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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。% \; |: x4 C% S7 f- m
  
, g0 f. R2 k" [4 {1 I  1.把握住自己不越位/ N8 M$ @) |' _* `
  
, A3 w- D  k/ ~% m  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
5 x1 f/ b& g1 ?3 o- k9 w9 t  
& s% c- V% f% W' W* x  干工作越位
) j# s$ j. w5 ]4 X6 r  
& r& e) ^2 P: k% p8 x  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
/ g1 {* j% z. i( R0 g* M. z  - \! O* R5 T8 Z1 i+ X% U* E1 g
  表态越位& F1 s1 \' r. G$ ]8 g! K* ?1 N' ^
  
5 J$ ?7 K! P3 ^) [6 E  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
) M' M! j; m/ _! V2 J- ~  
3 M) U2 U+ b  P; {/ m  决策越位
; J( P9 X. H- Q6 E  - A6 i- T$ @. J# d3 A) I
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。( h6 O1 H- f: \4 g  g
  
1 s* E8 `/ k; G' ~6 }  Z( W  某些诚越位
+ n* `( i6 A9 n: a5 f% b  ! h. X1 y8 }" m1 t
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。' p2 F/ D9 w+ g' Q  W
  
+ b9 x8 k* h) m3 o" E: j; ]# \  答复问题越位
& B2 A) `& ^% W9 `& ~9 ]5 }  
) I- h/ b$ m) ~7 d3 x. k7 W# @  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
) L  S5 A2 I0 }" ~1 W+ K. ]! _- }  
, T) s# ~% t* I) O  2.不要轻视上级领导2 P' z5 @" B; j. U
  7 p; X& N5 l  |* ^
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
' F1 ^. h8 ^. }) P: w* {( A* e  4 g* p& N- e# T  I+ `/ _0 R( K
  不要恃才傲物
  u0 Q5 G& ^+ S  
7 G  {+ p1 {, V& W3 g4 h  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。! U' }0 J( U8 s9 g" [
  
8 {/ u0 K+ s% s" M, b' I  改正轻视上级的毛病( L- q! d$ C, R% \, ]' w" i5 ?3 [5 Q. |
  
% @* ~- n% y. C1 [9 V6 Q  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
9 X2 O" h2 T1 z6 w- }  9 n5 B, Q, n$ D2 k# _
  *不挑领导的毛病
' j* s8 W& h4 d& w1 @5 p. u  *不卖弄自己
/ y' v, ]* p1 K& o: D& [  
7 X4 q* O# Y6 z+ F  3.不要侵犯上级领导的面子0 [* v$ H8 \" N# `8 j1 j5 l7 Q4 ]
  & s* v5 j8 h: c  [& @$ l9 B# r9 m+ d
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:+ C; N5 \/ G8 A3 x: s( Z: }  T
  * ^0 M  }0 Y6 d% F+ W6 |
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正. r4 @5 p( Z% m9 S; P: r2 ?
  , h. h+ N5 g3 e* }
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
  n3 `5 e2 ^& N  
4 X9 B* b$ n% L6 s" U. E  w  上级至上的“规律”受到侵犯
! h& `, ~7 Q: l* `4 G  : X' e: c2 ~9 }7 T- X, E3 l
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
5 B/ T( a5 }2 ^/ }  / v6 v4 I: {. f7 `/ m
  下级在背后表示对上级的不满" j2 U8 ?# X0 P9 w; `
  
9 g% D. k4 {* k- [7 o/ j  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。! F9 M4 d% a3 F$ }5 y% H
  . v, n2 `- w  j" d0 L9 b% e! E1 \
  下级耍弄上级
5 g# T7 q: {- c( h% ?  " d9 M) g9 `! [* E3 q  n7 j6 w6 v
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
9 O+ D: ?5 p! m/ j" b! H( U+ Y  
! ]0 x& n+ e& B3 `# E2 l* P% S  下级未能给理亏的上级留个台阶下
) l$ ?) n0 G8 F! s% Y* k& \  
/ p) Q9 V" L: _+ @3 x& T! x4 r  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。1 X/ r4 r" Y6 _% `3 @; f( P
  ; g# T3 H" u( s& m) @
  4.不要冲撞上级领导" ]5 t7 ]/ t9 t% c. f6 c
  
( D4 z; u% j7 B  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
" P- f- B' U  W2 |) A( O) t  ) v( t' g+ [) }
  冲撞上级领导的主要表现' I& x7 v, d7 k* T: ^# q( {
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。7 [% M8 H* Y' ?+ A
  3 i( C+ F1 H# Y- S8 m0 g; Y# z+ Q
  避免冲撞上级领导的技巧
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  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
" Y: z6 V2 w+ H/ ]% O7 f  $ A3 C5 r- Y& w: @) Q
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
: q1 h: y1 y$ ^# m* p  7 R, w# Q$ n) a: E1 `2 S+ `% |
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
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  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法, g5 R: a7 E7 D4 F
  
+ O) b8 {; d$ F' H% }1 w9 H: u4 h  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
; b1 M3 w4 G3 s& O, J- q! }" T  
% p! m9 G( x* U* g8 h  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
9 S* ]; \! h/ u1 G' {# A) T  
1 y/ |! v# N5 ]6 V: g; v  ^5 F  u  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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