正确交谈的七条黄金法则
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
# ~! L; c- @% @, G 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
+ R( p) q' p. c$ c- }1 L. M+ h( J- ~! P 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
1 a- ]! d' t$ D& x/ a 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
& M$ @) u' T, p, |) v6 ?5 ~+ Z 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
1 D0 O- ] n- A8 p: h; e4 A- R 6.排除恐惧感,自信地表达意见。 " |% B2 T# L3 k3 G" f9 n
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 " a% W4 ?: J6 _6 `& n" |; T% Z3 N
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针对不同谈话对象的沟通建议 $ [' H# Z( O0 I
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1,与亲戚交谈
; |; L) ?/ M( z- l 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 % ?9 a! d# _" i- Y
2,与上司交谈6 F0 n8 G5 l- C+ n8 o2 u
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