第一种思维:应对人际交往。. T8 r2 z" m A8 N' i* t. B( p
b& w5 Y4 z, v) G2 Z$ W. o 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。. Q% k' {0 k$ L4 m) a# \& q
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:1 ^0 |3 V" Q) g5 i& h
一是尊重;
" J7 J1 v# K; i; E: i2 U) ?! k 二是理解;( J! }/ I7 x4 I3 ^3 y! V m
三是沟通;3 W" E5 _5 T8 u6 c9 a. _
四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。0 ]* D2 i% ~6 Y; ?
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:
; u! y) d8 A' @7 J; b 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
_& K+ G6 Y3 w; h/ g! t r% d 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。7 M" M: q/ ^, t3 ~2 [+ ]* c% x$ }. [
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
$ x5 G: L q) R3 x& ?; s t3 d4 h 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。' M0 z$ i+ Y8 `6 |+ ~4 I7 D
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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; I, s" [4 G$ _ 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。2 M$ F" J2 i2 s0 W% U/ I8 G( O; _. e* L5 K- |
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。) Q% {/ G7 Q E' v: \, ?5 N
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
- `' Z/ k# A% j 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);3 N. D R% @4 Q* D* K8 _6 ~
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);( I) r) W3 }: F0 f1 m/ a# ^ [
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);* g* K1 [$ Y* j0 X" p
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
4 a" x' T7 R/ G$ k7 R' W 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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3 E/ B! i% Z8 L* J3 G: t 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。. U/ v( e" u6 I
% l& G* n6 A1 j5 R- H! I0 i 第四种思维:处理突发事件或异常情况。7 k2 O& M3 a+ g. y+ i
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