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# H n7 R( W( U8 F h+ R% v! |$ amso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;2 ^" C: |7 p( K, s
mso-pagination:widow-orphan">0 s8 g4 A2 Q9 ~. W% }! rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
. a" J7 [1 ^0 g. v) D: s* C; u7 h2 S$ a- N
8 {3 ?4 q* b& \2 m4 |# f
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;; L7 \% g ^" }+ g5 [7 M
mso-pagination:widow-orphan"># w+ E( D6 n4 ~6 r ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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% a/ H& D$ m2 u9 Jfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
5 x* C/ h) q: P- |mso-font-kerning:0pt"> + d9 P0 P- e% ~$ o" r
0 ^9 T0 d6 O! B; x' p* H3 F& `0 h& [& lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：1 |) W5 N5 b' f3 }( Z' ~! G4 }8 m8 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20149 a, Y5 ^6 ^' Z% u- Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 4 t* g2 l w, Z! h) Z- w- [- h
8 m9 g6 e! d6 [5 ]) Y k+ a! u9 r( c" P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点： J0 ~3 Z) b& m _5 e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; B3 _) q2 u2 \" i6 C
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） ; b# `& W, ^1 M% Z
& l J4 ~* W9 [8 C0 Q) ]$ S8 |$ R x/ |% d5 [1 \* w3 g0 E% {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：' a7 A: d8 M& g. P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) J) y; z! G. ?& J' P a l
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 1 [1 Y2 y: w( V! s
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1 M" ]1 E6 T) D' M! zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：7 Z. o; S# x0 d) Q& y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 h$ c$ q4 y7 C5 W% Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 ) V0 t: F$ Y2 j8 v0 A; ?/ o
) m# F& i7 I- H- X7 x0 P# ?+ z2 `1 B
+ ^# ]* _& z! N6 \9 J6 ~) c; g: C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
4 p0 t! H$ j0 N. m# R7 _( @" x" H# D( g5 C) `/ ?/ ~
" M8 D% ^+ z4 p+ }" V- p5 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" ^# B( r) h d* T* a! v& m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 # j. |$ P! O3 M7 e1 P* E4 \8 q- b/ r: H
0 U8 g& L4 |- ^2 |' T' @, y' j4 N/ D% T; w0 M
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 : e; Y6 ^ ?8 s8 g _* {$ }$ b f7 @
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1 f) t& R: z% L" z; d- o5 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 1 e" w2 U8 Q# T4 ~5 [
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6 b9 t8 k1 R' K8 G1 y1 `* U2 ^$ t0 s& A
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 % M3 N( j2 L6 Y/ E/ p+ s* E
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 - H/ M8 d/ s z+ W- |/ v7 I; V! p) ?
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! z5 V! ?3 Q+ j! Q8 b% p7 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:! y" T% ` x' M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” " y6 W$ Y2 g5 N, o+ F
5 V" T) F# J; X" l% f
% A$ r7 [2 c- u* Ymso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 3 y: _% m2 C9 D0 t1 k
: z3 D# ?/ L- L' l8 X4 Z7 L) L, J! y! V* g( L1 p2 m" Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 r! w! Z6 f+ h8 w' Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 # E# [: |* [7 L% _. ?) E
' j+ |0 R5 [( d# g- o5 A; T6 G
, k6 x' X# s4 K( O2 r) A; U1 p) O6 L3 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：0 i- ^. b* W2 E0 o3 e( O6 p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& x! j0 u# h0 V1 L+ z
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ 9 v, Q7 v V) g
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$ v4 \. T* K* ~2 k4 D* A* {- o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：* i& M5 ?9 |0 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1+ P9 A* Q' Z8 i0 T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ z2 ]. \6 f, ]3 ~2 F* x. ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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8 @) d: c' o) {& v( m/ E) Y9 V1 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 ^) k( ` x7 a9 @6 ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ k- V* E7 Y0 F3 O2 C宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 4 a' [1 A( l* W& h
$ p+ K8 O6 _7 @1 o* I' d+ w0 b7 H# X1 g% ]5 Z: ~1 \, Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： n" r7 s, i# Y! S2 ^' n) rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
1 d2 [$ {5 Z" _1 b* h1 _/ y. N0 U4 o }6 {% @! C! Z, e
