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' ~7 A- _# B2 l. J: |5 D jmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;6 p8 q, y Q3 X, t; a/ J
mso-pagination:widow-orphan">& o4 N) T, r+ w0 c2 h' |mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 * I) J9 o- n( x$ `" K8 y% B
. h+ \: d3 y6 m3 Y
2 M7 h$ D" }$ T m7 x: B; x/ |mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
9 g) v! l) Y' H: w; v! r- i- rmso-pagination:widow-orphan">* U* a* D- h+ P" |% a- l+ L6 S, [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） 4 Q0 ?% Y9 z- v5 b, `
$ Y1 M0 q3 b" s6 H9 c7 X
; f% z% p5 Q0 R7 W, o5 J1 H
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
( z3 q: g, x, l& Q8 ?mso-font-kerning:0pt"> 5 L2 N; _7 V. I. p: u! P
! b7 n4 t; j& n: o! x$ X4 Q% X$ n: A* r9 W- N4 I, M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：4 X3 q- R: V- ~4 j5 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014, X" K' G/ y# K7 r, S8 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 |4 @4 ?$ E% b
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* X# X- v. M' v, h4 t# n" Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：5 H- B" n' D* q& u( n/ y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ d9 Y. P$ m( w3 o' P
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） 5 U! y& R5 I3 ]: c' p+ `8 s( {* g
+ M! ?$ I4 t6 S& M+ j6 e2 d7 s0 u: S1 C9 ~, C+ y) H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：& G8 C7 s) ?/ u' S# N' x5 ]4 P W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: _/ q- V& B/ y2 J& c) F
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 1 I7 C2 N3 U$ _+ u; s9 U7 f, g
" w2 V e$ J+ m6 x: Z0 _0 @0 _4 d- S1 |* Q( d0 \/ P9 q7 b+ smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：, L$ v' f; M. {8 M2 G9 T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 S8 C' H+ E$ M5 N8 n7 c- C# n5 j) Q* z宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
' x. @" J7 ?( X* R4 T X8 O: |# x8 \
4 L. K% {" r' Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： 5 W5 F& P, D( E3 h' n3 _
$ X5 T7 J$ r9 S# n9 D& E0 y, e, z& K* \7 s' A; S* v Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 y; X2 W8 }! y/ omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 * Q4 P& o4 W7 ^
+ m) R0 L' C2 c! i' O7 ?8 {2 P% T6 J1 y5 o7 L9 vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
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4 G5 z+ c. t: s F3 T% @' h0 t% F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 p; a" g4 I6 H1 M' \
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4 Z! p4 L: [$ l! l& {
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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0 G; d3 V0 ]* g: V5 d) {, G& F' C7 ]7 z$ smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 4 _8 X/ q8 h" g q. c4 m& G+ O: a
9 Z9 S% ~0 b& ?' a6 x# E: Z" B* H% g5 }# Q% ~8 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:7 e6 k. W& b% x& T1 B# ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 0 k2 k$ s, h0 m
/ ]6 H3 \: e/ W T: R, }: X Y, _3 ^4 k7 b; V7 C k" d3 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：$ n2 V! w a3 W \- |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 X6 F: _. i; Y* T. R
P. z' C* ]) q. k! W; h% S$ e) x. L6 c. |+ Y3 d% p5 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：9 Q% J; Y9 q" z2 V6 `! A8 s. ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 Q9 v- z" Q" ~; \; j- s+ O
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ ) h% e& G3 M7 I4 r4 q2 `* s+ G
0 h) j- _% v! B. i% w) y% n# o" C1 `5 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：# W0 l i9 p3 Z* g, G# \/ Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1( J0 n0 i2 S- {4 S( Q: W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 G" O9 Q2 g. q, z
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' U/ j5 u" R) C4 |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: V1 [- u) g" c. q# s宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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0 I$ n) r' q5 M3 w7 `: V, {$ q2 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" R+ \* d6 j3 a8 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 - O2 n" ~2 M, ?. b
3 z# r( {. L( E! d0 p* J+ m9 s6 N- U3 {) B Y( qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：; H3 @& p8 _) K6 Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) _+ N) x9 Z# s; Y5 b宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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% t. [4 @ m8 k( j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：* P( a9 d# V+ G9 `* i( F& s9 f! U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
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7 m* F2 |+ `1 ^9 A: n9 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心; C" B. Z5 L* {2 p' H& t
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
' T" y! F; P9 S8 B: t% j0 V0pt"> 5 f" K" w, v6 R: _3 K. c8 V# E
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 * Q$ O, d0 x( X6 a+ B* p8 W7 T
