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* s; L; p, {3 ^+ Mmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;: I! Y+ z4 ~/ G! G$ u# Y
mso-pagination:widow-orphan">0 n. H9 [8 [/ a& e; B; S/ U7 q
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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5 `% t$ q( J' C9 R) z1 B
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;' j" r+ ^# l* N) j
mso-pagination:widow-orphan">8 y3 Y7 k% A8 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） ( G, }4 G1 f7 E1 h e! {
0 d5 G! n. I# J/ a% c* A+ U5 Q( R% G% P1 f' p
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;' A2 |( q: @) Q) `2 H+ {- N3 r
mso-font-kerning:0pt">
- |7 V# l; ~) X$ t, e4 v3 I7 g! E6 t7 S
* }! O# x I' M- [3 X; w/ U |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：/ b6 G4 G9 K0 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014& Z' e8 S' |+ F6 @5 T, o' ^. t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 3 A" X n+ s$ ]4 [2 k7 [0 G
# x2 W4 f0 F; i n/ K
0 N7 N( d- V4 [0 H( `6 [3 M. Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：/ @+ v8 ]5 r! U q' t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. R' l- x! @( D宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） 0 t3 v7 s2 {2 [4 r2 G, j5 Y' {
, U# T: g: E) ~; Q; Y0 z" x" A* P% L% c. T. w6 Z& ?/ _: @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：7 Z, l* E! b3 V4 C' c( ^. O1 `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. i; n. t) F; j5 i# z8 V
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
2 }1 r; \; Z# u1 s- `3 P; [' }8 Q6 C" V
! k6 }% k+ a3 M1 z6 S' q& }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：2 c( U# `- c9 N/ c# a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ D, l1 S2 H" E
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 3 F1 K1 w9 q% L/ |" ?
0 S0 f: {' i+ i' v- i! R* y: x3 w+ W/ e% j8 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： ) L" U! G3 A6 P" L
) V. U3 ]2 H# [6 ]% M# V5 j1 Y! t2 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 I p/ }5 u: B8 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 0 a/ E0 Z; ?% k' O! K, s
7 j7 ]* b$ \& t& q' N4 W
' f+ U; H8 \2 F4 H$ k' | ~, U
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 M% S- b$ D) U
1 r1 P9 u+ Z& S1 a6 H4 |! q9 d1 W I' q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 ; Y0 c7 p0 k, y) v* ? d7 o; n
' D8 Q# e' a) L# J* W4 m' R! V/ J. ?1 F8 @mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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3 U6 R* G% I! R& D* G+ U- d4 a7 X' ]( M1 e) p" _8 E
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 & E- e1 K+ q! ~
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) I* M+ B# T5 k7 c- @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:6 X4 K* \* B j) ~3 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 2 I; ]5 T" ]( E, G {
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 D$ U+ Q; j- F! Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：3 @ s z8 ]* z& ^0 W7 t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' ^2 y. h7 e/ K1 h% ?, h5 ~7 _宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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; {+ `1 ^ n1 f2 @4 p; {% g6 h+ f! A# j# ^( \/ {& ] ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：; W, Q7 y$ v( A5 s' f. T5 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1/ F3 ?, R, m9 E) j U( G
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; n- P' i! d3 L! t7 }+ q! T$ q
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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- r. ^0 V4 y8 z7 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ a( d' T/ \9 C _3 u! B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& k' |0 ?. n" K+ F9 M/ h% n: O
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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7 R: m' B, _2 g* ?( ?% L* O" ?3 @, z% I7 g6 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' e* {* [' j7 c* ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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2 w1 Y# k, `9 }# K7 F5 H. R7 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：3 B6 `" G; d6 p. Z' Y8 V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 |- U# o5 a& ^" }4 P
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：# ]& S6 w4 d( w* N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 0 A; e$ W9 v% v3 H/ j% F8 K+ C
& R6 h' C( S( O$ ]; Q. |: X2 y1 y6 M$ x% i$ R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心, L# y/ [& z# K. w. Z$ R
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
1 l+ }6 ?( T% m3 ^7 q; j" e; p0pt"> 4 C7 p) u: \( j" W- f: dmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 9 T c& V8 V- Y( O+ T5 ^
6 Y& |; O e. k: x% L- R
& \# a6 _9 ?/ Q& b, l$ N0 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 G: V# G2 c: h# S/ O) Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 3 l' B% D% _' v" ?6 I+ G9 \
( p c7 [! ~% A% I7 h1 n2 G9 R
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：; h5 z& H* t1 v3 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- O, ^2 q- P, \7 R% W
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 . N2 p9 T; o D4 E# f3 B* _- Q- I
8 V7 l1 e7 v$ h/ ^1 a( C6 }0 ^% o" M1 w$ Y+ N4 E7 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' W& b6 ^- h" D! P5 l: ]- e. @8 R/ {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 * y& [7 M* ?* {1 e8 A8 n% @
5 R1 `- `4 {1 l0 u, x7 K
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0pt">石子云：) w2 `2 x" p( p1 T- L. h
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 5 U. [0 X! D( h5 k
7 s3 {3 |# W# p3 d& Y4 o$ b: |$ [/ x9 D0 Z& _$ y9 C0pt">信仰：" R7 `9 }+ z9 T% Z; F' _8 G宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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! S3 m0 \0 n6 d4 |; r+ R" R- [" z. K7 b
0pt">石子云：7 l: u$ p6 A0 q, m宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 0 V' k6 M% U: k, v, m
1 o! |7 I. u; M, t4 u1 }1 C8 M- K1 Y% W) j" b" a9 N3 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：& T6 \: O# \% i, o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& I+ H8 ?* j3 ~0 _6 L2 Y; n
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：9 B; o6 S' p2 B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ _; G) u0 J0 O+ A' d* I宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 c# Q: F! `% h( a% a8 C
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% W1 s# X. x; _3 t7 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. w: q; p+ G& V& l8 `! P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 f7 ~( |( [' a5 Q* N7 ?5 O宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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( Z' M6 M# h$ F" ~( }6 v/ Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 Z. e2 D. ~. ~! \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 / I( F+ {6 y- v6 x ~1 j; v3 r4 f
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：+ b- r8 L$ f6 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 ) E# Z6 ]; Y' H+ l3 \& A8 z
% P; i1 R6 A& B: g' G2 c r2 H( t( a+ Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 Z. {" N1 J5 H, x9 ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 A) d' e5 w4 v }# `
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 9 p$ a. ]1 D2 q' @* w
4 T$ [+ i5 X d1 _, _ k* y2 P# X! R# ?' H) f0 N0pt">欣然：) b- M- p: C, o8 H. |
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 3 C- p7 T$ V u/ P$ L! n
3 w2 U7 \# F; v. l2 y; M, W6 ^" k5 i" c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：0 U6 E9 W$ b, L; a( y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
S+ W' G# l, m5 m) }宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 1 _/ K' X( @+ H; i
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
. Z0 L/ b* L1 ^9 l( O* w6 X+ p: T, m2 y- _) b/ u3 Y$ R% O6 q
8 N" J! i# y/ F: O# S% l2 `# t* S9 g
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： . i3 a" i" @2 \' T6 d2 _* t) ~
* U9 f# E! {1 A8 W! U% a8 S H3 @; ~/ w( o! k I% w. vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) k4 g- D2 d! ], N/ t, v5 p' v; R0 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
& t7 y+ @3 S) d2 ^0 N u
$ O, X( `5 O2 w3 D% v5 Y6 H- [% q a+ `$ H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ Z. [7 H0 G5 n5 G; l2 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 9 h4 b4 j. J( ]% ~6 `1 c
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) M) F( C# S& q7 B4 _! ~$ ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风： [9 H- E7 o; g! W( p' t) |& Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) Y5 j; m% x, y% V" g
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 / i( j; U. K" I+ H+ _3 f
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$ u, G* s9 u7 }; T: g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 7 t {, ^# ^; e9 E& ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 " i; B5 N( o" ~5 j7 }
: ?: d7 c f; t+ D
3 {4 ] }2 F8 W9 l. A; r, ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% v3 w# ]) T5 g' r6 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
) g" m9 |+ e; x) N- S& Y0 x' }7 W5 \0 g+ m# f
, F. F2 b+ s7 t1 a$ `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：1 o7 R) J" H( w% e1 v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ f w9 C8 M+ f$ U& y9 \
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 & h$ x; W! f0 N& F( ?. S" j8 ?7 Y4 B* E
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/ ^3 c; }' Y6 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 Z6 g! |* U B9 `& m1 W6 K' J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.$ C! Q9 B4 I' x3 p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. L8 ]( n) H$ E宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 ) ~$ g3 H" u7 ?% ?( d, u& |% Y
% K# K; k" l8 b9 @0 X
6 V; o2 Y8 x& L
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August" g# s. V% j4 g+ a% h' v$ \) q: s1 G& x0pt">：) a' V; l9 Y+ z) E @# m宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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# x9 i; Q% @1 P5 \- H n0 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% z0 } W2 e9 K" T+ i. {3 W; L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 . ]: y' x Y- G1 k4 Q1 ~! K, h4 Z$ `
- T# l# w- {% c. q5 g4 E' k' I l! b+ S1 @1 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ y* ]( d2 z) A0 z& X" \0 k, J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# c0 z4 ^0 R0 ]1 J) O& H2 m: S宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
* b4 C$ `& d( |5 P F* v+ M' |- e- p) }2 [! z) e
+ E* I& p I% x% [9 P. E) R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 9 z0 B/ T/ R, J! t1 @6 m+ T! D* E9 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 * O3 T! l: \4 V Q- I! j' _; _
0 g; w7 E9 @ F' L# E0 y; V, [; t y- Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! U! h% {: V+ J% j* y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 M" V& \0 \) K: O宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 " Q6 X2 m4 w( P2 k( \8 D
5 q$ B2 ?: }; s- d/ `! E! _. S0 K# v: v' C! imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 [9 c; l( c. n5 K! ~, t+ G' u: {" {, E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: P) r% N, z! a$ Q8 p$ {
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
: G9 k3 ?6 s8 F: g1 K! F
9 H9 J1 |) `: |! E0 \; ?2 q' L- l5 z3 M0 i3 N1 {4 N& \) Q% B: ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：, q3 W+ l" ?$ D7 ^( D5 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 2 J7 W6 } i/ j, k. k( @
, e+ k. C( |2 K! A, ]: v' f
! i# n. M. q4 F+ v0 g% zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" P# w7 `. X. G$ Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 / B' b) e9 S9 h
# p) v6 K1 K5 }% k! |; y3 X& {1 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：5 |4 D! J5 i2 H- v# W" d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 H7 y6 J; P6 O: z: T3 K
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 ' a$ M4 Y3 q/ Q1 {7 Y
0 Z, j3 J% t' A0 `5 _2 |* h) O0 i: O/ e" A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：% O5 z7 C* {9 `' a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% i7 K/ w7 k. D( t( X宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。( U# Q! k8 l' s' G3 V
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 0 g4 F$ `. K8 Z3 O: u3 b
% u9 L8 N) K0 u$ I8 Y5 l6 ^6 p, ]- X& l0 L$ s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 b9 {% ~0 j( ?8 U+ t: imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
0 u7 [4 r1 n4 L) `2 B9 x; B8 g; ~( X9 {. X1 b+ c
8 u( N+ G; H' \
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 ; S. P, d H" `9 T9 x7 n( [; T
# z- K# B0 H3 ~% T( {! @9 K+ r3 k% L* a+ F% n. k ^# U. D7 x# j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：2 \- I$ Q6 | A, P( j- C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% f) c* `: m' i* e" L
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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0 h! h [1 [; u; S. l; B2 e$ Z4 z* I3 b# @3 T9 _6 g- zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：1 J+ M# n) `, v5 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
: J, F& X' C: F; R& N8 `$ q! K. _: y: r
" t$ s( Q* z5 A( V: b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( O" ], q# E6 u( Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
% d1 P0 {; e& W( v V: S4 H* @, J! Y0 m' b
5 w3 |1 g& N0 H! ^( amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 T, b: V3 ^6 W* i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 r9 l: f1 v0 A- E宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
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0 G3 F. w# o4 l) S( ^5 E$ y: y3 j* [6 @/ `+ f: z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- V1 j3 Y# g* f" K! C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 W( o( _! q. ~: {$ F
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
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3 Y6 x) N$ k: U$ v. Q- }2 t% q$ C. _, m7 k) ^! i+ ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) U6 q; z9 U, S' K$ T1 P; J. j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, D* H6 e% F1 [ `& Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
, H( _3 y/ l1 F, U. s! T
) s2 H' W9 d* L: O& }2 f* E( z3 `: A& w1 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云, E5 r: |" `* [9 F2 y. R7 w# x
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：" M O& q2 B U: M& I. Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 ! y5 t9 [! h5 X+ d6 H
2 \: l$ O9 m# H& a* i- }$ r4 `& C T) k6 f/ `0 u0 }4 m& X* f1 s8 g, c- s( I6 B n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 6 z3 u' q6 `/ N- c1 U9 z. _
1 o* q" X& b) ^9 l2 ~
# I( {- @# Q. `: c' pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ R7 Y1 ~" b+ Q% D; G/ c6 e! V! {7 X2 L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 d* P) X% J( {: [7 \2 e宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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) H0 s* C( q ?) H9 `! ?1 d- }2 o) y: J5 W9 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# S3 Q; D6 `& Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
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: @6 w2 F C6 F6 c3 c5 Xfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August9 T" Q4 [6 B, L: o: c0pt">：7 i. H j7 G! y3 N4 ?) @- S: L
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 3 G1 R* e: F* E% Y$ u
# j- {( |* c2 F" `& l/ C4 Z% a0 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# f+ j$ t! M: Q; r, Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 ) |& |" r6 Y# g/ I+ k
# u& s1 Y1 F! Z0 J9 @4 o: b3 S! Z; ]4 m5 \+ G; |6 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 `. C1 o/ i |$ f) w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' x% H0 K6 o5 Z7 y% b5 Q8 X7 c( o宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 7 N9 h* k7 ?% \$ a6 a7 Q4 r
5 e& U9 X; U& `1 ^1 @6 B) |- F* r. h
3 V( j& A( E/ h; e! V: pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：% r4 f" }) Y6 v/ r U9 m z% b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. Z5 E) E8 W+ O* B5 B) u/ l9 [: \
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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" p: h/ x8 Z- o! F M6 Y9 Q& M- k6 b; l9 W; v0 M+ P0 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( A2 a9 [) L. a9 @" t% Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
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2 B; L! P% Q/ v# |- l& A% D! F: ^0 \1 O- Z! @# k4 Z2 j) @mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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7 f9 S. _" o/ J! F. }0 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：$ R& ~* a9 H7 {% O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! p" g* S8 e6 k8 A% D
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：5 U" u* W! H$ H4 J3 M' ]/ V/ _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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% \+ x/ S0 f% X" ~/ q3 I2 v+ L& M. w1 X) z/ l9 w5 D5 ?, Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 O( @+ ?7 O$ y& n% g: t2 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：, T3 q( ~- l" ^: A/ f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 Q% Y0 h% e% W* `4 z, N2 g( d0 J& o
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 3 ]6 P: }) B. t' H" T
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3 b! r- O+ U& D+ E" N: ?% ?9 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 J% Y6 z: Z/ p& ]1 A7 B+ [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 " J. @% B3 h" m; P2 g. [" b
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5 h+ ?1 B/ Q1 ~2 M& n, m; I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* Q2 i: v$ c8 V+ b2 x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* o7 R( k$ Y1 s7 t7 v) l, \# e* c, [ n
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
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! S$ A7 g7 T& ?8 O0 A) v; c7 n) Y. J8 y- Y6 F/ ]0 P: Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 a1 |# h& t. k. i8 W( I' z: Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
7 Z. B) u- \9 n6 I. [/ w
* L& f( o# n% q7 R5 C* X( E# j6 p6 M; O- [% T! }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 G+ w8 r- z* @( _) |: Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' c) w( N* |; A' ]0 S: g
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 . U; ?" O7 L! s _' m
; m1 L# ^+ i' f$ A. j* U, e
; G6 `7 A. _3 V ~, \! Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, ~1 A& S% M! Y; L! l! G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
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% ^# Z1 n& W4 Y6 S! M5 c' B, O3 S' M: a7 w3 F9 v" V% p) d. y) S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# O8 P; Z5 `9 T/ ?3 ~+ P7 o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& a, O2 r% a3 [
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
5 S) m7 ]# q( \! ~- w& d7 u3 U5 w+ S0 t5 q8 D O' B7 p# z
$ x4 |* e% o& @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. \9 g z4 I1 w0 ^3 r5 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
5 X" v$ S: h- d p2 _: Z* ^$ t, r3 Y. C0 a/ \. K8 g" d1 C: O; e; ^
' d# o6 N4 I5 r% a) \! p$ Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：( }- P* I0 e& h: d, K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 R6 y& L6 a/ }
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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1 X4 |4 G+ {/ R- T+ t0 g$ D& W% V- D) Q; X! o" z' n$ fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3( |- W) c. m7 i& i
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0, {( E2 e2 C3 i" |' t: ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 ( D5 \1 J" @" I5 }" ~
1 @* Q8 P( I7 ?& O! [8 C
: V$ |" }4 q$ l- s9 ^+ f7 n& ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 P% a$ ?& D; C! }! g, M4 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
( W( ^+ c& |1 I" y
: x4 M+ j4 B8 s3 w7 Y \! J4 P$ @* p3 w
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
, D6 W0 `' A; V8 ?1 ^2 \; r7 p) r, R9 x
: F! E$ N2 C& P# S2 x! ~9 nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 4 M2 Q# T0 ~0 I0 G
; q5 ~2 G/ [) R! y
, K( j; E$ Z8 Smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
0 Q% d" b7 K+ i( \
Y1 h2 t2 a' Q* I+ _' K6 t0 f! j3 T) @) kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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* o4 f5 s5 x: \7 U% v* g, ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：' h+ U3 ?- L% Z5 ~, G' c9 G% D& {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ s' G' V L3 M
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
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$ t$ _9 A1 y2 B" b `* V3 h0 A. ]9 B5 ]6 L; E4 c7 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：. n/ O& A- M* \- I/ f6 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。8 G6 c4 U" |3 M1 p
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> . g' Y" x1 m/ t
( O, c0 V% p7 h {: ^" N; Q' f U& a$ _6 D% L! D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：' Q4 t, N4 ?* f& W9 E# ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
8 v4 C" @8 @6 c: W! z* V/ o- Z! d: t) s; e0 ~7 E P+ y( h+ U, t
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 O0 u0 |1 y) H9 P& Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 / x1 ~9 G: d. v0 Y4 F* }
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) t& z4 y! X2 q Q# w7 V! u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* u: g T7 F2 Q0 x$ {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; V1 u, u0 Y, t! w4 O" c# Y宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ + w( }& n( V; n1 Z
+ W# k0 b) e! B) [$ ?( \4 g5 v0 e9 y0 Y* |2 B2 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 n! @7 g8 w3 X) a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) ?& ?* f7 {8 c2 e宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
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; z1 E/ p* B! a4 X$ _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：0 i/ d/ E4 Y' _# t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 r8 h8 X. f8 {5 ~. C宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。4 ~1 q' I, s, _ j" rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
# l, @: t2 f. A3 L( D/ Y7 x% g$ r4 `, g; J" R ]
) y# N. s9 g1 Q% ~/ v' ~7 s: |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; m# |+ i9 Q+ p$ T# g% _$ s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; z: w: _2 i1 M- i
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 . \% T7 K2 z O
9 e! y7 A7 Y, Q! c% y, n& |8 L0 F( i& K4 N# y1 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：) p7 J7 \: `/ U# ?1 B( _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
. [1 o& n2 s6 C& U1 J; w8 k* J4 a
+ B; N+ |! d I* t5 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 3 R* X) x) R" O2 B' Z3 O5 Y, u
- d( b H, `7 @7 [, C7 ?: L
, W$ D x6 N0 _% jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：2 ?6 r! c8 A3 r1 `+ b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 * w2 Z5 @; y' g/ U" v
. `' G: F/ Z, y% i8 R6 [9 h' I P. j3 z; ]4 D( _3 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' F: Q; B' D9 [& A$ R1 t0 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 - e" A7 V# c0 n" x7 }" L
! {5 B4 N' g) J! @) x& _" d) b* T( ~" ]9 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：' D* ~$ b: m' e! S& W- a% |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 - X$ }) m! a8 p5 K+ D
1 T5 G" u; S* q2 [( g. T: V0 \
1 u0 [* C e- |! n# g, w5 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' S' w' I1 L$ }+ |9 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
7 ~0 Y) p! x3 [7 s- x2 c- T6 U- w
, v! W P7 o3 |& X* m* c" T: @+ T0 I( y1 O6 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：# \9 N/ x& b& J7 X) \* b" Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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( O4 l5 F* p% D$ v, c8 V: _. x9 o- `5 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：$ |1 S5 E/ v0 B' ~8 x. }( imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 . p, T5 x9 A& w2 W- z
% z9 i, t6 h/ R8 l% F% D1 V9 m
3 @$ Q. j& A1 ]( h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, A5 Z! R& c# _7 c; A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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+ ~; Y/ y' ]# \, m; F7 q, W1 S0 U1 |: k* `" X6 U+ Y9 {+ C2 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：2 Z( v }. h" K7 o! Q6 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。: c: j. ^: g( T5 f宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 5 i a$ a' t& K7 O9 ~( x
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! r+ L: a$ A* p: O' n+ n0 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 8 ]& B: T, P4 ~& R
4 B; b9 W6 [* u" |% }. [, [6 j) Y: t9 L: T: w) G/ m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：9 B0 ]. B+ A, F1 }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, d& c2 [2 T) B9 i/ s% D' M. o; w
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! 9 M# N; t* v, F
, S9 M( F+ ?3 p0 [6 B& o! D( J5 a; C6 w6 O% t/ `, V$ C3 ], e$ E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：. u) J' w* L) \7 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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A0 z( ]' t1 l2 |: v9 a& F$ ~) i7 t8 t8 B& j5 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：6 a- y6 t6 p7 ~$ [: L# c$ ?& I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 @/ p% f9 T O& ^; p宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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9 u& p3 M8 S+ o; F! Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& @1 v X8 E* C" V$ V2 K0 ]: hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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' s! X3 h! p1 h0 d4 o0 J" M. s6 G! ?. C/ t- w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' V9 P# Q s" C" V1 v7 w3 S. l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" x! z. r0 `5 R8 [# i* v! N) l宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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: f/ V) M2 z1 h7 N( g: M7 e& Z. L4 I& J) G5 U M; p3 a, V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：# u# g' m$ b/ C: Z; y- V' R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 3 W& S/ q. p$ ~' d
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+ s' O8 A. u# G0 A: u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵： F* Y& e$ d' N' U9 x2 g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; Y+ p% S/ P4 B+ H3 I9 z$ B* N5 k宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 + v1 g7 A* k2 B0 [% [8 p9 b
* @# g4 [ p5 t3 q
: ]! g; ~2 E, h2 f8 ]) `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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) H6 [5 v" ^4 m# e; G- Y o& v L+ o+ q' `% f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： : r5 i5 G# ` H! P7 S
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
: G( U) `0 Q0 ]) j6 P" J
, z T: I# g5 k. d" A- M* d4 g/ o' r: I% l$ G! Smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 7 I6 K9 w- V/ l) B
3 ], P2 D( r9 L) ^: g' T2 F% V! Y8 r& Afont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
! k/ n4 [. j6 G0 _mso-font-kerning:0pt"> + @9 P) a, C( M* ]( F4 m! ]
mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:$ U6 k' N2 }2 }8 a% o1 H. N
0pt"> 4 ?% x& ~$ {" }/ z5 b仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:# s l. a. I/ n, K. ?3 H+ M
0pt">xx$ M( o- c! S5 S, B2 q+ T* Fmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
( E+ F+ R5 d+ J! Z5 Y+ u! }宋体;mso-font-kerning:0pt"> 6 G$ Y* `" V! z m
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:' @- X1 Q' S0 j( y- e
0pt">县人民政府
3 F) C4 Z) ?5 [9 C& B4 C2 ~8 E! Z9 g. J$ @. kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
. }- h% c7 X B9 E1 Y! k: Q. m0 E+ s* \5 O3 k
3 F2 N0 ]+ V4 r P9 e# Q' C1 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：" L, z( i) y: {! h6 }. z) X6 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
; ]/ ~: i4 s, q6 E) X" g7 G9 s/ Y, G" ?, l) z$ z8 c
& ^0 y: @& y# l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 K+ Y# k4 J4 ~6 F/ K. D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 $ j' v" ^' _( p; r$ U: P3 f
' f( j6 r8 p, H3 W+ d" @
; V. F/ Q$ u; S& N6 L0 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：: ^. J$ X. {; |* ^& lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
! Q' |9 U9 F$ _$ E
( o9 _- z6 K* M6 ~+ V4 R0 c7 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. Q9 i$ _3 x! [( N+ a0 m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: r0 O9 i5 X: F1 Z# ?. a2 F1 p! p
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
3 }+ C# D8 Z5 F5 U: S
& I6 v6 \3 C9 N" e3 O& U: W" c0 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! q* U" O/ i( }* S) O# z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 X2 m: U. B1 n0 f
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 . V! ?. |/ s: y1 Q. m: Z4 L5 o. T( g
& a4 d' J. `1 t0 }2 }1 W/ T
8 f0 {, d9 v$ Q* J4 g3 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：0 T& a, P/ |: l! J h; d; Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
3 ]- |4 _6 k; |4 A3 {' n; U& ^1 \" t% H* S& g2 C; J
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： f; R9 ], e4 Y0 g2 H
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:! z( e9 _4 ]+ ~, i* J
0pt">嗯。 & Z& c" ?8 V+ G8 n
) t! _( B5 m+ n0 O* ?, _4 G
: @# b6 l3 Y; }/ q, f. Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：, `* ^7 O6 I' K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 K2 y2 z1 Z% V* i; X宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
& h( N+ v0 c& u( \. V- X& q9 ]1 d% c0 [ X) t; e
, O1 V5 ^6 W1 P# J0 n9 |9 d4 h; z0 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：. d# a7 O' L- V* e: h+ R4 o+ Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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