w. G0 E V) ?; c, @) q3 G6 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：+ q; y/ H* p$ K# w0 J0 c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# a _) h& q* o! @8 P+ }) C宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
7 V4 P, Q0 o6 T, Y& W3 |! N4 S" G1 K. ], N/ p$ Z
/ b1 M; Y6 W2 ], m0 c# @ K% vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：8 `9 ~+ O7 i" ~/ smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 % k9 q/ c- I$ o; [
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2 S: [# i; N5 S1 I# k. J: nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心- Y) p* K3 ]5 N, v
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
d4 N; p; D2 h0pt"> [( H% p' ?: y
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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; z6 i. d+ t" ~4 l; |* S0 h- n% \! r4 v, }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) h* N" X. L, D' c$ z* R- I! bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
) f0 [( k& U8 f! o, Y
; Y& k9 C8 b& z- d, {( f ]* [3 F p Z8 G2 A0 K V# B1 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：. W% Q! O9 R" ?7 d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 r! x+ j* N6 `宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 3 K' d- M+ e( Q" F
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8 l: [; f3 k: A, B% P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：1 N6 d, e0 w3 r( Q* l/ c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 , {& u _( X: l M+ C3 u7 w
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0pt">石子云：! ]# C; e( `+ S6 s/ A! A, L6 P
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 5 F |- X8 ^) R# X6 j* h
1 Y4 P. y+ [; M I$ z- ~$ x& T! I1 h* [! E0pt">信仰：) [" ]7 l" ~( Q2 L8 w# `7 a' y
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 , }9 E- Q) T2 ~: }: w$ G
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0pt">石子云：8 y- P4 u2 r. F* x
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 ( Z" B* D+ d) N* _* d" M- J- U
! `- l9 G* N$ h+ M1 c9 G" |: F* [5 s+ C
8 y0 n+ @! N+ x7 Q: B% Z, E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：/ r/ a3 R% V+ Q$ I _( @) w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 d1 v+ s8 \9 ^+ s' G
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 & w0 ^% Y% J- L, w: ]: _5 ]9 E
* h" v c7 o& f. V L
2 U0 U; L% N5 J: X0 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：- t3 @( c3 C8 A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( ~+ C, R1 v( v& Z1 r1 T7 p宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
/ o/ s. u, W; k, K' u l1 Z. \$ ~
0 V/ Q; T! v( I+ i' f# y9 u7 \. I& A( I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* a; w8 r4 N5 G2 `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
[# U' F7 e2 g5 W) ^+ T: e; n宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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5 {7 A2 v2 Y: L$ U4 `$ J, k# o3 Z) g2 x" ?1 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 L# A& U( L$ h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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; g% ]" E, ?6 g' T& I, n7 w3 S2 c7 Q. S( F- G0 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：; ?7 J M; H: a% Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
6 \5 O( ?& \% j8 |) h( R
6 f7 f, s) K7 _8 N- f+ Y& e2 s1 ?, M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：% [) X8 [7 X6 h! r+ Z* H8 a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! |% @: N5 G* E: e" A, C
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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3 @# D1 M/ o) p* m) G" ^& X2 h4 O0pt">欣然：9 \& m; o* o* Z8 u' }8 q1 s
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
& l" y% x" Z: G/ t/ J
# F0 i0 D- j& ?1 T) ^) C2 q$ X8 D, Q" ^. v4 q0 [+ H8 k) S6 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：: l0 v/ T! _. A% N
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ q& f* \' D# }$ [宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 8 i! x$ {6 P& t6 ~
( ^8 y* K# \9 x/ p* J9 Q( d+ u) P& }( J$ ~' j( Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 1 A4 z0 z5 d' T; H6 j6 G$ T
$ i+ r: s3 g8 g- [% E( W$ M: s* o8 k' N" ^. j$ E% ymso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
7 z9 l1 |9 A& A5 j( _, u1 |4 W/ q9 L7 O, p# b0 M, \" J" z
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 ?/ c7 U3 e0 |( ^; \
* y3 }( {2 ~7 e5 `4 b9 Z0 D
' d" H2 k, ^3 y; }5 }8 a2 R m& Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：/ n7 A% R+ y5 o3 y; R9 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
* O! C) I7 }8 r, X* @6 U' D# v' \, U! ^* r& [$ w% _, X
. n" M. n- W6 o$ s- U' `1 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 V; x& x% \) D, a3 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 3 `9 ?: M7 E/ A7 H2 O# K. `2 r
( T! y( S( `4 s* i
* k1 {6 N2 H! I0 C3 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：0 |) }/ S' e7 E6 ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 r* T7 S- I9 Z* I- Q宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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+ |0 O" R9 m4 N3 ?) ~6 A1 l% O/ x9 m; Q3 v$ F/ u5 \' M% D& j( z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 " `2 l$ z" M+ ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 5 G8 |% e4 \& F/ X) r
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; D0 @9 j! @" O, t7 U3 j5 C% E3 \+ }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 H, q |$ _! ]% _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
5 B8 n1 M8 Q! Q" W: T7 w2 ]. G( m
. r' Q @7 l. J! U8 J1 z6 u- m) Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：! [) A! M- T4 W1 ^9 K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& y# R0 k/ H$ S
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 , I7 S: Y; `" R o
7 V* a! Z' V' H$ E8 ^2 Z6 p( Z# {: G, v- l% M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 E, \1 b% w+ _2 Y. w; ~6 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.4 l9 Y7 {$ _: |* f8 `# D' `$ O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 _$ ?" x$ K6 ^: `4 S$ ?: L
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
& Q5 H9 O' Q' V* V( K8 A4 P6 C
- R, M1 |; O3 I8 L1 [ ]. K, q6 w. O6 U/ s" y9 G
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August, a3 X- S, Q! p# Q; c4 {; Y G0pt">：8 a( c- X) A9 O' y4 j宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 # O) O% m! I1 m' A) ^
3 s9 K6 f# x# N1 X, s3 R
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; [" O7 ]4 N0 H' e* ?6 L8 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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n0 L! ?5 C/ W( t0 I& N8 n. N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：# ^+ P1 U$ N& } G6 R7 E' m! s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: g+ L7 s6 Q! k3 U' k, @
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 9 Q, D$ B5 j$ d- p
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) C" {4 i. ?) `& Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 7 s& |, F- n# nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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2 q2 i. y! J8 Q# Q, k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 X* U8 z" g/ E; ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, |# W' C( ]- R/ x3 g1 a
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 ( I7 a0 [% g) q& i3 Y
( f- {- Q( A* N- F8 k) S& O' o, c( q6 |) Q. Q. @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* c/ V) Y" ]5 \: m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 G/ a! n6 x' u+ S. R* W* ?; u- D宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 , r% p* @, D0 \
, e* @3 F4 L; m$ G
( E( |2 l9 n; P8 N( B) Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：8 x5 X+ l3 x/ z" Q, Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
' d1 j3 x8 Y& T; g% c& e1 r$ G; [; z( R
: I7 ^1 x# @ [' G7 l9 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( z1 {6 W/ \! j/ \$ Z! nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 * h$ l2 x B2 l$ d( L
, p9 C+ m: d/ }4 ~
. N; O2 R7 s, d; }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: T9 [/ Y0 ?* j% K0 {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. d3 Q/ _) |( r J宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
, _$ a! E. @: C8 w2 t- z+ w3 u. q: _5 l
9 [( q' }3 ]' j- w" Y! s# E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：$ U5 L9 ]/ @0 d) A. R2 ?1 m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ J0 H/ r: U0 X- r/ H/ x8 G
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。( f3 v g: t6 v' ~9 q. \宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
3 K/ b5 u+ Z) j! d! m
: r" ]7 h1 Z7 r) }6 b+ e8 o+ ]9 I! x9 U/ v. U& b4 f. ] Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: q# S/ c: O. K! r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
, @. G/ a G8 t$ \. z y: d5 D P, m4 J8 ^7 ], D
1 u# D O- W; p8 t( G9 e4 W- wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