) J& M8 H2 W4 r" ^3 M# l$ e8 q1 e2 Q; R4 R0 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： S3 H6 z8 p# q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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, t4 q# R1 P- f* t0 w! U0 `3 l8 @9 K S* E) m# r/ @* S, N E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 C" _, V. c# |/ f- K) w) A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( M+ p X' \8 ?9 c& C
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
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( G5 D* S. X7 |! g% D8 `' _4 r0 G( g9 k( t: [: L. U( F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：! @( H, l/ O& g; I* n; |7 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 / C/ X9 L3 P% c. A4 Q. l
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- X. G! }) }# o, A0pt">石子云：+ `3 [: V; s+ K
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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0pt">信仰：2 d! c) A( l4 J) V- G- ?/ G
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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0 J9 Q7 C' ?) L3 ?9 x4 N4 G" y6 u4 `+ F* O, E6 C) Q6 ~; [
0pt">石子云：" }6 t" e( h, {宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 ; R2 _: z* m4 E- [: ~
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) w9 i3 F4 O/ S, ^. z, a/ Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：0 n5 f7 A5 @# i) e7 b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 _! }9 v6 P( @
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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) T- X6 o$ O- [+ o! g& l. G3 ^8 i, J, b1 l* n; Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：9 t1 @4 M7 @& b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- `% H. a0 I* k
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
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6 v$ y* ~; S. p+ j# ^, A b) s% Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 V1 S) J. G6 s4 [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 M/ k$ \$ O: z9 z6 t: L宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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1 B+ k" {$ z, q5 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' \1 S0 A3 Q: J6 h5 z( e$ dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 8 {& [3 s2 k7 E! U3 X9 m
9 s+ {) l: c3 J |# V
% ^! e2 S( ~( j4 t; kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：+ e$ W: P9 [6 z' J+ fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 - |- C5 C" N R' h$ G
4 o7 L4 x* z! \1 D' O9 R5 f2 x8 i5 ?( V! I: W, ?/ @/ m, i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：: y- w# u( f2 L- ~3 | e# \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 J( u4 f5 m3 u+ \宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
) y# j" ^$ C3 ^& Q# `% b, }$ |6 g7 ^+ k; J: Z5 W
0 ]7 q, `' P* O0pt">欣然：- Y' P l8 f1 l* G5 f8 L
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
# X( ~9 I# v$ A0 g4 d; \. A# ^! ~0 e, G. W$ ]. @& j
5 {; ]: R: Y* J8 r: umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风： |- P* |; D9 c# W' v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 }2 @5 X/ z. S# ~5 }宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
* g- _% i; w) l; u5 P3 ]9 o# |" r. _& T
! Z3 V7 G& b& j, |8 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 * ?3 ], s- L+ T# B) s0 v( I
: N0 @/ X) b# d9 @7 Z2 x
/ V+ G( h3 k2 Y. _1 mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： : `& _1 e4 B+ m4 D4 ~6 t4 t+ o$ {2 ?( a h
& Z" I8 a' K z, N/ ~* Z" k: [ u, ~6 v, f1 `! Y& J! `
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
0 i$ o! n7 I" U# b( x8 z" D- {0 ~
; |& G& p( ]' N3 c E. l& v* }8 t T; B& Y5 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 K4 @6 d4 m! X% V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ ) j9 J% Z# N% G" y/ h2 Z
9 W+ Y& d" Q |& b& `
# ?6 \* B4 p; S# x) u7 q2 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* S) r$ _6 U6 h( c/ U2 o3 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 ( U+ m& Z& g! Q4 w) A+ @
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' v& y: a1 r( j ~8 K+ Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：/ \1 \& f% g! s$ e b7 V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ Z6 v X) k1 _% s& O" k宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 + y$ V) R& ^" I5 b8 [7 w
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5 J0 i( E0 [' o A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 / \: L# e; d2 q. S% L0 m4 K2 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 ' d8 Q3 R+ x# T' ~6 u) I
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! g0 `+ O) k. I% @. {/ B' `4 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 m* Z3 F' T, m, z4 _1 S8 Y- d1 }* z, Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 % Y* Q' y/ N8 H4 o
) }. f4 l: {+ G0 m9 L. T# J2 z' j5 `( h8 ^5 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：7 R$ A( ~3 H8 ]0 t6 O) G) \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, Y4 g8 b3 X4 C
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 , @' y6 v$ x, x0 z8 R3 t
