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秘书说话的要求

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小刀 发表于 2014-3-30 15:20:53 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
  一、说话风格明快 1 f4 t5 L8 E3 P
  秘书说话要明快,这可以给人做事干练精明的印象。
8 \( |$ s  X. K5 m) s  一般来说,人都不喜欢晦暗的事物,即使草木也需要阳光才能生长。同样,给人阴沉感的谈话,会让人有疑虑、厌恶及压迫感。 # d7 |) F, _8 S" H9 N- k/ G
  二、拥有个性的声音 $ h4 r, {: {0 M. V, t0 z
  有的秘书谈话时,非常注意说话的声音,并且说话的声音完全依他们的天赋、个性、场合及他所要表达的情感而变化,能使人觉得是一种享受。
+ }8 p) q- }- x6 Q1 b  如何让自己拥有个性的声音呢? 3 U) I" Q) u3 s2 y9 O0 H$ T  ?
  秘书可以自我充当对象,把自己的话录下来仔细地听,以发现自己说话的毛病。通过检查,注意发音的技巧,边改边练,这样就会不断提高。
, I6 G8 n2 \& G' P6 W2 {  三、语气肯定 # H+ b! b# L$ N# K' D/ Y7 [3 }
  语气肯定,可以给人有主见的感觉。秘书的工作是为领导服务,如能给人以有主见、果决的印象,可以使人觉得这位领导的秘书很有能力。 : ^: _" l1 e. ?) o/ ?
  四、学会倾听 ) S8 I! L) K6 X9 m  U1 Y8 h$ y" I5 j
  秘书要使他人听自己说话,首先得先学会倾听。   {7 a, T0 V# L; I. g9 c% @( B; U
  倾听之后,如果无法在内容上赞成对方的想法,这时你可以告诉对方:“你所说的,事实上我本身也曾考虑过。”然后再问对方:“那你对这件事有何看法呢?”将判断的决定权交给对方。 . R) M  \+ I* j( X. L2 a8 u
  这样说话并不是单纯地保护对方的自尊心,而是承认自己并不完美的谦虚表现。这种形式可以获得对方的认同。 " z' {* f$ H" S
  五、语调变化自然 7 q% I' E; l; f9 X& }
  秘书在说话时,无论选择什么样的语调,都应自然流畅,故意做作的声音只能事与愿违。
& D) d6 L/ u. t* o  一般来说,当交谈的对象不是一个人,而是许多人是地,秘书应采用以下技巧:
4 ?: M3 c2 u' [( p
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精彩评论2

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老猫 发表于 2014-3-30 16:17:28 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
好。简洁明了,有滋有味
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沙鸥 发表于 2014-4-1 18:45:34 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
如何锻炼个性声音,做到听者愿听
 
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