例谈应用文语言的鲜、美、情（转）

　古人云：“言之无文，行而不远。”这充分道出了语言文采的价值。把话说通、写顺，这只是语言表达的基本要求。而对于以办理公务、处理事务和解决实际问题为目的的应用文来说，如果不能感染读者、打动读者，那就意味着写作的失败。因此，写作时就不能仅仅满足于上述基本要求，而应该提出更高层次的标准——鲜、美、情。
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一、以鲜诱人

; ^* R. [; n8 }( C　　所谓鲜，是指语言要鲜活。这就要善于将群众喜闻乐见的成语、谚语、俗语(如顺口溜)、广告语、行业术语、流行歌曲、古诗文名句等或直接或改动后用于文中。请看下面的例子：

! a" h0 b% K' I+ ]- ]# l　　1.有一篇文章在说到老百姓的评价最公道时这样说：“金杯银杯，不如老百姓的口碑；一等奖二等奖，不如老百姓的夸奖；熊掌鹅掌，不如老百姓鼓掌。”

$ O2 ]. Q, m- G7 }; f　　2.马克思的女儿燕妮，曾向当时德国著名的历史学家维特克请教能否将古今的历史缩成一本简明的小册子。教授巧妙地用了四句谚语，就概括了古今的历史：

　　①当“上帝”要灭亡某人的时候，往往先令其有炙人的权势；
　　②时间是筛子，最终会淘去一切历史的陈渣；
　　③蜜蜂盗花，结果反使花荣盛；
* E0 h+ r2 T* A, ?+ j　　④暗透了便望得见星光。
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　　3.有一则手机短信这样写道：“劝你删除昨天的烦恼，选择今天的快乐，设置明天的幸福，保存永远的爱心，取消世间的仇恨，粘贴美丽的心情，复制醉人的风景，打印迷人的笑容。祝你天天都有好心情！”(标有 下划线的为电脑专用术语)
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0 I1 i, u2 l8 H3 O$ g2 \　　4.有一篇文章在写到当代社会群体体育锻炼的现状时这样说：“如今是老年人奋起，中年人觉醒，青少年沉睡。”

8 U! c5 e" u" X1 g4 [　　5.有一篇文章告诫道：“应该提倡‘新官上任三盆水’：‘一盆水常洗头’，防止头脑发热，做个清醒冷静的官；‘一盆水常洗手’，不捞不占，不腐不贪；‘一盆水常洗脚’，腿脚利索，经常深入到群众中去，当个求真务实、真抓实干的官。”
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　　6.有一篇文章里谈到有的地方的改革力度时说：“上层领导唱《妹妹你大胆地往前走》，下层领导唱《月亮走我也走》，群众唱《我不知道，我不知道》。”
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　　上述例中由于成功地使用了贴近群众的语言，所以鲜活生动，并且言简意赅。
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* e- O- r# ]; P! f2 D; x! m二、以美悦人

　　所谓美，是指不能仅仅满足于规范、连贯、得体，而且还要具有文采，富有优美感。语法是管通不通，逻辑是管对不对，修辞是管美不美。也就是说，文采主要体现于修辞。请看下面的例子：

　　1.有一篇文章在谈到人的不同年龄段时这样说：“童年是一场梦，少年是一幅画，青年是一首诗，壮年是一部小说，中年是一篇散文，老年是一套哲学。”
% y) X$ M0 w8 P3 v　　2.有一篇文章这样评述王维、杜甫、李白和陶渊明：“品王维之诗如观小家碧玉，诵杜甫之稿如听病妇呻吟，吟渊明之作如遇山野村姑，读太白之文如娶天香国色。”
　　3.在一篇竞聘演讲稿中有这样三句话：“当我和比我官大的人在一起的时候，我不会觉得自己的官小；当我和比我官小的人在一起的时候，我不会以为自己的官大；当我和老百姓在一起的时候，我一定不把自己当作官。”
8 M& P$ \) @+ D　　4.在回答“你和平庸的人有什么不同”的问题时，大哲学家亚里士多德这样回答：“他们活着是为了吃饭，而我吃饭是为了活着。”
2 I* |5 K# u! g" U% X  ]% C5 n　　5.美国加利福尼亚某医院候诊室墙上的横幅写道：“健康的秘诀：早餐吃得像国王，午餐吃得像公主，晚餐吃得像贫民。”
　　6.有一篇文章在谈到天才、凡人与庸人的区别时这样写道：“天才磨刀，磨的是刀锋，且找到了最适合的方法；凡人磨刀，磨的是刀锋，但没有找到适合的方法；庸人磨刀，流了汗，出了力，磨的却是刀背，他的刀锋一辈子都不会锐利。”

+ l9 R& ^& l1 W; k　　上述例中由于巧妙运用了修辞手法，使得语言深刻丰富、生动形象，给读者以“大珠小珠落玉盘”的感受。
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/ I9 _1 L! `9 I$ g三、以情感人

　　所谓情，是指情文并茂，以情感人。“感人心者，莫先乎情。”(白居易语)；“以无情之语而欲动人之情，难矣。”([清]沈德潜：《说诗晬语》)；“写作就是要把血肉生命投入进去。如果自己都不感动，想去感动别人根本不可能的。”(刘白羽)。请看下面的例子：

　　1.瑞典一家公司的《告职工书》写道：“你的工作是谁给的？你的薪水是谁给的？那是从买我们产品的顾客那里得来的，是从对产品了解得越来越多、要求越来越高的顾客那里得来的。然而，谁能满足他们的要求？是我们还是我们的竞争对手？当然是我们！这就是我们公司要激发每个人的积极性，全心全意致力于提高产品质量的理由。”该文以情感人：几个满注情感的设问句，把作者和读者之间的距离一下子拉近了，仿佛促膝谈心，这是心灵的沟通；“当然是我们”这句满怀激情的响亮回答，充分体现了对全体员工的无限信任，这对每个员工都是莫大的激励和鞭策；最后一句画龙点睛，点明为文意图。
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2 L$ b2 V8 N0 G4 C8 c4 y, c, w　　2.报载，郑州马女士接到一个陌生男子的电话，该男子称自己在公共汽车上偷了她的钱包，只因为看了包内的一封信被感动，现将钱包内的证件等物归原主。原来马女士闲来无事时写了一封“告梁上君子书”，并放在钱包内。其信的内容如下：

! A% }7 s; [" ~- W; R0 i陌生的朋友：
% z" O5 Z6 m1 }　　您好！
, _/ y$ M+ A' @+ \- t8 z　　当你看到这封信的时候，钱包已不属于我了。我明白你急等着用钱，请你在获得自己想要的钱物后，能把对我来说至关重要的证件还给我，在此谢谢你了。我是个下岗职工，上有老人下有孩子，经济十分拮据，我想你干的“职业”也并不是你真正想从事的，你我都没有理由自暴自弃，美好的生活要*双手去创造，愿你开心每一天！如果你对我的观点没有意见，请拨打电话139××××××××与我联系。
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　　这封信居然感动了小偷，足见以情感人在应用文中的作用。

, ~3 c8 [7 [; t; C) b( d  l　　3.美国耶鲁大学的录取通知书写道：“首先，祝贺你被耶鲁大学录取，正式成为我校新生。向你宣布这条消息，绝对是我工作中最愉快的部分。我为能向你发出邀请而感到无比荣幸。当然，你也应该有充分的理由为被耶鲁录取而感到骄傲。我也知道耶鲁大学会因为有你的存在而变得更有活力。我和你一样，能为耶鲁大学作出自己的贡献而感到十分的激动。再次欢迎你加入我们！耶鲁欢迎你！”

　　该通知书与众不同，除了给人以平等的感觉和希望的憧憬之外，还充满了人情味，没有一个“批准”之类的惯用语，取而代之的是“荣幸”。

　　4.在一个寒冷的冬天，一个衣衫褴褛、双目失明的老人，跪在一条繁华的街道上行乞。他脖颈上挂着一块木牌，上面写着：“自幼失明”。一天，一位诗人路过这里，老人伸手向他乞讨。诗人无奈地说：“我也很穷，但我可以给你点别的东西。”于是，他在木牌上写了几个字：“春天就要来了，可我不能见到它。”从那以后，老人得到了很多人的同情和施舍。
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　　诗人所写的虽然也是“眼睛失明”的意思，但它具有人情味，因此能够打动路人。
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- b' c2 `9 j( _( }6 `+ r+ p# {　　5.一位老裁缝，积了一点钱，送儿子到伦敦上大学。一次，儿子来信，他不识字，只好请隔壁屠夫代他看信。屠夫识字不多，他把信翻来覆去地看了看，对裁缝说了个大意：“你儿子说，上次寄的钱已花光了，务必再寄20英镑。”裁缝听后很生气，心想：我凭十个指头辛辛苦苦为人家缝制衣服，省吃俭用，好不容易积下一点钱供他上大学，他竟然不知好歹，下命令似的要我寄钱，连一句问候的话都没有，真是白养活他了！不寄，看他怎样!正在生闷气时，一位牧师来请他做衣服，听说这件事后，要过那封信，看完一遍后若有所思地对他说：“你儿子的信是这样写的：‘爸爸，您近来身体好吗？您每天辛苦地干活，省吃俭用，很不容易攒点钱，大部分都寄给我了，我心里很不安。只能特别用功，学好了，将来好好报答您。近来又选修了一门功课，需要买几本必需的参考书。另外，下月的伙食费也要支付了。因此，想请您设法寄点钱来，如果寄10英镑，我很感谢；如果是20英镑，就更感激不尽了。’”老裁缝听后，立即给儿子汇了款。
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; h# b' z8 L( c# T/ k　　同样的内容，屠夫用平淡的语言来表述，惹得老裁缝一怒之下拒绝寄钱；牧师用充满人情味的语言来转述，使得老裁缝转怒为喜而立即汇款。
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2 [! v6 E% N/ k9 t0 G& |1 T' T　　总之，在被称为“眼球经济”的当今社会，应用文如果不用充满“鲜、美、情”的语言来表达，则往往难以抓住和征服受众，其写作目的也就不能如愿实现。