网友问题:% ^! Z% L* g' K( c1 ~
7 Q/ s* ~' {- _6 @星期一上午,总经理让你通知10位部门经理星期三下午2:00到公司会议室开会。这次会议上要讨论一份文件(非机密文件),为了防止这些经理开会时忘带这份文件,你特意在会议通知上注明:开会时请务必带上这份文件,切勿忘记。星期三下午1:55,这10位经理都进来开会了,但其中有两位经理忘了带这份文件,没有多余的。你的话音刚落,这两位不仅不自我批评,很不高兴地大声指责你没有说清楚开会时要带文件。该如何处理?
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老秘观点:: V- r4 w! g/ i- T# w x; l& z
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我觉得,在这种情况下,* u: G7 ?4 B2 ] ] k. k# e/ d1 V
领导多数是为了给自己找个台阶下而会责怪秘书没有尽责,
% C/ Y! Z* W3 d( Z# j1 e4 M3 m此时,作为秘书,你当然不能够反驳,这样会给自己的领导难堪。" J V& i: N' B+ \2 Z) K
你应该面带微笑,很有礼貌的站起来,**经理,很抱歉,可能由于我工作的疏忽,您没能带来**文件。但我确实在会议通知上注明这条信息了,可能由于信息字体较小,不明显,您们二位没能看清也是情理之中,怪我没有再次强调,下次我一定多多留意。
7 v5 e, `- Q# F" _+ x% v0 D b这样,大家也明白是怎么回事了,以退为进。呵呵 希望帮到你。 ' p8 U( L% {* i( \3 t( S
6 ]7 u& F, q$ X4 g5 Y当秘书经常会被当替罪羊,关键是如何巧妙地保护好自己。
7 `4 E6 h( @& k5 c# Y你说的这个情况,现实工作中经常会碰到,前面一位回答得很好,既保护了自己,又给部门经理台阶下,我顶了。 |