网友提问:
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答:
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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●使会议开得卓有成效
: v/ _! q$ T6 D0 F8 W开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
+ n" v$ J" _# c) h2 B# {9 [ e* {3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
, x; F8 R3 ]2 v n0 L/ j& D4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
$ P" K6 R; A5 z+ @9 s6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
2 J p* u' w. a m" p3 Q) w8 }7 G4 a10.信息要加以选择,避免过多。
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
2 W- G$ r1 X/ w8 J) w& t12.通过限制网上会议时间使会议完善。
! C) f) }# j; U4 s13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
5 @) E/ m. Y$ p7 q2 d, ?- q: q18.会前先拉几个盟友。
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
8 d/ d. _9 o" `: o) ?0 {20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
7 F7 K4 @7 z" p●会议准备
" D% v4 k$ f+ i为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
6 k& o* s! i7 W2 ?5 Z24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
$ k" l: F! M% K25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
& F( j- r% F E- I26.任何议程变动都必须通知主持人。
27.议程要尽可能短小简单。
, W( V9 @) Q$ H9 G28.尽量将议程限制于一页纸上。
9 S: m7 U( K7 |: ]& H% E5 W. j29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
32.必须将电话转移出会场。
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
* k/ j; ]% J0 b; u' B/ f) Q. P6 I34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
, N; j& i7 \( j# c6 S- H7 K, O35.要找个确保没有干扰的会场。
3 E0 r+ X: G8 L6 A; U36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
3 S- ?4 S- \& W% K6 H- y" a$ Q1 R37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
k0 l+ ?0 a% F1 R/ \, R38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
39.座位之间应有一臂长的间隔。
, ^, `0 i: K J G1 P: @40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
) C6 n0 g8 u5 q) v44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
●出席会议
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
. B* t( H) N |- @/ ~47.会前拟出自己的发言稿。
, M }! H/ H1 `6 D2 \48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
: p; w" G; P$ D0 g49.要保持积极的脸部表情和音调。
$ M, I8 x2 T3 M. v1 ]50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
51.开始发言前先作深呼吸。
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
' M; C4 ^9 d8 _9 G" F' X" }4 C! q* @53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
) ~" l7 X1 O' |% ^ X55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
8 ]7 N* D7 N% G58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
) A0 B2 n) a' J( `60.必须按照议程顺序作会议记录。
% d, r$ O. k, P; R4 M61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
* \. F4 ~- P5 ]/ b1 I●主持会议
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
- I6 O+ [7 ~. j# R+ O64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
66.尽量于会前认识新来者。
/ \. A; v' {; h/ o67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
1 F" @5 h) g8 i5 k8 x69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
71.要制止支流辩论和私下交谈。
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
/ m, d# [" G: ^# H: L2 t2 W75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
; i+ e- y) }/ g3 x0 b1 W4 R* Q76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
79.必须清楚每次会议的规则。
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
& W) p% Z& P, \. R2 M* j5 o81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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