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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。* e9 X8 T0 Q# e' a1 T2 p5 G: [4 f8 i/ V
  3 q& P5 u# G* ?" f$ v4 s- H! ^
  1.把握住自己不越位: @- t0 F. p' N9 c0 L
  0 H1 O( W: Y; u8 H+ n4 ]
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:% I  n( q5 s: U, }2 L$ j
  / @/ d2 g# x& {# H6 p
  干工作越位
0 |0 Q: q% g% W  
1 {! m5 I" n# @+ D5 o& _& ?3 H6 m# y  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。: H, U1 K; S; z+ B0 S
  
5 ^$ x  F9 l& U/ m" \; k2 B! `! P  表态越位1 S& z& j9 f% r
  
% S( o# G2 A$ @- V  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。" O( \; P, f  ~7 L' c$ y
  9 ~+ |& A  O0 e  E. C
  决策越位
3 y: D$ A6 N5 E' ^. t! Y% J: O  8 [& f  ?3 S" r
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。2 i. N9 l$ {2 k' [8 m
  3 B9 H4 Q: |$ y  D
  某些诚越位
; z- i4 Q, @" _% w  $ O* y4 ^  ]( j+ `8 D- U
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。2 M+ }% `8 \0 B$ O7 B6 ]" f4 W
  . V' w/ y) e+ U% H
  答复问题越位
. a( A3 h' q0 M5 q# A  3 K1 z0 t. l+ E0 E5 H8 ^6 M% `2 L/ d" q% ]
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。  k. u6 R, Q. K1 W7 K
  
6 i6 Y% t* _1 Q" ~( u% W  2.不要轻视上级领导
7 D5 `9 G) K# O0 e& H! n) b# D  
7 Q- j" W8 Q7 }: E* B  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
% V" ^  e0 z* e7 P  
! t/ y8 j5 N# y! |+ I1 |$ M  不要恃才傲物: n( S. k+ x$ G4 I
  " Q( t6 t/ {$ M8 w% u( n. t
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。3 Y$ S9 R- u# t& f* Z* a9 Z9 q
  
' }) `, q) J* r% h9 m1 b  改正轻视上级的毛病( g* H- A( I; [. C; s2 w3 {& W( _2 f
  * }- d1 |5 y/ C# g
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
* p' L/ P/ K2 P& O+ G( C) Q4 u& F  * I9 X6 ]0 `6 Q) ?
  *不挑领导的毛病) K8 k# m0 H$ i; z( W1 `5 A
  *不卖弄自己( [# c) v/ l, Y. h& F/ i/ `9 S
  
; ?9 }3 |( [5 x- O0 x7 O" o  3.不要侵犯上级领导的面子) M1 u1 O0 D! T( Z, R( F
  
6 j; x. ~, K' q$ j" T, d! {  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:9 _- ]4 o/ i0 R
  
: t0 h+ w5 v, O: h8 o& b  U/ W" F5 J7 w  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正7 v3 w! [' z) m* ?( e# i- y% L+ g
  
; w3 F$ i- l; }. b  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
) o, R4 C4 Y! u, w  
. Q- o$ v+ Y1 `/ f  上级至上的“规律”受到侵犯! P, [3 u# @) O) e0 H7 f( n
  
% P2 X# t$ U) q  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。/ W& X4 K% ^# H( m+ D
  
$ [( a& v' O2 N0 p" U  下级在背后表示对上级的不满
# Q. F  d4 z8 `1 `  5 T$ V. ~6 C- x+ d0 U
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。8 U1 [8 ?6 J6 K1 i) Q, \: Z
  
/ s& [1 J" C0 `$ L  下级耍弄上级
  a: @! \3 B& _" B" J9 D8 @# |  6 w' v$ J6 u, q* @/ d
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。3 x% V5 A$ N) `) X
    F3 G' T7 h# r
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
7 b1 j) M$ x% i' w( b; c! n  
  W( K  o1 [/ n2 {4 o, i  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
2 e& ?% I, \% h" w7 e  + @% r$ R6 p' P8 t& L0 P( f
  4.不要冲撞上级领导) o1 ]$ H7 G/ {
  
" R7 @0 T. V1 O) U! _3 D" ~  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
3 S  k5 ]  D$ ^/ h! L# \7 H  : G5 [7 w# ?) M+ s! N
  冲撞上级领导的主要表现0 C4 `; K) t; ~8 Z
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。+ u1 g/ B9 f3 L/ X
  
2 i; H9 \! [- C; H  J1 `- z  避免冲撞上级领导的技巧8 V. T# K! v& o7 t! [. B* b
  - c6 B9 T5 F: H0 ~& Y
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。" s, L& q( ^& M" b4 d- M5 k
  
0 q0 [" ]7 v# B9 J) h- }  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
6 X- i" Q" w$ [' V1 P; H  
+ G& |$ o5 Y; y0 R7 K2 I  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
2 {6 h* i7 `* M' b" r- ?/ S  0 V, }- m! @5 r# M- H
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法( O/ A3 M5 H9 c1 I7 x. m* O* V7 x
  ( V3 Z- c! I* y0 P9 E! r' w* Z4 h
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。9 [0 ?! d, O* }6 \# @6 h$ B
  3 y( m+ r3 S' ]2 z& n, L- k+ R- c
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚# c8 z: Z& U3 N0 v
  
+ X4 M/ O9 C& n0 f6 O6 ~  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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