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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;" x0 y% ]2 s( t( v0 R1 J K% B5 X( h
mso-pagination:widow-orphan">' j6 }1 [0 C$ t1 H! c5 X) Z
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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* `$ R- C m" D" [6 E. Pmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
6 ?8 D) [: H4 m. m3 N4 t! ~mso-pagination:widow-orphan">6 i& U9 ]3 e4 l5 ^# A% Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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7 M) O! e& C" q( X; e8 e+ }9 p
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;: ]3 O" P+ o- o- f5 W" L
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: _/ d7 T6 Y3 I' K5 A2 F: A: Y4 `0 x1 \+ c4 H7 ^2 J6 l
/ K! K4 A/ V1 c; V0 [$ \8 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：+ X. j/ ~( ~. m* `; X9 e; L$ ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20146 I9 A7 x7 K/ x4 C( j! ^4 L! f& G0 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
T5 r3 L& W3 j' A. F5 \- `* z ~7 D( N! A8 @2 M
4 @0 _( ^8 M [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：& U+ L6 F/ F" C( K! y/ G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 |. l- K$ @5 ^5 |3 o( r宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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' P* v7 @! s. |1 J; y7 }% ?5 d, hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：) r p" [+ c' }" \' d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 V+ x- R/ n8 {, Z! T
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 & s& F, R$ O8 I9 F; c) P
* H- j$ Z9 }2 \8 \: ~- u/ H$ @* _7 x2 l& A4 R5 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理： s0 ~& B/ Q1 E- H, V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: d; E0 H" p8 U, D4 f
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 3 D" L/ j3 R/ i4 A
6 M9 m; j* I3 R3 A( M+ G7 m
" d8 Z* y$ p8 X; H9 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： - _5 [( I9 Y# t! v; T& A- Y& \+ `
, _! H) c- j2 R }$ ?( [! E7 i# n* s* L; _+ m9 \2 \! W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 h* M6 ]8 t. r/ u S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 4 Q# C w' f, t. f2 _( a: V
! [. E8 Y* C) D4 P( X+ Z$ u
; W# `! J6 A6 R+ w& X; lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
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8 \: p7 q6 n0 ]; S! @9 `5 b) R( o9 Z& T0 h' @1 R1 V% wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 5 `1 I+ m# p' p# I
2 _4 D) `; S3 a* f# h& D" I" Q3 v O' omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 0 S- J; A7 ]& @* k% T
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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3 D9 C4 Z( n: y# t2 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:3 f6 s& j/ I, O1 N2 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 7 ^4 K& `5 x, @
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 ; o2 y' U' Q. L# Q; ]5 e4 F
, I r Q+ Y3 `1 f6 F9 F3 q, K2 M" e W5 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& \ W+ N9 ?/ @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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% x" W4 @9 P( t/ y2 X( umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：% g9 e6 ^- E. x6 k$ U4 C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, c, q' I& l7 e* f7 _4 _4 }
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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: Y( u& ?3 R7 D C2 C9 |) a& \0 J" Y$ l7 Y7 Z1 X& s2 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：* u6 K; }) I( N7 m. }. zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1) e0 a# q$ {6 P+ `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 `) T$ }" u$ Y: V7 L$ U; V
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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) {1 B0 J& v! ? F4 R+ H. s( x: z+ v1 Q. Q* R- Q, u- Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：% i3 N3 A; q0 G( s9 z9 c8 C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 p& ]6 o7 {. u. F
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 7 `( I# q V$ ?$ E
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 D! d, |" M2 A, b" `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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: F6 z3 f0 R; S& M. D& j. M: pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：0 A, t' s4 s" |, d( f8 X. h3 h5 z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 p7 L* |: x( A6 s Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：% q7 i( f4 |- W0 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
+ l8 ~4 L4 H+ b: z a9 E9 y9 i* C( y K& z& L* }" Z6 e
: e$ y# f7 a% x" H: }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心5 A9 A f) O' n/ ^0 J' |) h2 X) Z方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
- L. k" s( G- Z ?0pt"> 4 p% }# c+ y6 @" c: f
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 3 L* J o! t! W( U1 [* f
2 y7 j4 U* n5 w% t5 ^- u5 v2 y, i T7 V7 N1 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( j# |4 A/ [. F+ i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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8 x P: p( K0 g' _( ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：; E1 R5 \8 J( a+ H# g) I) E6 A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; D, M: ~4 i4 g6 Q宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
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- t$ w8 C2 S1 J4 P1 Q: |2 t8 A7 x/ ^; D6 p( P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" |9 y" C" H# N) X! g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 & F, @: N7 Y, }2 e
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5 b# C1 Z1 R8 W0pt">石子云：6 Q c1 E* M8 t$ y6 Z* l
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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0pt">信仰：: D( `: G9 m* M* t( y9 J宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 3 u, } R; R9 _ {: B! G
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0pt">石子云：* O& h7 v/ k+ F- `
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 * B5 v6 z! z( J; j* N8 L7 ^
6 z1 M/ W; o. {" j& G% ^2 L3 L" W3 i# Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：" u* `4 j) {- ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& q+ n( E# p4 y. A, X( @, K( r' V8 |
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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9 u* U2 Y& P0 {1 T- H9 L% y8 D; {4 K$ x$ I, o7 k Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：# E. o) R b# k6 t1 A5 t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 C2 c0 f) R. `8 e6 D* ]9 j宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 8 C4 h$ x1 Y" p7 E! {& d7 g( V
) g- B3 o. h4 l' G* C" S/ ^7 A, d. H( a3 U2 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 y! ~9 c( s" A( a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) p. s( [( X# M4 c宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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& r& Z ]$ r, L' G, y3 e& fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 [$ F. c3 P# o0 q$ a# h" p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 A" \+ g) g* q5 E5 d. x$ e
~; v+ ?' H5 m6 x: m6 y. Z* f% M% ?! R- X0 \% F) r: W7 N0 t, w+ jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：( G0 w6 {0 P+ nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 ; D1 z3 @8 k/ L$ M% N7 N
" P5 X- c* A4 a; X6 a" w/ x+ J: n; T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：/ m4 I3 J, R; A& @ i1 y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ R. G* [& Z% k' A宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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6 f1 f% U1 V) X" {! @& ]. A0 D8 R2 D4 B! X+ k6 B
0pt">欣然：3 @3 w& {8 }" g) x
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 % {. [/ f: @! Z" K3 \; ~( V
. Z9 r! a6 }6 y: @" V& {. B
. c+ o0 v* H# ]+ Q* Q- m/ I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ {5 O" O* l: y a1 M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 Y0 I) g' K0 W+ R- B* b( | E
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 0 p0 N* s- _' a8 P
' y. K6 I5 G- \2 L/ W
2 n `1 ^/ q. c, a( `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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, x' D( R. d+ N! x; Q1 h2 s6 ~% f5 Y% H2 H
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： + R7 g9 }5 j) j8 _0 q/ N- m& f; e
0 y+ j& d% T* n1 m9 y* E% w& t9 R0 K$ n- Hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 . H9 z; K" [% P9 g* z
! z6 d v/ ]+ E3 J9 u3 e9 [# Z, D* G# _4 J* r7 x. |# i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：: P/ W/ ]6 E2 x3 m$ o2 C8 U' z! F6 ]2 a( A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
( o" e, i( h# h# N! g8 m8 W* V$ o: _. R' l Z* P6 ^
0 S' @( o: r% v- ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* y- l* j, e0 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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% d2 U! i& m9 ^2 a$ y% \/ {1 w3 E( F, ?& r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 n0 H6 @$ [- d; ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! \+ }1 n& i+ w9 Z- e
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 & L5 N* B5 }# X, W9 ]. I. @- ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
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- |( V- |: M( y1 E i/ a$ a: p* G2 B5 V$ C2 }1 H) ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：$ ?! i" X! c* d3 ]9 D, Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 $ d; C, f1 V: e- }
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4 l* B$ H0 y/ F1 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：7 l. x3 w* t0 p& z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# y5 \( ?/ `! t; [: }宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 1 A* l: |4 m$ J1 \0 ~7 b3 G
) l6 g8 h: Y5 g1 B4 a
1 M+ z1 C3 b; m; w, {2 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" E( c) F; V& s8 d. Q. ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.2 _& |$ q! Q$ S/ b( W h9 k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& Z, p) m0 {2 P9 E; t宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 . R! I7 e: t9 @7 z+ ]
2 @" ]* t! |4 F7 X
9 S/ _2 e- R- A6 _9 o# G
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August0 i% I/ n0 f2 k, Z0pt">：- H, \8 ~, _7 C( X, t6 y宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 0 N5 q, i$ D% b: J
2 ?; t3 G! X1 f" \' ]- G/ @0 p4 Y3 f& K2 t) }' A: S4 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' e* m0 K7 u2 m6 @9 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 6 @) w; c# \! @ ]; A2 ^/ [) z
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+ \& r+ W% g5 R# \9 j* I. hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 P7 b- J7 L/ t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 Z1 l! l. N8 n& M& @+ e宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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8 u. M3 ]/ N4 T. S( l' C; ^, K9 R ~ vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 8 G1 s2 V6 }6 J* V' g- e- |8 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 - g7 A$ \8 B b4 c, H
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/ a: A* x! P* U: h9 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：7 z( X/ e' d) n. E5 I0 A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( I) R# K, T5 i6 t
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 * y" W. b W4 L
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4 i+ \ k) v0 _+ xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 Z8 V+ @9 m3 e; \$ n, p# O/ \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& s B% b% u' [+ G: a, f& I; I
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
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9 A& N6 V( u6 n; q5 W' n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' G2 l! ~& {3 P8 i( ?8 N, z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 $ M; T. h# r$ F4 Q
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7 \, |* G7 z+ imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 u A5 C5 z, l0 s- P2 \: j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
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$ J& t) Y1 b8 ^, D# @) n; c1 b8 i$ G, n: @, |% u" t# u7 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：8 ~) ^" n. W9 H7 L9 k8 Q6 u t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( c# o" P' G8 h3 I
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. j( z# p, d% T. p( W$ }: q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 G0 C% l% D# N( M; I宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。% @. @ W( P! s! F/ O# F6 u: x: C
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> $ f, d' A: D1 ~- n" g
* K; {8 h; F. d: \0 ~5 s, l# x# _6 V9 Q5 o) X! Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 C8 u! \# o3 I, k. \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
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) C, P$ t4 ]% j+ t! Z
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
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( ]8 y5 y9 c$ Z7 U; D2 i7 h" ^1 t+ @; U% Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：% T8 {4 R8 V8 ?; h+ ^6 i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 j, M3 H' S( I1 m宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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5 X2 P; {6 o( L9 b* s1 Q5 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; H0 z; z- x4 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 9 t2 @" p' j+ t) G8 a! e
+ V: C8 m2 X: J& D, x9 @) Z, {3 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 o, b) A8 j3 ^0 X0 |( ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
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% T2 _. l& m& B: g% _1 W4 F) [ k7 z" s& b8 I$ l$ ]: L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 z _% m5 o0 \5 K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ [; I6 a' |+ e% Q8 b宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
: s( N0 L8 T% w' B) K8 b9 Y, R) `+ q
" c" U* v9 K/ `1 Q+ amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：7 a: T" ]+ ?3 F6 F+ T! @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 k+ W+ r2 u# q8 {* j宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
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7 n- a. T3 [5 X5 g3 O% j& G& J6 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 `/ `9 n" c$ b) |) p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( R. z% e8 V$ e, i# T% j+ P宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
