 企业员工公文写作规范与方法培训 姬瑞环. E; {$ t6 t: x' ^. D" F8 y
课程大纲 助理:赵明 电话:18618159248 6 A: V9 @: V5 V# r- B' K3 f
培训目的:
: i5 e' t) J1 P企业形象建设,3 ]: B! N2 n3 o. q
不仅依赖企业的产品和服务质量,
: a6 H: q+ q" A( D4 X$ C/ }4 J& Q 更离不开企业的软实力建设。5 g# O, p* E( J) o) R9 O
管理队伍的办公能力,
- H4 p$ R/ I. }5 [ 是构成企业软实力的重要基础因素。
U0 d% x% b) v' [" b9 D8 C课程时间: 2天
$ k# l/ s* v! P8 r( b6 `8 t第一单元 认识公文写作基本规范+ C) R. x4 \3 |+ I- m
一、认识公文% Z6 u. M, @0 J" I4 h, @) O; W# N" A
(一)公文基本含义3 P( j0 H6 y. Z5 t5 w& `0 }3 ~! a
公文是社会组织在处理公务的过程中,按照特定体式和一定的处理程序制成的具有现行效用的书面材料,是机关企事业单位进行行政管理的重要工具。, d h; Z3 P0 m+ d
案例演示(下行文、上行文、平行文、礼仪文书等)
) W1 v4 ^2 }" z(二)熟悉公文的特征
2 q: ^$ F- u% o/ @ 1.鲜明的政治性;$ Q9 T: M) S6 x: J# o' _$ z
2.法定作者制发;# n$ V8 |* _6 T* I$ j7 n
3.法定权威和现行效用;
" o6 b3 Y+ J% h' d' m7 B* v T4.规范体式与处理程序。
6 x; a) B0 U/ `; Y: n9 F(三)了解公文的功能
2 s& X U; }. g* [7 A' D 1.指导工作;+ s/ ]& V9 Y" K# [7 j
2.规范行为;
, _$ N2 \( A$ C3 n4 B- r& b9 m0 w3.信息联络;" H& G* } L1 l4 @" z
4.宣传教育;
: N# m6 U7 \! Z5.凭证依据。 8 e) B6 Y$ n( ~
(四)遵循公文处理法规与公文格式规范:
" b6 W3 W- Z1 ?$ X; p6 _ w1.学习宣讲《党政机关公文处理工作条例》7 I; i* a% F: q4 d% g. Z
2.学习宣讲《党政机关公文格式》(GB/T9704-2012)( o; Y$ W( I2 W) J* m
版头部分:份号、密级与保密期限;紧急程度;发文机关标志;发文字号;签发人。
1 k+ A4 F) U8 D O* n) U* Z主体部分:标题;主送机关;正文;附件说明;发文机关署名;盖印、发文日期;附注;附件。
3 y- O B, c; U6 m& G+ Q! u- z3 [3 r4 M版记部分:抄送机关;印发机关与印发日期。+ k+ r6 ^% c4 \. e( E. W1 k
标题案例互动分析$ \+ P8 Y8 w: E9 H
格式案例互动分析
6 ` J& w- f+ {1 X. H. f: [6 o3.新《条例》与原《条例》、原《办法》比较0 e+ L! v; x! g) u* {9 p# o0 q) I
(1)章节与条目数量比较* v. T4 V; T! _0 A( X+ m! a
《中国共产党机关公文处理条例》1996年5月3日开始实施,共12章40条;
. Q2 j, ]1 ]& d& ?! m/ {; x6 ]《国家行政机关公文处理办法》2001年1月1日开始实施,共9章57条;
( ~1 w3 A( j! @ t《党政机关公文处理工作条例》2012年7月1日开始实施,共8章42条,总体趋于简化。/ \! m/ P( s2 ~8 E( w
(2)规定内容的比较4 F6 ~. K7 c! d$ d& O8 Q
总体内容方面,新《条例》以原《条例》基本内容为蓝本,保留了大多数内容,即政府系统公文管理规定的内容,向党的系统公文管理规定内容靠拢。
- t% q# r* y2 i3 I( N要注意新《条例》内容的学习。
0 f, Z& {) g9 p$ i8 B+ }(3)新《条例》内容的调整" s; b4 P) N$ B: ?, q3 c
行文规则部分,原条例5条,原办法11条,现调整为3条,主要概括为向上级行文和向下级行文两个方面,内容更集中,便于核稿工作7 f5 i/ v) l+ P, e; {' u
将公文拟制、审核、签发环节集中在一章,突出公文拟制的要求,便于核稿工作。
! z' F4 v' B# F; \. H原办法中的发文办理、收文办理、公文归档三章,在新条例中概括为公文办理一章。( L: N+ Y+ J2 T* [ W) y
在第七章公文管理中,增加了发文立户申请的规定。
0 L* P: ^! O' D- m4.新《标准》与原《标准》的比较:5 |" C3 d1 c- s& ~" \: E) w/ Y) m
(1)新《标准》的主要变化4 K) {: {: S; g) }, r4 Y
将公文格式要素划分为版头、主体、版记三部分;
2 Y& K8 B* o! [ t3 L/ I发文机关标志上边缘至版心上边缘统一为35mm;
' `2 ^- { |- r6 E, j! ?份号、密级和保密期限、紧急程度,顶格排在左上角;
: R1 e+ l# T; D" i+ W公文标题由发文机关名称、事由、文种组成;, Z6 Y) I( s# V4 `/ ^& x6 d
公文成文日期统一使用阿拉伯数字;- _4 I) p7 \* u) Q' V W
联合行文时,最后一个发文机关印章下压成文日期;- T/ ?& R J, r! i( {- I7 z
取消主题词要素;
, {1 r5 \8 k/ O/ l/ f. n p9 u附件另面编排,版记位于附件之后;
% J, e+ w3 U# T& a3 C信函如需标注份号、密级与保密期限、紧急程度,在版心左边第一条红色双线之下;发文字号标写在对应的右侧。
: w6 @2 O0 q- g纪要格式根据实际需要而定。
9 k b; t9 o2 v% x落款出现空白页时,明确了调整的方式与对象(行距、字距、文头字号等)" H4 f* y9 y, s, {
(2)新《标准》的结构要素2 \1 S* E a3 L4 B
版头部分:+ T. A+ |% N1 `# W& M
份号;密级和保密期限;紧急程度;发文机关标志;发文字号;签发人。
9 o S- Z$ k, a5 t$ n4 V- i8 A主体部分:: r# {. O4 q7 v. K# M
标题;主送机关;正文;附件说明;发文机关署名;成文日期;印章;附注;附件。3 E1 f! n0 N0 w# V/ d
版记部分:
8 z1 w" l8 D) P6 s抄送机关;印发机关和印发日期;页码、公文页数顺序号。1 h$ w- \! H0 {6 `
拟制公文与审核工作,要严格遵循新《条例》、新《标准》。 (五)通用公文种类(根据新《条例》规定)
! x+ t7 i& f7 z, B- U1 I; R7 N+ t! j+ g 新《条例》在文种方面的增加与顺序调整,用途情况说明
& F- ^" T3 W" t. `) @* s决议2 [4 D) ^7 R) b- T# ?4 {) y
决定- Q# N$ o! x z* t$ {# R. O
命令1 c) r( ]/ V: u
公报
. e% w& d- t, C/ i) c公告
9 Y1 ]3 \) ~7 v通告3 U! l+ v0 B, y. V% b
意见9 b+ n1 j/ a$ }3 Y. w. i
通知
, D8 H& _1 M: L7 C9 I通报
! A+ J3 @8 l* p1 ^7 {报告
/ f5 O) j1 L9 n( D7 H+ N请示
# q' Y: M) @; ]. P: T批复2 Z( t7 V5 M9 I; R
议案' _; M# C( e+ _* N
函 } V, g6 k: g* `
纪要& d8 |+ l. d4 K! k! v0 \1 a1 Y# a
(六)选择文种的依据 9 ?6 Q* L6 |6 i6 m' k" n/ H0 G
1.发文目的 ) v* t) Q) S# y" V) n0 W8 C
2.发文机关的职权范围
) B% J* A% o7 ^' ` W6 A# f' l' E- a3.收发文机关之间的工作关系
~/ `' l: t Q$ R$ q* V4.国家法规规定
: Q0 w$ H4 C2 X" N文种案例互动分析) i, d% t5 ]! X% S' u
二、认识公文写作
- t& Y4 L- k4 x I- Q(一)认识公文写作的主要特点(规范性强)* ?0 ^- {4 j- y; L; B" ~
目的……
- q- V8 q2 D, J, m: q' W; \内容……
6 J1 c. [4 A3 R6 C) @+ m格式……( j- \5 A2 p! W
表达……
8 [0 |, c3 H$ @" g% T4 Z# c) p时限……! N* D3 J( v4 ]
案例分析
7 [7 s" a1 _- s# A+ `8 l/ R/ [(二)明确公文写作的基本要求& ?8 |/ S/ _: J! o! U2 k2 M
思想内容……& Y4 e4 v: K& N& b
语言表达……7 G" ]* K- l* _$ v( `2 i% P; ^
篇章结构……* m. h: N ~6 c# K
