我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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0 c* w: d9 V( w, U5 b好的秘书会做到:, j1 U/ H5 Y0 _% x4 P
; ~- @' ?+ _# w. H一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。( k: G; I) R* o8 {" l$ U. R; T
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。. k0 a6 G; a0 f' J6 u3 V
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。* U( R, z8 g( I5 Q# H4 ^- f# g
6 `8 r/ b. p' [8 N, H四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。6 I5 f0 O# j# |% D# J' {
0 s* J3 l5 I/ I五、要注重仪表,大方得体。" r/ C& l* V( E5 R
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不好的秘书的表现:
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/ p( l' v; e# U p一、喧宾夺主,爱插话;
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;* W# r/ Q" b! r0 n/ O$ I6 y* j
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;% P8 j6 u) ~$ u w$ ]9 s
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四、爱自作主张;2 Y5 ]7 E+ o4 F- f8 @0 m- X# T
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |