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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
9 O! b- D  M, p6 E  
3 U' j% ^8 G' k# [- X$ t1 v  1.把握住自己不越位0 B8 J' q' K5 h
  . I! {9 ]( n% M  R& F( D
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
4 m- y4 B. _$ g! |8 t9 l  - c0 H1 ~0 V% A$ Y$ M8 T9 G
  干工作越位
% ^6 m. p: G; Q  
" o, m: s, v9 G! \7 n- B  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。# J* t$ J0 e8 ~; ]) E
  ) h: o- k5 K- {$ {. G. ?! j- o
  表态越位
. h2 ]  C5 h8 W. g+ N- a  2 X: o  y. w. e% A/ T
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
9 M" Z% X: r3 V6 f8 X7 V9 [4 j  ; J' d- ^2 _- t7 H! b$ [) e
  决策越位. S0 G. K# h& u2 P- G
  
- n1 r6 p/ S0 R' v. s/ ?- m- P; ]% ?  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。- W! Z. v' j3 R
  
  Q9 t, S; F! s  某些诚越位
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  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
/ k( p- H/ n6 ~+ X) B& e  
! W( t5 b- y) i# o4 R& G  答复问题越位
  W8 }$ G# l' e3 U  6 \8 B: ^! q, f) w% o
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
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8 X) D) \* w5 a2 n: J9 `  2.不要轻视上级领导
$ t+ P* H+ a/ F& a# z  Y& ~0 i  
+ n3 i$ ?! G/ Q# E% x) L  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
, N) T3 F# z4 z" R" B3 L7 F: }  
, I0 m' j. e; f& n  不要恃才傲物, g: z9 u. L8 S7 \; w6 f
  
7 l6 x: N& `' @$ Y( t/ c1 i% d  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。" r* [" T1 X( Z0 k% `" T2 c* {3 p
  
3 n& R5 F$ ~0 F  改正轻视上级的毛病7 l& Q3 m0 S' A/ M5 n
  # L9 t6 z  T% A& o
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:# m. [9 B8 Q) J* }# z
  5 k4 _8 {: @& Z0 o! g7 u2 ^
  *不挑领导的毛病
. h& f  {9 X, h6 k  *不卖弄自己; C/ _$ u- B1 p4 a# Z; k
  
' Y1 Y) U/ K8 P' w) _% H  3.不要侵犯上级领导的面子6 q9 p# L& h1 k7 A; c) x
  - s- ]4 v7 ?0 r% |7 o/ C- p+ h
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
% r) I1 V, }9 z3 k- X- E6 E  $ A) Q/ ^* V6 Q% N
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
$ J3 v, j5 w; k- s1 p  
5 n+ k7 u9 V7 c9 U1 r  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。2 L+ |, T& ~1 ~" s4 Y7 G
  # R2 Y; d* h# S" \0 L& h/ N/ E! R' D
  上级至上的“规律”受到侵犯
# Y: i) y+ z3 }6 v& w  
5 |$ f' p! F* a  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。' d0 u3 V5 u2 s. r0 X  ~: [
  
7 t5 u2 ?9 W  ~; K3 e$ R5 R% m$ N  下级在背后表示对上级的不满
5 m! ^# i6 N. H( P& ^5 o  # ]3 Q$ z2 M4 ~8 @4 T: m3 k
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
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  下级耍弄上级
  R6 o2 G1 U( r. b  
  X8 H" b! f7 L  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
8 g9 g4 p! @0 g$ g  x+ D  * C) U1 \2 h- H% M( J3 D
  下级未能给理亏的上级留个台阶下/ ~! b2 }$ U- m$ L
  
- }1 ^- [) R& |$ u) q2 w  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
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  4.不要冲撞上级领导
7 E9 i& l8 c/ V: D8 v' h" q) d  2 u' L! Z, j; g8 v+ a0 l1 I6 J2 a
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。9 M. b4 n1 x+ s
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  冲撞上级领导的主要表现
* H. a' i) ?6 g  P  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。" i4 b! p) Y; y, D9 r+ [
  + [8 O2 z* C- ^& Y! C
  避免冲撞上级领导的技巧) n0 S7 f' Y  z
  
+ q1 X  D/ E8 I$ \, l  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
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  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色4 i3 ]. A; K8 }
  ! T$ D/ P" _9 |
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
3 q' u4 u$ {1 \; A0 ?  ) c: P% P9 d1 l1 `
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
) R& g1 g. {- S- Z+ V/ m  
8 a2 v. K4 j6 o/ `+ p: c$ I5 o  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。' G8 o% F: |- ?* @8 p) O* C
  , v" s0 L" ]5 p4 R7 @
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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