( [5 K9 r Q) i: b( u
0 e$ K& z1 d6 R, p* p9 o+ J3 x& s/ |: Z- s+ p" O$ v0 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：2 f# g5 B7 }/ w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. j K1 [2 \: L7 d
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 : i- n: N; k B- K
7 l! b$ D+ R8 h& I+ e$ s; y U( e! c; H* z2 m( [! ], M/ h5 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 o- z0 j' L$ N% P+ }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
- l1 X4 t2 s' L# A5 ^6 ^+ ~: C% v/ S. a# \1 v$ G [
" A0 f5 ^3 P- Z! f$ N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; L9 h2 o' [# \& c3 V$ q, Z' x% a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 - R4 t: S1 g$ r: ~$ J( B
6 P/ T" [% h1 m4 S l1 `' `
3 u5 n; A+ ^( l4 H8 u- ?& Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ N/ G: o! {+ ]- E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 w, [/ F$ O% a宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 2 }5 b. [( n f
7 g5 Y6 l" i$ q9 R
5 U) e8 Z2 z7 n5 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：, X9 P6 ^) j, V: [% V, F6 K7 r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# ^, [+ |, H- s' L1 S: A. i3 j9 K宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 1 K& u( F% G" D$ O
8 ]' U P5 q) H! H
$ u5 p+ F: r2 n; m7 H# B+ _$ s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) ^9 D4 A* C+ q: E3 P7 {) v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& k" v" `. @% Y% v6 C" d宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
. L9 F* G7 l( O7 h9 d' y: h" h+ Q3 i' [+ w1 F6 e
( e3 ~$ A- y* }0 x& U: } M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云: T. I- Z6 r, ~宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：* Q# V! c. E) k) [" n2 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
2 t, J. q. v0 `; s( C8 t( T% a4 `! w4 Q$ x4 M+ C5 ?, c
/ q+ m& y3 ]+ h. }8 a( Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
4 D# f7 h, L m" K- ^
& Q8 T- g* d0 `2 N9 v: N; e, H, U! z' L8 b9 B2 q6 C: Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% u. h- z5 p) C8 l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' n5 s- B9 O8 U: ?% f宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 2 `/ f/ [' k6 g1 R! P- a( g
7 W; I# ^/ _) d+ a. y7 V
& x! g" x: j \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- Q2 J" f( |9 M# D9 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 # t }% ~5 C4 _
) z, ]" Y0 f3 t) P4 X+ U
* L# W5 U+ d# ^& s7 e5 I( `% sfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August' b$ r1 V7 V* v h' J0pt">：! g' p9 X* V- `& L0 n9 n
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 , K! Q/ |$ L; U; E" Z
: [7 P) Y$ ~* k$ a2 V* s7 R8 F* y$ g3 o: y( _; ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, R! E6 Z) s2 C$ Q% R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
; B6 D1 _' S4 L' ?' Y' ^1 d
8 H, _: B4 ^! M5 [ f( M" w. T9 }! S& d2 m* N4 O; \" Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：) ^1 j7 L# \6 ]( O/ n' H! q0 g* B/ a3 c16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ [# n+ ~; v$ K" K, I5 X
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 " W6 x7 G' I& l
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$ q, b d+ G; Z" z' N. nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：4 P7 g5 V/ z% h6 h- u: z& |% v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 D0 v9 y9 G2 p( N1 i. Q5 K
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 $ E9 K' K/ ~7 w |- V ]
6 _% d( r" G) n1 Z6 n- j. F# c
# g$ q# Z, Q# T6 |8 E7 H" D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 o2 z" D& b @5 B; Q) x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
5 t8 L. U* {1 S: q ?6 M/ L- D, y1 L6 r$ f! j1 m
3 C. | e: a* J) z# F/ \! e7 Amso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 . P1 d7 j; _7 e( [& x
7 f- e4 m; L+ W% a& n' U1 O8 }" q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： U8 m! d' u+ e W6 W' `* i N; d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* p ^; V# c. V+ s5 v; G/ \宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 6 x/ H' U% `) D# s( b9 h1 p2 m, @
; M4 y. b+ n" k! s) N8 x% B4 M8 W
6 o2 F: D" _) Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：" ?( w& S; N+ v/ A# D, q1 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 3 x/ l: ?6 Z" K+ z/ N1 N
0 b/ @! s1 w5 n! v1 S
! _8 S1 V: P- {) M5 N u( w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 o* }$ }- i5 u) z+ u$ Q2 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 ( a/ ]; P" Q/ K" c' J) e
