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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
t2 |: @/ b; G- q z8 h0 Xmso-pagination:widow-orphan">$ g A) t* D; G% d2 Xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
; d% {! C1 P% g, g: w* D- Q7 q# ?9 ^$ Y% N
5 u F$ f- e; d
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;9 N3 L& R4 n7 V
mso-pagination:widow-orphan">% D& F2 s! O. emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） 4 O0 ]% c) P" h
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) d3 j9 Q3 A* a9 c7 L
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
5 g c0 y. z, z0 r( O: Gmso-font-kerning:0pt"> 0 A% m1 I% T: B& A. V7 U
' s7 k$ e: H. y% C7 O0 A6 N4 K( G& v0 c8 {( b: P0 Q4 A+ r- }$ bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：9 F }, U% d, }1 f$ F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014( I: z, j/ n" A5 \. w6 Z2 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
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+ K) S. Q! H& c" P7 _0 ?2 b9 {7 I( U D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：4 r! F8 P8 R1 Z0 R+ T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: \: ^* u3 g/ V宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
7 ?2 U2 \2 o( a6 l1 F# `6 q- I* q' b& V3 L7 S
) {* } j1 `1 L$ P) d( mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：" }" O0 _/ ]/ r6 o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ d4 f, I0 Q1 _% {4 G8 w
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 & R! E2 ^* d5 i, I% U
7 o# T% S3 Q, I9 j0 i
0 {) y" H* j: T! d5 G3 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：- e4 ]% w8 R/ ?! ]8 P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. Z: S+ s/ R; b/ L% S宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
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5 y7 ^/ y' t) o) u/ c) v$ K$ C" O' y9 d4 K6 Z& Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
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: Q! R+ V0 L5 O2 ?: }" }1 ]# f8 F( U2 U: h% R i8 Q1 [& e2 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 q8 v; c- c) A4 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 0 X3 q3 o6 w* X$ X/ |, \
) |3 R2 ?5 \ ?% i, H, J7 x
& J; U# {2 C* hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 8 Y1 E: E5 G6 l+ c; ~
) x4 z/ A3 s) u8 I& `) ^2 g& j2 m* Z- f( Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 7 k! ]4 D. e. R* E$ |) C
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4 O w) Q; u# G( Pmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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; X' a$ O7 G' j/ V t I( ^- l$ B: ^" qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:& C9 q' n2 ~& Z( t omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” ! }8 K+ E' w0 W9 H$ b8 z( {$ n
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" A- X7 K+ |! H/ [6 [mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 # x8 }- U; ^2 n3 _, V O6 V
; u! Z' c7 B& \6 _5 M7 P' O3 Y- h' b+ o' _. _& }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* i3 c# o; |$ C6 ~$ T( q1 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 5 @& |8 r8 G1 Q, W2 p
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4 h- t2 }9 U! c. Y5 ]) dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：8 e" r+ n+ P" N2 C/ }- k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) L. ^) d+ [; v+ {
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ ; o( C% R6 Z2 T( e" s8 k
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：! Y) N; \* y8 S/ N6 p9 T1 T& G& p4 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1& W5 V6 G# q: I7 V( [: w' c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% n: |" v- b+ K* u/ ?9 J( b宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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! l. V3 X5 @. C7 A6 S( w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：8 g# Z/ G: g' S, O2 G' M) h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' f- S( |! }4 v* |0 G: `宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 & K! \* B% g# g3 W
3 n b1 ~; n8 Y/ N6 _! ]# z
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" k3 O# o/ j1 V8 K% K; |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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2 K. _& r% {4 {" S, Z+ ^4 a/ p" _6 x; }% _9 c9 L7 N M* ^4 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：9 k% @8 U5 m- X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' [! u6 o! I9 I! @宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ 7 S; W. m( I+ {" d
; i6 e, G! u: \. n, I& R1 r3 G6 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：9 z2 y# v+ F; n* C6 g% _: T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
9 ~" z0 i( L) h; n& @' m- j" c' q0 d4 n- i: Z8 g1 ?
1 a: \5 Z+ U" _8 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心2 R; |0 u+ ?( p% J0 I. n8 s [
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
" E6 N: r& W- y8 K0pt"> 4 U7 c3 F7 Q0 |/ Z7 c- K2 P5 Emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 & l' E, e8 B, W, t
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# Y: v% M3 W L2 i( c5 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 i) v) n: S5 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 ) V& C% d. n$ Q2 ?
7 D; D, p8 H' D
% g0 f$ [1 l- |" p# V% u% A& wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：, V- r+ |4 E& X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! N' S1 s D6 t( m% g" O
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 . T3 R" F7 ~, l1 B5 p! a
) a( ?+ o! p; M: T# ?; D6 f9 |5 o' q1 W4 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：! p" W. S! L5 d! q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 4 \" ~4 r0 L" N5 ^. C
! m5 \6 E2 m) v: u5 B4 Q0 W. W4 z, i; r D
0pt">石子云：4 n/ W" D4 U0 h. O; ~4 E+ _
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 9 O+ q! H! C% y: Y, z
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0pt">信仰：! q* t R2 P4 z. e4 K' _
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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3 i# t. t' w) L8 c- F/ S$ N6 A/ i0pt">石子云：6 u: o% n H9 I! Q$ m% ?
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
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) Y5 ?: K8 y/ L. m: M; m- y) e% Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：/ \7 Z P0 b/ v: {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ Z4 F3 W3 T' t+ [7 T宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 1 F1 w: X* B( L
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) U& @1 P3 z, {: N# S3 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：+ |- X! `4 A0 ]( z1 ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ l! d0 q i8 p# e: m4 _宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 # F- Z- I% f( _' o# ?
3 u. d, j1 B4 m% A1 Y) n- K6 w# t {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：% R1 r- w L4 Y7 f# l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 P5 `# a; ~# ?/ l1 o: W3 Q9 H! T5 h宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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( \. G: \: n( h$ D& p: b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 m. Q' L- F) J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
5 z8 m4 D% `! }0 j5 J% L4 o5 o+ Q t9 A
: X, \5 k8 ?2 Z k z, i5 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：$ _$ o4 x; g+ ?' R' W# W3 k6 I T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
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" \8 k2 Q8 E7 ?9 m/ ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：6 B: e% @! d* A9 N8 Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 e2 B# \+ [4 a' O
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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2 B9 n0 @, S( S8 l1 F$ Y3 X, C) q. q# {5 g# \. ?9 a+ ?0pt">欣然：: w2 z7 y4 W5 D宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 5 A) n" F7 q. v0 D8 t u) H: |: G
# v7 n9 b+ e1 q( l h$ [! b9 U7 c9 {! ~. Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：# X+ h9 n$ H$ ?" Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: f9 e- m2 R. v' b. v
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 & q( ?. J0 j: G9 x1 y0 }. F
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; x+ D8 u8 W, X3 E3 F1 V( q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 n v1 D0 M+ j" Q
- q+ k8 M% \9 b# k- P7 K9 B5 Q3 ~) a' G0 q
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： # J1 [( M2 E$ x) C+ p# b/ N
G% I. o1 K" f4 s. n6 c' v8 G. l
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 1 {. u" @; v* ]
3 r' I. R# {5 ^: Y6 m# ?6 Y2 Q$ V2 M+ v F* rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* k5 C# X4 e. i8 W# m$ S& @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
( ~8 Z1 _& J# D& @2 ~& K( ~
; w# _: ^: d$ k3 ~3 I- H' @! W% D+ ?/ q% [+ {" v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# e# E$ K# B8 z2 P# F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 5 R, s! z' `3 {. P$ n
' r# ^) N, W8 {
* t) |0 N9 W' W3 A1 l4 F2 P4 J' [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：; a: n8 M0 S: Y( e( D9 k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! p/ M* _& a/ w/ N
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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9 K& ?! R% D# {2 m$ @: e% D Z' r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 % D- g) z6 M* r/ i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
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/ Q" e0 t3 g" Y; b$ w2 l% B, N A ~+ `( Y# F" j7 d: Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：! N i t- H7 p- Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
