由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 4 h- [- q$ m; p6 C# S. }% _
" S, J( Q, ]# n' z; o: Y (一)控制型的领导特征和与其沟通技巧
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1．性格特征 # h/ U* p; K, u" F' f7 s/ k2 U
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◇强硬的态度；
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◇充满竞争心态；
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" H! P* V& |1 t, r k& \◇要求下属立即服从； " O b: p1 A9 S3 R% @2 u9 \
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◇实际，果决，旨在求胜； R7 _; q5 [7 C; X: F0 v0 i' k
9 J/ F' Q; |7 i/ k◇对琐事不感兴趣。 8 Z& }6 N' D, M4 p: l
4 O" U. ~) p0 P3 ~2．与其沟通技巧
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4 d9 ]4 ]; r' R; M+ j 对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 + ^8 P L, x3 G: l) A' m) k9 V
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此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。 2 A# g" r: H' x1 \& b0 w3 a
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(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧
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◇善于交际，喜欢与他人互动交流；
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2 \/ F2 y. f( j: v, k# K8 q0 \◇喜欢享受他人对他们的赞美；
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◇凡事喜欢参与。
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; ?" t8 U3 i6 J 面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。
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要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。 & ~0 o' I2 k0 F8 O
1 k9 ~- g' o; B6 |% `1 O(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧 * n) O% I: L$ R9 v! z& v
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1．性格特征 + {3 U/ L3 l& i( P) e: m, g- ^; N
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◇讲究逻辑而不喜欢感情用事； ; O4 `" _7 u) W( h+ M
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◇为人处事自有一套标准； 1 e9 A y# U. ?" E& S9 ~
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提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
刚入职场，跟人打交道感觉自己老是不行，艮同事说话老是感觉不在边上，在两个世界里，很是郁闷。。学而不思则罔
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