负分公文5宗罪

众所周知，文字训练需要经历长期性的积累才能够有一定的提升。但实际上，如果我们利用一些技巧性事务也可使文字水平在短期内、在面貌上有很大的改观。本次讲座从“3、4、5”三个数字出发，将常见的公文写作技巧拆分成“会议记录3要素”、“电子邮件4提示”和“负分公文5宗罪”三个部分，并将结合实际，结合案例对公文写作进行讲解。

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8 B. ` l( N3 b" }2 N9 {& `! ] 6 Z( M3 q9 B# U% |: T

一、会议记录3要素

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1、准备工作细致到位（前期）

      会前记录人要对会议议题、主要内容进行详细了解，对以往相关会议讨论情况，会议

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决议等做到心中有数。

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      现场可采用文字纪录、录音记录等方法相结合，以确保内容全面准确，这实际上是对准备工作提出了更高的要求。

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      记录人应提前到达会场，并事先做好调试设备等准备工作，更好地协调参会人入场就座。

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2、记录完整真实

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      完整的会议记录包括会议名称、地点、起止时间、主持人、记录人、参会人员、列席人员、缺席人员、会议讨论议题、会议主体内容等等。

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      7 e8 {1 L# Y( h" ~真实的会议记录要求记录人忠实记录会议召开时候的场景，强调真实性与客观性，不能夹杂个人观点，语言使用准确得当。

 3、整理准确及时

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      6 u. T, g( N2 }3 i4 Z* R1 j! k! \会上记录只能是一个草稿，结束后应该尽快整理成稿，使要素完整、文通字顺、格式规范。主要有三方面的工作。

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      一是对记录内容查漏补缺；

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      二是对人名、地名、机构名、事件名等专有名词逐一核实；

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      三是对记录文稿进行全面整理，确保记录体例统一。

 

二、电子邮件4提示

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 1、信箱名称

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       首先要选择有公信力的运营商，不要使用QQ邮箱，而应使用163邮箱、pku邮箱等等。其次要避免使用不规范的邮箱名称，不应使用像“奶油小草莓”等非专业名称，邮箱名称应尽量使用姓名拼音或姓名拼音与出生年份的组合等。

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2、邮件标题 

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       邮件标题应直奔主题。汇总信息类邮件时要标明来源，例如加括弧或者FROM XX部门等。方便信息汇总时也给收件人更好地专业印象。倘若将这一点形成习惯还会带来很多意想不到的益处。

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 3、邮件正文 

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       2 t: x7 ?6 x8 U+ I邮件正文应注意格式的完整度。对于一些连续完整的事务性工作，可适当简化落款和抬头。应时刻注意自己代表一个机构发言，因此规范的正文格式会给对方更好的专业印象。

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       行文语气根据不同对象考虑，尽量多用敬语。

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4、邮件附件

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       + n, K( l; g' \" b& S名称清晰规范，注意反复核查。

4 `, w5 n- O9 k$ }4 e/ D , t* @5 N3 E7 R' |) }

       注意软件版本，不同版本在兼容性上可能会出现一系列问题。

7 u2 o( Q( ?* m5 U# h, ?/ h 8 S+ y5 b$ {9 k7 J; X

       ' J/ N" P6 ?" | @ V% t提前了解对方阅读习惯，如果在手机上阅读的话，可以直接发送而不要发送压缩包。

8 |' y I+ Z5 @ z * I! e" }) g6 J, x

 

 

三、负分公文5宗罪 

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为什么会给一篇公文打负分？可能出现了以下几种问题，包括文种选择错误、核心词汇使用混乱、描述性词汇缺乏单调等。 

1.文种选择错误

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       公文文种只有15种，分别为 【决议】、【决定】、【命令】、【公报】、【公告】、【通告】、【意见】、【通知】、【通报】、【报告】、【请示】、【批复】、【议案】、【函】、【纪要】。

       公文分为上行文、平行文、下行文。上行文是下级向上级，平行文是平级单位，下行文是上级机关向下级发文。 

   （1）文种选择的重要性

       在机关间运行有规律可循。上行文常用【议案】、【报告】、【请示】；平行文常用【通知】、【函】等；下行文常用【命令】、【指令】、【决定】等。特别的是，【意见】可用作三种文。名不正则事不顺。

       ! {0 i. {0 ~' g) Z M/ M8 M公文递交涉及来自不同机关的人，在过程中经办人员不同。文种选择错误可能会影响公文的流转和事务的办理。

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   （2）常见错误例子

        9 F* u, b$ U! m, Oa.错乱

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        如，【请示】错用成【报告】，以致经办人错分审批领域，导致问题无法及时得到回应。

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        ( I; _& r& K0 _5 y1 h; s! ^8 Sb.缺失

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       公文应包含发文机关、事由、文中三个要素，缺一不可。例如把公文标题写成新闻标题，导致收文单位无法迅速判断出行文的目的。要判断公文内容是请示问题、提出建议还是报告工作，经办人所要处理的文件量很大，所耗费的时间也长，不利于下一步工作的展开。

        c.非法

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       5 I$ x0 G$ Q7 Q4 c超出15个公文文种，使用【总结】、【要点】、【方案】、【答复】、【汇报】、【建议】等名称。虽然可能不会影响事件走向，但可能会被专业人员质疑工作水平与诚意。

        3 U! \1 H @, `9 Ad.重叠

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       故意把多个文种重叠，让经办人难以处理“请示报告”。但当然也有例外，比如“关于印发《XXX意见》的通知”。

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2.重要信息重复或者失误

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       + A; f9 B; Q( K& P9 ?; H5 ` “一轮红日映朝阳”，同一项工作内容因类别鉴定不清，在工作总结中变换表达方法，反复出现在多个类别里；在一篇讲话稿中，在形式上分成几个大类，实际上内容大同小异。乍一看还可以，不过详细读下去会发现行文逻辑模糊，一篇文章读下来有不良的阅读感受。

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3.核心词汇使用混乱 

       ; X: d* e. L* A4 s$ l; m$ K( j蔡明和潘长江的春晚小品：小菠萝、小骆驼、小陀螺。同一学院全称、简称、历史叫法、当下叫法在同一篇文章中反复使用，会使阅读者相当混乱。词语使用不规范大多数情况下确实不会导致读者理解文章出现偏差，但是会令读者质疑写作者的水平和诚意。

 

1 N- p2 K$ ^# H

4.内容冗长，关键信息严重滞后

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       # M% O/ O9 `4 s' o4 s6 x$ x特别是写汇报请示类的公文，重要的问题应在最明显的地方点明，之后再对内容进行补充和展开。不要在读者心生厌烦之后再抛出主题。例如写简历的时候要控制内容长度，推己及人，注意精炼。

 

5.修饰性词语贫乏单调

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       一篇好的文章对核心词汇的要求是凝练统一，但描述性词汇最好丰富多样，形容词副词多一些。多参考之前的优秀名言和流传下来的句子，偶尔出现的不同点缀词汇可能会让人眼前一亮，。多多考虑“用户友好”，考虑受众的观感。一篇好的文章布局和逻辑固然很重要，但是在修辞上的功夫也不可偏废，争取“让全篇都能打进读者的脑筋”。

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四、结语

       2 S3 z [9 ~- H$ C希望助理们能将今天的培训内容运用在今后的实际写作当中，将这些代代相传的经验与方法更好地在实际运用中传承。不断提升自己的公文写作能力，让自己的工作水平up!up!up!

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