身为秘书,在工作中应注意的问题:
! X5 ?) v/ H* J+ N: T! O 1.与上司关系的处理:6 A" ^8 z' [) q- l/ A3 |! U
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。# r- A% _! E5 \! x+ `# n d; B
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
* P" o& V5 e" w# r$ R2 w: [# J0 c$ f 不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。
% L; @0 J0 X Z: N8 u 不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。7 a9 w: q- }) T7 j. D7 d, ~. M
不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。" L7 q4 X. q( i9 }7 a0 a0 K
2.与工作人员关系协调:. h) I' z* G, d
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。- p, I9 r, k5 `5 t
要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。
6 }; ?& W, O7 M+ z- k) R 要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。
! M' A! E5 N: Z0 U$ x 要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。+ g5 f" o) Z* {! u# I+ {" Q3 p4 E [
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了
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