本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑
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# J1 c& P% A! o- i 一、会说实话,真情实意打动人" M: ]8 D5 m; ^3 \) [# m
! f" }- b; W0 N# f 有人说:“实话最易得罪人。”但有时,我们又必须说实话,因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此,在说话的时候,不妨把自己当作一位演员,完全不必有虚伪感,真情实意的表演将更能打动人。
8 Y7 X; X' B% k: ?& Y2 P 1.智者用实话增加魅力,蠢人用假话伤害自己5 j/ R: ?6 w) r
“话有三说,巧说为妙”,人抬人高,人贬人低。鼓励使人振奋,开导使人明达,劝慰使人平和,贬斥使人萎靡,诽谤使人恼怒。
& H8 E) D. U! @( s0 m/ ? 想必大家都知道,良言优化心境,恶语污染环境。沟通营造和谐,堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母,奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告,奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人,听小报告众叛亲离。
" D- d$ l* Q9 Y6 K u% b" ?) ~ 2.要懂得实话巧说
1 Z0 A7 X( o: s s) S4 z ^6 X7 S 所谓的实话要巧说,其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下,大家都喜欢听好话7 L& `: k* n I! Q0 P( R
3.忠言未必逆耳
' G& J! V' ?8 `3 R u( q 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好,顺耳之言并非都能起到好作用,得到好结果,它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。2 L A: T3 |" _
人需要被尊重,在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话,在批评规劝他人时,完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记,良药未必都要苦口,忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话,讲得动听一些,利己又利人,何乐而不为呢?- n# D( n8 L3 b. v; g
4.说话充满真情,以情感动人
2 N8 {4 R3 F, n! f 以情动人,用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说,也就是从嘘寒问暖,给予关心,表示愿给予帮助等等。# p5 C! h" _+ H
4 u' n; p) I, }3 H 二、会说曲话,委婉含蓄尊重人
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1.智者委婉含蓄,蠢人口无遮拦* |' `0 K b) V1 c, T) @
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了,但给人的刺激性太大,容易伤害对方的自尊心
) X$ h2 B8 K, g' S- F8 k% Q 2.直话易伤人,何不绕个弯5 c0 G9 Q2 m. f0 V
能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。另外在生活中,经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”,这只是说说而已。事是人计划的、人做的,批评事也等于批评人了" g% j! d% k: [/ K/ H+ w
直言直语有两种情况,要么是一针见血,要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病,尽管出发点是好的,但其杀伤力很强,很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人,其效果远远好于直言直语。3 e, t: T" t$ h
胡言乱语则会让人恼羞成怒,甚至怀恨在心,导致你人缘极差。这样的人,别人要么对你敬而远之,要么对你嗤之以鼻。" x$ e5 {% O' S9 n# {
说话不加修饰,只会直言直语,也是一种无知的表现。有些善意的东西,如果能够婉转表达,别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳,别人会认为是与其过不去
, |3 _' O7 f4 `1 a 3.说话过于“老实”是笨蛋
: i# e* K& F; S1 s 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天,一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书,只有会说话,懂得说话技巧才能有立足之地。
) _7 r; ~0 A, Z- B2 e$ o 4.有时谎言也是一种美- C) h s4 I0 ^& T c% M1 g% Q
3 E* C* q7 C6 [2 \1 j9 [ 三、会说好话,言真意诚激励人4 s) r) p4 r0 B( l( L
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否言真意诚!充满智慧的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚,从而获得对方的好感。
" X+ Q5 Z) S, b* o 1.智者追求有话好说,蠢者追求语出惊人' ~5 s4 |% F% X! T6 P
对方不接受你,那你说得再多,也没有任何意义。我们沟通得很好,并非决定于我们对情况说得很好,而取决于我们被了解得有多好。?
