公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人,他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的,那么公务员口才究竟要注意那几方面呢?我们今天就从十二忌看起。 ( P. t# ~& c9 l( O8 I9 b
Q! r1 m" A8 w7 C! p9 j: v
一忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感
+ q) b I1 \# j! @
1 ^4 }$ v1 A$ M5 N% {二忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感2 u4 b4 E, V" `1 } p% n
6 B, B2 }& e( g0 i8 Y. V 三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河 7 x6 D! M3 h: I
, |; w6 d7 P9 R6 _四忌心不在焉 当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴
0 w: u$ Y8 ]$ G6 ?9 m7 R5 Y# Q+ s( N' U; A" [& D2 ]
五忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话 , ]' S0 L, P8 V6 ?, U) J0 b2 q l' E
' u) j) C v7 F( Z; L$ D
六忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候 5 ]( [0 A6 {9 z! {" s. M0 ]8 w' q8 [
6 q* v. E1 Q( \, Y3 `七忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象 - _' M0 `; x; n' A; x8 i
6 w. u# m2 ^$ k1 b) S& f9 }
八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格
' `. f! a- m5 o! n o$ ^
. k% e6 w! S, y2 K4 A5 S( V! M
* e1 k+ Y# R/ h V! w4 Z
& { g: f; O2 W以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |