根据办公室党支部安排,今年我给大家交流一下当好秘书的一些体会。要说上党课,实在不敢当,尤其在李主任和其他几位主任面前,感觉是班门弄斧。下面我说的不当的地方,请他各位领导指正,也请同事们提出建议。下面我结合自身工作实际谈一下。3 W5 O, P6 K; X
/ O: g: ?7 g% u: a! E
1.有些事要想到领导前边。虽然秘书要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。以我找领导审签文件为例,领导经常会提出一些质疑。有时因未考虑太多,而多次被问住。为此,在对文件把关时,我也多问自己一些为什么,并按照李主任提出的“刨根问底”的要求,不明白就与部门联系,以便呈送领导签发前,将所有问题攻克。& c { T3 l" ?: d$ B% ~6 H
1 Q7 c4 j. L0 a2 l 2.接受领导布置工作要积极主动。由于办公室工作性质决定,工作节奏感强,所以秘书要时刻处于临战状态,一旦领导安排工作马上进行战斗,积极主动地将工作任务领取过来,然后思想上围绕如何去完成而认真考虑。
( N7 A/ N0 p8 _. i- t' _
# m$ R1 d: X; I/ ~. V( A 3.领导布置的工作要提前交卷。如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,给领导留出审阅的时间。同时也为我们工作争取主动,比如材料需要进行大的修改,也有时间。
) k2 W) Q, p. T& P+ V9 f) l+ k2 l4 k1 ?: m4 E8 Q2 A0 `/ t
4.时刻要注意保密工作。秘书和在领导身边工作的人员,就有可能知道一些事情或情况,有的事情要比其他群众早一些时候知道,这就要求一定要注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。; d6 l* E% r8 e( D7 q' n* Z+ d! J
m, X) i7 O7 y# F. i( a 5.不要轻易在领导面前告别人的状。轻易告别人的状,影响领导对他人的看法。最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。( n" C& Q# b+ J0 g: n- }
! G/ J0 y" q9 G4 k+ o+ w 6.多到群众中去。听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。) x) h2 {$ M! X7 g: Y
: l8 D( j. C( i9 l$ e' z( t0 n 二、如何办好领导交办事项
3 _9 [7 ^; h* Y! H$ M
; Q/ B: X$ O; j3 i% a (一)接受工作任务要弄清“三要素”
) b5 g/ S% Q' Z
( o# F* Y, U& c) n& x 领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容—办什么事;二是时限—什么时间完成;三是要求—工作质量, 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。 : m# \* @1 G# ^" R
1 y( q) M' v3 ?8 v' ?) d* j6 L7 W (二)优化办事成果“三比较” / m9 _0 f+ o+ c3 x3 t* D' u# r
! a1 w! b$ E; @% }: c u 事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。
' A) t1 b4 ]; i5 j
" t F2 G: n: H (三)把握好办事“三形式”
D7 F Q. |4 @" h% o# {1 F% k2 ~4 ]9 `0 `& G" _
办事可能出现三种形式:一是单一办事—在同一时间内完成一项工作任务;二是交叉办事—同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;三是穿插办事—三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。 0 {, y G( @. ~# _
6 j0 T7 c% w0 @( M
(四)检验办事效率“三标准”
) f! x; a4 i# j9 d0 m* q( {% o1 z: y1 q
秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:一是工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;二是工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;三是对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。 * v0 Z/ E4 @ s" G
* p. h' t8 ~' |) V4 ` (五)向领导复命“三注意”
d1 f: T! B; O7 @, s& O& M' F/ p
- s0 M2 ?: b, t0 _. b* M 9 Q, f5 R I, T0 [5 R1 p
谢谢大家! |