身为秘书,在工作中应注意的问题:
4 F, ` i- x- c/ W* B5 V 1.与上司关系的处理:
$ h, P& O" t+ D4 F+ k 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
' }* `" V! I7 F9 H# I2 y 体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
3 H6 S/ V2 t+ A6 k, y 不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。
, c$ s5 ~1 j2 l) t 不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。6 b7 q, r" g3 Y n
不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。& `( l# `; B- Z8 L
2.与工作人员关系协调:
+ o: G8 a9 i% W' | 要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。
2 Y2 _, V$ Z% N. j; n 要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。9 l, e( R! S7 c+ v: j
要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。# ]4 o: {# p" L: y
要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。1 [) g3 v% O9 T( V' J3 w& L
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 8 {/ H4 V2 ~! G z7 [8 ~
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