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我用通俗点的话说,内容有点长。
& B1 G% a* a9 J& s6 L1 O我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
) p0 L+ `! I0 t+ N第2小节:说说职友集火不起来的原因 , C3 a* N' R- {0 V: v+ c
第3小节:说说职友集的出路
u' B3 c9 ~2 R6 c8 Z第4小节:给职友集设计产品
M5 H" ~( @; B m大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
0 o. e( c! m" e9 T/ j& c; l/ K职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 Y4 H z7 l- O$ R0 e2 |7 A* A
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。 7 |4 x5 X) k+ q
流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? 8 e: @$ A) j. [8 v$ ^/ f4 P9 |
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评
8 l* E4 z5 G8 K- u6 P这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。
2 ]8 e# @* w! }# X7 @' d这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功:
' y$ G2 }5 p$ c; ?2 Q$ X- Y! }1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) & L4 [. \2 Q/ ^; C
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!) 0 ], X. R$ t+ t& T& X& n4 T0 I
3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?) & ^6 i2 ~" D" s5 b( Q( R
大家明白没? % V! x+ W z! i) P V8 ^
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响!
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第2小节:说说职友集火不起来的原因
6 b5 }2 i) n$ }. W! ^我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。 & C) _. I# X2 ]' U
这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。
8 Y L. M( v1 _归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。 7 b$ y e+ o( H% f( O5 ~1 E
只要定位“职位搜索”,就一定没戏!
: t; h' B6 Y4 d9 ^2 Y为什么?因为职位搜索是工具。 8 Z0 o6 D' ]' |8 L6 p7 E
你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。 ! H& m; v8 `, \+ C& W
百度知道“工具”的弱点: 4 p6 P) Q' c2 o f2 c3 ^) E: X2 w
1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。) - o7 J' d/ A$ }0 X. `' o
2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) 6 Z# t% e: _: _* M2 C
以上2点就是工具最大的弱点。
- p# `# ^+ C+ Q/ z) r7 B其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) 4 o( F1 X! e1 K/ G: F" W. X% K; V" }0 ^
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱? " @9 c; K$ U! B3 B6 d; T
第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死) + A1 {5 N% R3 K+ y
所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! 1 ], y1 q# \, s( V$ A) {
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。)
* o6 j6 O7 y5 K+ b5 t1 y第3小节:说说职友集的出路
$ {& k; T; L" J2 L6 g职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。 , A$ s4 q5 P7 ^/ D( w ~2 b" O
要我说,职友集的出路在:职业生涯规划
' M. a/ G. L. |9 L/ K职业生涯规划是什么意思? , g* |( ]1 j. y
你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。 / p* j8 @5 T- Q- z' Y
那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点: 5 O) b4 U5 y# g* C2 O {- B1 A- x
1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
) `- ^% H9 G& e: g2、几乎一辈子都需要(道理同上) . K8 G+ B7 c% w' Q
一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了! : r7 X" f3 S" c m! J; o5 z: ^% u
对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! % N) @: j: \ e' N0 D
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。 3 G4 k7 D/ t; r, A; I( ?
粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。
/ A, S! e2 g) k$ S$ c3 T定位:一个是服务,一个是工具
9 ~2 f( [3 S, V9 x& L第4小节:给职友集设计产品 3 ?. @/ Z. J J9 \3 Y
具体怎么做?
9 D% L2 y! `4 N' h! X$ f6 i4 ~7 }做3件事情即可:
7 h* `, B" G! j/ d+ h第1件事:提供工具和内容吸引用户。
Q! M2 z3 }, u: O, W7 R! l" O3 M工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。 / H" c- e; ], N D4 b
内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象) % S6 q$ }4 {9 B+ |5 e. |
第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己 ; x* V, g! k: }6 `* P
注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。
Z5 ?" \; n/ J# F2 Q! S这个诚信档案有啥意义? 9 [ ^0 r8 C) N" l! N8 r' p
1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。 ' Q% N- U& k/ e4 O, `& M: C
2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点)
% J- Q/ w, B" [; B* ]( U' }建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。
) O% R$ e! p7 [$ O怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。
, R( h* h9 |7 ~. N: a9 {7 o《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。
; J/ i) T/ b1 y7 x) A$ N# Y: ]补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 ! n; l: q, G: r* @+ ]1 E
第3件事:提供增值服务,赚钱
7 @0 T2 u$ s3 L& g5 M; b增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。
, _+ h J) b" b; ^& V x提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。
0 h$ g' q+ u ]4 z: n8 U9 f提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。 6 z5 P3 X U, m# i j8 F
求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。 2 ]* W: K$ ~+ Q* z: D4 l
小结: 2 @: @4 y9 _* D
好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事: & _) ~) s. _9 m+ g2 A s
1、通过产品差异化吸引用户 . @& z+ l, a: o$ ]6 T$ H
2、留住用户,让用户UGC 1 ~2 `4 D0 R- q q8 O
3、提供增值服务,赚钱 |