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* I) a. D" e C2 z4 f0 d5 \& Y1 T; \. c& j0 L5 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：" x- o4 A2 `) k. Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! C$ ^# C2 R" X/ G
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 2 M! | d, D5 }1 B. O1 u
) O$ Z3 w/ T9 M7 G* i9 N8 ?8 D0 [: v8 w6 M& | Y% o% u* S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 N1 Q/ S5 h% r) l: a/ {( Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.# `! x* a. \) P0 Q W2 Y$ b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- _$ P S, i, x% L- ?( N2 `8 \7 _9 P
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
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# {5 K2 ~0 R$ a" E" pfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August1 F0 `& y& C8 h" b
0pt">：! y' h; i& b+ [宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 " J! k0 h1 Y, B, X( X2 s7 E' W0 s
: d! v& y. `1 o& V" h& m5 V* F0 m; K1 ?5 Q& mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. t5 N6 L2 ]7 j! B. E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 8 I e8 S% s/ L6 I4 d
9 h, F0 O; ]9 F- a) a0 z$ [/ j* |/ k' @0 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 F/ v/ [2 d/ I0 Z' h; Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& |5 y' j* w# d, r' I; ^7 M6 J0 x# k
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 % U9 k+ ?/ F' Y' a- Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：6 K/ j( [3 I8 ?% M; u
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宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 1 J( t" t/ J1 A# E, k% o0 S' c2 H
' u) |; ~& F Q* k: T5 X* Z, ?. Z+ Y4 A, X) g6 n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：! v9 R7 B7 g; E) C7 h4 D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ t0 W- R0 r% \, X& {9 @宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
B/ Z4 O" v# T0 P& q& W% I" t `0 j( P
: {; r- B6 e9 q: W1 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* ]- Z- w. o' i2 z1 J6 L5 G: V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
1 d: U1 u0 e& o( ?4 S" R; f5 S0 P4 d/ U- h/ j% [" f
- J' n# `5 g5 m+ V" }6 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 M2 p1 @. Q% J: ]6 |' X4 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 , g7 [! } V4 |' l9 S' n5 c
' c7 ?; }. k4 T3 ^5 g8 [5 c( u
7 f* _. t* i8 B- Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：! X O7 l) D+ {+ P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 D3 l* u3 ~1 i# V: T宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
. ], b& Q& |- t$ P* Z X: J. |
) Z( x4 M( [% d$ P; H) x7 m% o$ ]; }& J W# Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：( ~2 z) @$ v# C. m5 m& Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- E I2 b0 d/ C, g# @6 G5 k" w# t宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。- @; E1 t. o5 R" Q& K2 E2 V
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> , L2 F( R6 p0 b
$ Y8 h# O7 c" [& J- J* P& K4 B7 M0 c$ e i* k/ {. Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 b# K* S: @" \+ W8 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 ( v$ p! n- w* p1 |
3 y, U) i+ p, W: y) e( @$ u& W3 x" b1 V" `( m% ~1 s0 }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 5 h& A3 p! K; W7 [! a
7 |7 p( L M- i3 R2 c1 Q3 G5 y5 @& a4 [ ^ o* }! E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：& V( f7 x# T9 w1 ?+ i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% E. y, Q0 n( I9 n% Z6 F9 N
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 8 q) @; x* b9 r2 T4 ~6 d/ Q3 I
4 _+ O8 G ~, @8 X7 o3 C3 V3 P- A" S! C8 `' Z/ U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. {- y! c& m8 a& I0 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
$ K! D T1 ]" ^: E2 a, ?" `
g# w5 r* d: _: B. }; O$ N6 i. [8 ~7 ~! S8 o' j# @( `" O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 C4 n/ A2 i. B# lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
7 f" u$ p% M* H- ~ T; _+ g; q
7 }9 w4 }* o7 ^, c! }% v0 k' w3 e/ \ D/ |4 y( R* Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： q' n4 i6 w* A! c, `1 _; w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* ]" ~9 t; L' F9 j6 X; v0 @
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
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4 m( f6 Y" l6 u/ U8 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 t9 |0 Z+ D# e0 B2 E( ~5 N& t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ b$ r- ~/ d# g7 _, j3 B
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
' I+ R1 p- h" I7 w) I$ J! c1 G. ~( \: U% G: P8 A0 J8 E9 s: D$ k
: [+ Q! c3 w% u( Y) |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：! o% s( E4 g3 K `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' P C1 C% L6 D- Z8 y宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
