做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
7 G+ [7 C6 E7 L4 x　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
　　3、综合性工作汇报
: C  s. O; `, u3 n" ~  F$ ^　　4、综合调研报告
% b3 j; h$ y5 Y* B- @  ?0 B! j3
（二）撰写过程中的常见心态
, }' n$ r) ?+ m* m　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
- o: K, |- d4 |, R, y1 R( v　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。

4
, M! @  G# J1 v' z5 J4 y* R（三）撰写过程中的常见问 题
! T0 e* Q/ G3 I' ]- x  s! h5 D“九不”现象： 九不”现象：
/ y* h8 G$ Z, y9 E3 [! J# s　　1、主题不鲜明
　　2、立意不新颖
- L  V: A# e/ {2 D* T1 ]0 a* E" N9 c　　3、思路不清晰
　　4、内容不充实
: }$ U& D) J4 q) d　　5、重点不突出
5 y8 s' R. A& r9 u7 z- _$ Q5
3 B, r  }* a7 p- [( C
　　6、层次不清楚
+ G+ E3 C$ a& Q$ g( `# ~# O　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
8 J5 e+ h8 r/ l: f0 A　　9、标点符号不规范
（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
5 R: \. v9 u6 p* Q, k$ R　　2、了解掌握上级的工作思路
- q, r9 E; }; T　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
5 Y( t5 T) h; z( l% q' v' @. i　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
$ |* e: Q5 {/ y6

7 m0 w# g5 M; _) n　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
! n& W8 F" V  t  C2 X. {6 s　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
5 h0 z0 U7 P* s1 h7 \　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
7
举例
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
4 w! D% q4 @1 R( h 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排 年工作安排
6 @# P! l2 Q0 D4 [ （一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
. D" P4 ]7 t9 h3 F" H6 v8
$ M5 x* V' Q% }' {（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
8 S; m/ @' p* k1 D; V' O% U8 B　　1）岗位学习； 岗位学习；
　　2）向同事学习； 向同事学习；
& ^6 N) `7 j' _' D+ ]　　3）向同行学习； 向同行学习；
2 d4 W  C6 _" m0 T2 ^/ y　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
1 E% i! l2 }4 Q4 ^& L　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
/ \% p, F" c, G- I9
　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
1 ~3 [* a8 z  w: R
; E+ m) E8 {6 K, j3 e　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
* }+ W' J' {7 ?. V8 A. M" L8 D　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
6 H( Z+ A8 u5 [: C- R# w　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
; V4 F! m% C2 v1 m- D8 ^7 k- ^" `) [0 e10
4 X4 P. K7 b6 ]: ~# B
5 l# U! F# M6 R  Z0 A　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
# Q$ S3 D4 \8 z　　3、吃苦耐劳，持之以恒
& W7 _+ O3 b3 J3 p9 J9 p　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
+ v9 v& {9 j6 t, E4 q/ p　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
, w& f4 W# G( z$ Z' U% P　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
% f9 i# I! t/ E3 F11
& _/ K8 _0 k, e* q, b  b9 R) B2 g9 f# l二、公文写作基础知识
7 h$ n5 r/ a# d7 i$ \0 R. [9 X; L; S（一）行文制度
　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
3 |, d& f# S: W( S4 ~6 I- p　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
: W# V# n* p+ D7 v4 K% `12

0 F) Q5 X! _+ ~3 _. }9 M* i　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
, s& m% q/ O/ g+ a* ^4 F( r# x13
3 \; y1 t: U' f% \/ J: j7 v2 \
　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
　　2）不要重复行文
' s" F+ ~" E' z1 w. V　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
# @6 o+ _- n6 y( p　　4）行文要有主次、层次
　　5）严格控制发文数量
　　6）联名行文
14
(二)公文写作中存在的主要问题
, a9 N/ l9 {7 W. m2 b" Y& ?　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
% @. H0 x. ~( l( }; p2 I& y2 ], Q5 a　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
0 H) g) C3 u* e+ O  E* _　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
0 s/ U3 r) b" c) k$ R) U4 b　　4．不注意行文规则；
15

　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
4 E8 q! m' l/ e8 W, ^5 v8 m8 {' {+ v! p　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
: I/ N2 E, i2 [' e+ l16
举例
17
1 S8 h  S" A& R8 X(三)新的公文处理办法的重要改动
　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
! u/ V1 Y9 [5 i* p　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
+ B3 i- I8 u, `$ }18
4 G9 N- V' f& U/ Y
　　2）明确了上市部分代字基准字
9 l& ?! n/ m" t! d; ^省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
中国通信服务赣函
. b2 p9 E! m6 T4 [19

　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
20
: }2 W# U2 W( G4 N! C2 v, @
　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
- ]3 u: [+ Q2 ^+ Y$ O* ~, v8 {　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
( ~5 a4 |) L# `* r- ]# v　　2）任免通知
　　3）业务通知
. U5 s+ F. w2 c/ m' R8 n) T. C　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
21
6 y/ E& F/ e/ o
　　5．进一步明确了行文规则
0 j9 v0 c) X$ V  H* |" f( Q0 e　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22

2 c. Y: t3 D2 O4 M) }( A! @　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
23
6 `, [% B6 E( G; o" n0 N三、规范企业名称
" [* F6 K2 [) S3 W7 B: ~4 o+ w

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复