# O) R4 @5 p o
( @* s9 b0 C* e, A2 W; U: ^) Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' o& ?9 i" X6 O+ [. G# ]) L4 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.$ M g5 l& K0 Q7 i( r' f
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* g5 ^. u" i; ~9 h+ Y宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 / F8 o! U+ z. Z. a- H7 s
+ s6 G# T4 G8 M. u7 c+ f
S) z' C5 x+ b$ r! |font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August* S1 u" E2 [9 {- N0pt">：7 m. ?: |) @; p0 d _) b0 ^
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
! G9 ?- Z, d* L! ^7 n* \% Y6 o& o1 L8 {0 x$ X, L! W
A3 V% |0 B: Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：8 H0 w( J- {6 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
' g$ q2 e' |. m& A6 }: P) I! N* T4 [) D" I$ R) P/ [. L( [
& ^! L+ T( Q5 G* Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：& t4 ?' O$ i+ F# F8 B9 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 n3 m5 W0 H7 U- b! G$ h
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 " \9 U3 N' w; W. A D% w( T
& I" h& O! A! w/ q: o( C$ e0 M, P5 c3 {2 M5 ?* Y* X: t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 $ a2 P& k6 g' }- y! E( w0 h0 \0 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 ! T; d' A* Z3 F/ b1 E ]3 o+ K5 r
) h4 {% u% |& ~1 k- s
5 O1 |% m2 `& `$ V2 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- v' |( ^, U: W( Y n+ u6 G3 c16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 y5 A- B* D" E
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
+ E3 t% n8 T) L; T5 d% ~
5 B" L$ r0 K$ i/ @! }/ S$ p5 Y6 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& }3 w! f# t& Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# o$ _; K0 h% o: R# x% N% L
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
' {$ o' P5 A. d) B1 U/ ^3 C" ?' d% O, _( q
9 c2 Y. l/ ~$ i8 P2 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：/ e$ T8 v( R/ N5 Q2 X9 A: ]* y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 - y1 \& G6 T8 M; {
9 h# Q+ o$ D# }3 i2 E' @8 [- `, |5 E5 c- w+ Y$ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- I- r, B2 D2 _7 |3 I0 \- a) Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 0 r8 ]7 L1 Q% a6 s1 P+ C. o
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3 `* o: |& q9 {! `3 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：( K8 R" T& J" H) s2 r) ?$ o) X* v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 k( ^% G8 _/ }
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 - B2 x' h/ J- f Y+ q
5 K4 P* }- T8 q2 N: F5 _+ F
9 [& s0 N$ R2 n1 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 R7 n) Z! X: v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 [6 q9 Q5 ]) G3 _+ p w
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。* H1 H* {7 b7 s. Y! r+ I- l$ ~
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
8 ~1 X, o% R" d3 V3 g' p2 f4 x- }3 L! ]# S
' ] |+ Q _' ~' `/ c( |; L" p9 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; M+ H+ I' B! k% q; m, X/ y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
" \0 G7 }5 c, B% o; m( g; B# i: J! w P& a1 `
9 ^' {$ u& z2 N* B- J2 ~: W
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 ' X7 B$ Q, X6 N+ C. ]
9 Z0 H; I, X4 Y7 @# i) g9 {4 n* S
9 ~8 B5 M1 f0 X: m3 e0 m( k. _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：3 d7 C+ }+ I* n1 {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 p2 Y J' ] C ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 5 ]0 @1 t4 \4 u% l
$ E0 Q& Q6 w& u Y% [6 l% E# Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：! z' c) z* N8 j: t7 W u. g' j0 j; p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
" g5 B+ c+ N6 ~/ x9 X1 u: F. x- r& P0 b8 r5 ]$ s
: H# ~, {3 y- Y3 |( n; F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ _' p4 L) T. p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 + d* Z2 }% N' B* N2 o! J) m! Y
6 y' u Q3 Q/ }0 q1 X! `
( _2 t+ N- x& }5 I- T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' ?( @, _+ c | V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% @" g7 w% c% j5 l" s5 b
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
2 `) \( n3 t) g0 p x) B+ d8 Q- r) [- T4 L
8 z" u: N# ?! Q' vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 D x! m \. \1 G( p4 f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" U2 N& `- D* o) h4 b6 p$ W& L n
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 6 D5 e! j0 o/ r; E4 g( D C2 A) \0 J
) S7 s& ]# y& m" ]1 j9 M7 m" L$ Z/ P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 \# C. `& v& x" w% J1 c16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( t4 Z! L# y; \& i8 X2 q' @' j
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
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/ }2 G- b% v4 f: z2 D! L- S0 I F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云0 h. L* w1 m" i' i$ v
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：* k+ }& o4 h& {! w. l" J+ e# ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
