身为秘书,在工作中应注意的问题:
3 \4 L( ]- {. z. c0 a2 a 1.与上司关系的处理:
! G5 d/ r# X c( _/ } G }; t 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
- _* t0 \$ s5 ~# B, Z 体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。+ G5 X7 u6 K* q0 m( G
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。4 M+ |% @# H9 A9 n; R. o+ j, P2 v
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
7 P) g& S4 q1 q 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。) F: a1 l4 p4 ]( ]1 W- u
2.与工作人员关系协调:
4 w6 o1 f. w, A% v) d- v1 y/ @ 要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。
. M$ w; X. [# H( E# V) Z& k 要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。2 u$ e& B4 H( B+ k8 w: y$ H$ d
要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。. f3 ~% Y$ w" W' g
要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。" s7 K& T; s: k. X- i+ u, V& _
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 4 b u" ?! m& Z; T# E8 D
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