2 k( m+ j) l- j2 ~2 A( t 在我们的现实生活中,智者在说话的时候,注重追求有话好说,而蠢者则是毫无顾忌,只顾自己嘴巴痛快,追求语出惊人,但是却起不到所要达到的目的。所以,无论在什么时候,我们都要注意有话要好好地说,而不是毫无顾忌地语出惊人……
8 {: p2 S3 C, I 2.不要吝啬对别人的赞美7 R0 j' H# x8 H, A7 s3 x- K9 V
人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏,抓住他的优点进行赞赏
" v' e2 b# G2 F$ B8 Z$ v 3.智者的说话魅力在于真诚3 @& Q% U2 z L( e
朴实无华的语言会显得格外的亲切,也就具备强大的感染力( G! A/ v% K7 {# c) F9 j
完全暴露的东西也不都是美的东西/ R) G3 F% `% y6 M' D
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多,做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条:自己问心无愧就好了。, E ^' v) H) p: d! P$ }
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四、会说硬话,理直气壮战胜人- t: G8 K5 q. H T" |, ~( u
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语言是人类交流的重要工具,而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时,舌战也是一场智力的角逐,有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧,硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害,使其有所顾忌,便会知难而退。1 {1 i4 W' B; p1 S# t' Z8 j+ u
1.智者棉里藏针9 u2 L6 v7 G! g }. g4 o
绵里藏针,用一句明白易懂的话说,就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓;硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
% l$ `+ J$ z$ R 一是能够听出对方的弦外之音,恶毒之意,否则便会成为笑柄,白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己,话说得很艺术,又让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在
: i* v1 R) Q5 y 2.善意威胁,以刚制刚
5 S5 M) H8 W8 r" a+ E 在说服他人时,抓住对方的心理,用善意的威胁让对方感觉到你的实力,就能以刚制刚达到你的说服目的。; q+ l& f* o& `
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3.脚正不怕鞋歪" ?8 c+ |. ^% |* J% Z0 L) r1 |
脚正不怕鞋歪”,只要你拥有良好的口才,就不怕别人的“言语攻击”,就不怕和别人“争辩”。
. r. B$ k2 u* N F1 M7 U4 q善于敏锐地抓住对方要害,猛攻下去,务求必胜,乃是辩论的重要技巧。
$ u; l/ M2 @! x0 ^ 4.条理不短,嘴不软& c6 @- i, m/ ^+ D
喜怒哀乐是人之常情,只有理解对方的心境,褒贬扬抑恰到好处,才能得到对方的信任与尊敬。- Y/ X& P7 G3 g$ f- y
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气,切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理,再说服他,同样也要付出加倍的努力。
u. Z3 }* L8 I' w. m晓之以理,动之以情,衡之以利,是最常采用的说服方法。8 e; G/ W* ^" k( w' d8 J
+ a; P8 V( P1 F 五、会说软话,以柔克刚感动人
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j8 e, f( f, Z2 o) M5 v8 h 曾经有一个格言:一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服,就要会说软话,以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者,柔和而不软弱,以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的,只会造成两败俱伤的结果,这是蠢人的说话方式。7 {6 O6 ?- }- J% l* {2 T
1.智者以柔克刚,蠢人拿鸡蛋往石头上碰" w: V! m& j: J# D& D% S
骨头是硬的,蚂蚁是渺小软弱的,但最终蚂蚁啃掉了骨头;石头是硬的,水是温柔的、软弱的,但最终又水滴石穿;牙齿是坚硬的,舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头,舌头慢慢将创伤愈合;舌头舔触牙齿,牙齿在慢慢松落。最终,坚硬的牙齿脱落殆尽,而绵软的舌头还在。$ b" o. `- }5 @/ C3 C* k
2.不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
; R0 j; @5 n) [7 e! n E* { 边微笑、边点头、边和对方交换意见,这些小动作,也表示自己对对方有好感。这样,对方就会感到,这些小事何必跟他争论得那么激烈?这简单的一招效果之大,超出我们的想象, G. J+ W0 q9 C7 t- ^& u
3.软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧% }0 M' a! ^+ Q# o4 L) U) R
4.硬话软说,不卑不亢
( d/ K* ~, A' `* J6 Y 一般来说,人们往往尊敬说话温和的人,说话温和可以使对方以相同的态度回报。
; N. I- s4 q) D+ d柔和的语言,在遣词造句,声调语气上都有一些特殊要求,比如,在交谈中应注意使用谦敬词,礼貌用语和赞美词,以表示尊重对方的感情和人格,引起好感。
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2 x' M9 x) O2 C* F 六、会说趣话,诙谐幽默愉悦人% Z# @9 M9 s8 d* @' c( p' Y
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