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/ |/ i9 u* V# ^5 c8 K) h4 \- C: K3 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云% X9 F6 M) v/ z8 F, b9 h宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：0 A! i" l6 ^4 R7 L- L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 7 z/ }0 _2 w8 s* z& F2 |& B
8 m% w/ c+ g' w, v3 z) d4 z5 d% N! m- @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 $ s: \# w: l# O7 j* u
4 n& x% K/ l j" T c# {9 a" H. o2 q0 I; E. G5 L) |+ _; F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ w! b4 y* `3 U# `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 F' ]$ K! ?. @( Z4 J宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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; F( b+ D- T% a" g$ f( [4 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 @* e! N4 t7 R& B& Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
9 s8 L; y5 d( S3 ^* Z4 o8 v) e' C0 s# y
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August# M' r3 J* l) N$ X/ @0pt">：9 b( u6 m$ L9 W* S! J! c% E; U& f宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
, d9 s$ g. G7 P$ A* ^2 Z2 }5 \ t/ B
4 ^: ?8 U" m' r* r: K- f! l" W. D. Z( v9 R3 C* L3 W$ t, y! Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ Y: w; ?* [6 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 ! A4 \9 ^5 {1 I0 K3 \& i5 u
. }1 F3 L- g) e' G7 c0 ^3 H6 h8 D; i3 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：/ L q- L; g8 ^: K. t6 @: n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- ]+ N# j# H3 U/ I) M- i" Z4 z
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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; s6 X/ g/ e- Z6 K f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：) X7 f' V0 a: R2 r3 v. W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 _. Q# S7 N. n( m宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 ( q: f |% ^! a0 E' [1 S5 t
$ P3 z+ v+ c+ o' [% I4 B# H' J. J1 p& |- A! c/ b) B x) P$ nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 R% U3 e# \4 R8 V5 z, vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” % G* V0 v3 y6 F# g7 a0 a* M* P: g
9 B5 ]3 P5 [: |1 [4 Y
2 f( N+ C& H# [8 Y+ pmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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$ ?% f7 t4 J) g- Y+ }, j, x- ~( m8 y/ t8 v& t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：2 A( w; |( d: @7 m5 J- F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. t' q9 s% X7 @; k宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
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! P7 y0 Y4 b* M( m; k, l. i7 d8 C) L, e6 k+ ~1 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：" B1 n" _- v$ _6 B2 U; c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 & S) ]( M; Z. }5 M5 g/ t
! D- v' k! `) \ w
* ], |% n6 D# D: p& _; r. B" l5 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： U4 ^1 ^, X6 }' b; ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 + [! l+ L% f% I
5 }+ L7 S8 z4 j; U! s
8 z; h& g& I% u# x: ]9 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：/ h& W, M9 x A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, \- Z: A+ |& ]/ u
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 4 J1 i+ ~. [" B! B" p
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; S6 I& a3 W; a( j- R; Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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1 O. L+ | G9 \" s2 ?7 ?, W/ N( u" q& X/ Q+ @! ^) }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. y w. S/ Y: m8 G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 Q. W# g* L4 K
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 5 V8 u) x$ c( M- t
8 R* i b; S6 B/ L! P2 m" |9 v3 X+ |, n0 Y% }$ J1 W. Z" |$ o, m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： ]: P2 ]/ M1 w0 g4 X8 V' x8 l& s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 6 Q- I! e3 W; _" Q# `$ ^( \4 L2 ~
" J5 u7 Y' Q5 o* U3 T7 H0 V! |3 n$ E' i8 p% h% c% k7 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：- p7 m( o1 ^4 ^: C$ [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- J* ~1 z/ j+ p8 V- V
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 6 ]( Y1 h5 O. V6 d( x: |
. X+ i# z& m" }; _# i, ]( e1 D) z6 T+ X- i, kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, D$ W/ Q) [1 j) h, @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
0 z$ R ^9 D" N: M: q7 t$ o( |+ e0 ]9 }- u1 C; j3 R& h
6 O$ L! h# P0 ^- G/ Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 X m5 Q* u2 ~ J4 U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; M; z9 D. ?! D3 T) C
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
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: ]4 q1 V+ i1 e7 ]5 e( Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： Z% d7 X( ]5 F5 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：/ A' K1 o$ e: k# O' T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ H/ x1 {$ L G9 E0 p
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 8 g+ s* i" E% e( K; N