案例分析5 u/ t; D) r) x- a" }! E$ N
(三)遵循公文写作的基本步骤/ ~' E7 B: {7 I) J
1.准备阶段
( M' _7 U, @3 l1 A, p* T思想准确……
9 R+ a% e' a+ I; Y材料准备……
6 ]! T4 u9 r7 o9 o; }% b方案准备……
' Y0 `4 q3 X% X* B0 o$ K( j. Z$ h2.正式起草阶段; y# y% H! Z2 Q) e2 m
标题
& q3 M' R, d) m2 W# b6 I' m首尾
# _5 {9 b" w* \+ g2 H$ Z主体结构
, a4 X8 b# k9 n0 ]) x( H: F0 w表达规范. B( ]( A( C- V* m8 i
3.加工修改阶段0 ^% f2 t0 o9 t& r8 p0 g
范围( E; Y+ V3 K9 {7 ]% H- f+ H" c$ z
步骤
5 N. X) y5 z) Y& y$ M方法3 m' n! V7 `- Y! k& }$ \( [
文稿修改案例、互动分析
' l0 }5 q% R' a: ?第二单元 常用公文起草方法(重点部分). G8 B; e$ K# U
(说明:这一部分可以根据培训时长或内容要求,进行选择)
% ~, I2 x& O! n) G& n一、怎样起草请示(侧重:思维模式) d% H4 l9 O& v" X9 Y% L ~8 A7 H
规范、技巧与经验) t" H! |4 m- f
案例分析与修改
" F8 Y; R& s* C8 _二、怎样起草报告(侧重:总分结构,角度转换)
* X6 U5 A1 F/ Z% a Q规范、技巧与经验
|4 O" B# f( f8 U, m案例分析与修改
2 [! F: J# R6 I) u9 J三、怎样起草批复(侧重:语言规格)
5 U$ S9 h3 o2 r9 e# @$ [规范、技巧与经验: j0 m( N0 O* z- B* O" a
案例分析与修改8 U7 n/ [2 k7 N6 U
四、怎样起草通知(侧重:准确、简明、结构)
* Y3 d+ |! G, H# f% V规范、技巧与经验
# J3 Z& G; t. H" S9 i案例分析与修改;导语、标题训练" I7 }& H* I* L" g( b
五、怎样起草通报(侧重:表达形式与思维模式); S" a. i" w& \; H0 n( u- i
规范、技巧与经验
, w, H+ e1 i$ ], M. R案例分析与修改、构思训练
9 @0 Q. m% C3 B3 T8 S9 O六、怎样起草简报(侧重:简明扼要)9 r7 ~, K8 Z: q, n- j4 P
规范、技巧与经验
4 O& J) D5 h" M; ?案例分析与修改;导语、标题训练) K: s: a, v- T$ z7 d7 o
七、怎样起草会议纪要(侧重:质量标准)6 y: r' }8 {8 l' X/ ^) H" s
规范、技巧与经验
& B g6 s) t3 p4 O- b. c案例分析与修改
$ ]9 s( G1 _5 z/ z% i八、怎样起草公函(侧重:语言礼貌规格)2 X0 {" L" ~, K( i
规范、技巧与经验1 @. v2 H# k4 n, {) U- H
案例分析与修改# D6 l9 k. V4 D
九、怎样起草计划(侧重主体表述方式)
# N# |0 y3 b) z; F; K7 m5 }3 a规范、技巧与经验 _" Y, E0 B3 p$ X, m
案例分析与修改
! g% P& g1 l3 `十、怎样起草总结(侧重规律性与主体表述方式讲授)
% P6 M. x! }+ E6 \( K# X规范、技巧与经验# u' l# ]' U* B+ }- Z% ?
案例分析与修改
Y2 j- n- r$ ]( H十一、怎样些信息3 M- a; F. b, N* ]& D- a
第三讲 领会公文写作基本规律(提高途径)
8 Y# c( `* {$ i9 G/ Y5 Y: t) Q% U(这一部分相当重要,是提高写作水平的深层次要求。)
# {3 b8 l9 Z) k# z 领会意图' s$ [) c0 f" [) ?
 换位思考4 i( N* u9 O+ s" ?5 d3 W
 思维方式
- A, X2 T$ F' b. |3 \4 [/ T1 a4 m, D 角色定位( D% R n8 f, L& I4 {: r9 U
 逻辑要求
& g5 g% o5 z( A9 o' {9 E3 F% f 锤炼基本功
9 m' C {6 E" u$ F2 o4 b2 ^# l6 l; q0 B 三种关系, @; M; a" o) [
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