我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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好的秘书会做到:7 P7 V3 s5 G4 Z, Z$ M3 i: E
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。- _$ m$ ^5 Y1 Y! [/ M- I
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。9 }. `7 M8 F5 w/ M1 {1 W: ^) r; V! F' A- z
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。- |% P1 E" C; ^, X9 \6 Z4 ?& q
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。+ o) C7 O. J( F9 w7 \
# d) }6 m8 i0 M/ G五、要注重仪表,大方得体。% w7 O* T& Y7 ?: U( W P. h/ V9 Z
: N0 E$ t0 t; w+ k6 o不好的秘书的表现:% f# n6 Y4 m/ K# @ |$ d! Q
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一、喧宾夺主,爱插话;$ v ^2 R- R, ?# a* X3 o
8 U2 C: \) f! b* d二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
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/ P6 a" [6 K% |) G) D+ z& E三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;' i5 \1 r2 U8 m! Q1 b Q$ _5 @# e
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四、爱自作主张;
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1 f) k3 d5 U" v1 I7 B- `五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |