这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……' Z7 s9 L( N* r5 e1 j4 n! s
$ a% ?- k0 g$ o* N9 t) P. y. S真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲
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一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。
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打电话是苦差事!
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( `9 P8 R6 o) T1 i拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……0 X. h X% H$ k+ o8 Q" f% m' c
Q6 v- u. @" I. m& U电话还没有拨出去,心情已经忐忑。
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对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。. t3 v. V/ W( N
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对方电话占线的时候,又会焦急。' U7 _" q, x. [! `
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对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。! l9 z4 X |1 n& Y* {( J
, s$ K& V6 A5 w) @对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。- O0 d+ b9 _8 l# E
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几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。# A; W6 A! F7 U7 Y7 G3 B, _$ x
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今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |