+ H- y( x! ]& v! j8 i9 [为他人介绍，要有礼貌地以手示意被介绍者，并说明其单位、职务和姓名。+ K7 n' F" p' a, m' z
{" K" Y0 l3 H为双方引见时，要注意介绍的顺序。要先把主人介绍给客人，把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的，把男同志介绍给女同志。介绍时，被介绍者一般应起立点头致意。 7 a* q- i. n7 U: a" g' Z! a ]$ Z
2 T9 n6 c- S7 r: R1 a. `5 A# b+ N4 z(2)握手的礼节。握手是人们见面最常用的一种礼节。握手要注意先后之别，一般来说，见面握手应由主人、领导者、年长者、身份高者或女同志先伸手，客人、被领导者、年轻者、身份低者或男同志见面应先问候，待对方伸手再握手。见面握手还应注意方法和姿势：握手要先摘下手套；握手不能东张西望，要双目注视对方，微笑致意；握手除了关系极为亲近的，往往长时间双手握在一起外，一般握一下就可以了；身份低者对身份高者、年轻者对年长者握手，应稍微欠身，双手握住对方，以示尊重。 3 e) Z3 Y9 O T8 k& y% |! i- K 0 @7 ^* C) p+ n+ X- S' c(3)致意的礼节。在公共场合与相识者距离较远或时间—匆忙来不及寒暄时，可以运用致意的礼节，就是主动举起右手向对方打招呼、点头致意，如可能的话，还应问候“你好!”在大的会议场合，遇到自己熟悉的身份较高的领导同志时，一般不要主动上前握手问候，应该微微一笑点头致意。 ( O3 O+ G8 `. g& z3 I$ _
: m; A* e k( X( K% J, K/ ~# L2、交谈的礼节 5 W5 V( s# S) ^# ~; p2 d' x( `
% I9 C: P' L- I (1)态度诚恳。就是在自己说话的时候，要注意态度诚恳坦率，不拐弯抹角、不搞“外交辞令”、不“话到嘴边留半句”，坚持讲实话、讲心里话、讲肺腑之言。在聆听对方说话的时候，不能左顾右盼、老看手表、打哈欠、伸懒腰，显露漫不经心或不耐烦的样子，一定要聚精会神，专心听讲。在自己与他人交谈中，遇有第三者欲参加，一般情况下应以握手、点头或微笑表示欢迎；如自己遇有急事需要处理或需要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。0 s# j- {7 b8 U8 \$ D; _' h
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(2)讲究分寸。说话注意语言的选择，措词得体，话语文明，讲究方式方法，不过头、不嘲弄、不庸俗、不粗鲁，让人听着顺耳。说话注意对方的情绪，触伤对方感情的话不讲，对方不爱听而又不涉及大是大非的话少讲，对方一时接受不了的话不急于讲；说话注意避免“一言堂”，不夸夸其谈，忘乎所以，不忘记给别人说话的机会；交谈发生争论时，注意掌握“火候”，节制感情，不喊、不吵、不斥责、不恶语伤人、不理直气壮，坚持“理直气和”；与多人交谈时，不要只与一两个人说话而不理会在场的其他人，不要与个别人谈只两个人知道的事而冷落第三者，要学会“弹钢琴”。% T& h6 e0 d3 h# ~ S5 Y9 e2 h9 H
$ z) ^4 v( E8 G(3)举止端庄。与他人交谈，表情要自然、亲切，不能呆呆板板，不能故作姿态、“皮笑肉不笑”，要从说话的表情上给人以“亲”的感觉，而不能留给人家“虚”的印象。说话的动作也应注意，交谈可以适当做些手势，但要注意不用手指指人，不要动作过大，手舞足蹈，更不要拉拉扯扯、拍拍打打；坐在座位上交谈，手不要搭在邻座的椅背上，腿不能乱跷、摇晃、颠抖，更不能把腿搭在椅子扶手上或把身子坐在椅子扶手上。交谈时不要搞小动作，不要唾星四溅，不要修指甲、剔牙齿、掏鼻子、抹鼻涕、挖耳朵、搔痒、脱鞋等等，如遇打喷嚏，应用手帕捂住嘴、鼻，面向一旁，避免发出声音。 0 e2 H& l7 O' W( w! E0 S3 ?0 T 3 p1 ?- h& z, W(4)时间适度。交谈的时间，要照顾对方的工作情况和精力状况，切忌有事无事扯起来没完没了，耽误时间。交谈的时机要恰当，别人说话的时候，不要冒然打搅，待对方说完再上前；如需要参与交谈，应先打招呼，征求对方的同意；如对方在进行个别谈话或是领导之间研究问题，不要凑前旁听；应主动回避。 B- w% F' m- ~& `, {) U+ i& t" ~/ j8 b1 k# r1 F' Z# a
3、陪访的礼节7 B* y5 S5 Y% b9 }
9 q' F A3 I6 W+ T3 m (1)访前。要及时与接待单位联系，请他们按预定计划提前做好安排；要认真做好资料准备，提前送给领导或来宾，以供他们出访时参阅；要根据出访的需要，准备好交通车；并在行前督促司机做好例行保养和安全检查。4 T: n+ Z* [+ {, \1 Q4 \) G& c% n