这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……* M w7 l4 W+ W, V* m
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真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲
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一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。
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2 z& C3 l0 x) _* B- ?' o% O7 T! U打电话是苦差事!
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# K* C8 i) X# s- b. e9 L b( @拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……7 L2 P0 U/ h1 ?; O. y! f v( p
8 {. Q5 y% I7 E电话还没有拨出去,心情已经忐忑。 R/ g3 P# I" k- c* F
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对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。
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对方电话占线的时候,又会焦急。6 L$ C' {. F: c2 S. V
. d3 x5 V4 y: ]7 Z3 |4 t: {) ?# k0 q对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。# o- V/ `+ f* i; w9 o: A
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对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。
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几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。
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今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |