) h! q9 _) ~3 r/ g 他们是机关不带“长”的小秘书,整天忙得像陀螺。 5 g, t" r' g; S7 w; J+ S# j4 ?8 j& A6 M0 K7 K. X2 l" }
以文辅政、以笔树形,熬眼、伤神、掉头发、损颈椎的是他们;跟随领导、鞍前马后,拎包、端茶、守机子、开门子的也是他们。5 a N: U( \6 o: E+ m0 u) i
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在一些人眼里,他们是面目不清的机关“蚁族”,干着最苦、最累、最不招人待见的差事;在另一些人眼中,他们是前程似锦的未来领导,离权力中心最近,占据着能够一览政坛风景的有利“地形”。 # k2 ^. o$ Y w; ~ # W8 }3 N' s3 ?5 Q 小秘书,大生活。想要看清这个群体的真实样貌,只有带着足够的耐心和诚意,走近他们,等待他们除去职业化的脸谱,呈现一张张跟我们一样生动的面孔。5 ^- J6 a) m4 ], n/ m
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秘书们的精彩和无奈6 b+ X8 k; P) \" T) T2 M
/ x' @1 r* h/ | ■本刊记者 杨 敏 * k" | m7 `, k/ k. b) a& n- Z# v K3 y$ o0 A5 h j9 W; \
加班写完材料,办公室的窗外已经泛白。汪海东低头看看腕上的手表,已经是凌晨4点。春节前后,正是地方政府部门一年中最忙碌的时候,对办公室文字秘书来说,一整夜不眠不休更是家常便饭。 . v) F$ w: E+ u! \( T. P9 ~% T3 ^- k5 w0 A3 H
“早上8:30还要陪厅长去参加一个会,打个时间差,在老婆上班之前跟她照个面,好歹也算回过家了。”连续几夜在办公室加班的汪海东,心里一边盘算着,一边下楼往家赶。; F# ^2 }0 c6 f
& J7 u% S. `6 w: {8 d 汪海东经常调侃自己属于机关“蚁族”,在他们的圈子中流传着这么一句顺口溜:“伤脑筋,少睡觉;省床铺,费灯泡;一宿写个大报告,还怕领导皱眉毛。”) o# v* _- z4 \+ Y- F3 a) |
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又苦、又累、又忙,这是秘书群体对自己职业状态的评价;但是在外界看来,秘书岗位则像“官窑”,“进去都是一摊泥,出来变成青花瓷”,意指秘书岗位锻炼人、升迁快。5 v% b' e7 X5 i! P6 D7 L2 J; x
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基层党政秘书,到底是在机关打苦工的“蚁族”,还是经“官窑”煅烧上釉,终能修成正果的“青花”?现实生活中,秘书群体又有着怎样的精彩、无奈和尴尬?2010年1月下旬,《决策》杂志联合安徽省委党校、山东胶南市委党校,面向党政机关、企事业单位人员,开展了“党政机关秘书群体形象”的问卷调查活动。 : e3 Q+ u( x5 b& S; O* D 0 p/ d6 J1 f. O5 c8 h& n 既被仰望又被俯瞰的群体% W8 n: N) i7 `2 p( ^# A2 O/ c
' t8 W% Q3 ~0 s# \5 F' M+ W" y g 勤勉、低调,是绝大部分机关秘书留给外界的第一印象。 3 C1 i1 u( ?. u( v0 y, d4 ^9 i# U 0 U# k# u6 M, \6 T “他们总是衣着得体,肥瘦适度,一副洞察世事的样子;他们做事有条不紊,不急不躁,随时保持听从领导召唤的姿态;他们一般拎着公文包,悄悄在人群最后落座;他们话不多,笑不多,很多时候总是波澜不惊地点头或摇头;他们走路的时候腰板挺直,慢慢踱成比领导小一点点的方步……” " q- s, z$ H7 k) |/ o' B # N- o" j! N) M! c, B3 R 网友“流年如星”在天涯公务员论坛上,将他眼中的秘书们刻画得栩栩如生。“观察他们,让我体味到机关秘书这个职业的无比微妙,这个群体被底层的人们仰望,又被上层的人们俯瞰,而其自身的沉默和低调,则在更多的时候令人忽略了他们的存在”。$ d/ e( B u: e) d9 A% ~1 `+ s& f
( G2 V+ n+ x6 b( z6 z$ @- t3 p3 g8 ? 这个既被“仰望”又被“俯瞰”的群体,在很多人眼中是一个特殊群体。在《决策》杂志开展的问卷调查中,275份有效问卷有高达67%的受访者认为“秘书是一个特殊的职位”,只有20%的受访者认为其“不特殊”。那么,在人们的心目中,到底是哪些原因导致秘书职业的特殊性呢? / Q: ~: y& C( {2 X5 y0 N0 h/ ]6 A 2 l" |" I% N8 X5 u4 n3 W 调查问卷显示,68%的人认为“秘书与领导接触多,学的东西自然多,因此,秘书岗位是一个锻炼人的岗位”;还有20%的受访者认为,秘书岗位的特殊性与其接近领导的便利性有关,“近水楼台先得月”;也有11%的人认为“秘书尽管在幕后,但也能在一定程度上影响决策”;更有9%的人认为,领导对秘书的过分倚重,出现了一定程度的“拐杖化生存”现象。 ( C+ D7 a0 y* L2 v- V$ p 6 Z8 L. _. o7 m7 a 任何职业,只有置身其中才能甘苦自知。安徽省出入境检验检疫局机关党委专职副书记缪传真,曾经服务过3任县委书记,有着20年机关秘书工作经历,在接受《决策》记者采访时,他如此总结秘书群体的职业状态:“秘书工作是有思想无主见,有成果无形象;在别人眼中,你是有权力无职位;工作性质是有心事无口表;个人形象是有本事没脾气”。. _7 o) B7 E6 [: ^
c7 H' V6 e5 M% I/ ? 缪传真将机关秘书分为文字秘书和拎包秘书,他认为文字秘书离领导“脑”近,拎包秘书离领导“心”近。在他看来,最让人苦恼的是,给领导写材料的往往不是每天跟在他后面跑的人,“我有时候就很困惑,不知道领导今天讲话是一个什么样的场景,什么样的氛围。苦思冥想,只有发挥想象力了。”8 x' k" c% k8 Y& q
但是拎包秘书也有其烦恼,有人形容他们的工作就是守机子、提包子、端杯子、开门子。但是,哪怕帮领导开车门这件小事,也有很多讲究。一位供职于机关的年轻秘书就给记者讲了他经历的一件囧事。有一次,领导调研结束准备返程时,他情急之中为领导开错了车门,领导就是不坐,径直走到司机正后面的座位上去,众目睽睽之下,年轻秘书很是尴尬。2 Z6 S0 w! t, \; U, B) n2 h, X' i
0 G4 n$ i$ i6 n" A4 U5 L3 t$ [ 每一个秘书,都能说出一大堆的烦心事。接受问卷调查的61位有过机关秘书工作经历的受访者,将“秘书最辛苦的工作”排序如下:协调方方面面的关系(47%);写不完的讲话稿(44%);替领导办私事(9%);为领导挡驾(3%)。. p& l( Z" ?- T9 f% w
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那么,“对一个秘书来说,最令人欣慰的事情又是什么呢?”高达62%的受访者认为,“所做的工作能够得到领导的认可”是最让人开心的;“拥有社会资源,得到社会尊重”以及“能够拥有和谐的同事关系”也是选择较多的选项。作者: 老秘在线 时间: 2012-3-21 18:41
好秘书是怎样炼成的?1 [0 v" H( Z. ]' `) q& x' R6 d1 H0 H
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领导究竟喜欢什么样的秘书?一个优秀的秘书又是怎样炼成的? ; R. S8 j7 a( L) f$ ]; v- [9 V1 u% w* G. L2 [/ R
对于这个问题,著名的秘书学研究学者谭一平先生有一个非常经典的比喻,他在接受《决策》记者采访时指出,秘书既要像只穿山甲,立足现实,有埋头苦干的精神;又要像只狐狸,胸怀全局,有勤于思考的习惯。只有这样,才有可能成为一个优秀的秘书。) L% u( b7 @/ ?) ~4 P
% b' @2 o3 N3 Z: |' g; p8 ` “穿山甲一天到晚躲在地底下,埋头打洞穿山,对外面的事它一概不管;而狐狸则整夜蹲在山顶上,望着天上的月亮,想着怎么才能啃一块月亮。如果一个秘书像穿山甲那样,一天到晚只知道干活,没有一点灵气,领导肯定不喜欢;相反,一个秘书像只狐狸,不踏踏实实干活,一天到晚打小算盘,领导也不会欣赏。”谭一平说。; a* `% y. H& Q8 |( L
9 I& T' Y( Q. L Y q6 Q 那么,一个成功的秘书,需要具备哪些方面的素质?8 y5 b8 K* a7 _4 N& L- W
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问卷调查显示,“文字综合能力”、“协调处理各方面关系的能力”,以及“工作有计划,做事有条不紊”是排在前三位的选项。5 i% M l( }4 s
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上海市委办公厅的秦德君博士,曾在综合调研处为领导“捉刀”多年,因此也对秘书的职业特点有着精辟的见解。在秦德君看来,秘书必须是“全能型”的,要会写各种不同的稿子;还必须是“研究型”的,平时要多读多看多思,大量积累素材;秘书体力必须是“全勤型”的,要能吃苦、能加班、能连续熬夜;最后,秘书的适应力必须“全优型”,就是对不同领导的风格能有很强的适应力。* t* C) J7 e/ Z1 ^& `, w0 G
' T1 Q2 k3 e- I1 `4 w 为什么秘书的文字综合能力成为“第一能力”?到底是什么原因造成党政机关对文字能力的倚重? % G6 N2 V8 H1 | 8 c* H) Q# N& B5 L5 b 秦德君认为,“现代社会科层结构,都以文案为基本流通方式。会议、讲话、调研、报告、文件,所有一切都体现在文字上。可以说,文字是现代机关和各种组织正常运行的血脉。没有文字的流动,所有机关、所有组织都不可能有效运转”。" @2 v) c8 I9 Q! e! k" S5 m( }7 i
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另一方面,“文山会海”的存在、领导讲话的念稿风气、政府规模的扩张、行政事务的不断增多,也导致党政机关文字量激增,决定了文字工作的“不可或缺”性。 2 |& W& S* @1 n9 b% P* O% _, N- y# G
在采访中,多位资深的“机关写手”都提到了“文字能力陷阱”问题。正如一位不愿意透露姓名的秘书所言,“当秘书真的把写作当成正道的时候,那便是一条死胡同”。) o8 b9 a' {, a/ y6 _. P
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“你在这个位置干顺手了,领导已经在写作方面依赖你了,如果将你提拔,那谁来顶这个坑?因而,当一些秘书带着神经衰弱、颈椎病等职业病苦苦支撑的时候,他们终于明白了,当一个好的文字秘书其实是一个陷阱”。 F$ Q) w, v% l. u* \3 F% Z ; D4 U* _% z4 c- @2 U' \ k7 J 相较于“文字秘书”,“拎包秘书”的上升空间又如何呢?秦德君认为,从非绝对意义上说,后者的上升空间更大。原因在于,文字秘书与领导是“单质”关系,“拎包秘书”与领导则是全方位、长时段的联系;再者,越是出色的文字秘书,越会产出晕轮效应和认知定型,容易掩盖其他方面能力,缺少换岗调任的机会。' `+ P; [6 B5 u+ I/ K2 C
% b0 {, W! g! }1 X- _8 Y: i5 P 缪传真也感慨,想做一个好秘书,这个“度”实在不好把握,“《红楼梦》中的鸳鸯就是一个好秘书,当贾母觉得实在离不开她的时候,人家想要娶鸳鸯,贾母怎么肯放?”作者: 老秘在线 时间: 2012-3-21 18:42
起草政府工作报告的甘与苦 % M' A3 U3 s- u# ~' c, t4 D( o+ ]9 V0 V9 \" x( A
■本刊记者 徐浩程! L5 C9 z7 S2 n
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“两会是秘书出成果的时候,出彩的时候。”采访中,一位已经“媳妇熬成婆”的机关老秘书见面第一句话就让记者一愣。停了停,他笑着道,政府工作报告无一例外是起草班子,也即秘书执笔,好坏自然也有他们的一份嘛。 & O* a( ^, u, e/ J: U, M, \, k7 F! W! T6 n
此言不虚。但这点光沾得着实不易。由于政府工作报告在政府行政中的重要性,与秘书写其他报告、材料相比,身处其中又是另一番滋味。就此我们采访了一位省级政府工作报告起草班子成员,去倾听其中的酸甜苦辣。 3 M1 u; }3 ]. s z- V3 J# R 2 i# J3 u- _. `" O& M “码字”100余天 . f3 j3 ]* k& `6 c8 p5 X1 k ! I8 [( r- w& G0 [ “人代会分组讨论时,每个会场都会有一个人坐在一边、拿着本子、认真记录。有时候会场设计不科学,发言人的代表证看不见,他就会与该组的协调人或者召集人轻声嘀咕几句,问问发言人是谁。”; q% u6 f: |% l4 K" Z
5 e3 Y( ~# C8 E& `9 V+ k 三言两语,沈仁勾勒出了省两会会场上的一个身影。这个身影不是会议记录人员,而是政府工作报告起草班子成员。“前几年我就干过这事。”回忆起当初的场景,沈仁不禁笑道。: |! q7 d7 X( {; U( z/ _: t
, W) n$ V/ X+ |. x 沈仁是某省直部门的“大笔杆子”,曾参与该省多年的政府工作报告的起草,但他告诉《决策》,两会上,起草班子不比代表闲,除准确记录代表建议之外,晚上还得加班整理,以备政府工作报告的最后修订。 . E H2 p Q4 [3 u: C3 d; p3 v* C$ v5 j$ S# A4 L" [5 J7 L I
对于起草班子而言,这最后一步很忙碌,但相较此前100余天的“码字”,却要简单得多。一般早在100余天前,也即10月初,起草班子就被召集起来,“动笔”起草报告了。 ?7 z. V! Y6 K& k! z) A * Z. C w( q) J 各省起草班子召集方式不同,但基本上都从省直部门抽调人员组成起草班子。据沈仁介绍,抽调的一般都是各省直部门的“大笔杆子”,共10余人。 * X6 j. [" \# A # X3 B8 m8 O* S7 s" f 10余人,这是目前省一级政府工作报告起草班子的大致规模。一般越往基层,起草班子规模会越小;越往上行,规模则会越大。县一级不乏一个人执笔政府工作报告的例子,而国务院政府工作报告起草“不仅要从各部门抽调人员,有时还要从江苏、广东等经济大省抽调人。因为这些省的发展经验、发展趋势以及明年要做的事,举足轻重。”沈仁分析道。 ' P7 y5 i+ A% Q# ?7 |. L( X2 g3 x# K: }: w3 j" W7 {5 d% X
召集起来之后,起草班子首先分组调研。“调研任务经起草班子负责人签发到各相关部门执行,起草班子成员一般跟随调研。”沈仁告诉《决策》,调研的课题都是相关领导希望研究透彻的问题。不过最终调研报告除调研内容之外,还包括各部门明年工作的计划与今年工作的总结。“这对政府工作报告的起草至关重要。” , D1 G, g- D7 m: k* ~1 q4 o( x) g5 g6 B0 [$ r5 M
到11月初,调研结束后,起草班子将据此拟出一个政府工作报告提纲。“提纲经起草班子以及相关重要部门负责人多次讨论,得到领导首肯后,分解为各起草班子成员的任务,然后集中在一地起草报告。”沈仁回忆道。 : Q7 c. \; p1 i+ X H% u 2 A. L8 h# M) Q% I 在两会前一个月进入大众所熟悉的征求意见和审议环节时,对于起草班子而言,政府工作报告雏形已经形成,除非有重大事件发生,一般不会将整个报告推倒重来。1 [+ u8 {3 Y8 D8 b& r$ R
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不过,“要等到人代会开完,政府工作报告审议通过,起草班子的工作才算结束。”沈仁告诉《决策》,这期间,从调研、起草、征求意见到审议、分解任务,整个过程需要起草班子全程、全身心投入。) F( l( ^; Q4 }2 u3 X U
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焦虑的两万字 , m ]# W5 Y, J1 f7 _1 }2 D8 Y, v/ J, ^1 M
“一份政府工作报告最多两万字,从文字量来说,不难。”但正是这不难的两万字,让沈仁感到很焦虑,这是参与政府工作报告起草留给他的最大感受。 C$ L; p+ g) w% a. ^
- d# e' g o. n6 H1 F! z/ A 焦虑首先源于莫大的心理压力。在政府公文中,政府工作报告是最重要的文件之一,其受众不仅是一个地方,甚至是全国,“还要经人大代表审议,起草班子承受着巨大压力。”政府工作报告一般采用三段式:去年工作总结、今年工作安排、政府自身建设。即便没有这么大的心理压力,在沈仁看来,“也没有哪一块好写”。 , ? w' c5 i8 ?# K1 ~; x/ A 4 _+ A2 b0 J1 Q" S1 H 仅就工作总结而言,一个省级政府,一年行政治理中各方工作、成就如此多,件件都是关系区域发展、群众生活的大事,要浓缩在万余字的报告里,字斟句酌自不必说,忍痛割爱也是常事。用重庆市政府秘书长陈和平的话来说,就是在度上面很难把握,也很难把那一方面写透。: x- h; b0 G& }0 i2 g. m2 ^
在掂量孰轻孰重的度之外,“报告中每句话都要有来历,有出处。例如你要在报告中写入‘继往开来’四个字,你就得解释清楚继往什么、开来什么。”沈仁将这个解读为严谨。( h( \# b- s4 B7 J4 ]% V2 K
