写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
, s4 m: f# h6 t9 {1 {" ]3 y 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。' G: u$ D! ]' t- N; M' E
! N& h3 d" ^% Z8 [0 f) s 一、工作日志内容: f5 X; R4 }6 |- g4 y, n
6 h7 X9 H" L$ |# o好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
5 A9 f$ r2 [: }8 p. M8 O& z(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:3 D$ h& c: u8 ?
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;, n# w! j5 g) S* \. f! e
2、不可控性的,紧迫性优先。- S' T3 ^3 k% O/ c3 H; Y! ^
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
. M5 ~. y' M7 c6 J w \% X4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
! ^' Y" ?: }; w. E5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。7 X+ K& |; ?: E) v3 ]! m
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。6 b" y6 E" d7 `
(三)工作备忘。
( n4 G' v8 v* {内容包括:6 x! h* G# S. K" s8 h: ~
1、工作过程中出现的问题。
& ]7 G) b- M2 |2、执行任务中的偏差。
% z; G/ {$ d8 }1 I$ ?# R3、结论性,关键性的问题。
9 v, s) R A# f8 U9 g& C. R4、需寻求支持、请示的问题。& x* I' [6 F L1 H
5、领导交办的事项。
2 D+ R$ |2 y9 ?1 C6 R9 C6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。, V4 j( Q! ~, D A1 i
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
{- E8 s4 ?; L(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。/ g$ F6 t! n/ V
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二、写日志的时间要求和方法
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E& f# ~, d8 t# k1 p* @总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
* d$ t) U- C7 t1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;: \" j- f5 {5 x. d. m! ?% U
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
8 M) L8 L1 g7 [4 V8 N# `# Q: {3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
- W% ` l+ y$ J6 I/ c& |) F4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
( a6 e. i- x( N, R/ H5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。# W) ]$ ?/ a; j
$ q/ G# b' T! {& i% X; C& f- q三、工作日志的形式# H7 M L/ T- _9 D
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