正确交谈的七条黄金法则 , ~7 `2 v7 g* [: H/ {6 @, e& S
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 : |% s4 M# H$ s9 c. W' }, }
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
$ C. W: w6 K0 x 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 0 ^$ V* x0 o3 E! @$ T4 `8 y* n
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
/ T) A8 r$ C2 z0 @* G& ` 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 ! C _3 c' |0 {+ w$ D
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
/ F5 J) p0 \9 q! P/ h 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 - k7 m! c1 [; V1 ]
; M- h; |/ `. B% `4 |9 b) H 针对不同谈话对象的沟通建议
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/ w; Q0 o/ R+ O) [+ N+ Q/ d, O 1,与亲戚交谈
: ^/ W( e5 F: b( H- D3 Y: g- t 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
1 F# X+ O0 T: z: t- H 2,与上司交谈
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