在美国有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到地方的时候,年龄也比较大,再加上负伤,成了一个残疾的退伍军人。所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。
& x% Z3 f6 X: Z9 N" D
4 n, a' F0 \& m: g3 V这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他非常坚定地对这位副总裁说:“副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。”
) K; y7 ` `+ r' r0 M
* @1 O1 W1 A* ?. E+ h
副总裁一看他的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢?那是在美国中部的一个烂摊子。在此之前,公司派了很
. L- U! l5 U8 ~$ }+ i4 d4 o2 ~4 B7 r( Z8 |
多优秀的经理人,都没有把这个工作做好,因为在这里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能收回,公司在那里的形象受到了损坏。
& ^. Z! s: J3 r C, S, D" O' ?
0 \5 F) e0 _+ m" r5 ?/ i \副总裁想:比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。
" h+ n- U) Z( i7 U& I3 s0 ^ v
* {% m6 N2 v2 H* d) r那个退伍军人说:“我保证完成任务。”
# q3 B7 E& p. h( Y2 A( j+ @1 q6 s' W
: N! m- q# f/ C% X% u) V0 ^第二天,他就奔赴那个市场,几个月之后,他从美国中部挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户的关系,并且清欠了几乎所有的欠款。
+ \( [+ z, r% S( Z
+ j7 X, i* a3 ?& ^2 |! P4 D
在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军
( e. k# n1 f. r! e" x/ N) y' u$ S" F1 z3 i J* U
人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
3 E; _3 d( S: @+ P) V1 N
% F# h+ p ]4 z6 W5 q4 ~1 R0 T
这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。
$ @ r8 Q9 ~: t( f2 ]! i8 S
& K7 C- @! F. Q$ J- n: K1 [于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
. P" R! F1 A$ @
% `: B' P* H. ^
各位,如果是你,你会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
- B) B: g# l( G! T% m
- E" r2 z, ]6 K* M. `1 P# T
所以第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的,通常老板的手机是不接电话的。怎么办?
; N. G' L/ i( M" v8 o q* u" V
) n$ ?6 C, t1 D$ N$ O" b% ~% w
时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。
5 n& T( K' b6 p- z L1 Z( ?
; ~ O% P" N2 b, H2 o如果是你,你会怎么办?你会说:对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
p) t! b3 v, Y$ w/ G: I# t
7 S- Q5 n* J' D. `这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说:我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。
$ W% x7 J/ w* ^8 b8 Q% s$ @
5 s9 r2 l8 ~* A+ h, f6 p5 B' S; A( Y如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买不到。你会找出一大堆的理由说明自己没有完成这个任务。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
% E- C! j' H: b) r
' ?/ B! n! q8 e1 k7 G0 q; ?
他在想,即使我付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回
- V5 ~( l" j5 ?$ N4 |$ B. B3 Q2 ]- M5 M( d- b
来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有
& e' ]" P. h$ v2 ]7 A) ]1 X# Z/ [# @1 t3 E1 n; K% N2 S
走的意思。
3 S. G$ A% D6 Z* j
' ~$ R# ~4 \8 i- P3 e" Z. D8 _! j这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。
/ w8 w1 ^+ ^ }% M& M5 o6 p5 b
那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。
* D4 G& R& e c) Q7 u
5 w+ C" a1 j5 R& [. ?
那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了。
9 H+ A7 C% G$ i3 C
+ f t6 f8 {& N* T% d9 x: E/ b
如果是你,你会怎么办?你会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
( a6 r' H& j3 S. ~+ k& d8 J3 o7 L/ i9 l6 t3 P- g% v, }* r
这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。
* X Q& b% Q- y! s
. V$ { q' N5 `5 @照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
/ \5 @& l0 ?: X8 X: K) p0 [9 _* N0 {0 R" w% @& h, D+ g8 }* B$ R8 L
一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。
2 o/ Y& D- u' z# I5 a/ _# F$ h
3 Q3 s' `& [ J& c7 |8 H7 @7 M2 R' I其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程当中,始终不能够如愿以偿。
2 v T* v' d! L: Q# ~
5 q' D1 m4 x% I& U( [0 J* j8 A6 Y后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提
0 U. z) l/ z; B8 g+ g, J3 F
9 |1 C( z: e# @( k) W前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。
/ D4 O3 A( v% s0 j+ w- Q1 e8 F2 r/ A
9 u a% B, \) e所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……”
, N: @& @6 O6 i% x2 @ z* N0 w. o
6 Z& V4 W) b* @. r
什么叫执行?这就是执行!!!
& B/ ~1 a0 u ]' m) X" l K* p( G; R
/ p: D1 R7 i P6 ?