0 `% s q& C- N* x9 _
0 l: t. |( ?" \7 I4 _8 {2 ^1 a% smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3: h7 W* D% J) z. S$ M宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0- n8 n0 R3 A' X$ y7 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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- J: Q' ^4 g$ T! Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 r& ^$ D& r3 P, s3 Y4 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： 6 w& f! R- N! t) o# y
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
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" q+ ?0 ~$ L4 Z0 c; @7 [1 K7 D) u( C' n! u \0 V# omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 6 S# K6 m; P6 ?/ }7 h+ [
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8 p* V+ {7 U# `$ P! o3 W
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
% F I" `1 L3 E# P& d# E) H
; K" L4 w4 X. ?' {( ~2 _1 d, N; T# V: B- M4 k& a2 ?mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
) U% }( h1 R& F" E; h4 ]# {" b4 w1 l# w& ^$ J/ E+ _6 O4 D
% d& p$ _! E$ j, D6 L( |% k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：5 v( P$ u2 A# @" Y* f+ z# X' ]" M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) K0 q" A* B0 v! P' Y宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 % _- q: {* F6 b2 _
4 z9 t. T* q9 |# N7 z1 G2 @3 \$ t% f8 l) Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：+ ?/ s# V+ q: x9 F7 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。 D7 _: i; s0 u7 f# ]5 L- l/ L宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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$ k. e: K4 @& Y' V; `9 `9 T3 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：4 A0 k; L/ b+ I* P5 D+ e" S( Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ g j7 W: G; a" u+ Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 8 f l0 A- z f* z3 }7 G5 V) t9 y
* x' M) `2 `1 f1 j- e# K3 B" g" G& ?! }- w; Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, v+ F; X+ n. D5 X( g7 A" n; ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# Q x) P" [8 `) n
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ - B& W! S5 t' v( C. b
, h) k& r8 o/ O @( j7 x {
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# L2 w# v) |: {9 t' l H+ p2 I
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宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 9 M( u) M$ Z9 H& u1 \2 d* d
7 r0 S3 D$ z* f8 P" J' r0 I3 Q% i. C+ {; f% i# D3 v" y& }$ h" n2 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 P1 M8 ?$ P2 o- \5 K" H. A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 \7 J& ~# J: L宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。2 d W/ l5 }5 ?; ?1 N) Y% jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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! U# M0 B1 c" y5 o, r0 `% s1 w* p6 {$ z) V' L( gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 p3 m) c2 ]3 H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 L) ?5 R+ W3 P7 q
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
3 S! h, @$ k) E
1 x% S# r6 x `6 M! v, L, O M4 |- k. x9 Q* U3 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：! d; x2 f( t1 B, k) _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：# r6 f( `! Y; B/ h) `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 1 W U6 [( M4 \
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4 j) \$ R3 t" ~5 R1 Q* n+ f* X- cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# B* H( d+ x9 ?) }- J& c& C3 r% mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 % K8 O, h( s! c* T3 A* N7 e; [
: k, v+ L9 s) W3 {6 z, v% }1 c, A. Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：; N+ w/ k; N4 _; P0 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 - V1 x0 u r! n
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ ]% @. d/ L2 B" Q1 P d1 k- Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 ' h: n/ t G8 U1 a* z
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- y- L2 T$ Q" N6 b& F2 e* x6 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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2 W" W+ I2 h/ N3 W$ smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：) B. p- n( T" t2 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 3 V) F$ a3 x) q# D/ Z
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( J: A" v q0 S2 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 $ U% ?& _: V$ v, L6 a
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：/ K% T9 R+ I; h) k$ |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。' n/ \% ~& \+ g6 P; c
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# a- ` X' m; T) C8 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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6 Y2 N% B4 a O7 t) Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' W9 h, Q; \: U2 \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ V, o; Q9 K' t7 i4 i, R+ K/ \
