在美国有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到地方的时候,年龄也比较大,再加上负伤,成了一个残疾的退伍军人。所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。
9 C. w0 U- V! `& }
, j' H2 J# u3 Z5 `& @- R这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他非常坚定地对这位副总裁说:“副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。”
! v2 y) ?# o/ l9 o! c
2 z3 G% d( P6 W! A7 {, r
副总裁一看他的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢?那是在美国中部的一个烂摊子。在此之前,公司派了很
: F; x) U/ b2 i. k K9 q! ~# k- z! ~) u9 m7 z
多优秀的经理人,都没有把这个工作做好,因为在这里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能收回,公司在那里的形象受到了损坏。
- P8 h% K5 K2 K, X4 n' s/ V4 V7 L
& ~( i- b' Q/ r% [: K0 P副总裁想:比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。
1 J& U! \* p9 x; D7 B$ A( c- v
- [ V1 H% a: \1 D" i! q1 f
那个退伍军人说:“我保证完成任务。”
: c' y8 t7 c2 N$ V$ z( B* u3 K' e- _9 G; A7 e8 d! k7 ?
第二天,他就奔赴那个市场,几个月之后,他从美国中部挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户的关系,并且清欠了几乎所有的欠款。
{2 O/ w6 h' `, m; d
& x: Y- L# R' ?, @ t
在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军
# i0 M2 Q* u6 L
6 X a- M9 I* f% C J+ y5 C4 b人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
/ @# Y3 |: N* W) _2 i5 Q. [
' u. L! B" N7 g. T C3 M这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。
( W& G) F0 X6 ?6 A4 g, `6 h9 ?
4 J. O* `- T: u
于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
: G2 ~# S6 Q8 A9 A) d# m. y5 i
6 ?; A5 X. C8 D
各位,如果是你,你会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
; x3 g4 E$ z) n3 D2 r2 w$ c* q
( o) W1 a8 C: M7 I2 I所以第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的,通常老板的手机是不接电话的。怎么办?
6 v5 W' ~3 k, e, `8 | s4 N( U Z
0 v+ q' b& C. `5 |! v时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。
) Y) x& w6 X0 S h" {
$ `6 L' Y* j) \$ h& D1 C如果是你,你会怎么办?你会说:对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
5 W- v3 t0 i' G X- h& D
) x4 o( ^* U: \8 v/ ^. s
这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说:我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。
* A; ^8 i- N$ i1 p4 \$ R1 ~2 ?, E
) O$ U# e0 `0 L6 a1 v5 c4 Y6 A' T如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买不到。你会找出一大堆的理由说明自己没有完成这个任务。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
# T& A7 `- u3 X3 q6 r' A. G! S" C) r9 g) h" E& w% x
他在想,即使我付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回
3 r& ]: ]8 |, e
' m& _% _ ~# J
来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有
( l5 a6 r* a$ t* ^) d0 `
, x! H3 M9 D5 _3 G, X走的意思。
5 F2 [* @* f7 R K9 |
. v; G. h* D5 s3 A6 ?. }& k这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。
1 f$ m! T. q/ g5 \
0 J- Z2 g: l) i) L: `那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。
1 u* j' I* Z, l. H% {+ u& X$ H. {& a7 @" X2 W
那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了。
" @ v7 P4 @0 {8 c, E7 b: Z7 I0 W" }# ]$ T, `% d$ X
如果是你,你会怎么办?你会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
1 s2 N/ S- S/ @2 i( o
/ t% \) Q0 _- d. u Z: m' @0 v0 P' U这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。
& M+ y* q- P- K6 N2 b' u1 x
* B! @, q/ x5 O/ ?照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
! p* Q, |+ S& l( @& l( w/ ^
' F5 r: V" S" I7 r" r$ \" r一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。
7 c: f) F9 \1 k. D/ B% ~$ T4 b3 I8 L6 q8 q, R
其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程当中,始终不能够如愿以偿。
) M( G6 o) g" Y2 {6 A) g; } S7 p
0 C! }' }. b7 A0 |& |! [后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提
6 V3 ?9 h7 E! o
2 z7 B( ]- Z0 k" e% s# o P前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。
1 j/ S) s) t7 I0 d4 w. q6 F
8 w* `/ \% j% _+ @4 P; S所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……”
1 d. q5 V0 y" f9 s3 C, z/ x5 Z( m
+ Z0 s' t- K g2 a* B" Z什么叫执行?这就是执行!!!
, s; W* W6 S1 V; m1 O0 C2 S2 l! J7 g9 h# G' ~' W6 o