网友提问:
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答:
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
●使会议开得卓有成效
0 p7 r# U7 {/ `: ]! X/ F8 m: i开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
^; _; r' }$ ]! ^ P1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
: L- \$ G+ {2 J$ ]4 X" I2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
$ q5 o8 E. t0 u9 i% m- ], H& c3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
$ A4 z# c& o" ~* c( d: K5 A5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
1 I2 F6 o8 q/ M& @2 Y B7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
10.信息要加以选择,避免过多。
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
% p7 P0 _: [( u& ~% x( f12.通过限制网上会议时间使会议完善。
# s# q6 w; I8 \0 A: v0 ` m13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
6 E6 O3 `- O) u. X+ m15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
W; h5 v4 c, Q, c! g. E$ J18.会前先拉几个盟友。
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
% b3 o" A, Y7 ]3 I20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
●会议准备
+ D4 W3 N* }* U1 U! M" x为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
7 \+ e+ i/ s* a& b" b* l( [% w; C' {21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
A* y" s) g. a4 I! r% x4 C: f' v! [22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
+ r8 }6 W: ^( q- w) }7 |) [23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
- @9 |+ Y5 U, [( t% i25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
' b" C, ? Z/ q5 C3 s26.任何议程变动都必须通知主持人。
27.议程要尽可能短小简单。
: ~8 n' d( S8 B, A- V28.尽量将议程限制于一页纸上。
; a! @; \- \2 ]29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
32.必须将电话转移出会场。
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
6 r7 l, Q0 E9 G2 e0 k35.要找个确保没有干扰的会场。
R% l& l. t7 T8 P/ S36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
6 b. n$ B' s; k* n6 ~# T d5 d37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
) D) ^" }! |1 [& ]' @39.座位之间应有一臂长的间隔。
& V9 ~; S# d, L% ?40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
) ?3 }: m. l+ U- i. I$ {41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
7 Q3 G1 p; R% S7 w t! Z42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
) y# u1 F) M; T$ d6 ^, m; R43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
2 N7 l2 R, |2 ]. B' @44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
9 x# S6 m& N7 V( o4 o45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
4 t( m8 o' `8 \% T% h" R46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
- q- ?8 i: r: P% z& T( D●出席会议
$ J9 c2 {3 X* { [. ]6 m5 S一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
47.会前拟出自己的发言稿。
4 C% D( B8 C4 x2 s3 Z48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
% s5 W4 ]7 s( _; f6 p% d, {49.要保持积极的脸部表情和音调。
, L6 z6 ^) t$ ^50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
0 o+ l; D4 s' q, M# w51.开始发言前先作深呼吸。
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
! [/ F+ X4 O! [ c% b54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
' p5 {/ k9 ~9 g! K55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
) Q1 M' d: \' L! ?4 P57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
9 p+ W! c' ]# e) Q: x# c58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
% C/ P* P2 ~7 @. o60.必须按照议程顺序作会议记录。
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
4 A6 {. A4 q4 q0 ?62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
●主持会议
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
{. u8 Z) c: W7 @' y4 E" U66.尽量于会前认识新来者。
' y% Z$ w+ ]7 g7 n0 j; E67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
71.要制止支流辩论和私下交谈。
& ?& L+ Q$ [% ?+ m8 v# n, H72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
: M' Y- l0 W N t0 T6 b: d, t73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
) I& z+ s( h2 D" U& _$ I76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
# B. m. ~3 S! s: [78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
: z2 I$ t* q. T" Y79.必须清楚每次会议的规则。
! N) ]. L. ]0 f& ?! X5 g80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
, p8 N. P& R9 n3 v81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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