正确交谈的七条黄金法则 - m$ M4 \* J7 n
- S* X( M8 g5 z 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 # `# B/ n9 s, X$ x; E
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 $ a6 V5 j/ D4 E+ O6 q1 Q& b* q
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 , b: {+ s8 T! Z$ N+ t
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 7 A, ]$ S; T9 y% |; _- E
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 9 [9 h; T2 ?7 Z
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
4 d, \ @5 Z5 X5 ^$ c* }* a" J 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 ' ]8 W, z; j, I* Y
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针对不同谈话对象的沟通建议
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1,与亲戚交谈
7 z6 S$ F" l+ r0 u 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 7 m: }/ F5 M0 B+ q7 l4 G+ ^6 _
2,与上司交谈
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