$ k' l" B' \! o7 z+ j' _第四、学习培训抓得不够。近些年,煤炭企业对文秘人员培训主要采用以会代训的形式,组织文秘人员进行系统集中培训较少,与外界开展学习交流也很不够。加之一些单位为文秘人员创造的学习条件有限,以及文秘人员自身主观方面的一些原因,部分文秘人员知识逐渐老化,视野不够开阔,创新意识不强,动手能力较差。 8 @! v/ \* N4 U1 @( \; x0 Y' u$ C8 D l1 b( M4 z
三、对文秘工作的几点建议 ) E% a6 o: K- x! {7 g+ t. n2 B; D& f1 e
当前,煤炭企业文秘队伍建设问题已成为办公室系统的一大“短板”,加强文秘人员队伍建设已迫在眉睫。针对当前文秘队伍建设的困难和问题,需要各单位要进一步解放思想,创新思路,落实措施,切实加强文秘队伍建设,以业务建设、能力建设为重点,着力在扩充队伍、改善条件、提升素质上下功夫。/ l* }9 C/ j) |% M* z e
- }+ U! L, e ]1、要加强学习交流。以文辅政是文秘人员的首要职责,是衡量工作水平的主要标尺。各级各单位要尽可能创造条件,利用一切机会,加强文秘人员的学习培训,促进文秘人员业务素质和工作能力的提高,提升服务水平。一方面要加大培训力度。要着力建立健全学习培训长效机制,创新培训形式,采取会议培训、集中培训、印发资料等方式相结合,多形式,多渠道,加强对文秘人员业务素养的系统培训。同时,要注重提高培训的针对性和目的性,增强培训效果。另一方面要加大学习交流力度。他山之石,可以攻玉。经常“走出去”,加强与外界的学习交流,适时安排文秘人员到上级部门学习,组织文秘人员赴外地参观考察,通过学习外地的先进经验,借鉴别人的成功做法,拓宽视野,完善工作,提升水平。各单位要鼓励文秘人员互相交流学习,加强联系,互通有无,促进共同提高。与之同时,文秘工作者要严于自律,勤于自学,把学习当作一种习惯,一种追求,不断丰富知识结构,提高自身综合素质。 ' i- ~. I9 W1 J7 t! |2 w: A/ J+ O% E2 }& p D o" \ K, w
2、要改善工作条件。要坚持“以事业留人,以感情留人,以适当的待遇留人”的原则,对文秘人员高看一等,厚爱一筹,使文秘工作者在经济上有甜头,政治上有奔头。第一,要大力改善办公条件。要急其所急,办其所需,积极为文秘人员解决好办公场所,配置好电话、电脑等办公设备,切实改善办公条件,提高工作效率。第二,要营造宽松的工作环境。多理解、宽容、支持文秘人员的工作,不求全责备,大力营造有利于文秘人员干事干成事的浓厚氛围,激发文秘人员的工作热情。第三,要适当提高各项待遇。要根据文秘工作的特点,适当建立工作激励机制。如:文秘人员上稿激励机制,对在中央、省、市、有关刊物和媒体上发稿的,给予一定的物质奖励。有条件的,要发放加班补贴。同时,在政策允许范围内,在评先评优、晋级晋职等方面,优先考虑文秘人员,形成优秀人才做文秘工作、文秘人员优先提拔的用人导向,始终保持文秘人员队伍的工作活力和创作激情。# D. u y n4 e- s- h
1 D- B b/ J% O% E$ f3、要拓宽进人渠道。不断创新文秘人员选拔机制,拓宽选拔渠道,把高素质、肯奉献的人才选拔进文秘人员队伍来。在坚持原则的前提下,对文秘人员的调动问题,要灵活处理,特殊对待,单位有编制空缺时,要优先补充文秘人员,保证优秀人才能顺利进入文秘工作岗位。 ( V7 y+ }; G( v& e* ] ) |% E# t" x+ |1 f" y5 Z" z“天行键,君子以自强不息。”总之,文秘工作在很大程度上代表着一个单位的形象,是一个单位的工作重心,也是一个单位与外界、单位内部工作的交叉点。