网友提问:
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
老秘回答:
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
●使会议开得卓有成效
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
$ y9 g* f' q+ m; b2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
( t9 q% G; ~0 `# F a3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
: X" f/ h3 F- K8 j# L4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
2 Z7 [' V+ L& J! {9 E6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
4 W: p5 c& T6 c" A! Q+ {2 ^/ c8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
* F% x. W& j1 E0 P( R0 |' [10.信息要加以选择,避免过多。
$ t( Y& B8 W y3 q& I O# ]! Q11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
' D7 A% j. }6 {14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
( D2 u) \' a, M15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
18.会前先拉几个盟友。
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
●会议准备
% V4 Y+ {5 ~3 Y0 V为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
~; m$ [( s5 Y: s7 X21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
1 S) A0 e+ r8 t/ o24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
) b2 S% I& V, ?1 J26.任何议程变动都必须通知主持人。
# {/ B! Q. Q6 n$ n( ]27.议程要尽可能短小简单。
0 c4 e; k2 L6 G5 h8 _+ O0 {/ l28.尽量将议程限制于一页纸上。
[' F- q5 ?- x& J" {7 u: [29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
32.必须将电话转移出会场。
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
, T5 k" ]: E* b" B$ m34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
35.要找个确保没有干扰的会场。
" I; \# `) X; } r: R7 W! Q36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
: A3 `8 G7 P2 Q: h6 ]/ ]37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
/ b' L3 N% T! {7 n* b38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
39.座位之间应有一臂长的间隔。
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
, z$ u: G5 u' C6 T42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
: [2 C7 e @# M& N( ^' ]0 E" |# h44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
& `- `* D N! t. p0 X46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
●出席会议
2 \' S8 ?: F( T8 m- F一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
47.会前拟出自己的发言稿。
2 W0 K& O4 W% C$ r. Y% t48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
49.要保持积极的脸部表情和音调。
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
0 E( o( k; ~( L# q% p* F" z$ f51.开始发言前先作深呼吸。
# z' k# E- c1 p/ v" d& s5 @( K4 Z- Y: M ^8 ]52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
/ o" I6 ^1 {. ]) Y53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
9 u: v5 J Q$ H. W9 I58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
60.必须按照议程顺序作会议记录。
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
●主持会议
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
. n' h2 E `6 K/ a$ T64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
66.尽量于会前认识新来者。
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
0 G/ S w* |# I) k68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
. v! G/ i+ m1 `' A9 R' _0 L2 K70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
71.要制止支流辩论和私下交谈。
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
6 G+ `. g1 p! F9 r4 z73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
8 A! g7 ?7 i, ]7 U& ]1 Q74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
# _% F! c0 t6 i+ l4 D% s77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
" k" j: C6 w) i; q% a5 e( G79.必须清楚每次会议的规则。
( H' \8 ?6 B) o1 w$ I/ h- G( r: c/ o80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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