个方面:
0 f. C5 b! [! n1 C 定位之一:下情上达、上情下达。' Y5 }& K3 ]7 H. X4 o, L T% K9 }
定位之二:宣传工作,展示自我。
0 f [1 |" w8 f& R 定位之三:争取上级领导支持,推动难点问题解决。
/ U' s8 r; a' E. l' B 定位之四:展现单位面貌,树立单位形象。8 P, Z" W [3 ~' F- @
二、政务信息应有的理念0 g6 W& b- F. }
㈠政务信息无小事的理念。
6 n; K! W- a# j# T9 T i ㈡主动融入政府中心工作(或部门重点工作)的理念。
1 V8 ]! }# d1 t. u; a+ s" l2 G ㈢全员办信息的理念。
4 U& z% Y, X8 Z2 m1 j ㈣重点为本级政府(或本单位)服务的理念。我想我们的领导感兴趣的是三个方面:一是为本级政府和领导宣传了什么;二是为本级政府解决重点难点问题做了什么;三是为指导推动基层开展工作做了什么。这也是我们信息为本级政府或本单位服务努力的方向。$ q1 p3 _: H' E( @. o
㈤质量为本的理念。% H9 {7 @2 S8 r) I
总之,做好信息工作必须确立以上五大理念,切实做到谨慎敏感、融入中心、全员参与、服务本级、质量至上。7 Q+ g* d& b+ W4 |
三、政务信息的基本要求和内容
0 T; U2 Z7 ]. `$ e9 u! J( e' _ ㈠政务信息的基本要求
/ }9 C( p" E6 G; F( T9 K( `$ R: _ 政务信息工作是一项十分严肃的政治性、政策性、全局性很强的工作。政务信息的基本要求有三点:$ d* m5 r/ U0 O( t5 h6 T
⑴及时。就是确保信息的时效性。
; h0 k9 U% i8 L, N, ^8 N2 h& _ j ⑵准确。就是确保信息的真实性。
2 o; I* [# x4 `, l ⑶全面。就是要坚持“两点论”,有喜报喜,有忧报忧。7 ]- j8 k* w+ [
*撰写政务信息的具体要求:“新、实、准、快、精、深”2 [9 p1 n0 j- c y9 E; K
新。具体要求一是反映的情况必须是新近发生的,即指信息本身的标新程度;二是反映的事情虽然时过已久,但大多数领导并不知道或知之不详,且又是接受者所需的信息;三是反映的事物还没有出现,只是有出现的可能。
- Z& ^& B' y: w8 T& [ 实。一是反映的事物必须真实,确有其事,确有其人;二是事物发生的程度,在语言表述上必须实事求是地予以表达,不能在任何虚构的事实和夸大或缩小的情况发生。$ H0 K# H7 X8 q( c" F) M; O# }
准。既准确无误地收集、整理反馈信息。一是收集反馈客观事物的信息力求准确无误,即反馈各类政务活动的信息,包括时间、地点、事情经过,政务活动主体以及政务活动变化的环境条件、因果关系、变化制约和影响程度等都要真实可靠,恰到好处,忠于事实。/ {( s% T! ]6 z4 n& K( b6 L
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