: t8 B+ s, R, ^- K) d& W0 j1 A* f" P2 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：' |/ B3 B: m1 Z* m# h5 Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( X$ }$ g ]0 d, z! J( |4 I7 P宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 8 `) s i% r3 i2 G
; F* M6 a! G# \ ?3 `6 r9 }: R! {3 M5 O' \1 o9 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# X" f; n' F* @6 Q1 ^! {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 2 \0 B' h9 d& {, `! k# t+ J
3 T! ~/ O. K& u# ]* r* w6 u$ t, Q/ X* w. amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& d6 F$ X1 q+ W8 R16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: _" r+ d1 @/ I" f" `; {
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 8 M G% Q1 @% w0 ~; N+ H
* i {3 Y6 E1 z3 D9 [: ~5 c2 ?! ?- _; }+ p; b$ V3 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% S, j. p# b g) W6 J3 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 ( w( V- ]6 H* _( D3 D0 b! f/ G
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& P' Y" B& P# }( ?& U8 M- U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 k6 w |7 z0 B( G$ V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# t. U/ n; U8 b+ Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
& V+ ^' s' i' f; U: Y. }
. _" R0 D6 t& A7 M5 F- r( o6 i$ }( z% i. U/ E) L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 b9 }0 L# m: V: c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 ! y+ _6 e) H+ a
# _. _' s$ s; D& Z( p% V2 A+ O e5 R9 q6 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 T0 @# F7 o* c2 k# d) g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' |7 M+ k2 M4 i7 z" U1 c宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ % G# U& F( ]2 e' q+ G, Y o
. G9 \# @ Y5 x
9 S5 l8 m2 w4 D/ c7 { G; P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# B. k4 i% H' f: _9 d& w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
8 e/ e! Y# X$ ~
8 p% {+ K# i8 L- R: e" K& d2 q8 f" X+ n2 c/ d; rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" D u' Z* k8 ?, M8 z7 H8 m1 E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, @2 G; q& ]0 L3 D
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 / @8 q7 V$ i! ^2 U. _. X
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) R- j! u9 T0 @% w; Z& a! |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：31 F0 o) e/ m4 q0 W$ A宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0. Q9 f8 \: }! R3 l9 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
6 }# ~9 a9 E; u) l% F5 |( k
- r; r, M: u! L4 Q3 ^9 f1 c$ _: N+ {, L; K) e5 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 I: I, U9 ]& J; t8 r& A) b3 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
: C+ K' z9 l9 D: y: n: G
6 k w2 ]* ]& z. H/ v$ ?2 B5 l# L* }$ q* Mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 : N0 y8 U, [# ]
" I1 b7 T2 t* Z8 a" ~ b$ P# n9 h! K4 [ E/ r) x" Omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 0 ^: u1 Y# F( R8 p. y3 Z7 h
. @7 v8 D% S2 ~# C+ z4 @- f: O! u3 W1 x) l
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： * K, [0 f& u5 _4 R' A+ n
* W2 @1 E, \; G/ ~8 i, o
* W, b7 c% E' }+ I( W
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
- K: z4 ?" S; c# c% R6 a, T# w3 h# j! N8 X( d8 n' R! h% G6 e
' W* \. u- b/ w1 z# }# X0 e+ Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* c0 l+ Y# M8 b0 B- v' P; F, R
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ T1 }, X6 [5 F, I; F! W宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
& t1 ~3 h* P# T* R2 x( V% O1 k4 K5 o/ Y! s( G+ v- N
% q9 \8 s9 t7 Q& k# bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：4 D' S0 J# w8 R6 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。6 G: e# b# k+ @
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ; O2 i5 _; h' }( G( d# [+ @. k* Q$ W
( u, H. V) n5 i0 j. N6 j+ t' E2 t. I5 y; z9 e# R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) ]3 n; | _+ H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
$ j; E& S4 ~1 t( f- Q. v$ Z0 ?0 E
$ C1 P7 B" w3 x! {7 b- V& K6 `. B5 y, W, n. T8 X$ X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 m# M k7 O) n/ F/ _) h+ F q( _- x5 o: Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 $ K6 W: Y. R4 x( x
' e& [- d8 P4 A9 P3 a
) z& ?8 q+ z jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ E, d- k& e n2 ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! j) ^' Y* P: [3 T) F* P1 ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ 3 X/ x: A6 D( ^ ?