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: n# S7 S. F, i9 W/ r7 l2 U) Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
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1 p) U' v6 e" s! F: k' K! D5 s5 X8 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& M* t7 Z% L; `/ ]9 }7 L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: S# l8 O' `& N- U9 Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 1 S# }8 Y7 e& ?) Q2 V' y7 T
* h7 o5 _8 I' t5 S: e5 F: N6 Q, E: B: s! B7 X6 w# A9 \" S" J1 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. p {5 B5 l1 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August9 A" x% c4 v- m, z( U8 t, |4 }
0pt">：9 J8 Z8 c# M: I
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
4 a. Y1 B, |8 [1 e6 X( s! X4 b, d. o- K8 s! T- d3 k
. V& _$ ?2 W1 h' P; y2 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: v$ g, X2 Q. b6 ?. g+ @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
9 b7 i$ H' v2 A1 b7 E e" b+ ]/ f; [3 [4 D _
) z2 O$ U0 S2 r) omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ N- ^& d* Q3 v! m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 ], \! W1 O1 Q& O9 Z宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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6 r) S0 G0 Q K% C0 c& s% d* P! _1 K" `) @+ H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：; D1 r* g& ^ k4 ?, M, J4 m& r5 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 D0 L1 N* L& L3 B2 U0 Z/ O6 E宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
: _ c# L2 u8 B" {* ^- M# R9 h9 d/ M# G/ N3 I
" f7 W: w4 `# q7 y* A6 R. vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 s" a2 d2 S3 v f8 Q& ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
+ D+ D! b( c% P5 l8 P+ {9 A) {1 `0 e" q, i/ Y' Q6 {5 G
0 H8 b" D' F) L6 Bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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& e6 B( y: Z, Z/ z4 d3 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：& \, Q) p0 _* A7 Q n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 y2 q, o3 E4 o) H宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
+ o/ C9 x+ W3 o }* E# K7 ~8 [8 K( O" }1 ]8 z) q h0 ?- U6 X
5 E, I1 i8 ]; q( T6 V5 z/ xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：3 A9 t0 b. v; l, q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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7 h; d" i1 M, I. p$ W. G5 C* _; P7 e$ _ v6 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 l' K' p+ K% c8 j, N# W3 l# ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 Y7 v; D* f6 @$ X- W
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" o9 H: r, R# v: i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：8 \ o/ R$ |7 H' e- C( K1 s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. o- g, G3 C1 ^% M; g" c宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
2 |" K# ?$ O3 i: l8 b( t, c' k* k4 M7 k; T: l- H
! r8 C+ ]9 q. n' ^* Y5 \0 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 x0 S5 R; b9 L1 x# B0 Z2 ~) d2 Y0 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 8 E% a0 k& W3 X& E+ j" t/ b0 x2 H+ n: L
. f! y& x% l3 X8 W. H2 i
2 f9 t( w% q: h# H2 u- \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 j) r; t* R4 a/ B7 X3 ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 s0 h9 W6 e) P& i P- T
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： d& R( F9 Y1 A
/ a) q w) {! d, L: \7 l) U/ v; ?/ q8 w8 J" d, q4 o z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% q$ A# _1 v% E; a! Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
" x; Q2 _" P0 ?0 K% \5 O5 v* m6 t' _3 P
, B# J3 H) C% O4 Z! a0 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 x# o$ _' q8 h6 t5 s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% K! {/ z/ [$ l6 D2 x H
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
8 e" ^ X5 i7 V6 N9 i; p& |0 ?; B+ O( p5 G8 L3 V/ y! J
6 W' }9 }% B5 L5 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; s4 z2 A3 M; C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 - v# }0 z1 t0 V3 ]6 a* y
9 v0 m( V: }% J9 \" D4 H0 S
* ]5 j# c5 ^# t& ^- [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; t' Q# M+ S! B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; d1 y. h, }! M8 \/ |& c) i) O& `宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
, O' U5 [$ `4 }& G9 [- ^! x7 i. z4 ?( w
; z! F" ~5 D* C9 s4 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 ] W2 c& L5 D7 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 # ^, I3 _# |5 M9 m* c
2 B" F+ D; z7 [1 e4 e! ?6 q/ k( N7 _0 M" E/ f1 `) _0 I: d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 [; i3 T k! V1 D y; }" |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* n. M" G" g' }% v; ^" K
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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' ]5 Y4 G2 m! w& ]* _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 u3 \6 w4 `0 c( Z0 J5 \
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0' F, a" f8 Q# k, u8 v9 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
