第一种思维:应对人际交往。+ J) V3 q5 I4 K7 g6 r6 u" ?) Q
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。2 G( Y/ _" J2 v* J* ^6 O
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:6 ]& ^' q, T/ K
一是尊重;
/ P" q) H' F( l5 O$ X: } 二是理解;
2 `/ ~$ d! R" g 三是沟通;, P7 C! ^$ X) p# _
四是帮助。
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* y8 G. A. c8 \; g; p8 ` 第二种思维:应对与领导领导相处。, d1 [5 ~. M3 c0 p
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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" @8 q0 e) ?5 W8 X1 R$ {& S. i J8 f 把握四个原则:3 D0 m9 h- B' d+ l# B9 i* ]
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
; t' |. k* C2 v: p2 d4 T$ `6 N 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
& t0 n$ r1 y! {1 U& S: U 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
! b9 N/ g; l: V- N6 c. S+ X) v 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
9 K4 l0 _/ R6 Z7 G 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。7 E$ n& k% ]/ A# X9 D7 r
& `- x5 g/ X( q 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
3 B( E) E; V* K- Z 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
9 G, i4 J. Q- | z. c0 i 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);1 B1 y9 ^5 y8 H8 T- E& I
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等); h( V# R# j) v5 L) P2 }
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);% O% X) m$ b& f2 x# j! Q# W" B+ l5 j
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。+ Q* ~! o5 L, B9 Z% [& Q
这五个步骤十分有用,无往而不胜!% ?& y" i7 E) D8 _- h
3 T, F7 s4 Z# c& v, x 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。; l% W; A& u- Q3 J: t
8 J4 ]( e1 B; f2 c# H. H 第四种思维:处理突发事件或异常情况。" \/ l0 e; Z- R, I9 B7 W4 _
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