学会并干好文秘工作,是对人综合能力的强力锻炼。衷心祝愿我们煤炭企业的每一名文秘工作人员,既要耐得住寂寞,又要提升意志能力,做到在工作中敬业奉献、开拓创新、团结协作、认真学习、积善慎独、自我完善,以良好的工作态度、工作作风、工作形象,为企业发展做出一个文秘工作者应有的贡献。 4 _) g7 \: j0 u; R. A r2 T 3 U' z$ m9 _2 \ A |/ i/ S作者: 范文中国 时间: 2012-1-6 08:45
秘书是辅助领导开展工作的参谋与助手,秘书工作的优劣直接影响着领导决策的执行与落实的效果。特别是基层煤矿企业的秘书工作者,当好领导的参谋助手,对矿井的安全生产起着至关重要的作用。下面,笔者就如何做好基层煤矿秘书工作谈一点浅薄的认识,企盼与同行更深层次的共同思考与探索这一课题。0 V+ d, P- e+ J5 b0 S" Z9 p
. C( U! u% J* r+ {# E+ O
一、基层煤矿秘书工作的特点 4 G5 R" Z( P* v4 Z& G5 p! C- [5 z3 u0 ?
一般来讲,基层煤矿秘书工作有以下三个特点: " z( b' ~6 ?! E6 H% c @$ \( D @( K: q8 R* i6 B7 J" z% G! B) K) B6 S
1、工作条件苦 ' e, u! I( ?* B3 i0 N% ~, l. `7 ]8 M# o `( w
煤炭企业集团一般都有多个下属子公司,子公司下辖几个或多个产能不等的矿井。由于煤炭赋存条件的限制,除一些建井时间很早的成熟矿区外,这些基层煤矿往往都建在自然条件较差,经济、交通等都欠发达的地区。在这里工作的秘书工作者,办公条件肯定无法与政府机关秘书工作人员和集团公司总部的机关工作人员相比。工作环境较差,办公条件简陋,生活条件艰苦就成了基层煤矿秘书工作者的一大特点。1 Z( h5 I$ `7 {4 v5 c) |5 R
+ l6 I% S. ?' k o9 U9 y
2、工作压力大! ~3 g5 T. W* y* c, p8 B' x" Z
0 d& K2 ?) q5 q8 z9 |- t! [3、收入水平低 2 E* u+ ?) J% M; |0 J1 Y6 Z) j+ `2 E" Q2 {: q" z) c' D" _
基层煤矿秘书工作者虽然工作条件艰苦,工作压力很大,但收入水平与公务员、集团公司工作人员和生产单位的干部职工相比要少的多。秘书工作岗位是在井上,这在煤炭企业的收入分配结构上就决定了收入水平不可能超越井下干部职工收入。在这种工作条件艰苦、工作压力大,收入水平低的情况下,秘书工作者更需要调整好自己的心态,要正确认识待遇与工作的关系,秘书常在领导身边工作,为领导当好参谋助手是秘书工作者的无尚光荣,要发扬老一代基层煤矿秘书工作者“守得住清贫、耐得住寂寞”的良好职业操守。+ o' Z5 T o- {5 G e' n- ~1 J+ B
' h x% \+ k: h) h5 X; Y二、基层煤矿秘书应具备的素养) E' O% U, G4 _$ ^0 h" H+ m
1 c8 _. r5 Z# q+ V0 r. K, Y8 \% B. n
基层煤矿秘书工作者,为能适应基层煤矿综合性强的特点,应该具备以下四种素质:8 e2 n4 N9 t# U. @6 ]2 J( _: c3 A
0 U" |1 k; l8 o% w
1、要有强烈的求知欲6 s' c) O [, @, I, l! @$ b