% q0 t, I' ?: j0 U4 \3 n8 @1 n5 U) f2 ^2 `, h( B5 `
6 Q: l$ v, |, h: Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; k1 n' Z; u3 Z0 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： . L& p# c/ x' |1 E& k) R
7 _" [, \! q6 l( A6 s( H. D5 |+ f& X+ C0 |( O% j6 m2 fmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
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h2 C6 t- R0 O' s4 @9 J) {" T# M$ ` c7 X7 d
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
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1 k2 q: ]/ n( o' B& I0 Z) y; P# xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： 7 G% J- Z, T" j7 X1 q0 t; V9 e8 y
9 K, l- L( D3 b: i% @& O) y1 r4 K1 e
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 6 X/ W/ \1 \: X: I' {
% f5 X; k9 x' F0 {' c& t6 Z1 h1 H6 L5 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 e& a6 H @/ Q) a$ U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: ?1 Q: d6 v4 d
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 9 t& F: g V4 y# ?" }
" h3 [1 A2 }- Q1 M) w' x3 B
; n/ y0 T/ p0 v$ u; Q: b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：8 z& z/ g1 r$ Z6 J( ^! b- \/ f* h9 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。* c7 B0 ^5 f4 @% b+ o, Q u宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> " J- O- Z0 V* Y6 E( Z' Q# V
+ f# M0 P( _4 M1 ?# d! T* ~1 N
$ @. u% ]( B+ s j5 |& Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- P& U2 y% O0 z# @$ n% Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 1 @" z" W: Y5 O9 `% ~' M9 S
# i& v1 a, s. y8 G; m& B! F! e3 F6 B5 V9 F0 ?7 a6 m- y. E: W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 ]9 f+ X8 a$ V* b! A' a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 6 `9 e7 {% i/ z# y6 u2 i
7 V8 d/ c# O+ K. A8 S3 e0 c) }
, d/ v+ z# A0 ?) l( E+ \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) y) E [3 M! s+ |/ u/ \, ]) Z- p z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: r! Y5 ~$ S# Q% A宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ " ]6 ]7 N% G9 k$ K
' ^- G* ~2 ?. S) Z4 U; D4 z* h8 F9 ~, Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 k& x) I0 K! n: V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* w# R, G7 _, s+ X+ z- y' {1 H& R
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 , E T7 ^, s% {. n
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* S+ Y0 l( K8 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵： ?2 d: X( _0 q+ k/ E) u" S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" o B6 g5 O8 Z! Q8 g# p+ T% j" F
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。1 V. d+ U& `+ E) l1 p: A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 0 P8 q& t& z+ E% ~
* ^5 V' V9 ~% L3 G
" {4 V' H p. {5 b! k+ @. P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- }: L. T& L' h# j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 Q+ p9 H5 ]- e G2 T+ d: O: Q宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 & u9 |3 e5 @; u+ t
+ P! @) A2 D3 z3 t4 x' r; o
1 D) d) n# }1 I' ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& i! v# L: R6 X. w5 u; Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
) u$ g+ v) _1 i6 }5 n# J* A- X5 E
8 e" D V: f: v/ J& |* [ O! P2 H; @" Y" H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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+ v$ V: l) w# l' a+ [; e) F& v K n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：+ s% W% j; G" g# i) A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 ?( Z' n a6 T
1 V. X" D2 R& _* h4 R6 N4 Z* C4 F: h- n& L" m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 z" M( S& t6 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 : n; W2 P7 d# x) ^5 k
2 F) t+ V @1 {& H; u% O+ ?% i" \9 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：+ |" W6 e: O! ^- h' u# L1 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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* K. ]- T. f1 d" `& i6 y1 ~9 B! H, c) f! B5 J% Y: J) H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' l& h' }/ b Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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' Z; k2 U: B2 z" k8 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：+ S5 L7 o( D: p1 S/ g9 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
. m4 i6 Q3 l" X" v5 a8 |: X- ?- H5 c) x& f. [
3 f* a7 c1 Z' h! emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：1 Z9 o) c: R0 Q- ~! o, {+ C+ i5 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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4 f) J4 }! z" h$ T8 ~9 V! i( |3 W4 I9 } x- u) ]& cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 k1 \0 W9 `9 D; Y& T9 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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) R6 k; t! h3 N7 m- D7 n) H. L) D9 u0 |9 ]2 w: v8 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：" W% @; ?# m4 {4 Y* v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。1 ~& G9 I) A7 Q: k$ t: e V7 {& [1 h% ~
