做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
: v. p0 b& F5 d（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
3 _8 d! f2 q, T2 w9 Q0 L* u　　2、领导讲话稿
　　3、综合性工作汇报
' ?# C3 y8 J# w　　4、综合调研报告
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（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
; \5 n: N1 n9 k- V　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
5 t2 h" W( L: ^0 |! Y, g　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。
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（三）撰写过程中的常见问 题
“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
+ G% x5 z& C, n" j, q- O' f　　2、立意不新颖
/ u& G4 s0 K" E　　3、思路不清晰
　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
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8 S: e6 N( Q; d4 i7 s　　6、层次不清楚
3 D/ C' `2 t+ w; Z2 t1 S/ A　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
2 _4 T  Q8 x- l  `0 v: [  s　　9、标点符号不规范
（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
) y) T! o8 B9 B  I　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
0 G) i) j5 L- d　　4、确定年度工作主题
5 x9 _/ [. W" M5 W6 V5 R% O　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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3 c! G! A; v- A4 M7 q8 ~　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
' B7 @" P- I4 P, P' f+ \　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
& s- }, d/ ~% q$ c+ g　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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举例
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
8 S5 S; N5 E' c7 h. {0 i一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
) C3 O. b8 N& M 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
1 B! W; R& ]% Z6 t8 P0 l （一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
1 x, E3 Q) N) D' j  [! Q9 Q三、2008年工作安排 年工作安排
5 \) J& j2 X9 l; g  ~% D （一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
　　1）岗位学习； 岗位学习；
　　2）向同事学习； 向同事学习；
& r) i/ A3 {) p# {# g5 A　　3）向同行学习； 向同行学习；
　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
" A. I* a+ ?6 v2 ?) X　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
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3 M$ D/ J7 d' J, x　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
2 s/ O. s! L# ~8 n1 \少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”

& A- u* X& K. Y2 H, I3 g　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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& {" O1 }2 e) Z$ \  k. P  g' i; p
% w' I: a1 p5 k% a5 J& h/ T- l3 S* R　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
" O3 h1 [2 ~# Z" n% d　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
2 m, j8 X6 }" ~　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
: z) y+ x( T3 k$ Z　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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二、公文写作基础知识
: [& e6 v8 E3 w! ]7 I（一）行文制度
　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
% G" A+ E: x$ x! L2 o7 }4 a& t* C　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
( b+ R+ e, ~/ C/ a　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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3 C  d' N3 o+ J  m4 @4 e　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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2 v. \/ u; B# b8 g　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
2 h; A* n6 S' n; B　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
3 a5 d6 q2 j' W. m( U/ |! I　　5）严格控制发文数量
; T  m1 Q" ^! ]　　6）联名行文
) k2 Q; }' E3 o) T6 D# r6 n14
(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
( }  f6 o/ P4 m  W8 V! S　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
, c4 I* q- g  b# A* N( ^　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
$ U% d7 c1 _% q- ^% X　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
# o- x2 ]" P0 j3 g/ s2 w　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
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　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
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举例
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(三)新的公文处理办法的重要改动
　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
* g/ `" k9 O: {9 Y5 O　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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+ r( E/ `; F) z) k' `# L
" o" m+ \" `# T$ @) W+ e# }　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
, k7 d  v, o7 \; I8 o5 p中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
中国通信服务赣函
, _: m; d9 @/ s3 V19
9 }8 p  c7 V7 V3 {5 w
　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
2 v; G. r* z2 Q　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
, ]$ ^( O) V: L* d& M- a# |( n20

　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
/ o! ^! u! l4 j: m　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
: }- N4 a4 \2 c1 d0 l　　2）任免通知
: ?# _$ f$ Z$ \8 f" e3 z, m1 s　　3）业务通知
, J3 M' W; Q- y5 D　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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　　5．进一步明确了行文规则
　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
) l# c! Z- {; L+ b4 R　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
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　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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三、规范企业名称
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