' ~$ M% ], A: O4 ^“立身百行,以学为基”。当今时代,知识快速更新,科技日新月异,新生事物层出不穷,不学习就跟不上形势,就难以做好工作。基层煤矿秘书工作者,要适应矿井秘书工作的需要,必须具备两方面的专业知识,一是秘书专业知识,二是矿井安全生产专业知识。 + s' |' D& H( {+ P+ s 7 B, S J3 S' ]在秘书专业知识方面,要有较强的文字处理水平,熟练掌握13种公文文种的适用范围,特别是要熟练掌握“通知”、“请示”、“会议纪要”、“函”等几种常用的公文起草技巧,公文发文办理流程和先进事迹材料、领导讲话稿、调查报告等各类公文的起草技巧。 + e5 x8 ^4 h: f) q" Q+ Y+ l( }% O6 I, h% u2 x* ^4 W, k
在煤矿安全生产专业知识方面,要掌握采、掘、机、运、通、排、抽这七大系统的基本专业知识。矿井党务工作专业知识。这些知识是煤矿安全生产和党务工作的专业技能,基层煤矿秘书工作者要想成为一名称职的、能够发挥领导参谋助手作用的秘书,就必须掌握这些知识。掌握以上两大项专业知识的途径就是始终保持强烈的求知欲,不断加强自身学习,特别是煤矿的安全生产专业知识,需要经常性地向矿井技术部的工程技术人员学习,时时掌握矿井的安全生产情况。只有这样,才能写出切合实际的文章来。 L) h* I* _$ b
1 }" s1 z Q1 b* P
为适应现代化办公的需要,熟练掌握各种办公软件的使用技能,也是基层煤矿秘书工作者的必修课,这些知识的掌握都需要不断学习和提高。 G$ I: I$ J5 i 5 K! V$ y5 Z, M2 C2、要有强烈的责任心 # G4 y( i0 @( S/ r" {. \! r2 |6 Y " A% Z! T2 L8 ^% `, b基层煤矿秘书工作者服务的对象是矿长、党委书记和其他副职领导,煤矿的高危险性和艰苦性使矿级领导必须具备高度的责任感,矿领导既要处理繁重的矿井安全生产问题,又要最大限度的解决职工的生活娱乐问题,可以说,大到矿井安全生产,小到职工吃、喝、拉、撒,矿领导都要付出很大精力去管理和解决。他们还要经常性地与区队干部一起值班、在井下一线跟班,现场解决生产中的安全技术难题,长期的脑力劳动和体力透支给矿领导带来的精神和肉体上的劳累是不言而喻的。作为秘书,领导把自己放到这样重要的位置上,没有任何理由不尽心竭力地把本职工作搞好,要有为矿领导排忧解难的强烈责任意识。责任意识又体现在“自我负责”上,尽职尽责地把本职工作干好,也是对自己负责的具体体现。1 p: w9 E0 ~" D& [9 }
( {7 O: v- L( c3 ^$ t3、要有强烈的服务观; Z9 W G6 X* D4 n: J; L
! h0 N" L1 {. _; Q+ W/ m服务是秘书工作者的永恒主题。要做好服务工作,必须从内心真正树立起强烈的服务观,端正服务态度。随着煤矿安全生产形势的不断变化,对基层煤矿秘书工作者也提出了更高要求。这就要求基层煤矿秘书工作者要用新的眼光审视工作,新的观念谋划思路,在实践中不断探索基层煤矿秘书工作的新路子。一是要在超前服务中求主动。对各项工作要主动谋划,超前介入,化被动为主动,为领导提供前瞻性服务。二是要在规范服务中求创新。基层煤矿秘书工作综合性高,工作量大,长期的劳累容易陷入僵化的工作模式,因此,我们必须要注意对现有工作的改进,在继承中创新,在创新中突破,常做常新,精益求精。三是要在服务手段上力求高效。加快办公自动化建设,要强力推行电子政务、网上办公,不遗余力地向决策层建议建立管理信息系统和决策支持系统,努力实现办公手段新革命,服务水平新跨越。# a/ Q+ ?% `1 C' R# z
1 U, e2 ^$ Z- x5 | X) E. v2 ]4、要善于主动沟通协调! q" U- E8 }/ m/ m6 u8 \- B