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ m, [# \" T# C0 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
3 o$ ~% o0 z8 K' @8 w* j+ K+ T8 }9 ?: Y6 m+ C- J5 T
' Y; w3 u/ u# h) P& J7 ? Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: A8 z! n$ D6 v; ^8 i+ V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
p) w9 r1 P. g7 K9 A! `. s: j$ l宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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- z9 Z$ V. s% {' a. Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：+ x. n+ ^5 W9 B( M6 n; {( V& j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 5 |' d' j+ k1 g' x
" P5 W& ^" j0 ~" `+ l* o3 J( l. y d* U% R/ y* a3 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：: n7 v7 o' G. Q: O# M, m; Q- ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. T! ^5 G$ j. Z) f
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： k5 I7 i6 m9 ~) \. ^6 W! H- s, Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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$ I$ H3 `: L# K& I) s& y8 l" I! @& t5 H) `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ a6 k( z8 @$ M4 s! g! T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& f ~. e; `& J6 e5 v* y; ~宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：. v$ Q$ l8 x# b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 9 S# {0 x$ F2 S ^+ h, R. E
- \1 v% t6 J2 k8 I3 Q! t# A4 T2 D- dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：! X1 j. y/ g J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! f! [ g/ f! G( g! N宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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$ V0 a7 B7 p# K& S2 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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) x6 d7 N0 i: p6 ~9 p' v2 u# H" C7 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： $ {; T6 F8 K: F! P; M+ R$ ]1 A
0 u0 X& j6 I9 W+ f- h% G" [" F
$ t5 O1 K C/ ]6 K S$ `9 Gmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ 2 \ d* `+ P8 V& y
+ S$ J j: {) O
u' y' i* l. x* C5 k& Smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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4 a( L# e0 m$ d R" E' B# H7 d" T) P5 Tfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
8 |: ^ j% m! |$ b) u! D/ Umso-font-kerning:0pt"> , N' c# p# Y' P% F" Z9 B# o
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5 P+ Q$ T0 [- n: K/ x. n0pt"> ! F! g) j, a7 ?* o4 {仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
3 y0 l/ k% M$ B# L ?0pt">xx& F4 h/ c/ S. o n. ~9 `" nmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:" s D& u3 C! E% M5 e
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仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:/ m+ ` `% V& p7 \
0pt">县人民政府
: E: ]* q7 K$ T2 U' E9 R: ]: ?" \% Q% i. |, n8 d2 X3 b/ |7 ?/ K4 B
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 3 [9 \$ P& R, [% O& l" e
+ G/ d a$ q: E; P. e4 E9 J ]0 t
d" j. }* t1 y' A0 o6 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝： j) {# O1 p- q4 ~- omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 * M% [" r6 o/ `0 y
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6 Y) M' u- N! t% q" imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 S; k0 p! M8 ^: `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 ) ?/ |8 O; q) ^- q/ \9 ~0 n
+ J, A3 b' l2 P# A; L& n1 s0 I& G- n. T. k. Y) j$ C" B- e, T# S. i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：, x4 T' c' U' ^' [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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" `% z% u; c. c E- s5 @/ `. S9 _ a; }: R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：, T! l& f, h0 a2 w0 N8 z* V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ S3 H% c( |* {7 R, A( j宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
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, N0 ?+ k" P; R* fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 c. W: ~( ]1 L w3 x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: A* b4 G5 Z5 y+ Z, E宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
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6 \5 ^# L, F! c8 j) {, r; I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：+ A+ r, n# K \" Z6 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
! _& D2 @ x( {5 |+ Q( r" z% N9 t' G5 |# z: y Y, j
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 x$ l4 M+ ]3 Y1 P仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:5 \" U# q$ s. W! q7 j/ ^
0pt">嗯。
1 k2 O$ L6 e; q, @" ]7 b9 Y1 ]/ ~# n* i
0 e9 Y+ A' | n- smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：! u _- n6 r) S- _ t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# Q2 x& `8 ~- ~ V8 h9 L9 V
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ / k2 d2 \ e% w# P, c9 ]" ~
- A' J6 ~& S1 x, K6 @! C/ J# O f" f) L% K* nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：: q# U& U8 v$ Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 3 B( _9 }* F# P) V
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