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我用通俗点的话说,内容有点长。 + T, a* o2 z( O1 u9 P
我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 : Z1 M. ~2 d: Z, I* X& H
第2小节:说说职友集火不起来的原因 . o& o, M9 T) I3 y7 J% U# {% q
第3小节:说说职友集的出路 & P& I, e6 p- `2 o. x
第4小节:给职友集设计产品
6 K2 A- k: _& r& t7 m8 Z7 w, s大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 4 @) a+ c; r0 Q Y, S* W
职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 ! l l8 }* p# `; {% ]! Q
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。
/ r4 [ n# v1 Z }流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? " V: C3 G+ f( @# I% i
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评 * ~$ D( @* }* Y% Y+ I9 T$ a+ u( b& I
这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。 ! u" j( r" F" o8 ]; K$ L# M6 Q( E% }
这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功: . W% J4 ~. L; U) z( g+ [, r& o
1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) , j" k7 B9 U3 L/ r
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!)
) \" ]+ @5 R% \1 X' a4 R+ Q3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?)
/ c3 X9 M; |" n: ~( V( j' N& v大家明白没? 3 v4 ]4 e2 l/ D+ G4 N
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响! M1 _/ H2 m+ M3 k5 _
第2小节:说说职友集火不起来的原因
+ a- z' G0 h; y5 ]8 o. H- d我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。
2 y, ?) Y& e: Q1 A- t& f这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 $ N$ K. [/ q, H {( ]
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。 # k/ y' }! W6 b2 Q' ^% f
只要定位“职位搜索”,就一定没戏!
8 O' {/ d' q% x% H# f为什么?因为职位搜索是工具。
. I* o& a# }( F8 e你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。 5 b6 {, M ^& A# D& T5 \
百度知道“工具”的弱点:
/ G2 l5 W& O9 k6 [& w1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
6 y( ?# N) n8 ]2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) * u& B4 ~2 D- b6 ]- |% C$ G) ]) b
以上2点就是工具最大的弱点。
4 b) P8 E# G8 B h' V其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) . ^; Y; s1 e! G9 z& q0 E" m
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
4 a) A- M1 u. L* U! Q6 L5 u第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死) / Q* P. _8 ?% T8 ^/ D% d
所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! 2 a, M: f5 o4 H( }
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。) ' b( E5 g( j( ~( P
第3小节:说说职友集的出路 0 B% i4 `$ K- _% w" o' A
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。 0 y0 d+ A4 q9 F4 Q1 H( t5 M
要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 , O; T/ @! S. l! L; h+ c* x' M
职业生涯规划是什么意思? ; ?. p+ U% c% |5 F; l" D2 l/ ?
你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。 ( a/ W( f! T0 {5 l
那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点:
) ]+ C) R7 G. Z: S1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
# N( z) [$ o2 D+ {% V" z# _2、几乎一辈子都需要(道理同上)
: z& {5 v& k) K一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了!
" t3 F9 c) R* m对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”!
7 a, [' {3 r4 T9 o用户:一个是所有人,一个是找工作的人。 ; u& x9 M1 j7 }/ O
粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。
1 N) S5 W, J. i定位:一个是服务,一个是工具
4 y7 y. e$ j7 Z* a. Z* z& ^) T第4小节:给职友集设计产品 0 q. @; j6 {# ?% J; Z
具体怎么做?
2 G- Q% R' h$ F2 [; a' J7 z做3件事情即可:
! \# x2 R, A7 l: b第1件事:提供工具和内容吸引用户。 + S' i/ X1 M+ b: M
工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。 + m2 t* M0 i$ z* t6 D# z) G6 J# B
内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象) 2 V7 [& b6 K- i4 A! ~1 `
第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己 " `) `/ j2 `; C2 ]6 h% S8 ]+ y/ ]% x
注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。 5 G9 A' E. O# X g3 x
这个诚信档案有啥意义?
}$ A. B# O0 M$ b0 r8 z0 S' Z1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。 ) y$ {! l) z, e1 ^; N& e+ ~
2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点) - R# R! Q; _8 [' r) b
建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。
( ~' B0 }0 l! H2 a+ O怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。 0 g0 H/ V( ~* @4 f, ?& T
《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。 & `* m$ A8 m5 y
补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 7 j7 a( P" F% s7 s0 ^4 S* O
第3件事:提供增值服务,赚钱
; |3 p; s% A' d! i增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。 7 O8 s5 s3 w5 p3 ^$ P4 ?5 E
提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。 ' H# ?. [9 x9 q
提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。 / E! j k) j. `4 h9 X
求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。 % ^- r! O9 h8 O3 s0 B+ K8 \/ }: z
小结:
6 u+ S# w: O& P2 n9 M" l好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事: 3 v, v2 H+ a Y/ f% d0 \8 y
1、通过产品差异化吸引用户
: B& M* \8 m3 Y7 h: b2、留住用户,让用户UGC
M5 `( U+ n/ m) T4 r- M/ N) u3、提供增值服务,赚钱 |