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, |: q% V% f- \8 E# v2 Q2 E. y, y/ Q* {1 u0 U/ p3 ?; P) v! fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云/ ]) o I; D% H; a宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：+ h v) W8 S- l* k: _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
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3 e6 b8 f; `- E0 J2 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% I5 d& V# }2 k/ U, T) z- b1 S9 M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ |# y- i( _) G' d5 {$ o宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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: }2 O9 k. d# u! ^8 i5 o7 A; ~3 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ d4 d$ H' y) y( m9 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 6 x. C3 b; ]) n- _
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August1 }. o7 b/ _2 a. @) p
0pt">：9 k7 i: H8 j6 }9 }' R1 f2 d宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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9 g+ q) H ?9 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： V& z! w$ ?" ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
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4 |- T5 R& d: _1 `; I* Y1 H1 X1 M2 s3 P/ V) ^& v' Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然： {+ D3 D- S" u2 q4 o& A5 A* g: z n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. ?& M* D2 X V* b! k8 i5 \宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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: ?( k% J' |$ }7 ^# ?5 V* F9 `( P: }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：" }. |$ s- G4 U2 ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: f% T" B% C k
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 " x3 J2 o' {1 O/ n% l: S' i H/ b
: u N. \0 d: h+ D) e. j% s
8 _* T$ S: m, x# d# s4 U9 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' D9 I2 t3 [/ X" v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” ) @; h) ~$ v4 u
" T& z' X, j" ?- r% V4 \0 i& j5 f, V! C
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 E% \! D* J' q. b+ {6 d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 k$ L! G- ^& [5 W) |9 Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
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8 @9 e/ l: Q6 N( k- A; bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：) Z1 V$ d0 ^7 W \( b2 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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) G& B! a# t# a9 l% Y+ r6 |) V' x/ s2 o$ _) X9 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ K) o+ Y( u7 _: ?- D/ J. ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 9 ?3 ~6 P6 G" q. w/ g/ Q y
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8 D' A) n' l. m; L i) _" _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：' t6 j4 T( n2 }' O l. E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ Z( l d: \# z. o$ n
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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$ p- e% r" ~# E1 T/ G# Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" S/ X: X! E- jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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; m" F) n! E% Q: @# L9 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：, |( }7 f E) o8 l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
L1 J3 r5 Y7 g1 C宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： , r8 K. C4 V. r6 Y, D. M
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; a$ _5 b, W5 z* c! ]- D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! [. d# h" M3 G+ a9 Z# u* ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 ' a* f% E& Y! \3 ?+ v
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4 v( R3 F* o+ w6 p- Q, Z! u, u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：! R" U, E; {6 J9 B: Z' N5 k7 v r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. I8 U, n* N5 @* H7 d. q- t宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 y( h8 x F" R) C8 Z' q+ S
, r" ^9 P C6 I- J
* O# g; B0 V/ \' v& e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- K3 l$ I/ ^+ rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
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1 w# U5 s) ^* r1 r' _* a7 \& k& Q n( u; W4 K; G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 Z! k- E/ i: `4 R8 Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 x5 B, D$ [$ A# `
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ 9 ^7 t; p9 g4 D. F
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3 N# U! c8 L* L0 c" m- A7 _5 R1 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) O# x, O: U; W q2 F7 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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4 b R; W) \! I. w" p# j4 U1 ~/ p6 C: T4 I; \1 B8 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：% y+ W: t6 e8 {/ ~& d$ K# R5 G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 G1 q0 g) z$ p; q$ c宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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8 E T, Z* m8 H- n$ s, z; a7 T$ X% c. ?0 f7 p8 z2 p V( m# ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：30 p* k' p& O9 W. ]( f& x b宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0) y! g0 Z# |4 t' i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 0 o7 N0 s" ?' s8 n ]
7 T! M9 h3 p' Y0 e% x: @6 h k" ]+ W5 b9 e' _9 j& J: t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) V3 Z% q8 B; [! A0 ]) M, Z$ A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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$ N" N* F" P9 K1 dmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
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7 Z+ Y! y# E, I
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： * {/ I4 g: D2 ~1 [0 q* V
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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) A" L, G, d, l) r9 Y" ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ Q; t- V/ \- Z. c2 {6 l9 k; b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; ~. j0 h, n; G宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
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D& [/ i. s. ~0 ]4 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：9 A3 y) ^; c* U" O. F% w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。+ F) _" H3 K* v! F# [+ O/ W
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 3 N% L" e& O: }5 w
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% j7 p; E! I. O9 L8 D9 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：# H" k9 r3 X9 m4 z2 F+ y8 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
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+ \3 H, G' D8 R/ q$ C5 T$ L6 P7 q! h6 X+ g# ^: w' G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. \! C! V/ @# w9 I, G" ^2 e$ P; pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 ( M: S z. }9 x5 F& q
4 ~1 [% c1 L) X$ [# F
2 A% g8 O# K$ F! N# r, _8 a1 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; o* \$ S) T5 }4 j& @$ b2 w9 m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. |! E" k* X6 {4 t宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ ) O6 M6 E; n2 J7 a" \7 y$ V- m8 }
# a% W& ~8 I; q% z/ g5 _' W& i8 A' }+ |% K1 ]% fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% _- e0 e4 b' ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 s7 ~* S/ G* Y宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 5 B! H; B r+ S/ N
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! m& \7 c; K1 ~- ~% j$ ^( d; |6 ?8 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：" F) g N0 n' s2 }1 G3 M/ @; S/ j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; ], Y# `! q" R. k3 s+ d宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。/ p: |3 G9 D! H1 e( L5 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ) ?+ p; G" X3 }9 T2 K+ X
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 F. B. E6 r; x1 U/ L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- L' y5 ^5 r# E* S- ~: a# s宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
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4 `& v: n0 o" V$ W% b3 y. u* vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：1 G7 L( E- Y6 Y% B4 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 " L7 ?# B+ Y3 h9 }- u" z7 ]5 @
$ w+ L) R( V& X; u3 R+ J. y4 X5 @* Y/ `; f6 q7 Z; L% [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 0 q/ M* R- r! M3 Z* p0 e$ z. N7 b/ w6 r
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- I" b1 f8 D& ?( W. H% e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：/ a# T- l K& {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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) _6 v M5 f% H) A/ ]" y7 I% k7 c& F6 Q' R: ^) W$ a1 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- H e. R! C. |2 q' S! q" M0 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 9 i3 [4 F" G; ^
2 Q; K& x) e; n2 p! v# @/ A0 t6 i" y! A1 O8 {6 [1 J2 I0 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：* t1 s; Q: E; I" e( p; g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 # _/ c& } g, e' l% i; T
+ v0 c6 ~/ H- R0 L% k) d5 H& F. m' U6 V! w' r5 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( ]# D1 p. f9 R- p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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2 b0 ^+ y2 b) g. E1 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) H4 C* g3 M) M) x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：, o1 }8 |! W. a5 Y0 K% F# Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 - V2 z3 `3 o: G' S; h. i* n) w8 R
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; i, K8 }( N" ?/ C5 a8 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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4 ~5 a( r' p% Y7 H0 o% _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：. D! s9 Z$ y7 E0 B* t4 }# g; J# W/ K3 e0 F% d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。( J; O5 g ^1 `- _宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 ~7 T( J- a) F* X- |2 n1 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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8 Y4 t$ ]: n I2 S2 p& J3 Q7 w- z8 ^5 a bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ J% i0 i; K V3 m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 [ w& R$ g2 o3 Y3 h宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! " e7 s; W7 v/ k# X$ H
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+ M* U; }/ y' ]1 z/ Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：! |( ]' O4 V: W' f) P% u9 S6 u) umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：' |( G1 Z2 e0 d( f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; `8 S9 e. C" T+ P2 m B3 O) t
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 2 ]5 t( m! ~( k- Y
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3 a& ^* g9 Z$ `( y1 o3 r/ Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 n3 l4 t+ L. Z8 I1 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ 5 P5 w/ R- y! N0 m! g9 ]. F4 I! q
2 z4 z# p3 ]# z3 P; K% B
4 S( v: H' C V# N; @/ g# h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 V& O4 k. Q3 z r# P7 k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 m0 ?" F3 @# J( s! _ Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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+ r: i2 M0 r- K7 a1 P# v' b5 R1 R e0 u0 j; i8 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：0 r9 S" i, S8 b8 {' E, S( x& o. P9 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：! }4 }# @3 F* c16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& w. a2 t" P% l7 t/ c# J) X9 B8 \7 z; z
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 0 E7 m' D0 F5 {) P7 a0 b
& O+ U# O; z- f7 U. y( r+ v9 M! B2 g& ?( g8 @4 _ @( ~1 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: |$ D0 N) l. Z% D
( W% T" T9 R8 H2 {' n1 R# X3 \) S
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： ?1 P: h/ e- i( }9 t5 B
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;, j6 d; q0 P- b0 Z* Z. u0 N
mso-font-kerning:0pt"> # e0 W% H% p# [+ \5 m
mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:$ E/ \( t% f$ D, Q% J% ?1 O' y
0pt"> ; |2 f) v0 B5 D/ i6 o! l仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
8 O& ]" m" w, Z F# C d0 Z0pt">xx; y( {9 c" k- s1 Umso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:5 O& K8 n, P" p+ P
宋体;mso-font-kerning:0pt"> * D# y4 _3 N: w. C# |! V- W1 G, i仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:- |4 p# c& K" f6 S g
0pt">县人民政府
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$ i: k& r# t' L& U% n, Vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 7 V; K0 H2 Q9 t$ }& A5 I
# r! G( ]: K1 K8 q6 j: B( [5 j: B6 {
' C) i9 L( N9 w. `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# ]+ `. v3 A: X4 j5 J: ^) imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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$ \$ t, R/ j0 K" W( s0 B& ~ k3 M3 M ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* I6 C9 Z7 e% Y+ |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 - }, z y7 r- n$ {4 d/ D
# p/ f' m) f2 ~+ p/ `
. G7 Y" I) N: ?! \, L! s B; ~+ gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- Q3 k) I. N5 @- u4 W" J* ]8 ~+ q/ Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 / }7 U+ W: L6 F9 B
3 d& O% f$ M& z7 `' b) P
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: o/ O- Q; Q9 V' ]. p, [; b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 e3 t2 Q; p2 N$ f) M宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
1 U3 S' e7 ?% l1 y/ z% c2 Q, u' _- V: L7 B
6 k) u, i, c6 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' ]% S8 u& ~: ^( y7 g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! j. b u$ U7 l: I4 J宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 6 y) [; A. T1 ~) f# B# y/ h
* n' S8 X: B7 L
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：' }0 l6 M, c' S9 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 @+ h8 }9 U9 r: W& K0 e仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning: S' K' m) p2 c) @
0pt">嗯。 % m" v8 k) N- f( n" t x! m4 p& j
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：7 ^ d w; R* y5 J4 H, Y- z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 F( t ^& g9 b# V宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ 4 a, U' j |- w% v0 E
$ O2 ^/ P2 D1 A6 ^3 `) M0 r) Z1 Y/ R: s1 t9 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：3 n4 G x4 D; S3 v8 T- H: n3 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 ! R# z* Z% H4 V! } r' j/ F
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