正确交谈的七条黄金法则
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! [7 D6 ?- X6 L! M 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
$ S8 s: _# R" d. R 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 & I4 y7 P9 ~; |! _% f) u. ?
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 ! H/ C, X2 J- t8 e. g% d$ W0 ^0 A
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 1 Z2 V5 s* B% }" C s
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 * t, L6 x9 G2 }
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
* F" Z) ^$ w5 o5 r* x 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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; x1 j, d, R# \, o8 X& E' U 针对不同谈话对象的沟通建议 4 P+ }) Y# _: C% ~/ N, F) [0 O& }
5 M9 {6 h j$ P 1,与亲戚交谈
& R" b7 w8 L, d% `1 }/ N 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
& }3 v. l( n9 O6 B `( \6 ~ 2,与上司交谈) b; o. J' ?0 |+ v( H
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