正确交谈的七条黄金法则 4 Z7 X E8 d5 w3 a C8 Z0 O. t
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 & F6 M' P, I" o- N' R( }
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
$ X0 V" n4 Q3 f& S& [0 a% d 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 ) b. \8 }4 M X
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
$ O5 C! h$ T! d3 h" s: n 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 5 c I0 f$ O0 t) S2 t
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
- U2 N& D) b5 t- l! I! l# D: U 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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针对不同谈话对象的沟通建议 " g q+ C! K G) |: m, \
1 b/ f4 O3 E5 l8 T* F1 R 1,与亲戚交谈
: {# q# u* f! o# L 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 7 s2 g6 M4 C; O( c
2,与上司交谈
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