做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
8 P+ ?/ L) B/ M, i. g8 q　　2、领导讲话稿
5 A5 z' `: Y' v$ s2 C1 _. c　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
9 ~* X  t* D+ U# w- H1 W% G' T  o5 G3
* q' `, t* P* @, P（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
9 x2 p3 H' o) j! R9 T- N　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
; E0 r- u4 C3 E' q　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
2 a% I* x# d' S: x  {　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。
& ~, ?/ b5 R  s- ]' l" c5 o
4
+ O# N; y7 z$ E% ~: _（三）撰写过程中的常见问 题
6 m) i4 s- q4 J# Y9 [- ^- m8 O“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
　　2、立意不新颖
8 e' _8 ]+ l* c+ t　　3、思路不清晰
' ~2 R/ @  m- `3 h$ @5 c2 P2 N　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
5

　　6、层次不清楚
& [0 m) p5 i. n- l　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
: w4 A1 L7 B. L0 R" w　　9、标点符号不规范
( G3 k4 N9 E, W2 `* R（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
. ]) c2 B  T6 E' D9 y　　2、了解掌握上级的工作思路
7 J* Z& x- g* O" u　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
% ~1 i$ {7 v; V3 w; G; E, {, `/ g　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
! U8 X' z; y$ a. t7 A& |! \6

　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
9 y' c, Y3 ~- p2 v. Z' ~　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
7
7 K) q6 I2 m& C+ j& r( `3 @举例
# N* p( k7 X  Y8 |' E( U实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
, i" B  K  }2 d( N& i4 x( _, g) B6 F 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排 年工作安排
/ a9 K' d: v2 }" l/ L' m( K （一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
. O4 E/ X, y' {0 b2 [! Z8 o8
（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
　　1）岗位学习； 岗位学习；
8 V% V' O; _* ^" c　　2）向同事学习； 向同事学习；
1 y( T9 Z4 x# \# H. W) U6 R　　3）向同行学习； 向同行学习；
. \2 M6 y. ~! v; E: @$ a　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
: H* N$ H8 ~4 ?　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
  R0 m) Y% P! @- _0 K" o9
　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”

　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
. j- u3 |4 t& Y: T　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
/ N* @: e/ X6 c* {# u　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
" r" |  v0 v5 r5 q1 H# J1 H; Z10
% U- S# W3 m( c- y# b3 [
. ^) w  O/ x) G5 I　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
( R; Z8 @: ]$ v2 w4 q5 T" E' ~+ Q　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
; D) e8 |6 j; H( E" W　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
11
8 T& a) B7 D  Z3 }4 J& a  b7 r6 f0 h二、公文写作基础知识
; L$ _. `* t! o: c3 @; l+ c) U4 v（一）行文制度
/ E' g# E  ]: H0 V" j) K1 D2 @/ j; v　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
+ @1 A. z: h' h# @. O4 t# O　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
% W% H3 m0 P) r4 J3 x& `$ k12
0 {: ^* U7 e/ |8 U
　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
13

2 I5 P0 U) Q0 C, ~7 Q% c& f　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
: O3 o+ i+ U8 I- R9 i　　2）不要重复行文
9 U, z/ I1 k  C& Z# Y　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
0 F" O! j/ V- X3 G* @　　4）行文要有主次、层次
0 G; o' G$ H% J# Q　　5）严格控制发文数量
- T( _% O# p1 W9 ]1 T　　6）联名行文
9 ~) A3 [# Z6 N& b  v% H. u14
(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
4 R% w) x4 h/ B8 U　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
. \7 g0 U6 D; e% {# t% J　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
/ E0 k$ K6 [' k) h5 U　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
& ~- A: j% f; W( z0 A　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
15

　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
　　6、篇幅过长； 语法错误。
2 g7 w; c% p2 i/ s- h3 a　　7、语法错误。
16
举例
17
(三)新的公文处理办法的重要改动
6 m  j- _. L- }& U　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
2 @5 ~. x5 p# s0 K18

　　2）明确了上市部分代字基准字
& n. g& ?. D& l* I& C& i省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
0 v* q# R0 b  Q* e( |# M( c$ b中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
- ~: D+ M+ q$ J/ Z$ Z; D; A发函代字
' b% v. `( A# j1 W. d中国通信服务赣函
19

- m0 s! M: t+ g; R' k　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
20
6 X: w5 U4 U! o. |# c
, @& b9 p1 a, Y1 ?9 h　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
, ~; W) |) {% ?4 E' g　　2）任免通知
8 k! t) R" Q1 Y; E+ f- v& \" j　　3）业务通知
　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
& J4 E1 W4 q* g# t  _% T21

　　5．进一步明确了行文规则
* l6 s8 s% [+ K　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
/ I1 `$ p* a4 H
　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
23
) t9 J$ F) x3 k/ r% \. O三、规范企业名称

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

: c; R3 y4 O8 m% [5 Z" p