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[秘书工作] 老秘答怎样陪同访问?

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安徽老秘 发表于 2012-5-21 11:11:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
网友问题:9 [/ W* E) O+ I4 t+ W: ~) ?
- h, O/ d  c' @7 @4 H3 d
怎样陪同客人访问?: V' @% N1 G# M2 R  I; A

7 Y" ^: A# d* q  J5 w4 A7 t老秘观点:  {% l+ Z+ T. q6 J# s
4 a7 z$ x, r, g, Y  M& n/ E
1.访前 % x2 d. }/ A! q0 ]2 H9 F, k
要及时与接待单位联系,请他们按预定计划提前做好认真安排;要认真做好资料准备,提前送给领导或客人,以供他们出访时参阅;要根据出访需要,准备好交通工具,并在行前督促司机做好例行的保养和安全检查。
8 {6 l) q' k$ @# K% @2 Z  l2.行路
( z) E3 `9 U8 H: f陪同客人走路,一般应请客人位于自己的右侧,以示尊重;如自己承担主陪任务,应并排走在客人的旁边,不能落在后面;如果自己属于陪访随同人员,应走在客人和主陪人员的后面。随同领导外出,一般应走在领导的左侧或后面。如果距离较远,走的时间较长,不要闷头各走各的路,要相互讲一些比较得体的话,如向客人介绍当地的一些风土人情、名胜古迹、历史沿革或当地的其他情况等等。 ( d' Z6 e7 \' ?+ F" i- g
 

精彩评论1

正序浏览
哈尔滨秘书 发表于 2012-6-7 13:30:24 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
陪领导参加活动,是指陪同领导出席一些有“外人”参加的正式与非正式场合,比如宴请、会议、座谈等等。在这种场合,作为下属如何讲话、讲什么话是非常重要的,既是职责所在,也是展现自己的机会。; Q& a7 _: o3 `7 L/ s

4 x7 r( v' E# h6 P* U( N. T6 @
7 f# V) B. \3 a. @. H) [( Z2 D
, L5 C: `* l7 m3 a不能说的话: P& |7 }- _  J9 J% g' a- _

8 o" ?' u* e3 q
" {: B: v5 J4 L* n: q锦上添花. ^2 y( B: y- a1 G
当“外人”夸自己的领导时,作为下属不能借着话头向上“加码”顺着夸,因为“自己人”一夸就是“自夸自擂”了,既容易激起“外人”的逆反心理,也会让领导很尴尬、不自在,这样就容易把整个局面搅乱了。因此锦上添花就是事理不明给领导添乱。+ n" t2 V; u7 i, X
趋势附和
- |; p& B( L3 X4 a* [+ s当“外人”发言或阐述某个问题时,作为下属不能积极附和,因为这就是助他人威风,灭自己士气了。同时也显得自己缺乏主见,不够水准。因此趋势附和的效果是“缺乏主见贬自己身价”。4 z$ \' _7 K3 n7 S& g/ _+ t5 R8 s
勉强扭捏
( G. s* d5 P' x- i8 M( N当领导发言或表态,需要下属提供数据、列举事例、说明情况进行配合时,下属在回答时不能勉强扭捏。因为这时下属态度不坚定,会显得领导说的话是空话、套话、假话,使领导的意图完全落空。因此勉强扭捏的效果是“不是真心引领导疑心”。) Z, X8 f9 ~0 m, S3 C: v5 s
戏谑不经
2 `- l) m0 M4 C7 k1 z3 z; _* \不管什么场合,领导需要维护形象,因此由下属说一些轻松话题来活跃气氛是正常而且必需的。但是下属绝不能用下流、低级、庸俗的话题来活跃气氛,这样虽然会起到搞笑的效果,但是会塌领导的台,影响领导甚至是一个单位的形象。因此戏谑不经的效果是“不务正经毁自己前程”。, {0 J& m& B7 _3 B) `- N
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; y/ q0 g1 U$ `
- T, r7 k- f# x/ ^8 C0 L! v应该说的话- A% {' Z7 v" H' s
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! X* A; \/ P6 Y! _
雪中送炭
( z6 S0 m% F/ V' A- q( |5 a" P在场面上,“外人”纷纷发言,但是议题分散,焦点没有集中到自己的领导这里,这样会使领导觉得不受重视,甚至是没有面子。这时就需要下属抛出一个既能够吸引大家注意,又使大家的注意力集中在领导这里的话题。因此雪中送炭的作用是“导引方向”。" Z) h" o' n8 J. u( V9 T
扭转乾坤
# y9 b6 d9 m0 l7 G7 k在场面上,话题铺排开后,“外人”纷纷由着性子说一些不相干的话,与场面的主题脱离太远的话,空耗时间,不得要领。这样会使领导组织这个场面的意图无法实现,甚至白忙一场。这时就需要下属找准时机,先肯定、赞扬以前的发言,然后合理引导到这次活动的主题上,甚至可以请几位“点子清”或关系近的人先发言,以导引众议、把握趋势。因此扭转乾坤的作用是“回归正题”。  ~; e9 y: r/ M9 v6 E0 e
画龙点精
6 t. P+ p! r: T) b在场面上,“外人”纷纷发言、表态,或肯定工作,或表扬成绩,但是力度不大,无关痛痒,甚至轻描淡写,会让领导觉得“赔了本”但是没赚着“吆喝”。这时就需要下属及时点题,指出我们领导非常关心这个事,高度重视、多次过问、精心组织等等,把领导的作用体现出来。因此画龙点精的作用是“突出领导”。
. ~% W/ U( Y  ?9 @推波助澜( k9 X, B( W4 T# \
在场面上,尤其是座谈会的场合,有的踊跃发言、有的一言不发;有的表扬、有的批评;有的提意见、有的提建议,场面冷热不均,大家反应不一。而领导是想要听到一些好话的,这时就需要下属及时抓住踊跃发言且是肯定语意的话头,态度诚恳,真心实意,摆事实讲道理,影响其他人的心理,把肯定意见树为主流,营造一个既讨论热烈又多方肯定的局面。因此推波助澜的作用是“营造气氛”。1 t( m; q# L2 Y/ R1 u  `% y3 Q9 |
 
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