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这种严谨在工作安排上体现得尤为明显。“政府工作报告在审议通过后,将据此分解成政府全年工作任务,所以报告里的每句话都与很多部门相联系,不简单是起草班子的智慧。”1 s4 {& t8 A, L( b' d# P( R9 S
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“整个起草过程中焦虑不可避免,而封闭起草的那几天尤其焦虑。”封闭起草一般在两会召开前的三个月左右。起草班子每人会领到一大堆必读材料,包括国家领导人对当年经济形势的分析与讲话、中央一些重要会议的报告、省长或相关负责人的讲话、本地在此之前的一些重要文件、各部门的调研成果、最新数据、国家层面的专家或研究机构的专题调研报告等等。+ q. ~+ q4 b }$ S! E2 l" u1 }9 \' C5 r
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“在必读材料之外,你还需要自己收集不少于此的材料。动笔之前,你必须做到烂熟于心,不仅是对材料熟,还要对整个政府运行情况熟。我曾将一本十七大报告翻烂,并能背出其中大部分段落。”沈仁笑道。- u/ C' N0 o* d9 X7 X
! o! o: r; F3 t% i% w 封闭的前三天基本上是读材料,然后各写一块。后三四天则是讨论与修改。. o! d! Y7 O/ b. e
7 O0 n ^) \2 C) e I, x “报告一般分几部分,在统稿人下面,每部分还有负责人。负责人提出意见修改认可之后,再给统稿人看。接下来,整个起草班子将被召集在一起,每个人都要讲自己为什么这么写;然后统稿人与大家一句一句地推敲。”在沈仁看来,充分讨论、集思广益,这是政府工作报告与其他政府公文写作上最大的区别。1 V3 A" [/ p }) p' h
( N9 I9 J' _: H4 ~( ?2 o$ c 写作、提交、讨论、修改;再提交、再讨论、再修改……封闭期间基本就如此度过。“每个标题的提炼,每句话的推敲,话与话之间的逻辑关系等等。通宵是常有的事,写到最难受的时候几乎都快疯了。”沈仁告诉《决策》,“最后,如果你写了一千字,能在报告中找到三四百字是你的原文就算很好的了。”/ d: f1 x* u4 B2 S! m. ]
, q7 ^) A* S$ R% a* p1 M 那些酸甜与苦辣 7 Y& C5 j+ F" _& H6 f0 b5 u- I0 |) J- |2 c
封闭起草阶段,“最高境界就是写完,然后晃晃悠悠,轻飘飘的走出房间。”沈仁笑道。但并非每个人起草政府工作报告时都会觉得如此惬意。 8 P k, _- }2 v; `! W % `5 C4 N A2 j. _1 y% { 在网上一个关于政府工作报告起草的讨论贴中,一位网友写道,“唯一的感觉,就是辛苦。”“想当初,抱着摞起来足有一尺厚的各部门总结,来回办公室和宿舍之间;连续十来天把办公室的门关得紧紧的,不敢开一丝丝的缝,生怕别人把自己仅有的一点‘思想’和思路打断;睡在床上做梦,想的都是报告内容,突然想到什么事,直挺挺坐起来,趴在电脑上猛敲一会,老婆总是说家里多了一个神经病……” 4 i0 i( C$ L( Q0 ~$ M3 X! g; ~' y3 f* x* r8 P' P c3 R2 Y* ~
最苦莫过于,“某日半夜2点陆续脱稿付审。主持人满脸严肃地看着稿子,几个撰稿人迷着眼打瞌睡。忽然听到主持人猛拍桌子大喝一声:‘不行,重写!’”8 v6 A( E5 P8 n9 ~
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当然,有苦也有乐。 3 u" f0 r5 a9 L: a% r % M/ w# _2 G/ F: @ 能进入起草班子,意味着此人不仅是所在部门的“大笔杆子”,而且还获得领导的认可。而参与政府工作报告的起草不仅是他们秘书生涯的一大亮点,使其本人仕途锦上添花,也能通过起草从整体上最快的掌握一地政府运作情况。“这对一个秘书,乃至官员能力的提高,是不可估量的。”沈仁说道。# h) a1 S: e+ w, K' e
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“起草班子还有一个小小的特权,就是随时打电话向相关部门咨询情况,或要求他们提供材料。”沈仁告诉《决策》,“一般来说,各部门对此都是十分支持的,谁不想在如此重要的施政纲领上提高本部门的分量呢。”7 R" K w8 M6 Q4 X* @