我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。( R. ^) k+ h3 x+ E6 R2 y; O3 V
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好的秘书会做到:) f: M( l! W# E O9 K0 P
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。$ j; H8 q0 n% |. t
# l) n" L. L: X1 Z' n. l& R% q4 S二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。, D: m/ F, ]4 T5 W0 ?
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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3 o8 [% ^7 F6 l, m: c四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。& R5 m1 Y+ I' r4 Y5 S* J `3 R
3 k, | _& M; {3 u, H五、要注重仪表,大方得体。
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不好的秘书的表现:
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- R" N( b9 ~1 S1 P: b* x; n- E, ~一、喧宾夺主,爱插话;& }" e3 t+ k5 |, }
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
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[9 w' D. r4 C7 s5 R9 {三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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四、爱自作主张;$ i* p8 F' U! P% W, h7 {# J
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |