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% u) R8 z! n, F/ ~$ Z$ _1 hHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。 ( H5 c$ C' |7 n+ k( t* E% w
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“! R9 p; l, w( s! {; R
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。0 n0 l0 N; v4 m' v* f) I) Y6 e
color:#3E3E3E">”9 J1 K6 }, r% `2 F2 R1 m) w$ lHelvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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color:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。
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* O( d, m6 ?: @' ?' h" g! ^* X& r2 g# S2 `
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点: ; x8 z3 h: g! f4 ?
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“/ s, b' j! M5 ?2 V8 i. h( u9 aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”6 G' V9 ]& ?8 V. u6 Z/ g5 L
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。; b; t, q8 f: v' Q" P% P: {& b( I
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“: p, i9 Q1 w O$ k+ t
color:#3E3E3E">目中有人/ @# v' D; \8 ]& b% u0 Z$ q" L" Wcolor:#3E3E3E">”+ c( F( T4 H9 |% ^" b: Y
Helvetica;color:#3E3E3E">。, Z7 i, r! |2 o& b0 bcolor:#3E3E3E">
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- l( }5 P( o2 j2 H8 R* X. }! B& R% G3 _& { p: G3 JHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“3 k4 a9 A, y5 F0 Q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”/ p1 Q3 M$ L0 O" B$ h0 lHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。' q2 I" O _7 q+ W/ r
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。 3 l8 L) _" y& D8 T5 s4 r( a+ u; Z
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0 K p _+ Y, m7 S7 [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“3 I* K) [8 R3 J p$ _4 VHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”/ E) F2 x( {' ^/ k) a3 N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。9 w$ z5 P; e5 G
color:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“) |/ G+ D) ] c, I( ?. @9 HHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”4 n% H( N% _8 @$ \+ p: I
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。% o( s) p+ G( A% N) S* wcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。 8 y& K9 S/ b, v; N
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% ~2 c6 v* x& Q! ~5 [9 T" x, M" R0 Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。4 h& b+ J3 p7 s0 @5 ]9 ~( t( Tcolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。 4 R0 R" S. i! _6 G5 D4 x
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; c. b2 Y& ]2 ^$ W() h, O) h5 Y: c; p4 S
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)4 K3 R8 w, j: {, g6 i* `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。+ X! F2 H7 V3 Q2 u. J% h+ Ycolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。0 Q& A7 c G2 D z) Y% b2 T( C. {# Y8 ccolor:#3E3E3E">
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8 E7 v% F5 y. @+ p4 A6 n(2 j# a! G9 }1 g+ {) k6 O( }Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)7 P) k8 ]9 l" [# [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。: P# V$ y8 S7 D. ucolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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2 r7 D7 z6 O j. q8 H; @(/ r+ @$ c' c) lHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)) G+ z2 s$ j/ b3 I( v
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。* p% Z& }0 }6 C& g) f4 ]
color:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。 2 T( Y7 E9 I) b1 A; D7 H2 M
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)' ^4 V1 O: @9 }! aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。. [4 o7 U: i! Ycolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。
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9 s5 V! ^9 D2 H: D9 F8 v9 A(4 @" M d+ d1 x+ Q! C7 A7 }9 f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五). V, B4 Q* @9 y9 t" EHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。8 I g7 [) d. S" C8 y @! @3 l
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的: M3 p8 t: u# A) M. }& Z, z) zcolor:#3E3E3E">“( [2 w" F A, s3 Z: L
Helvetica;color:#3E3E3E">握# O& T& A9 x4 r* z( V! w6 g
color:#3E3E3E">”+ w7 f6 v- m. R3 p& ?4 \8 b
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。 % y$ Z0 d! s1 n6 y, G
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)$ M: |3 E9 u0 D! n/ d% l8 ~
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。" ^$ ^; C1 Q; p4 h d1 B
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。 / \% p+ s" U/ |
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( O( G$ T1 Z+ E( F( `+ X(: S9 B" A6 ^0 e$ n" ~4 fHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)) `# V/ A s0 I2 y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。! X8 R" o) Q# lcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。 9 l5 G. L/ A% I! H4 H2 q
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: X! d( \3 W1 a/ c; |. f4 b3 M$ I5 n0 w" I4 x
+ ?+ T- {8 p# U- UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌: 5 c' ]2 ~4 ]. u A8 \7 a
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. J4 m. n6 \* Y3 l. ?' T$ c) J1 y7 _7 V4 _' }2 i$ q; _Helvetica;color:#3E3E3E"> 2 Y5 ]% L. H; D% p" Z+ A
+ H, Z% m5 t$ b6 a5 y/ k' D(1)6 T2 U0 G# F' J: O) s$ o" k( Y; ?Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。/ Z+ S' D0 Z& ~ A7 t3 T _1 Hcolor:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。
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3 A& A8 p) C% p8 l n(2)7 J" ^- g9 M5 \% Q! V; v4 Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。3 D" o6 d1 V7 T( d$ ucolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。% X5 S+ x( F" D9 ?6 q' Ccolor:#3E3E3E"> % P# n# e3 I' T4 b8 G6 f! \+ G+ B
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(3)5 w/ S; X: t: L6 e9 L, o
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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: k8 S1 n) u* @4 e; ^4 H9 c
& b, k) c. X( }0 P) y7 }4 h($ g) X# j" t6 L+ _color:red">文章摘自《秘书工作》杂志& n: q" Q* l* K% e4 H7 W0 Ecolor:red">20062 V" O0 D) z6 x# V$ j0 R0 Q, F5 ZHelvetica;color:red">年第! [) M ^3 S% ~# y& h! Jcolor:red">3% E. |# h# m) ?) B7 U. R
Helvetica;color:red">期。作者:张传禄- f$ e9 A0 I+ A$ f$ Kcolor:red">) f& j' Z# M/ L" l- u
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