写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。5 m. v" ^" F' O5 `1 H. q k
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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一、工作日志内容: v: e& f: a( p$ \/ ^
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:' ?: m+ w) G. F/ O1 o
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:8 f6 Y" ~2 r1 U" L8 q
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
- @/ I, H" r, L3 s- }0 R2、不可控性的,紧迫性优先。2 L6 q; s) r6 o4 k
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。' e Y0 f$ z& `2 a r' H& b. R% r
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。4 D; e; h3 e0 M6 K, A
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。# ~9 W- I" I X; [" X2 z
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。7 s6 N0 d4 h0 `, Q. K8 [
(三)工作备忘。1 T$ F. w5 [# [5 `4 P# L" a# p: X9 Y% Q
内容包括:/ v+ ^0 E" I/ U1 @
1、工作过程中出现的问题。
9 N+ Y0 D. ^+ a! z% e2、执行任务中的偏差。
( R1 K0 V2 ^6 m. X0 A- p6 S6 g3 f3、结论性,关键性的问题。" w0 u" _1 H& }) _, m
4、需寻求支持、请示的问题。, _9 r+ Y* v2 s/ F
5、领导交办的事项。
) ]& s k [5 ~: A& Z6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
# z, r! C7 M& n2 x$ N5 H9 u+ y( A前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。9 R8 {. O, B% L( e% V
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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二、写日志的时间要求和方法
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: b% G; L$ Q; p; g总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。# b$ ^4 x7 h) q
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
* k J' R1 q) \+ e d2 a$ N2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;, g, P! }. g( P7 ]& x
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。! Y: O9 l" u! `; O j* C
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
! p) P4 |& R# d( ?0 A# Y5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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* p6 P' j$ n2 w( [" N三、工作日志的形式' M( s# e# \3 U* q% ^$ _/ T0 o
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