, E0 h' F# u }7 z5 J0 p* H
2 S) T2 Q4 t) S' Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* P3 P# }: r5 o1 E1 H! \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 Q9 \7 d3 N1 e8 l
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 3 {2 Y+ w# [( u/ k: U
f( Y! d3 M7 y8 C1 b2 W6 s! N7 \+ P& ]* n3 d$ r( Q+ i" s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵： `5 [, `( p( l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. ^6 |0 @' f# i# e- D宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。" S% B3 X: j% I! Y0 g! R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 2 R% M+ ]4 X; c& M% x" k
: U1 S. p$ z2 B$ J5 u3 N+ R$ N$ C! w' U, e9 `4 S W4 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, t, @ I) e9 V3 ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: F* T% ?3 w- I/ ~! r8 t
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
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6 J0 l9 X; w( H+ _, P0 ]& u# d) s6 O* X/ q) J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：/ E8 A7 u& U" H5 B ?) i& _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 5 ?5 \4 | o9 ?! W. H1 k
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4 K9 @" j& X0 ^, Q7 o0 D4 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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3 [% ^/ e2 ?6 e3 M' W, h% x" [1 f" k: }, g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：1 y# _/ a# v: P* \* ^% F9 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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3 }0 G1 t2 t3 l |, f0 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 r: x: m2 H9 v1 `3 h/ D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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5 c1 |+ y- h% m p g2 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：4 s+ ?" g/ W/ |2 W/ E0 O: Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： ]. ^0 V5 |0 m1 e) o2 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 * `- f8 l: r5 P: o
9 F) N% K" y" L" z _9 r$ h9 V" M+ V6 [9 v# c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) d: x. p4 [) B- B, j# m3 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 3 c$ I, @# c" w% E
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：3 `5 n) E/ m: U! s' jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 8 ~# d; T3 u$ N! _" _ Q# J$ T
, f% ^; u# Y0 Y4 O% g: f! L+ p! z& W3 u4 [( w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; i% T, [% I" v I1 `: Z$ Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 4 E) n# V* B* G& Q/ F/ g2 m
m: u6 @+ @$ o7 l2 y2 u# o Q9 z) g+ L1 A7 g- Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：- g& y4 }9 Q+ A; m4 [0 ?% n' P7 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。3 O! ^/ T7 H& `
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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8 V! \9 Q. U' B- t# j9 X) }9 m- R# a3 b2 l I, f4 u9 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( Z, R6 ]$ J6 @3 @% t0 A* k8 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 9 E7 L4 M" H$ l- g4 K8 k
b2 `5 O; m$ i1 M8 y/ m( o1 A9 p% K4 ]8 o( U+ Y2 f0 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' ?% E/ H; c: U: ~4 d5 C- i; n; ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( [3 a) L5 Y+ E; i* C7 y9 z7 Q( b
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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0 T( l: s* `2 g' m% k/ C* r: cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 C1 g3 J6 W6 ]# B$ J8 t% G+ y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 6 \5 O6 V# e! @5 T+ ~4 e D1 _3 p
* P/ x( {6 K* _& [+ J- X a1 z( F! gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：. s) t4 R8 h" e7 a9 u' ]( u- @+ {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( e+ M( O& T+ E/ b6 T
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 E/ K7 X3 ?/ {6 E7 c1 f4 ^3 D Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ ; o# r. C6 w: f7 o9 k1 X
