初入职场的你,对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的「面对面」教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。. m- \" T3 W: b' p+ f3 b
以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?
* u& x2 O. V, T6 b6 k. H
5 _6 b' v8 I4 m, c; s1.直呼老板名字( W4 k9 s; ?" A
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。0 |. t" d+ r1 e( k9 S! W
0 S6 C5 _ O% H: _/ O2 ^; |9 \- t2.以「高分贝」讲私人电话
: g' O1 `" T% J. p `, ]在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。# g0 l$ u% U# J6 H- {( D9 Z
5 l* C* Z2 U, T1 b9 {
3.开会不关手机* L! Q: w% l. `8 T! ~
「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
0 y' f5 O1 @3 A# H: `3 ]- Q8 Z% Z7 B. p& U* z3 f, p% I
4.让老板提重物' O: V7 j: V6 d) M5 y# l
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
" Z+ B4 A: H; C8 H& Y# q
9 N H! @' A M( A8 S3 _5.称呼自己为「某先生/某小 姐」4 p% f$ w& L8 }+ j
4 ^( f+ ]7 ~$ U+ P) r4 b O/ g
打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小 姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。」) B# n+ S5 Q. d/ e- M
7 {, B, d" Y4 @9 B9 s" U
6.对「自己人」才注意礼貌' N4 I& K& L2 J- R* y
中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。$ l0 n7 O* \+ s
) z/ ~9 p1 y4 ~( L% e7.迟到早退或太早到
* L6 J$ K* M3 k) n% D( ^: b不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。7 M" S- j8 }0 ^+ A
/ k7 ~* t) B0 c$ y: T" P. X g8.谈完事情不送客/ C, S/ V# X$ P) X' [
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。+ Q+ I6 d* t0 g$ N, N+ }6 f% s* ?8 z
/ }6 m T( z8 T; g9.看高不看低,只跟老板打招呼/ z) |9 q; g3 i& L
只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
, p9 Y) L- V4 Z/ w5 j P; `) Y
7 p% C W4 A* G! @; d: h |