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! . c% L" c/ \; \+ y
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：1 Q$ U: Q' J/ J+ }% c7 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 ) n2 o+ U. G% \# G
8 \/ b( h8 \/ |; X3 g( t d; k/ J" n/ F' r$ X3 B$ hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：2 B7 o) X- I1 ^0 c16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) k5 v: ?* U0 l) U% |
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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1 o7 \; G$ h8 O( q$ N( N H- h( @% s1 { Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 `' T& l8 N: Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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+ ?) b: t) b$ _1 d! c6 C8 H: \* {* r0 b3 y% [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 h1 I) p9 O& [; R e5 A: F5 K# Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, E; w! q) U, t! V0 Q宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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3 h$ k2 ~. J: M8 y( l) m- t( }% l B3 H, X! Q* K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：0 I: k" A0 @ U: J9 M$ S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 ( V' G& M1 S1 b# g- G
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# O3 I" `4 V9 c, _- ~3 \4 k4 W( H4 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：$ ^/ i( o- x* h4 n. \5 @# ?( |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- z1 H' V' Y0 n% F; W$ |宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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" c8 F$ M9 V* ^# p0 L& y D; ~2 N- `1 X1 ]6 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: 4 x3 ]6 `- K3 \# a
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% F$ F5 ~ E4 b nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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' s4 r5 e3 }) f/ b$ A) D4 umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ 0 ^# j: |4 e" q/ P
1 M% n8 h# e8 h, z Q, o5 j' ]( y( E4 D H g/ u2 W/ Imso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 , |9 F" V! V7 [4 Y- a
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& D* f( @, z* x" o, sfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;/ ^7 a( |3 M' n# P2 p
mso-font-kerning:0pt"> $ W5 t; o$ M: r; h% R Omso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
! j/ T$ l! A& z8 l; \9 J0pt"> 8 B, U% t& j9 R# J7 `5 F7 \0 p
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0pt">xx# d0 ]* |- m1 X3 wmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
; H. w, t+ m0 l: U. X4 j8 `* I宋体;mso-font-kerning:0pt"> + K: @% Q! z# v/ H
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:: ?. x, g+ i. s+ R3 A0 `" ]. J
0pt">县人民政府
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~- @ M! s; m: j* K6 \mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 2 k& P7 m" l8 H' G8 \$ A6 H
. i) Y$ K" k# E0 ^1 M* d6 a% Z
0 e7 y# E3 [& J' S# ~2 i7 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：; R' D- r( B. K: e2 X% z8 R4 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 ! N' L/ K: \" p' \6 y
7 j J* l( g) v1 z Y, t! u( R$ d7 l+ L: Q- X4 ?& }/ o1 \' F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 s) Q2 ~2 b* D7 p$ K; Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 : T/ n: A; N+ p
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：5 i# Y; Y) A* {# h! S- i: pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 8 P& X( g8 B" k& K. c
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：% d `, I D9 S6 e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ Z; m; @" t% O6 k7 ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
1 i" N. E, f, N/ @/ E& @1 @* O; S6 L4 P& _0 f4 g* U
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' }# R8 N) U3 |% p- M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& o3 |1 ^3 |" x7 f
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
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2 l+ G4 N$ e: f# Z4 `3 n8 Y T' C; | ?8 n3 f- G! g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：" r( a( ]- U0 Q1 B: Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
/ w4 G6 [! U# L2 n) `9 V% b3 ?) ?- i8 A" F. i宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ Z5 }5 B) q+ o3 c# @7 @
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
; L/ j7 q9 F( S; C% W0pt">嗯。 - c; ~6 S7 D x/ B
) Q" X% f* U" o+ ~1 d/ j
. M0 s2 K7 k7 g$ u- |6 Y# y9 a) Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：- r, N* u8 L( S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 ?: J+ U5 C; S; X9 `! v+ a6 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
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& t, V! H0 e Z; J7 f) s8 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# m, u, [4 `1 [ l: ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 4 R; u0 L2 U0 O8 j
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