我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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+ e2 l8 [4 P+ }7 f# H0 G好的秘书会做到:
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$ s2 D1 g1 ~. J1 F D一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。5 C$ q' Y7 \" k
' ~$ B- J0 p* l6 T# X二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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5 z' V0 v4 e; |三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。6 m8 P) }( o3 x1 x3 ?2 e, U2 ~
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。/ c I1 @" f2 {( F1 |/ K/ R5 _
; e2 p {7 X$ S+ u! x五、要注重仪表,大方得体。2 P: _/ y4 Z! ]+ i6 J- s
' L) E0 \: y9 N不好的秘书的表现:7 s4 R5 G$ | s- v
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一、喧宾夺主,爱插话;
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, z, ^, J; J4 q1 s6 k" b+ h8 H8 o二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;3 E7 F, l4 ]! ^# i* w$ {
8 X% Z8 c, }) ?$ J三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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9 u- l4 z% x0 d+ @0 V四、爱自作主张;0 R) K' {; {0 l. |" C
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |