身为秘书,在工作中应注意的问题:
: y' e3 l* L8 s. I/ s- @ 1.与上司关系的处理:
& y( I n3 L, c R 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
* E1 _. d, D, h0 I0 s+ m* l$ \# V 体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。* d3 P2 i7 L" q: o& ?. E
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。
/ Y$ S" M" a" K. l3 T 不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
/ w9 Q: D# C2 T8 r! V' T 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。7 T% B) j4 |2 [; J" I( _. M. e8 `
2.与工作人员关系协调:
9 h# {* {: t6 H% a/ V) v5 z 要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。
$ a: r) Z+ x* p2 |; C' n5 C, z 要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。# z( e5 v, t6 G& z& |
要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。
# D8 F1 s! ^/ e! J) } 要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
) p. ~4 ?6 A) d$ i+ @ 此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 L1 j6 k2 Y4 w4 d1 }2 W
|