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如何建立你的人际关系,结交人生贵人?

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王楠 发表于 2012-9-15 15:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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+ I  H0 O0 z3 p& u 如何建立你的人际关系9 c% e" q) E; j
    1:结交朋友:积极拜访他们,他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时,如何吸引有决断力的顾客?当你有决断力的时候,顾客怎回犹豫不决!他一定会告诉你:是或不是
0 }7 z' h: v3 j- V: W4 T+ c    2:选择朋友:要和成功的人和有潜力成功的人交朋友,他们会提供我们不断的动力,分享新的信息,成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人,所选择的朋友
" x" H# [7 I0 C6 H, p    3:诚实客气:把每个人看成贵宾,你将怎样对待你的贵宾,让更多的人喜欢你,欣赏你,愿意在你需要时帮助你,这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实,对自己的人生百分百负责6 [; m( Z# d; ]+ q
    4:记住他人:不论什么人都需要别人的支持,大成就是小成就的积累,千万要把小事情做好,你就不用担心大事情做不好了
; z. S" v" f  T5 B    5:讲究信用:尽自己最大的力量,把他做好,无论什么事,成功者愿意与讲信用的人交流
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    利用人际资产
# Q# n1 ]$ `. f; S) Z9 D    建立,激发,培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产,发挥其应有的作用,为我们的成功架桥铺路# u- J- x, C1 T- t  ~; G* a
    1:借助他人:参与好的组织,好的团体,成功靠组织作战而不是个人奋斗' ]6 j5 C' X9 y0 G% i* `5 \7 r
    2:利用优点:利用每个人的优点,你才能得到自己真正想要达到的目标
2 }5 @  v0 p9 `) s    3:征求意见:用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导,养成利用别人经验的习惯
, N+ l: G: h7 @8 G    4:端正态度:要养成对别人意见无成见的态度,你的感觉和判断是两回事,不论对错,不要归罪于人
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    一缕温情征服人心. K3 r6 Z/ h) @" F
    致谢必须发自内心,不管对什么人,适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要,当语言不足以表达心意,物质回报又不合时宜时,行为回报也不失为一种得体的回报方式!
# K# i6 Y% i5 Q0 V2 n3 A   传播信息的方法:1:说出感觉:告诉他,他对你很重要- I5 Z: W. X" e  b* R, F& d
    2:给予赞扬:让他认为,他值得认可
" V, f8 h' \8 A  e9 v$ F    3:告诉他:你感谢他,并准备回报他- q/ M8 O8 e5 {9 Y- \
    4:写下来:写信告诉他你的谢意$ S2 \* [6 s5 B9 R1 f9 b
    5:打个电话表示谢意
$ O8 b! H' l" `    6:送份礼物
7 Q  v/ E6 ^+ o! s1 p    7:通过他人转达. }# E% d, G( D. O3 c( O
    8:主动提供帮助* g% A7 f" i/ q
    9:请客吃饭
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; V. V/ q/ m8 k+ Z  b) u    委婉拒绝征服人心
8 V5 [. T; H* g4 C0 Y        1:先表示尊重,然后据实陈述
" a+ L  @' V# K* f        2:多找几人,就有了旁证
6 V9 n  ]# r  j& x! T        3:实地看一看,让事实说话
0 L. ^; u' [) ?, x        4:讲清厉害,你我共担风险。由于共担风险,对方就能推己及人,体谅别人的难处了
- d$ M  v9 }4 N. d, ^" O9 E8 H        5:登门谢罪,变被动为主动:1、以热情温暖对方,不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳,但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝,出自尊重,不伤害对方
9 s( I7 C  @& G        6:多讲别人的长处,别人的比我的更好
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    “礼”服人的学问3 V- n4 ^0 G& Q) G
    1:通过礼物可以看出送礼者的性情爱好:赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意,才是送礼的艺术$ u  o& ~, C& O8 V8 ^% N  {- d% y
    2:赠送厚礼给部下,易获得深刻的好印象:对上司最好选择与金钱无关的东西,如艺术品,自种的菜等/ M9 U; t' J. F' D' v
    3:东西只不过是锦上添花罢了,并不会产生任何特殊效果
; C+ l2 z/ x- m1 N( K' b% ?    4:送他家人礼物,能增加对方对你的好感
7 N( g; Q& ^9 G3 u/ N4 P. A, }0 z2 H, c( F    5:人在困难时,接受少量的资助会觉得格外感激:雪中送炭比锦上添花更有意义( [3 P& D& Z$ K