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. w& }$ X# q. ]; w) y1 p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ p- y% q5 M2 x宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 ! E. a" w5 r v, F. J& X/ f
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I+ O: O- T& U5 h( Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& M/ P) c! J* [ L( @# s0 }1 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 5 |, A! p3 ^& l/ C p
( \( G8 V+ |1 ~) y2 }/ _. E* P1 Q1 [2 ^% cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：$ L2 ?2 j/ u4 s4 c) Q* D b" G* f1 S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 ^2 }& Y7 Y# ~, h8 l6 w
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 v; `7 z* |, y( d) d, ^& Q
5 c/ i0 s% o, e( P) P' G7 X2 Z
/ s& x( Y. Z7 s% _" }% ^" Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
; k- [0 Z* o, u0 R$ C. I3 {
! j1 L; v, h5 S- o! U+ L6 S3 g3 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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( a" Q$ C" t9 [mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
0 O$ p8 l- e5 F" J. Y, m1 ~8 I4 l D3 T/ N# I/ H
! `' X3 C* [; v a. c( _" j$ b0 _mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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- D/ `( t W* B9 }( U, w
font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;5 I: J! b0 g& n' v
mso-font-kerning:0pt"> . n, C* e6 k F$ A. y; Smso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:/ |3 p( Q0 M0 [
0pt"> 9 t" ~. n: {3 G* B5 ?* x
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
/ T8 h' J8 K* U6 M4 K0pt">xx$ F; L: o! t% _1 u# Lmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
( Y! k. t* G+ V宋体;mso-font-kerning:0pt"> 9 L6 P: q3 b$ \3 D. p9 b( w
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
1 l6 R$ i5 a" n0 y: W; S0pt">县人民政府
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
( U3 X: V6 x3 ^8 H# I/ D- v8 m4 b4 h
- r+ |4 c4 ?' Q. d3 ~6 Z0 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# w, ` L. D2 ^, V6 _, R9 H0 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 [, c: f+ U' C7 i5 U
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% `" H* ~" b8 s9 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- x* I" A; {* F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
* m, y9 R% N: Z6 K% \0 x2 H$ I6 d: ]
. O; |5 }3 k: K6 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：3 M4 S$ ^8 `, s. |/ m: |+ Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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7 J0 L T6 T1 T/ L- b/ h% J4 A2 u5 @& d7 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 {: k2 m* t g9 Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 z+ y) C* y+ }' Y* d宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 ) ]+ T, D Q; j
. ^6 K2 i2 f: ]( A
) V; g5 r+ x/ P1 ]' {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 J( m) t) Z5 a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. ^. G( x6 q+ D# i6 T. u
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 2 B) a& B0 m: v. \" D" t9 v5 k* ?
7 Z, U) K5 s) }
! e4 y- O6 h% \+ E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：3 o: F+ B1 U5 s0 P" h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: W* s7 H& u% [仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:( Y8 N1 L1 r5 L( H9 W) O( Q
0pt">嗯。
( ^4 ?+ e! _/ T
0 o- e( J5 u: Q: v' S2 e6 T1 v/ i0 F) C& xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 t3 p# g0 |( r. W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# w0 f4 E: A+ b; v4 N( [宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
, C" v% h6 n. d: q, T( v7 b7 o& R' l1 @- x" m5 b& O- }
: k; B7 G3 M9 P% N$ H- [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：+ P& v9 p$ t2 w; d- F) L3 p* f7 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 ( n- P- Y- o Z
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