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$ v& L$ }# o9 c- \    征服不同性格的人
' K2 _; D8 A* D) i" e    1:积极行动感情型:必须守时守信,坚持不懈  F+ b3 N, P  I; D/ h8 T8 G
    2:消极行动感情型:不提他擅长或熟悉的事
: Y* ]$ ?, j; U* j    3:积极非行动感情型:需大费周章,不容易马上建立双向关系+ @# @$ ^, s8 Z; n  Q* W" E
    4:消极非行动感情型:注意不要跑题) ?& D5 `1 N1 ~
    5:积极行动非感情型:切入主题快,用事实说明
0 M' p. `% Q+ d! B) h7 a    6:消极行动非感情型:易反悔,常常半途而废) G* \* T6 T" ]. z: B- e) ?
    7:积极非行动非感情型:无责任感,大部分事由下属决定4 D; @3 |2 W4 f( X. z8 [, v
    8:消极非行动非感情型:了解他的人品很重要/ j+ q- S9 B# B; K* R

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    将心比心,服人心
, v: ?6 X' E* ?; ^3 |    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力,使你具有支配他人的力量,心也包括态度,态度决定一个人的行为成败) d/ T4 y6 \& L
    认错使人伟大$ i$ S1 d; J& p. }7 D% {5 _
    有信心,有能力承认错误,承担责任,在解决矛盾中起决定作用' z7 ~' y! K5 b- q
   
% l" v- h$ {8 P6 `7 e" l    自己出了点洋相,而又被人撞见时,谁都会觉得很难为情,如果你太在意这种尴尬气氛,反而会使自己的处境更糟糕,最好是赶快找出对策,轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候,那你不妨效法对手的一些言辞,针锋相对,也不失一种摆脱尴尬的有效策略+ W& D% f' Q( d- ~0 k0 Z- ]! a
    1:坦然面对遭人怀疑:被人怀疑是生活中不可避免的事,不管什么原因引起的怀疑,只要你“没做亏心事,就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑,你可以得到引导,找到不足,你要以本善的态度去面对别人的怀疑,用事实来证明他的怀疑是错的,用真诚去换取信任9 Y( E0 |- I3 g+ \; z3 N7 Z
    2:及时摆脱尴尬境地:一)佯装不知道:通过打击、转移对方的说辨兴致,使之无法继续设置窘迫局面,化干戈为玉帛,能够寓辨于无形,不战而屈人之兵。二)自我解嘲:能体现一种潇洒情态和人生智慧。三)适时使用幽默:能体现一个人的修养和礼仪,也能体现出个人魅力。四)设身处地,角色认同:心与心的交流,用真诚铺设。五)以柔克刚,曲径通幽:无谓的争辩,与事无补,但也要考虑自己的承受力. m/ ?$ L% S4 N
    3:坦然面对指责:一)在顾客面前被上司指责,怎么办:1:事先协调好,彼此配合;2:道歉加奉承:先向客户和上司道歉,在向上司奉承。二)别人指名道姓发你牢骚,怎么办:1:区别牢骚性质,找出牢骚本质;2:要有宽容精神,不能感情用事:先考虑自身工作有没问题,要允许别人说话;3)要调查研究,对症下药,消除发牢骚的根源:牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点,要找出问题对症下药9 C9 ^+ s0 f5 I3 F6 f8 [
    4:平静对待冷遇:遭遇冷遇是常事,根据不同情况,可用以下策略
$ b5 F: Z4 z. x& R3 b    一:设身处地:采取理解与宽容的态度(对于无意的冷落)1 i8 W7 V: D8 i8 F6 i- D/ V
    二:针锋相对:予以必要回击,即维护自尊,也要批评对方的错误行为(对于有意冷落)
% {- a; S/ j( G) S    三:抓住对方要害:(傲慢者)以不卑不亢的态度,抓住对方要害,给予指出,打掉他赖以骄傲的资本: L' R7 H3 J; {
    四:满不在乎:对有意冷落者
4 _) A5 e( K7 m8 |' b    5:轻松化解言语失误
  b: X6 G. w4 K! S/ ^. B# G6 r4 [    一:及时改口;二:顾左右而言他;三:借题发挥;四:坦率道歉0 j# n2 \5 ~5 s& F
    6:真诚的弥补过失5 M. Z- R' c7 ?' F8 t  m8 S( q8 g* m
    一:错怪别人怎办:1:先深呼吸,在决定;2:错怪后,道歉是最好的方法
& G2 P. o5 u4 _) J* Y5 b# Y# }    二:“痴言呆语”圆谎术:1:“扮演痴人角色;2:让人明白用意;3:打破常规! @, ?: s% M3 A6 s9 s$ j8 f
   7:用艺术语言破难关! _; J( P/ {. o2 B2 ~. q
    一:诱使对方主动说出难以启齿的事% m( I: w1 |# g; G) _3 z& D
    二:发现别人嘲讽你时,怎么办:1:有心理准备;2:分析别人的嘲讽是否有道理,既不肯定也不否定;3:检查自己是否有问题;4:恶意嘲讽,不屑一顾!+ D! C( z. }7 B# x6 b$ F8 J# d
& k7 B# r" k, _' @, w* H
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